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Evaluations clients

  • 2 / 5 1
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    Que dire ? Une erreur est toujours possible, il faut savoir l'admettre en tant que client. L'impolitesse est par contre inexcusable, car après 5,6 ou 7 demandes par le biais des différents moyens mis à dispo (espace client, mail , tchat etc..) et plusieurs appels téléphoniques, vous n'avez pas été capables de donner une seule réponse laissant ainsi le client dans l'attente sans savoir. Il a fallu littéralement "arracher" un début de renseignements par téléphone au conseiller commercial. Alors "oui" le problème a été résolu . Mais "non" cela ne donne absolument pas envie de retenter l'aventure "Moto Expert"

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  • 5 / 5 1
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    Sans commentaire

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  • 5 / 5 1
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    RAS produit conforme délai correct

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait, une fois qu'on est sur la partie e-shop. Livraison rapide et efficace. L'article est arrivé très bien emballé, voire trop emballé haha. Je recommande à 100%!

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Article commandé via le site sur tel mobile, rien à redire.

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  • 1 / 5 1
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    J’ai payé la livraison express qui est donc prévu normalement entre 24h et 48h, j’ai reçu ma commande 2 semaines après c’est donc honteux ! De plus je n’ai pas reçu la bonne taille.

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile, site plutôt agréable. Il y manque toutefois quelques références essentielles : un choix trop faible de visières (écrans) pour casques intégraux...

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvais !

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  • 5 / 5 1
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    Le produit est conforme à ce qui était prévu et me convient tout à fait. L'emballage était soigné. Le délai de livraison a été conforme à ce qui était prévu.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit pour avoir un support de caisse shad sur super soco tc max. Attention toutefois en vissant les vis de support. Pour ma part, en serrant le métal a lâché au serrage en abimant la vis. Sinon, bon support pour un stade, vissage facile.

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  • 5 / 5 1
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    bien, produit conforme à l'annonce

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  • 5 / 5 1
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    Super site , les prix sont très bien , délai de livraison respecté. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    super prix et rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Franchement j’ai regardé plusieurs sites j’ai pas trouvé moins chers que moto expert

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Colis soigné et produit conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication envoi rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très réactif a chaque questions envoyées, temps de livraison dépassé mais j'ai reçu ma commande en parfait état

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  • 5 / 5 1
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    colis reçu et trais bien emballer

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  • 4 / 5 1
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    R.A.S, c'est très accessible. L'information sur la prise en compte de la livraison a été satisfaisante. Merci

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  • 4 / 5 1
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    clair

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  • 5 / 5 1
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    Tout est carré la famille

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  • 5 / 5 1
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    tres bon site de bon produits tres satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et soigné, avec en plus un petit cadeau très pratique. Commandé une veste Bering trop petite après essayage que j'ai échangé avec beaucoup de facilité et de rapidité. Mon interlocutrice a tout simplement été parfaite. Merci encore.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, paiement en 4x via PayPal proposé, reçu rapidement et bien emballé. Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes et livraison rapide. Prix très intéressants.

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  • 5 / 5 1
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    super gilet cuir

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  • 1 / 5 1
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    casque arrivé mais écran pare soleil cassé au niveau du réglage. Contact du service client pour réclamation ce jour; mais aucun appel pour solutionner le problème.Très mécontent

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  • 4 / 5 1
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    Bien à part que quand j'ai commandé ma dorsale il n'y avait pas marqué épuisé et que j'ai attendu 5mois

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super top case

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  • 5 / 5 1
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    aucun souci. Très pro et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 4 / 5 1
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    Commande conforme. Juste retard dans la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité-efficacité-rapidité- Excellent produit -

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  • 5 / 5 1
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    Pratique, prix compétitif et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site pratique et performant avec beaucoup de choix et matériel de qualité

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  • 4 / 5 1
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    Commande bien reçue, une semaine après paiement

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  • 5 / 5 1
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    Excellent très bon produit

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  • 3 / 5 1
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    Lors de la consultation les produits étaient disponibles et une fois la cde passée il a fallu attendre 2semaines De plus un partie du colis n'est pas conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Bon site du choix et des prix raisonnables

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  • 4 / 5 1
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    commande ok

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  • 5 / 5 1
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    Bien.

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  • 1 / 5 1
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    Très déçus, délais de 15 jours pour une commande disponible, pas d'information, comme par azard je demande un remboursement, aussitôt la livraison sais débloque !

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  • 3 / 5 1
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    délai de livraison bcp plus lent qu'annoncé

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  • 4 / 5 1
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    Les articles ne sont Pas assez detailles en images aussi mais de bonnes qualités

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable et pratique.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Les articles ne correspondent pas mais malgré deux demandes de retour je n’ai toujours rien La commande a été expédiée longtemps après le paiement

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  • 5 / 5 1
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    Tres rapide.

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  • 4 / 5 1
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    OK. Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    1e achat

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  • 2 / 5 1
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    Il ne faut pas commander quelque chose qui pourrait necessiter un retour!Car payant et compliqué

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  • 3 / 5 1
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    Trop d attente. Commande effectuée, longue attente en préparation de cde. Obligé d appeler plusieurs fois. Personne ne m a prévenu de l arrivée de mon casque au magasin moto expert. J ai été obligé d appeler pour savoir si ma commande été arrivé. Aucun geste commercial pour l attente.

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    OK. Rien à signaler

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  • 3 / 5 1
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    Corriger moi si je me trompe,mais le blouson reçu n'est pas de marque helstons alors que sur votre site et la facture il est mentionné HELSTONS...

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  • 3 / 5 1
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    Site pas top . Ne donne pas envie. à revoir

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 4 / 5 1
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    Tarif intéressant et bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service livraison dans les temps produit impeccable je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Service client sérieux et articles conformes à la commande. Livraison et échange dans les délais annoncés. Je commanderai de nouveau sur le Site ( 1er franchisé à 100km de chez-moi).

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  • 5 / 5 1
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    IMPECCABLE

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix, mais difficile de se retrouver dans les différentes tailles. Il faudrait un guide d'équivalence.

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  • 5 / 5 1
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    beaucoup de choix, navigation facile, et prix intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Ras au top tout est parfais je conseille..

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    Très bien ferme a clef bonne qualité reçu très rapidement et bien emballé

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  • 4 / 5 1
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    Malgré les avis négatifs et le manque initial d'informations sur la commande, tout s'est éclairci par e-mail et je n'ai rien à redire malgré mon anxiété initiale, je suis satisfait. Le contacte était bon. Livraison rapide et toutes les informations ont été fournies.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait pour le produit franchement qualité prix je n'ai rien à dire

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    J’ai attendu 10 jours avant l’expédition du produit. Cela après 2 appels au service commercial. Une fois expédié la livraison fût rapide. Le produit est arrivé en intact malgré la bande de garantie coupée! Finalement le produit est conforme à mes attentes. Norbert

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    Parfait. Très très sérieux et professionnel.

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    Navigation facile, dommage que certaines mentions prêtent à confusion au niveau du stock des articles. Les CGV ne sont pas faciles à trouver, ni le numéro de contact.

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  • 4 / 5 1
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    Pour la commande pas de problème particulier sur le site.

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    Très bien, je conseille

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  • 3 / 5 1
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    Préparation du colis un peu longue

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    Livraison au top et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Site facile et pratique

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  • 4 / 5 1
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    Bonnes chaussures forma, qui ressemblent plus à des baskets standards, ce que je cherchais, elles sont bien. Juste la livraison qui à mis un peu de temps, j'ai dû les relancer pour qu'ils déclenchent la livraison. Satisfait néanmoins.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d'habitude

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  • 1 / 5 1
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    Commande le 26 avril , une semaine de préparation, et au bout de l'histoire le produit ne correspond pas à l'image sur internet , support de plaque forme carré (commandé) support de plaque en forme de couronne reçu .....

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  • 5 / 5 1
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    si vous avez un problème de taille ou autre on vous aide avec sympathie et n’existe pas a vous rappeler je recommande ce site Alain S

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    Intuitif et efficace

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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    très bien je recommande

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    Parfaite livrée dans les temps et le pantalon correspondant à mon attente.

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    Site sérieux, pas de soucis

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    Site très bien , personnels très sérieux ! Envoi rapide même après avoir fait un retour pour la taille !!! Le top

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  • 1 / 5 1
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    Casque commander pas en stock delais 12 jours.. Au 14 ème jour je demande des nouvelles... attente prevu 2mois... je demande quelles autres couleurs ont ils en stock je prends une autre couleur confirmation effectuée puis plus de nouvelles impossible de se connecter a mon compte puis 1 semaines après je reçoit un mail le casque que soit disant etait en stock ne l'est plus... Pas de date de livraison ...Finalement je change une 3 ème fois de couleur et après une semaine sans nouvelles je demande le remboursement et comme par hasard quelques heures après je reçoit un mail ma commande est expédiée... Casque reçu le jour prévu rien a dire sur la qualité du casque mais aucun suivi de commande et couleur de casque pas en stock alors marqué disponible! un conseil: commandez sur d'autres sites

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    Le top

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    Mauvais renseignement compatibilité scooter, pour le kit de fixation donc déception. Sinon le prix correct et livraison tardive 21h30 ….

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    Je commande des gants et des cagoules et je ne reçois pas les gants, ont me les rembourse en m'envoyant directement un chèque.

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  • 3 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne relation commerciale, le produit initialement commandé était en rupture de stock. J'ai été avertis rapidement et on m'a proposé une solution alternative. L'interlocutrice que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle et agréable. La commande est arrivée rapidement.

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    Manque de précisions au niveau du délai de livraison et surtout le suivi

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Très bien, envoi rapide site efficace je recommande 😊

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    Délai de livraison respecté, produit conforme à la description et à un prix défiant toute concurrence !

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    La commande manque un peu de feed-back dans son traitement, mais il y a pire. C’est correct

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    Livraison en moins d’une semaine

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    Très bien, simplement un petit bémol concernant le suivi de commande qui est inexistant au début de la transaction. Produit bien emballé.

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