Evaluations clients
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SAV horrible dans tout les sens possibles et j'attends toujours mon remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Merci d'avoir déposé votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit révélée décevante. Sachez que vos observations et suggestions nous sont précieuses et nous aident à progresser et repenser nos actions pour mieux vous entendre, vous écouter et vous comprendre. Nous avons à cœur de prendre efficacement en charge vos demandes, vous accompagner au mieux dans votre parcours client et vous apporter une réponse des plus adéquates pour ainsi développer l’esprit de service. Nous venons de remonter votre doléance auprès du Service consommateurs Moulinex afin que votre conseiller clientèle vous contacte dans les meilleurs délais pour vous faire part de sa suggestion. Merci de votre confiance et excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Joseph DSignalerC'est maintenant que vous vous réveillez, j'ai passé des heures à me battre avec vos services, je n'aie plus de temps à perdre avec vous... au vu de la qualamité de votre service client, il y a un peu trop de choses à repenser comme arrêter de leur permettre de mentir. Étrangement, mon colis n'est pas arrivé pour remboursement puis, quand je leur donne les preuves que oui, le discours change et j'en passe en péripéties avec vous... remboursez moi et arrêtez vos jeux stupides
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Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Rien à dire de mieux livraison dans les temps et article bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Commandé il y a 2 semaines directement sur le site Moulinex pour plus de sécurité, malheureusement pour moi ce n'est pas le bon produit qui a été reçu. J'ai dû me déplacer à nouveau à un point relais pour renvoyer le mauvais produit. On m'a préconisé de commander à nouveau le produit, mais celui-ci n'est plus disponible sur le site, aucune autre solution ne m'a été apporté. Et j'attends encore le remboursement. Je suis très déçu et je ne renouvellerais pas l'expérience.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre le retour du produit reçu en raison d'une erreur d'expédition. Certains produits rencontrent un véritable succès, bien supérieur aux prévisions estimées. Des réapprovisionnements ont donc lieu régulièrement. Si un article est déclaré manquant, il vous suffit de renseigner votre adresse e-mail depuis la fiche produit, afin d'être alertée aussitôt celui-ci de retour en stock. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour vous accompagner dans votre parcours d'achat, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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Je recommande, super satisfaite du cookeo, livraison impeccable. Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et mille mercis de votre recommandation et de la confiance accordée à notre marque. Il semble, au regard de votre évaluation, que votre expérience client se soit déroulée sous les meilleurs auspices, ce dont nous nous réjouissons. Quel plaisir de constater que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous sommes convaincus que le traitement de votre commande reste fondamental et doit être perpétuellement optimisé et conduit avec le plus grand soin pour porter votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Ma première commande (après inscription pour bénéficier des 10%) n'a pas aboutie, pour un problème de transmission au moment du règlement, donc obligé de refaire la commande mais là impossible d'obtenir les 10% car je suis déjà inscrit... Vraiment dommage.
Avis du , suite à une expérience du par J-MICHEL D.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre parcours client ne s'est pas déroulé comme prévu lors de la passation de votre commande. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons le dysfonctionnement à notre Service technique. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.
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Très bon site, livraison, client...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F.
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Le problème avec Moulinex reste le service après vente, lors de problème de dépannage il faut faire 60 km aller et retour pour trouver un dépanneur agrée Moulinex, et c'est la raison pour laquelle je donne une note de 5
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE BRIGITTE B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Si le Centre de services agréé le plus proche de votre domicile se situe au delà de 20 km, nous vous invitons à contacter le Service consommateurs Moulinex pour obtenir une prise en charge du transport si le produit est sous garantie. Dans le cas contraire, sachez qu'il existe des forfaits réparation en ligne avec transport compris si besoin. Nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Jacqueline Brigitte BSignalerBonjour; Nous avons à quelques Km. un magasin d'usine Moulinex + une usine, pourqoi ne pas organiser un système de ramassage à partir de ce point de vente vers un centre de réparation agrée? Même les appareils achetés sur au magasin hors garantie, ils ne veulent même pas s'en occuper, c'est dommage mais nous avons moins de problèmes avec Amazon; Bon week end, cordialement BAUDET J.Brigitte
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Robot très performant;utilisation simple
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH G.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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le prix trouvé sur shopping ne correspondait pas au site marchand ....
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL N.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je comprends votre déception. En effet, des écarts tarifaires peuvent être constatés entre différents points de vente. En France, il appartient aux revendeurs de fixer leurs propres prix. Afin de vous guider au mieux dans l’estimation du produit désiré, notre site http://www.moulinex.fr met à votre disposition les prix conseillés. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Quand je l ai reçu mise en route pour une brioche est le résultat impeccable on s est régale chaque préparations je ne suis pas déçu j ai pris vraiment un appareil nickel
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience client se soit bien déroulée. Nous plaçons la qualité de nos produits et votre satisfaction au cœur de nos préoccupations. Cultiver un nouvel art de vivre et ensoleiller à la fois votre cuisine et vos plats nous passionnent, de la conception à la présentation de nouveaux produits. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Manque d'informations
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA H.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit révélée quelque peu décevante. Nous espérons que vous avez pu réceptionner votre colis dans le temps imparti. Nous avons à cœur de prendre efficacement en charge vos demandes, vous accompagner au mieux dans votre parcours client et vous apporter une réponse des plus adéquates pour ainsi développer l’esprit de service. Nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Très bon produit mais pas assez d’explications pour les programmes
Avis du , suite à une expérience du par JULIA V.
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Je suis contente de ma 1ere commandé sur le site moulinex, colis arrivé intact
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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reçu cassée renvoyé une heure après, cela fait une semaine que Moulinex l'a reçu. Service après vente injoignable, aucune nouvelle du remboursement, je ne epux que être insatisfaite à ce jour. Mon seul regret ne pas l'avoir acheté sur Amazon là au moins il y a un service efficace. Donc en résumé à ce jour je n'ai jaamis eu cette friteuse mais puisque Moulinex m'envoie ce sondage je réponds.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et déplorons l'anomalie constatée après déballage de votre produit. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons le désagrément à notre service logistique. En effet, si un colis revient à la suite d'un problème survenu lors de la livraison, celui-ci est automatiquement remboursé. Par ailleurs, notre service consommateurs nous informe que le remboursement de votre commande a été effectué par votre conseillère clientèle le 10/04/2024 sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Vous le retrouverez d'ici quelques jours sur votre relevé de compte. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Site agréable et fluide , les illustrations sont en nombre suffisantes et permettent un choix facile. Petit bémol sur le service client qui reste très difficile à joindre en cas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et choisi facilement, grâce au contenu et à la scénarisation audiovisuelle de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nous sommes en revanche désolés que vous n'ayez pu joindre facilement notre service consommateurs Moulinex. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toutefois contacter nos conseillers clientèle en vous rendant sur la page : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Ils se feront un plaisir d'atténuer votre attente en vous répondant dans les meilleurs délais et vous assurer ainsi pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Commande jamais reçue. Pas de remboursement en cours. Pourquoi faire payer au client le litige entre Moulinex et son transporteur ? Incompréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par MINJU M.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Cependant, le Service consommateurs Moulinex nous notifie que votre conseillère clientèle vous a contacté par courriel le 29/03/2024 pour vous informer de la prise en charge de votre dossier et d'un retour dans les meilleurs délais après investigations. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par FOUZI H.
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Bonne navigation du le site Dommage que le livreur livré au relais colis même lorsque que le client est à son domicile très déçu de cette société de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE R.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes absolument navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE M.
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Navigation sur site et livraison parfaites
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Nous sommes à la fois, ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale et trouvé la navigation sur notre site agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Site facile à utiliser, navigation fluide grâce à la barre de recherche. Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience client réussie. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Trop de choix de recettes !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d’avoir partagé votre commentaire. Nous espérons que votre expérience d'achat se soit bien déroulée. Si l'appareil récemment acquis utilise l'application My Moulinex pour fonctionner, alors un véritable banquet culinaire est d'ores et déjà à votre portée, ce qui vous permettra d'anticiper l'imprévu en toute sérénité. Laissez-vous guider et l'inspiration pour ce soir sera toute trouvée, en dénichant une recette avec les ingrédients présents dans le "garde-manger". Vous préparerez par la suite vos menus pour la semaine et sauvegarderez vos recettes préférées. Si vous désirez vous faire plaisir, régaler vos proche tout en vous simplifiant la vie, sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute pour vous aider au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Super rapidf bonne marque
Avis du , suite à une expérience du par JEROMINE R.
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Tout s'est bien passé avec le site. juste le produit ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ait été ternie par la réception d'un produit défectueux. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons une prompte réparation pour une future utilisation à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Aucun problème pour naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NADINE K.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous apprécions lorsque votre passation de commande se déroule sans la moindre difficulté, qui plus est, parachevée par une fiable et prompte livraison. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE F.
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Satisfaite de mon achat sur le site, livraison nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL L.
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Le temps de l'apprivoiser et c'est tout un tas de recettes possibles plus saines que l'on peut préparer sans être un cuisinier un hors pair
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Site simple mais qui manque de « Pep’s » sur la présentation des produits pour se décider à acheter
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Si vous souhaiter nous faire part de vos suggestions relatives à la forme visuelle ou du contenu en général, permettant une expérience d'achat plus congruente, voire immersive, nous vous invitons à nous contacter via le lien : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Pour vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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Livraison rapide après commande avec choix de points relais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Car j’ai pas reçu mon panier vapeur
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne vous a pas apporté satisfaction. Après vérification, il apparaît que le panier vapeur ne soit pas fourni avec ledit produit, comme spécifié le 25/03/2024 par votre conseiller clientèle. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des informations complémentaires sur nos gammes de produits. Notre service consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Belle journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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trés simple tant pour les recherches que finaliser la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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site très clair facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NELLY M.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance et d'avoir choisi notre marque. Innover et nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Nous gardons à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration et que l'utilisation de nos articles culinaires valorise le plaisir commensal. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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la navigation sur le site est claire et simple d’utilisation Livraison gratuite et avec un délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que votre satisfaction fait partie intégrante de notre engagement envers la qualité. Nos équipes Moulinex ont pour vocation de faciliter et embellir votre vie quotidienne en créant des produits et des services novateurs qui rendent la vie domestique plus agréable, plus harmonieuse et plus épanouissante. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Rien à dire sur la livraison ni sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BEATRIX C.
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Le site très bien par contre le transporteur n’a jamais reçu mon colis du coup Moulinex m’a remboursé dans sa totalité et c’est bien mais j’aurais préféré recevoir ma commande Crips et au même tarif que lors de ma commande. J’ai regardé pour recommander mais le tarif n’est plus du tout le même, bien regrettable.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous remontons cependant l'incident à notre Service logistique et venons de transmettre votre observation auprès de la Direction consommateurs Moulinex à des fins mélioratives de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Navigation facile sue le site. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J'ai trouvé facilement l'appareil que je recherchais, à un prix attractif. Livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE F.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet sont à la hauteur de vos attentes. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir vos convives, sont des engagements que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Pas toujours évident de trouver l'appareil à acheter. sur votre site se situe toujours le Cookeo en page principale
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA D.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que votre recherche sur notre site Internet se soit révélée quelque peu difficultueuse. Nos équipes Moulinex tendent chaque jour vers la perfection pour maintenir quotidiennement un continuum d'échanges permanents avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper leurs attentes. Sachez que pour vos prochains achats éventuels, nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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Le site est très bien
Avis du , suite à une expérience du par VASSIAFA D.
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Site bien conçu, agréable, livraison soignée et rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet sont à la hauteur de vos attentes. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir vos convives, sont des engagements que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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La navigation a été très facile le service client très compétent et la livraison impeccable bien que je sois en Corse .
Avis du , suite à une expérience du par FELICIA G.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous apprécions lorsque votre passation de commande se déroule sans la moindre difficulté, qui plus est, parachevée par une fiable et prompte livraison, y compris sur l'île de Cyrnos. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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La navigation sur le site est simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Livraison parfaite ds les temps et colis en bo etat
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Par votre témoignage, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et d'apprendre que votre expérience d'achat s'est parfaitement déroulée, vous permettant de prendre rapidement possession de votre accessoire Cookeo Extra Crisp. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Livraison rapide et emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très bien fait rien à redire tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par GINO Z.
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Navigateur facile d'utilisation, rapide d accès, livraison rapide, emballage top.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.
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Navigation fluide.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIANE C.
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Très content du companoon ,reçu dans le délai prévu utilisation facile parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que votre expérience de navigation sur le site Moulinex, à la fois agréable et intuitive, vous ait permis de choisir aisément votre robot cuiseur, de le recevoir dans les meilleurs délais et d'en profiter pleinement. N'hésitez pas à nous apporter, le cas échéant, plus de détails sur votre ressenti, de manière à contribuer à l'évolution constante de nos sites. Vous pouvez contacter le Service consommateurs Moulinex qui se tient à votre entière disposition : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Le site internet est bien fait, je voulais une essoreuse à salade fabriquée en France, j' ai trouvé en deux clics, paiement facile et expédition rapide. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre essoreuse à salade, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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tout c'est bien passé autant au niveau commande paiement livraison et en prime recu plus vite que prevu
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Merci mille fois de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Toujours des produits de qualité et en plus made in France, tarifs et promotions garantis
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de la fidélité et de la confiance que vous portez à notre marque et sommes ravis que votre expérience d'achat soit couronnée de succès. Grâce à vous, nous tentons de conserver le plus juste équilibre entre tradition et modernité et ainsi demeurer parmi les ambassadeurs de l’art de vivre à la française dans le monde. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Produit envoyé rapidement et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Site clair, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
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Très bon site pris attractif
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien réceptionné votre commande et pouvez dès à présent profiter de votre friteuse à air chaud. Chez Moulinex, nous attachons une grande importance à vous satisfaire, en vous offrant une belle expérience client et de nouveaux produits toujours plus innovants pour chanter la ritournelle des cuissons maîtrisées. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Le produit est présenté qu'avec des résultats de cuisson exceptionnels mais dans la réalité ce n'est pas le cas. On ne l'utilise plus et rien n'est prévu pour le remplacer par un autre produits après un test
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre friteuse à air chaud ne vous apporte pas satisfaction. Surtout, ne vous découragez pas ! Il vous faut peut-être un peu plus de temps pour vous l'approprier. Si vous souhaitez optimiser l'utilisation de votre appareil et ajuster au mieux la durée de cuisson de vos aliments, nous vous invitons à vous rendre sur la page dédiée : https://www.moulinex.fr/p/friteuse-a-air-dual-easy-fry-grill-83%C2%A0l/1510002425 Vous trouverez la rubrique FAQComment mieux utiliser mon produit, dans laquelle astuces et conseils sont au rendez-vous. Sachez que notre Service consommateurs reste bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé se fera un plaisir de vous aider à mieux appréhender votre produit et répondre à vos éventuelles interrogations restées en suspens. bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Auguste DSignaler???##### teste car très fort soupçon de réponse automatique non personnalisé ... réponse très éloigné des demandes. je me demande si le marketing ou le top management ou ... est au courant .... vraiment dommage pour la marque ...
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Livraison rapide produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE Z.
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Tout est parfait ! Site, achat, livraison, produit !
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE D.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire qui ne tarit pas d'éloges. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet ont répondu à vos attentes. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir vos convives, sont des engagements que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Concernant la livraison : livré par UPS avec changement de lieu sans prévenir (pas top) 10km A/R à faire au lieu de 2 km. Concernant l'application : s'arrête parfois en cours de cuisson.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Béatrice DSignalerMerci de votre attention.
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j'ai commandé le modèle avec inox et reçu l'autre modèle sans inox ?? pourquoi........
Avis du , suite à une expérience du par CAUDRON C.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d’achat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si une erreur de livraison de produit s'est malencontreusement glissée dans votre commande, nous vous invitons à nous retourner ledit produit, en utilisant l'étiquette prépayée incluse dans votre colis. Vous serez ainsi remboursée dès réception de votre colis. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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Site très bien. Livraison rapide, colis impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RIM B.
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Très contente de mon acquisition
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE R.
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Pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Il semble cependant qu'au regard de la notation, liée à l'évaluation de votre parcours d'achat sur notre site Internet, votre expérience client pourrait être perfectible. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter tout en apportant plus de détails sur votre ressenti, de manière à contribuer à l'évolution constante de nos sites. Vous pouvez contacter le Service consommateurs Moulinex qui se tient à votre entière disposition : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Super, je suis ravie, je recommanderais chez moulinez
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée et vous souhaitons de profiter pleinement de votre multicuiseur intelligent pour réussir des recettes saines et savoureuses. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LINE F.
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Site facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'agencement et le descriptif de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface claire, ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Ma marque préférée depuis des années !!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Livraison très rapide. Un grand plaisir de retrouver des ustensiles conformes à ceux que l'on connaissait et qui ont montré leur efficacité au fil du temps. Dommage que les grandes surfaces ne les présentent plus.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre contentement à la suite de votre achat. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre site Internet et de vous présenter, lors de votre navigation, nos différentes gammes de produits que nous concevons et commercialisons. Grâce à vos retours d'expérience ô combien pertinents et enrichissants, nous tentons de maintenir le plus parfait équilibre entre tradition et innovation, de manière à vous proposer des ustensiles et articles culinaires qui répondent à vos attentes et valorisent le plaisir du fait maison. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Le service est très mauvais j’ai fait une commande depuis le 16 mars jusqu’à aujourd’hui j’ai pas reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client s'est révélée insatisfaisante et regrettons l'incommodité que cette situation engendre. Nous faisons le maximum pour livrer dans les délais et rapidement. Si cela n’a pas été le cas concernant votre commande, nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Le Service consommateurs Moulinex nous notifie que votre dossier est en cours de traitement. Votre conseillère clientèle vous a contactée par courriel le 05/04/2024 pour vous communiquer l’état d’avancement de votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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commande simple livraison rapide très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GUYLENE R.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Vraiment au top. Toute la famille est séduit 👍🏽
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous faire partager votre enthousiasme ! Nous sommes enchantés que l'agencement de nos fiches produits et le contenu de ces dernières vous aient permis de choisir aisément votre friteuse à air chaud, de la recevoir rapidement et l'utiliser au gré de vos envies. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Bien ds l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.
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Prix très intéressant, bon site, bonne machine.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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***
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE T.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Nous sommes enclins à supposer, en raison de la notation majorée, que votre expérience d'achat sur le site Moulinex s'est bien déroulée. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE T.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SELMA L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JESUS DAVID H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Une expérience assez traumatisante. Suite à un achat en ligne sur le site marchand de la marque : moulinex.fr, j'ai rencontré que des complications. D'abord, une mauvaise référence m'a été envoyée par la marque. Donc retour de l'article à l'entrepôt. Pas de renvoi mais seulement un remboursement possible. Ensuite, avec cet achat, j'ai commandé un accessoire pour compléter mon article et celui-ci n'a pas été livré à la bonne adresse. J'ai dû contacter 3 fois le Service consommateur (erreur de la référence + colis perdu + remboursement qui tarde) pour faire avancer le dossier. Le remboursement aura pris beaucoup de temps. Toute cette mauvaise expérience aura duré presque 3 semaines. Je pense qu'il faut laisser faire les sites marchands plus expérimentés et ne pas acheter sur la plateforme de la marque. J'ai fini par acheter le produit dont j'avais besoin en grande surface.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous regrettons que vous ayez reçu des réponses erronées lors de vos différents échanges et remontons vos observations à notre Direction consommateurs. Nous souhaitons tous parler d'une seule et même voix pour coordonner nos actions, créer de la proximité, véhiculer un message cohérent et prendre efficacement en charge vos demandes pour mieux vous servir et vous assurer pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Commande du 12 mars soit disant expédiée mais toujours pas prise en charge par le transporteur. Le service client semble inexistant pour le moment, à part le formulaire électronique et le mail de confirmation d'envoi d'un message. Aucune réponse depuis 10 jours. Et je continue à recevoir des mails faisant la pub d'un produit commandé et dont je n'ai pas de nouvelles!
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL T.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat se soit révélée insatisfaisante et d'apprendre la non-réception de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Le service consommateur Moulinex nous notifie que votre commande est en cours de remboursement. Vous le recevrez dans les tous prochains jours sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Votre conseillère clientèle vous a adressé un courriel le 04/04/2024 pour vous en informer. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Site facile à utiliser, navigation fluide et intuitive. Grand choix. Livraison néanmoins mal suivie avec une mauvaise communication. Mais service clients très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Merci de votre indulgence et de nous relater votre parcours client. Nous sommes navrés de l'expérience vécue mais néanmoins rassurés que notre service consommateurs ait pris promptement et efficacement en charge votre demande, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre produit par la suite. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'amélioration constante de nos prestations de services. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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J'ai pas encore testé le crisp
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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Facile d'utilisation et ludique.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN D.
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Bien. Attention au diamètre à sélectionner.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Matériel et emballage en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Site clair, livraison dans les temps annoncés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Chez Moulinex, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Ma femme est ravie de son Cookeo pro 👌
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous sommes sensibles à votre témoignage qui corrobore notre volonté de poursuivre immuablement et passionnément, la conception de nouveaux produits, s'adaptant ainsi aux usages et exigences de nos consommateurs pour élaborer de nouvelles recettes et parfaire leur savoir-faire culinaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Facile à lire On s’y retrouve très vite e
Avis du , suite à une expérience du par NIEVES O.
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La navigation est assez fluide pour la recherche de.produits et d'informations...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BUCCI A.
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commande reçue en un temps record ! tout s'est très bien passé, prix attractif et envoi ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA R.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes enchantés d'apprendre que la passation de votre commande associée à une prompte et fiable livraison se sont bien déroulées. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre accessoire Cookeo Extra Crisp qui saura donner du croustillant à vos préparations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Envoi rapide soigneux Livraison rapide Je recommande le site Moulinex
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.
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Gestion de la commande très fluide et livraison comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de soucis pour trouver ce que je cherchais sur le site
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre robot de cuisine et de bénéficier dès à présent de ses performances exceptionnelles. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Délai respecté et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
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livraison en temps et heure
Avis du , suite à une expérience du par ROSE L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A 1 semaine d'intervalle Easy Fry à 50 euros de moins de ce que je l'ai payé et aucun geste de la part de Moulinex dont je suis pourtant une cliente fidèle. De plus il me manque des tampons sur ma grille ce qu'il fait qu'elle ne tient pas bien en place.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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C est magique, donne encore plus envie de cuisiner, économie de temps, bcp moins de vaisselle, et les recettes sont très bien expliquées pas possible de les louper. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, qui semble vous apporter pleine et entière satisfaction, ce dont nous nous réjouissons. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Jean michel LSignalerJe suis impatiente que vous ayez le moule à gâteau qui s adapte au cookeo, car indisponible pour l instant.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Super produits !
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
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Navigation un peu laborieuse sur le site Moulinex et nombreuses difficultés au moment du paiement qui ont failli me conduire à abandonner mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez éprouvé quelques difficultés lors de la navigation sur le site Moulinex, notamment lors de la passation de votre commande. Nous comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que nous restons à votre écoute pour vous prêter main-forte en cas de besoins au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Parfait très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE V.
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Livraison simple et rapide impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HUGO L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous faire profiter de votre avis. C'est un réel plaisir de lire votre retour extrêmement positif et d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Nos équipes Moulinex sont convaincus que le traitement d'une livraison constitue la pierre angulaire qui conditionne l'optimisation pour conduire votre expérience d'achat à son parachèvement ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Réception du produit très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Parfait, d'autres sites devraient le prendre en exemple !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir passé votre commande sur le site Moulinex. Nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit bien déroulée, ce qui vous permet de profiter dès à présent des nombreuses possibilités offertes par votre produit. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne et que nos nouveautés continueront de vous plaire. D'ici là, nous vous souhaitons de passer une excellente journée. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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C'est r
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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il fonctionne bien rien na dire livraison dans les délai
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir choisi notre marque et de nous renouveler votre confiance. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire en vous offrant un parcours client à la fois fiable, fluide et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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