Evaluations clients
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Très bon rapport qualité prix, la qualité est super et la livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Nous avons commandé un matelas 160 x200 il a été livré rapidement mais il ne nous a pas donné satisfaction. Un collaborateur de Mymoosie est venu le récupérer à notre domicile un soir. Il a fallu 1 mois pour obtenir le remboursement, après beaucoup de relance pas mail. Il n'est pas possible de joindre par téléphone çà ne réponds jamais. les réponses par mail arrivent sous 24 ou 48 heures.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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Réponse de mymoosie.comSignalerNous sommes navrés que notre produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pour ce qui est du remboursement, il a été effectué dans les 14 jours dits légaux après le dernier paiement. En effet, nous devions attendre la réception de la totalité du paiement en 3 fois pour procéder à votre remboursement.
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Produit de qualité conforme a mes attentes. Conseil personnalisé, un service pro !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Deuxièmes commande chez MyMoosie nous somme très content Qualité parfaite Livraison express
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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Qualité au rendez-vous et livraison dans les temps! Ça fait plaisir de mieux dormir! 👌
Avis du , suite à une expérience du par COLTEN B. *
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Expérience d'achat facile et très réussie, au prix juste. Offrez vous le meilleur du confort, vos nuits ne seront plus les mêmes..
Avis du , suite à une expérience du par ALANNA W. *
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Site clair et informations retrouvées facilement
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Concis, clair, aucun problème
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La livraison a pris plus de temps que prévue, expliquée par l'approvisionnement compliqué de matière première en contexte covid.
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Au top ! Nous avions un soucis avec le paiement et le service client a été au top et a trouvé une solution rapidement.
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Le site est clair , il est facile de trouver les informations nécessaires.
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Parfait !
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Site très clair, les produits sot bien détaillés et expliqués. Toutes les infos que l'on veut connaître sont sur le site.
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Excellent service client !
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Site clair, commande simple et livraison rapide. Je recommande !
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Commande très facile. Suivi de livraison impeccable. Délai de livraison constaté : 1 semaine. Matelas conforme aux attentes.
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Très bon site, beaucoup d explications.
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Problème au moment de valider la commande mais rectifié par le service client réactif
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Site très clair, informations sur la livraison et disponibilité 👍. Attention à vos livraisons avec UPS, transporteur pas très adapté pour le particulier ...
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Commande simple à réaliser Livraison rapide et soignée Produit de qualité
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Site très bien construit avec le bon niveau d’informations. Le matelas double est parfait ! Le niveau de confort est incroyable
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Site simple et rapide
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Très satisfaite avec en plus une livraison au top !
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Parfait !! Super suivi et envoi très rapide
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Rien à dire, tout a été parfait !
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Satisfaite de mymoosie
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livraison, matelas tout est ok. Matelas mémoire de forme attendre plusieurs jours pour qu'il prenne vraiment son ampleur, 3h comme indiqué dans la documentation ne suffisent pas. SI vous avez des problèmes de dos je ne pense pas que le mémoire de forme soit une bonne chose. Mais soutien ferme
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Excellent service client, matelas très qualitatif, merci !
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parfait
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une équipe à l écoute, disponible et arrangeante pour les livraisons merci
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facilité pour la commande sur le site, délai de livraison respecté, livraison impeccable, le produit est très bien emballé. Nous sommes très contents de cet achat.
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Un joli site, bien clair, épuré avec beaucoup d'infos sur le choix des matelas, matières.....
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Rien à redire au site mymoosie.com, tout y est très clair, navigation simple et agréable. C'est très sympa de connaitre l'histoire et l'engagement de la marque.
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La promotion d'un service rapide sauf qu'en réalité cela n'a pas du tout était le cas (plus d'un mois de delai entre la confirmation de commande et la livraison). Livraison retardée 2 fois, le client n'est pas tenu au courant sauf on contacte et on insiste auprès du service client. Matelas pas exceptionnel (beaucoup de commentaires parlent de temps d'adaptation) cependant je n'y sus toujours pas habituée et des maux de dos encore. Bref pas satisfaite. Bien dommage car prometteur : entreprise nordiste, jeune et punchie d'après leurs arguments.
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Je cherchais un bon matelas depuis longtemps je ne regrette absolument pas pas d'avoir acheté le matelas mymoosie. Plus de douleurs de dos, ni de fourmillement dans les bras ( à cause de matelas parfois trop dur), nous dormons vraiment très bien.
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Ma commande s'est très bien déroulée, la livraison a été très rapide comme prévu.
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Site simple et efficace. Communication par mail claire et rapide.
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Site avec des informations claires. Retour rapide de l’équipe pour optimiser la livraison.
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Nous sommes ravie de notre achat !! Matelas très confortable, de très bonne qualité. L'équipe est au petit soin.
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Facile d’accès
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Efficace.
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Achat rapide, prix très correct. Livraison super.
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Service parfait, livraison ultra rapide !
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tres bon matelas, service rapide
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Livraison ok
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Avis affichés par ordre chronologique