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Avis clients de mysteresetbonnesbouteilles.fr

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 29 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Envoi rapide et soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Un super moment de convivialité et de découverte! Notre 2 eme coffret et hâte d’en tester un autre.

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  • 5 / 5 1
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    Beau cadeau (dégustation à suivre) qui a beaucoup plu, livraison rapide en période de fêtes, emballage cadeau très joli et soigné !

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et livrée dans les temps, très bien! Le produit n'a pas encore été testé...

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  • 4 / 5 1
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    Navigation sur le site internet facile et intuitif. Commande traitée et envoyée rapidement. Colis bien emballé. Packaging du coffret sympa. Cadeau offert à Noël mais pas encore ouvert. Principe qui plaît autant au amateur de vin qu'au moins aguerris. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mon achat. Nous avons déjà partagé plusieurs coffrets mystères et bonnes bouteilles avec des amis pour une soirée conviviale autour de dégustations. Dommage que certains coffrets ne soient plus disponibles. On arrive à la fin des nouveautés. Nous recmandons vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu, dans les délais annoncés.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    livraison dans les délais

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    Livraison rapide

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    Information détaillée, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Super idée cadeau

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    Cadeau pour ma fille

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  • 5 / 5 1
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    Super idée de cadeau qui a fait son effet, achat facile , livraison rapide Rien à redire sinon merci !

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    Aucun souci. Commande reçu rapidement, très bien protégé, en parfait état.

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    Conforme sur le produit, délais de livraison très corrects, même en période chargée. LE colis était bien emballé et le papier cadeau nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Super moment entre amis

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Colis livré dans les temps.contenu. Pas encore ouvert...c'est un cadeau de Noël 🎄

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Commande impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait :) Mériterait d'être + connu !

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très facile. Sélection de vins exceptionnelle!

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  • 5 / 5 1
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    Jeu de dégustation de vin qui a ravi lors d'un enterrement de vie de garçon !

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  • 5 / 5 1
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    Site facile et simple d'utilisation avec toutes les informations nécessaire.

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  • 5 / 5 1
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    Ce n'est pas la première fois que je commande donc si j'y reviens c'est pour la qualité de vos produits

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième cadeau d'offert et je suis heureuse d'avoir pu faire plaisir grâce au coffret. Papier cadeau et emballages soignés et beaux.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne idée cadeau, tres bon, nikel !

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  • 5 / 5 1
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    Concept que je découvre!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait .

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  • 5 / 5 1
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    La commande et la livraison du coffret Vin rouge - série 3 se sont fait sans problème. Le coffret est bien emballé, et est arrivé très rapidement (livraison en point relais). Je recommande !

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    Cette commande était un cadeau et la personne est enchantée de la livraison et du contenu. Merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience pour cet achat . Livraison express , emballage efficace . A recommander ++++

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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    Envoie rapide et soigné

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    Très bon choix

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    Livraison très rapide même en cette période de Noël, à recommander.

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    Très satisfaite. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Coffrets très bien fais! C’est notre deuxième commande et livraison très rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Ludique et pédagogique ! Bonne soirée entre amis

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    Navigation assez rapide et simple

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  • 5 / 5 1
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    SUPER

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    Produits conformes, livraison très rapide, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons passé une super soirée autour de cette dégustation ludique ! Je recommande à 100% ! J'ai commandé à plusieurs reprises. Livraison rapide et attentionnée, bravo au créateur de ces coffrets !

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    Que des vins français, aucune réelle découverte gustative

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site sérieux et commande reçu très rapidement. Colis arrivé en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que toutes les séries ne soit pas où plus disponible

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  • 3 / 5 1
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    Date de livraison non respectée suite changement subi de point relais au dernier moment.

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    Bonjour Monsieur, je suis navré pour le délai de livraison. D'autant plus que de notre côté nous avons remis votre coffret lundi 13/06 à Colissimo, soit le jour même de votre commande. En fonction des éléments à ma disposition, il semble que le point retrait Carrefour City refusait les colis car "complet". C'est la raison pour laquelle le colis a été mis à votre disposition au bureau de poste de votre commune et que vous avez pu le réceptionner le vendredi 17/06. Je suis parfaitement d'accord avec vous sur le fait que la Poste aurait pu vous mettre le colis à disposition dès le mercredi. J'espère malgré tout que le coffret fera plaisir à son destinataire et qu'il sera l'occasion d'un moment de partage et de convivialité. Je reste à votre service pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.

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    Nickel

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    Merci Christine pour votre avis client. Toute l'équipe Mystères et bonnes bouteilles reste à votre service.

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    Très content de mon achat. Une super expérience. Coffret vins blanc testé avec des amis

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    Merci beaucoup Julien pour votre avis client. Cela est très précieux pour nous et nous motive au quotidien. Nous vous souhaitons un bel été. L'équipe Mystères et bonnes bouteilles.

  • 5 / 5 1
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    Déjà plusieurs commandes passées sur ce site Internet, tant pour les coffrets que pour le vin. On n’a jamais été déçu et on recommande ! Les vins sont de qualité, rigoureusement sélectionnés, le service client est au top, le jeu est original et plaît à chaque fois.

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    Réponse de mysteresetbonnesbouteilles.fr
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    Merci beaucoup Violaine pour votre avis client et merci pour votre fidélité. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Je vous souhaite un bel été. Nicolas, créateur du jeu.

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    SUPER!

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Un jeu ludique et instructif, avec un choix de bouteilles intéressant qui permet à tout le monde d'apprendre !

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  • 5 / 5 1
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    Concept original, à la fois sérieux et ludique. Très bonnes découvertes de vins. Nous attendons avec impatience la version suivante ! Je conseille fortement

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait. Commande aisée. retour sympathique et rapide quant à l'utilisation de ma smart box. Du pro ! Bravo

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    Service client au top. Les renseignements fournis ont été précieux.

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    Bon vins, et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très original

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  • 5 / 5 1
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    livraison en temps et heure prévus!!!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Conforme au descriptif, colis très bien emballé et reçu rapidement. Hâte de l'essayer !

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    La navigation sur le site était claire, la livraison a été rapide et dans les délais. Nous avons passé une très bonne soirée.

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    Découverte intéressante du vin Nous avons bien joué en famille

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    Site très accessible et ergonomique.

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    Parfait. Personnel attentif, réactif et à l'écoute

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    Expédition rapide, très satisfaite

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    livraison a temps et conforme

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    Commande arrivée rapidement et bon suivi. Emballage cadeau super joli.

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    Très bonne découverte de vins que je ne connaissais pas

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  • 2 / 5 1
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    Le coffret était très abîmé en bas (carton déchiré et ouvert) et c'est clairement arrivé avant le transport... Très décevant pour un cadeau de Noël !

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    Réponse de mysteresetbonnesbouteilles.fr
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    Bonjour, je suis vraiment navré que vous ayez réceptionné un coffret déchiré. Notre service client, disponible par téléphone au 04 74 85 44 92 ou par email contact@mysteresetbonnesbouteilles.fr aurait pu vous adresser en express une nouvelle valisette afin d'offrir un coffret en parfait état. Quoi qu'il en soit, le coffret aurait du vous arriver en parfait état dès le début et je vous prie de bien vouloir m'excuser pour ce désagrément. J'espère en revanche que la dégustation sera réussie. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.

  • 5 / 5 1
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    Site bien détaillé.

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    Service de qualité. Livré dans le délai annoncé

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  • 5 / 5 1
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    Tout à fait satisfaite. J ai voulu échanger la commande que j avais reçu et il n y a eu aucun problème. Le remboursement et l envoi de ma nouvelle commande ont étaient très rapides . Vraiment bravo

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    Réponse de mysteresetbonnesbouteilles.fr
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    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. On fait notre maximum pour répondre aux demandes de nos clients :-) Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Nicolas, créateur du jeu.

    Réponse de Benoît M
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    Merci et bonne année à vous aussi

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    Idée super originale et belles bouteilles ! Cadeau qui a plu !

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    Merci beaucoup d'avoir déposé un avis client :-) Je suis ravi que le coffret Mystères et bonnes bouteilles ait plu. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.

  • 5 / 5 1
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    Nos somme plus que satisfaits : le service client est excellent, nous avons été très bien conseillés et la commande est arrivée en 3 jours . Il ne nous reste plus qu'à jouer/déguster ! Un grand Merci !

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    Réponse de mysteresetbonnesbouteilles.fr
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    Merci beaucoup Romane d'avoir donné un avis client aussi positif. Cela nous fait très plaisir et nous donne plein d'énergie pour vous proposer des nouveautés en 2022. Je reste bien sûr à votre service et vous adresse mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.

    Réponse de Charlotte S
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    Belle année à vous, continuez sur votre lancée ! J'en parle à beaucoup de monde autour de moi (même si c'est en Suisse) et tout le monde trouve ce concept génial ! Meilleures salutations, Romane

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    reçu un verre cassé, mais remplacé en un jour après signalement au service client; merci de votre réactivité !

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    Bonjour Emmanuel et merci d'avoir déposé un avis client. Cela est tout naturel pour nous de rectifier le tir au plus vite lorsqu'un problème survient suite à une commande. C'est rare ;-) mais c'est très important de vous apporter une réponse rapide. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement. Nicolas

  • 3 / 5 1
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    Idée originale, présentation soignée; pas d'avis sur la qualité du vin car c'était un cadeau. seul bémol à ce stade la qualité du carton d'emballage car malgré les précautions d'envoi (carton solide, papier bulle) le carton d'emballage des bouteilles est arrivé déchiré dans le bas...pas terrible pour un cadeau. Les bouteilles sont trop lourdes et le carton trop fin, dommage!

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    Réponse de mysteresetbonnesbouteilles.fr
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    Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navré que la valisette carton soit arrivée déchirée. J'aurais pu vous la remplacer sur simple demande mais quoi qu'il en soit, vous avez tout à fait raison et nous avons commandé des nouvelles valisettes deux fois plus solides (double micro-cannelure) afin que ce genre de problème ne se reproduise plus. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.

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    Livraison effectuée dans les temps donnés Contente du déroulé de.mon achat

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    Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis client sur notre site. Mystères et bonnes bouteilles est une petite entreprise mais nous faisons notre maximum pour apporter une qualité de service digne des meilleurs site ecommerce :-) Merci encore pour votre commande et très bonne année 2022 ! Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.

  • 5 / 5 1
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    Génial. Le cadeau idéal pour les amateurs de vin ! Mon mari a adoré ! C'est clairement le cadeau que l'on va offrir à tous nos amis ! Sans parler du service client qui est juste fantastique : j'ai eu un soucis avec la poste et je n'allais pas pouvoir mettre le cadeau au pied du sapin à cause de la poste et uniquement de la poste et grâce au service client parfait j'ai pu recevoir une autre livraison pile à temps pour Noel ! Alors à la fois pour le jeu qui est extra et pour le service client je recommande à 100% !!! Merci !

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    Merci Juliette pour cet avis client extra ! Cela nous fait chaud au coeur de savoir que l'accueil reçu chez Mystères et bonnes bouteilles et la réponse apportée vous aient plu :-) 2021 était notre 6ème Noël, nous avons donc l'expérience pour répondre rapidement aux problèmes de livraison qui peuvent survenir. Je reste bien entendu à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement, Nicolas.

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    Commande livrée rapidement et surtout sans casse !

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    C un cadeau. Donc On verra leur retour..

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  • 4 / 5 1
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    Bien dans l’ensemble, hormis que le plateau de jeu plié dans le carton est arrivé partiellement déchiré

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    Bonjour Stéphanie et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat chez Mystères et bonnes bouteilles. Je prends bonne note de votre remarque et je vais plier différemment le plateau de jeu de la recharge afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. Avec toutes mes excuses. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.

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    Super concept, expédition très rapide. Le jeu est génial pour les amateurs de vin aussi bien avertis que novice.

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    L'Excellence à tous les niveaux : délais livraison, réactivité et écoute du service après vente. Beau produit ! Très bon site sérieux que je ne connaissais pas avant NOEL et que je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Le concept est vraiment génial

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    Merci beaucoup Amélie d'avoir pris le temps de déposer un avis client. Je suis ravi que le concept vous plaise et je vais m'atteler en 2022 à vous proposer de nouveaux coffrets. De chouettes soirées dégustations en perspectives ;-) Je reste à votre service et vous adresse mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.

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    Super site je vous le conseille j’ai eu un petit problème avec l’emballage ils ont fais au plus vite pour m’en renvoyer des nouveaux rien a dire très réactif et là en cas de problème bonne continuation à vous

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    Réponse de mysteresetbonnesbouteilles.fr
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    Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis client. Rien de plus de normal pour nous que vous receviez un coffret en parfait état. En 2022, nous changeons les valisettes ! Elles sont deux fois plus solides et cela devrait réduire drastiquement ce genre de problème. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année :-) Bien cordialement, Nicolas, créateur du jeu.

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    Livraison rapide, colis bien emballé

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    Merci beaucoup pour avoir pris le temps de déposer un avis client. Cela nous est très utile. Concernant l'expédition du coffret, nous travaillons avec un logisticien à "taille humaine" de Saint-Etienne et ils prennent beaucoup de soins dans la préparations de nos commandes. C'est essentiel. Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne année 2022. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.

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    Très bien et service client au top

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    Tres bien expedié

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    J'ai commandé le coffret vin rouge, tout à l'air de très bonne qualité. Juste un petit souci avec le colis qui a été abîmé par le transporteur et mystère et bouteille a été super réactif pour me renvoyer ce qui avait été abîmé. Merci à eux

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    Super, colis livré rapidement, super idée cadeau. Merci

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    Bien

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    Navigation agréable, fluide. Facilité pour commander Colis reçu dans les temps Bien emballé et bien protégé

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    Colis reçu rapidement et bon échange avec le vendeur. Je recommande leurs produits que je connaissais déjà.

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    offert pour un anniversaire, la personne était ravie.

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    Nous avons passé une excellente soirée grâce à Mystères et Bonnes bouteilles ! Je recommande, même pour des personnes qui ne s'y connaissent pas du tout.

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    Toujours très satisfaits de nos commandes ! Une très bonne sélection !

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    Très bon vin avec un prix raisonnable et une livraison gratuite, excellent.

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  • 5 / 5 1
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    Avons commandé 4 coffrets à l'occasion d'une cousinade. Merci à Nicolas, qui a su être très réactif à notre demande, et de très bon conseil. Mystères et bonnes bouteilles fait désormais parti des incontournables pour passer de bonnes soirées entre amis ou en famille. Succès garanti!

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    Très bonne communication, livraison rapide, très satisfaisante des services !

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    Communication très claire, livraison rapide, très bien !

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    Réponse de mysteresetbonnesbouteilles.fr
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    Merci beaucoup Clément pour votre avis client. Cela nous aide beaucoup à faire découvrir notre concept. Je suis très heureux que le coffret vin rouge vous ait plu et je reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement. Nicolas, créateur du jeu.

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    Très facile d’utilisation, clair et agréable à utiliser . Je suis très satisfaite de l’accueil que j’ai eu avec ce monsieur, je suis ravie de la prestation, envoie rapide et de bonne qualité, bravo

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    Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour rédiger votre avis client. Cela nous est très utile et nous sommes ravis que le service client et le concept vous aient plu. Nous restons bien sûr à votre service pour toute autre demande. L'équipe Mystères et bonnes bouteilles

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    Très sympa ! On aimerait bien une liste des bonnes réponses en plus du texte.

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    Merci Kévin d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire "avis vérifiés" suite à votre commande. Très heureux de voir que le coffret vous ai plu. Pour les réponses, je reconnais que la lecture peut être fastidieuse surtout après dégusté 3 bonnes bouteilles ;-) Je reste à votre service et vous souhaite une très bonne semaine. Nicolas, créateur du jeu.

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    Très bel emballage cadeau. La taille du carton de transport était grande par rapport au coffret : Le colis est arrivé "rafistolé" par la poste car déchiré à plusieurs endroits, mais tout le contenu était intact. Délai de livraison très rapide. Très bonne réactivité à la commande et pour finaliser.

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    Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre commande. Nous faisons le maximum pour protéger les coffrets lors de l'expédition afin que, même lorsqu'ils sont maltraités lors du transport, le contenu vous parvienne intact. Nous sommes très heureux que le paquet cadeau vous ait plu. Je reste à votre service. Nicolas, créateur du jeu.

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    Site très sympa et cadeaux originaux

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    Bonjour Françoise, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire "avis vérifiés" suite à votre commande. Nous faisons notre maximum pour concevoir des produits originaux et de qualité et cela nous fait très plaisir de voir que cela plaît à nos clients. Je reste à votre service pour toute demande. Nicolas, créateur du jeu.

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    Tres bien et les 10 convives ont appréciés. Très bonne soirée

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    Bonjour Fédérique, merci encore pour votre commande. Je suis très heureux que le coffret ait permis d'animer avec succès une partie de votre soirée. J'apprécie également que vous ayez partagé cette expérience en répondant au questionnaire "avis vérifiés". Je reste à votre service et vous souhaite une bonne semaine. Nicolas, créateur du jeu.

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    Très intuitif donc très bien !

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    Super produit ,super cadeau Le retour des mes amis à qui j' ai offert ce coffret dont conquis

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    Bonjour Marie-Lo ! Merci encore d'avoir pensé à mon jeu de dégustation de vin pour vos cadeaux. N'hésitez pas à me contacter pour toute autre demande. Très bonne journée. Nicolas

    Réponse de Amélie B
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    Tout le monde est ravis de ce cadeau qui est vraiment top et vous inquiéte pas je vous rappellerai ça c est sûr 🤣😂 Bien à vous Marilo

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    Livraison très rapide et bon suivi de colis

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    Merci beaucoup Cassandra d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous comptons beaucoup sur le bouche à oreille pour faire connaitre Mystères et bonnes bouteilles, cela nous est donc très utile. Nous restons à votre service pour toute demande :-) Nicolas, créateur du jeu.

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    Un bon moment de détente pour découvrir les vins tout en s’amusant et partager ce plaisir.

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    Merci beaucoup Mathîde pour ces 5 étoiles :-) Je suis ravi que l'expérience vous ai plu. Nous préparons plusieurs nouveautés dont un coffret Incontournable vin blanc disponible d'ici quelques semaines. Je suis à votre service pour toute demande et vous souhaite un très bon week-end. Nicolas, créateur du jeu.

    Réponse de Patricia L
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    Bonsoir, J’aurai voulu offrir un coffret comme le série 3 vins rouges mais en vins blancs mais ce n’est pas sur le site! Vous le faites?

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    Bonjour Mathîde, notre tout nouveau coffret Incontournable vin blanc sera disponible le 1er juin ! Plus que quelques jours de patience, merci à vous. Nicolas

    Réponse de Patricia L
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    Ohhh son anniversaire est le 3 juin et la livraison ne se fait pas en 48h?

    Réponse de Patricia L
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    Ohhh son anniversaire est le 3 juin et la livraison ne se fait pas en 48h?

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons commandé sur le site pour un anniversaire et rien à dire ! C'est extra de l'idée en passant par le packaging et la livraison on recommande à 100%

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    Réponse de mysteresetbonnesbouteilles.fr
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    Merci Emmanuel pour cette super recommandation ! Je vais continuer de faire le maximum pour maintenir la qualité de service. Je reste à votre disposition et vous souhaite un excellent week-end. Nicolas, créateur du jeu.

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    Commande pour un cadeau: le paquet est bien emballé, le papier cadeau est magnifique, les bouteilles sont cachées dans des chaussettes à l'achat et les réponses scellées, c'est appréciable! Nous n'avons pas encore pris le temps de jouer en revanche. Je recommande ce site et cet achat.

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    Réponse de mysteresetbonnesbouteilles.fr
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    Merci beaucoup Sandra pour votre commande et ce super avis client. Je vais le partager avec mon partenaire basé à Saint-Etienne en charge des expéditions et des paquets cadeaux. J'espère que la suite de l'expérience Mystères et bonnes bouteilles sera du même acabit :-) Très bon dimanche. Nicolas, créateur du jeu.

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    Bien

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    Navigation très aisée. Commande arrivée dans le délai prévu. Tout est parfait.

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    Site intuitif, livraison rapide, bien emballé

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    Très bien. Commande facile, contenu bien décrit et expédition rapide.

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    Commande arrivé rapidement conforme aux attentes ! Utilisé bientôt avec modération bien sûr !! Merci a vous

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    Parfait

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    Site ok Livraison parfaite à l'ouverture la boîte était déchirée mais le contenu était intact

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    Commande très facile, arrivé au jour indiqué avec le suivi, aucun problème.

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    Je commande les coffrets pour mon père qui est œnologue et organise des ateliers de dégustation de vin et tout le monde a beaucoup apprécié le vin et le concept. En plus des très bons produits proposés, le service client est extra, à l'ecoute et aux petits soins avec leur clients et il est rare de trouver aujourd'hui un servive client aussi efficace et adorable que chez MBB. Je vous recommanderais à mon entourage les yeux fermés.

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    Navigation facile sur le site, livraison rapide et pour le reste je ne sais pas c'était pour offrir

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    Super cadeau !;;le retour a été positif

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    La navigation sur le site ne m’a pas paru plus facile que la 1ère fois pour la novice que je suis .

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    Très bien

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