Bonjour Paola,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement.
Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus.
Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
L'équipe Sushi Shop
Calculé à partir de 3380 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 34479 avis depuis le 02/03/2016
Evaluations clients
Il nous manquait un plat, un mail à été envoyé.
Pouvez vous me donner des informations svp?
le
23/03/2023
par Corentin P.
suite à une expérience du 20/02/2023
Bonjour Corentin,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Merci encore pour votre fidélité et à bientôt.
L’Equipe Sushi Shop
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Merci encore pour votre fidélité et à bientôt.
L’Equipe Sushi Shop
Sincèrement déçu, ça faisait un moment que je ne mangeais plus au sushi Shop et forcé de constater que ce Chirashi était immangeable. Je suis tombé sur la majorité des morceaux de thon sur des nerfs ou filaments de cartilages et je pense que cela est dû au faite que se ne sont pas de vrais sushiman qui savent éviter cela sur un coupe digne de ce nom. Inadmissible j’ai jeté pratiquement la moitié de mon bol.
le
23/03/2023
par David Z.
suite à une expérience du 20/02/2023
Sushis étaient mal faits, mal assemblés et certains d’une fraîcheur douteuse. Déçu de la présentation d’une box à CHF 65.-
le
21/03/2023
par Jenny M.
suite à une expérience du 18/02/2023
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement.
Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités.
Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques.
Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours; un cadeau devrait vous attendre.
Cordialement,
Votre équipe Sushi Shop
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement.
Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités.
Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques.
Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours; un cadeau devrait vous attendre.
Cordialement,
Votre équipe Sushi Shop
la fraicheur des produits laissait à désirer. Le thon était complétement brun et sec. Ce n'est pas la première fois que je commande une box for 2, et clairement la quantité de saumon fond comme neige au soleil au fil du temps.
le
21/03/2023
par Rafael D.
suite à une expérience du 17/02/2023
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement.
Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités.
Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques.
Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours; un cadeau devrait vous attendre.
Cordialement,
Votre équipe Sushi Shop
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement.
Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités.
Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques.
Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours; un cadeau devrait vous attendre.
Cordialement,
Votre équipe Sushi Shop
Bonjour Alba,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement.
Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale.
Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes.
Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité.
L’Equipe Sushi Shop
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement.
Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale.
Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes.
Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité.
L’Equipe Sushi Shop
J'ai été très surprise par les 3 edamames dans la boîte. En plus il était vraiment pas frais. La qualité des sushis était moindre également.
le
18/03/2023
par Yelèna L.
suite à une expérience du 15/02/2023
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel dans notre processus de qualité.
Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres.
Un retour a été fait auprès de notre équipe cuisine concernant la quantité et la qualité des choux et edamame dans les coupelles d'accompagnement.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses. Le service client est normalement déjà revenu vers vous concernant cet incident.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Votre équipe Sushi Shop
Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel dans notre processus de qualité.
Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres.
Un retour a été fait auprès de notre équipe cuisine concernant la quantité et la qualité des choux et edamame dans les coupelles d'accompagnement.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses. Le service client est normalement déjà revenu vers vous concernant cet incident.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Votre équipe Sushi Shop
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13 CRS VALMY
92800, Puteaux
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Statut :
à jour
Nombre d'avis :
3380
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