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Résumé des avis
Chez mysushishop.ch, les clients décrivent surtout une expérience simple et fluide, avec des sushis frais, gourmands et réguliers. Le service est souvent perçu comme attentionné, avec une prise en charge aimable et des commandes faciles à passer.
Accueil et amabilité
"toujours bien servie et le personnel est très aimable. C'est un plaisir de passer rapidement au sushishop"
"Très rapide, bonne service, personnel aimable"
"Personnel aux petits soins et produits frais et délicieux"
Expertise des équipes
"Service client au top, sushis frais et bons."
"Les responsables sont excellents ! Niveau de service et attention !"
"Produit très frais, service impeccable et personnel très avenant."
Réactivité
"Service rapide et souriant"
"Rapide, sympa et efficace"
"Rapide efficace et accueillant"
Expérience en magasin
"Au Sushi Shop Nyon, la qualité est toujours irréprochable."
"Client régulier de Sushi Shop, je suis toujours aussi satisfait de mes commandes ! La qualité de la nourriture est excellente, les produits sont…"
Client régulier de Sushi Shop, je suis toujours aussi satisfait de mes commandes ! La qualité de la nourriture est excellente, les produits sont frais et savoureux, et le choix est vraiment impressionnant. Que l'on recherche des classiques incontournables ou des créations plus originales et exotiques, il y en a pour tous les goûts. Un grand merci à Julien, qui est toujours au top : sympathique, serviable, professionnel et toujours de bonne humeur. Son accueil et son sens du service rendent chaque visite encore plus agréable. Je recommande vivement Sushi Shop pour la qualité de ses produits, la diversité de son offre et l'excellent service de son équipe. À très bientôt pour ma prochaine commande ! ???
"Box délicieuse et accueil au top au shop d'yverdon."
Choix
"Très bien accueillie, beaucoup de choix. Pas la première fois ni la dernière à la place du marché de Vevey ☀️"
"Box du mercredi super fraîche et choix généreux"
"À la commande plus de précisions, soit sur le pack choisi tout ce qui est proposé avec"
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K. L.
7 sept. 2026
Avis vérifiécommande absolument parfaite ! et qq nouvelles saveurs très sympa ! bravo et merci !
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A. M.
7 sept. 2026
Avis vérifiébien
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S. G.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie, beaucoup de choix. Pas la première fois ni la dernière à la place du marché de Vevey ☀️
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K. B.
6 sept. 2026
Avis vérifiépoisson très frais
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Vos compliments nous encouragent à maintenir nos efforts. Merci et à bientôt. Cordialement. L’équipe Sushi Shop Lausanne
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J. H.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon et toujours aussi frais
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F. M.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTop
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C. G.
6 sept. 2026
Avis vérifiéLe saumon semblait moins frais que d'habitude avec un goût et une odeur inhabituelle
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Christophe, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (CH)
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Céline W.
4 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé trois produits à emporter dans ce sushi shop. Mon fils est allé chercher la commande à 20h00, mais une fois à la maison, il manquait une box majeure. Le premier problème commence là : le shop n'est joignable que via un numéro surtaxé (0900), bloqué sur nos téléphones portables. Nous avons dû utiliser un fixe pour joindre l'adresse de Vevey (à 0.25 CHF/minute). Après avoir dû insister lourdement pour prouver qu'il manquait bien un article, la personne accepte enfin de nous livrer la box manquante. Il est 20h30. À 21h20, sans nouvelle, nous rappelons (encore des frais de téléphone). On nous annonce que le livreur vient de partir mais a d'autres courses. La box arrive enfin vers 22h00. Le livreur s'excuse et annonce qu'un mochi est offert en compensation. Nouvelle surprise à l'ouverture du sac : aucun mochi à l'intérieur. J'aime leurs sushis et je reviendrai certainement. Cependant, cet avis vise à signaler à la gestion de l'enseigne qu'il faut revoir l'accès au service client (le numéro 0900 est une aberration pour corriger une erreur interne) et que tout doit être mis en œuvre pour réparer RAPIDEMENT un oubli, sans fausse promesse commerciale.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience, et ainsi regagner votre confiance. A bientôt!
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M. C.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrés gros retard de livraison et aprés 1 premier contact téléphonique, impossible de joindre le shop, on ne me répond plus au téléphone.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Marie-Anna, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (CH).
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M. B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéSalade de chou avariée, odeur nauséabonde. La salade de carottes a changé de goût. Plus le même qu'avant. Pour être une cliente fidèle je pensais avoir mieux. Sushi aussi de médiocre présentation. Philadelphia presque inexistant dans les sushis au fromage. Critique déjà fait part à la manager dans le passée mais pas assez receptive et client-oriented. Décevant !
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Meriem, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (CH).
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O. H.
3 sept. 2026
Avis vérifiéAu Sushi Shop Nyon, la qualité est toujours irréprochable.
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Elsa T.
3 sept. 2026
Avis vérifiéJ'adore les produits, c'est frais et très bon. Par contre il y a eu parfois des erreurs lors de la livraison, des produits manquants, même les baguettes et sauces n'étaient pas livré la dernière fois.
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M. V.
3 sept. 2026
Avis vérifiéAll good and quick as usual
Réponse de Mysushishop.ch
Hello, Thank you for your review! We are delighted that you had a positive experience. Your feedback is greatly appreciated and encourages us to keep up the good work. Thank you, and see you soon. Sincerely, The Sushi Shop Lausanne team
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Edouard B.
2 sept. 2026
Avis vérifiéClient régulier de Sushi Shop, je suis toujours aussi satisfait de mes commandes ! La qualité de la nourriture est excellente, les produits sont frais et savoureux, et le choix est vraiment impressionnant. Que l'on recherche des classiques incontournables ou des créations plus originales et exotiques, il y en a pour tous les goûts. Un grand merci à Julien, qui est toujours au top : sympathique, serviable, professionnel et toujours de bonne humeur. Son accueil et son sens du service rendent chaque visite encore plus agréable. Je recommande vivement Sushi Shop pour la qualité de ses produits, la diversité de son offre et l'excellent service de son équipe. À très bientôt pour ma prochaine commande ! ???
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Lidia F.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTrès rapide, bonne service, personnel aimable
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S. H.
1 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison ultra rapide
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M. G.
1 sept. 2026
Avis vérifiétout est top mais les prix restent élevés
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe note. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur et prenons bonne note de votre remarque sur les prix. Vos retours nous aident à nous améliorer. Merci et à bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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S. M.
31 août 2026
Avis vérifiéTout a été parfait de la commande à la livraison et à la qualité des produits livrés
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Marie-Christine D.
31 août 2026
Avis vérifiéTout à parfaitement fonctionné…les séries spéciales souvent peu accessible en fin de journée…
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Michael C.
31 août 2026
Avis vérifiécomme d'habitude aucun soucis
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