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Avis clients de nanny-care.fr

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  • Société

    KIDYNEO

  • Description

    Sécurité et bien être des bébés et enfants - Prévention mort subite du nourrisson avec le matelas nanny. Découvrez nos produits innovants pour la sécurité des petits : nanny-care, tour de lit respirant, bracelet alarme piscine...

  • Adresse

    10 chemin Lou Tribail ZI Toctoucau 33610 CESTAS

  • Website

    http://www.nanny-care.fr/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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    Facile d'utilisation, livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Au top je recommande à 1000% Produit de bonne qualité livraison suivie et très rapide en 24hbpour ma part

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  • 5 / 5 1
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    Équipement conforme à la description. Bien pratique et rassurant.

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  • 5 / 5 1
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    Très heureux de notre achat, on dort sereinement depuis qu'il est installé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide produit tout à fait conforme

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  • 5 / 5 1
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    Des produits que je n'ai pas vue dans d'autres enseignes. Plusieurs gammes de produits, qui couvre l'ensemble des besoins, des prix qui me semble correctes.

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  • 1 / 5 1
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    Produit faussement noté disponible et en stock. Je ne l’ai jamais reçu et j’ai été remboursée

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    Réponse de nanny-care.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour votre insatisfaction. Les délais de livraisons pour ce type de produit est en moyenne de 8 jours (comme énoncé sur notre site). Lors de nos échanges, nous avons essayé de trouver des solutions malheureusement nous avons dû procéder au remboursement de votre commande faute d'avoir trouvé ensemble une solution rapide. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Nanny Care

  • 5 / 5 1
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    Je recommande le site de "nannycare" pour son sérieux dans ses prestations et l'ergonomie de son site internet

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente d'avoir acheté le Nanny care bébé et nous dormons beaucoup mieux depuis, le seul bemol je trouve que le voyant clignotant éclaire un peu trop

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  • 5 / 5 1
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    Topp

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la description. Super produit !

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site . Rapidité de livraison jamais rencontré sur n'importe quel site .Bravo c'est la première fois que je passé commande c'était pour un cadeau . Continuer tout était parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de nanny-care.fr
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    Merci beaucoup pour votre avis. N'hésitez pas à parrainer vos ami(es) pour continuer de découvrir nos produits. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. L'équipe Nanny Care

  • 5 / 5 1
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    Site clair, descriptifs très complets des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bébé coliques et Rgo ! Cela a changé les nuits pour elle et pour moi ! Bébé dort sur le ventre et je dors sans avoir peur ❤️

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  • 5 / 5 1
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    Clair

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et fiable

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  • 5 / 5 1
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    Top rien a dire même le service client pour un autre retours d'objet rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Super rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes au descriptif _

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée rapidement. Produit top, facile d’utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    La rapidité de la livraison, le produit… vraiment impeccable ! Maison sérieuse je recommande vivement

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  • 4 / 5 1
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    Simple pour la commande, la livraison un peux plus longue que prévu.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très bien expliqué. Livraison top. Installation facile. Et très rassurant pour les parents, ça nous de mieux dormir

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Super produit, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience d’achat. Livraison rapide !

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  • 3 / 5 1
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    Commande livrée très rapidement. Service client présent avant l'achat - réponse rapide -, mais complètement absent après l'achat.

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    Réponse de nanny-care.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour, suite à notre conversation de ce jour, nous n'avons jamais reçu votre mail. Nous restons dans l'attente de celui-ci. Je reste à votre disposition. Cordialement, L'équipe Nanny care

  • 4 / 5 1
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    remboursement rapide du tour de lit

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite du produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    ****

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit

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  • 4 / 5 1
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    Les piles s usent rapidement

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    Super Nickel

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    Livraison en 24h efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait : navigation sur le site, rapidité d’envoi, qualité des produits

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  • 5 / 5 1
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    Livraison express Entièrement satisfaite du produit merci

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    Envoi très rapide. Pas encore testé le fonctionnement.

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    Envoi rapide et produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Je recommande Cde

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  • 1 / 5 1
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    Service après-vente inexistant, ou inefficace ! Il s'ensuit que le client n'est pas respecté ! demande de remboursement (sous délai de rétractation) non satisfaite !

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    Réponse de nanny-care.fr
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    Bonjour, Vous nous avez fait part d'un souci rencontré sur votre produit. Nous avons donc ouvert une demande de SAV auprès du fabricant. Le fabricant vous a appelé afin de comprendre exactement le souci rencontré et réaliser des tests mais vous n'avez pas souhaité leur parler et avez mis fin à la conversation téléphonique. Vous êtes revenu vers nous afin de nous demander de réaliser un échange ou un remboursement. Nous vous avons envoyé une étiquette pré-payée pour effectuer le retour du produit chez le fabricant. Une fois réception chez eux, le fabricant devait renvoyer les produits directement chez vous. Malheureusement, au lieu de renvoyer les produits chez vous ils ont expédié les produits en livraison à notre entrepôt. Vu que nous commandons régulièrement du stock, vos produits sont arrivés en même temps. Suite à votre demande ce jour, nous avons procédé au remboursement plutôt qu'à un échange. Je ne comprends pas vraiment votre commentaire, en sachant que nous sommes toujours joignables, que nous avons répondu à tous vos mails et que depuis le début vous nous avez demandé un échange ou un remboursement... Cordialement, L'équipe Nanny Care

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    Très bien, et produit au top.

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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Première livraison en très mauvaise état avec le produit reçu ne correspondant pas à la commande. Mais le service m’a très vite répondu et en retour du mauvais produit, j’ai bien reçu le bon produit (livraison correcte sans que l’emballage soit abîmé). Très bonne réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Reçu 2 jours après. Très sérieux et bon suivi. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, livraison rapide et communication agréable avec le SAV

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Ravie de mon achat. Reçu très rapidement. Satisfaite merci!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande sans hésiter

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  • 4 / 5 1
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    Il a fallu cliquer à plusieurs reprises sur le produit pour le voir apparaître sur le panier

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  • 5 / 5 1
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    Article facilement trouvé.

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    Colis bien revu et rapide ravie

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, site pro et fiable, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et très rapide!

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site. Extrêmement sérieux, expédition des commandes rapides. Je recommande sans hésitation. Équipe Très à l’écoute lorsqu’ils y a dès questionnements.

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  • 5 / 5 1
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    J'avais réceptionné le mauvais produit après en avoir informé le service client, ils m'ont renvoyé la bonne référence très rapidement. Ils ont été très réactif et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide , produits conformes à la description. Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et produit de qualité.

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    Livraison très rapide

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    Commande reçu rapidement. Très bien emballé et protégé.

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    Envoi rapide et produit confirmé.

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    Commande reçue bien emballée, suivi de commande très appréciable (échange de courriels), service efficace, je suis très satisfaite ! Merci !

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    Réponse de nanny-care.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire sur notre site internet. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction. A bientôt ! Cordialement, L'équipe Nanny Care

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    Excellent

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    Simple, rapide et efficace ! Je recommande

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    Site fiable

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    Livraison rapide

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    Commande reçu dans les délais bon produit top !!

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    commande arrivée rapidement

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    Très bien dans l'ensemble, commande livré rapidement

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    10/10

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    Commande bien emballée. Reçu en 48h. Facile à installer. On l'utilise en permanence pour notre petite prématurée. Très contente de mon achat. Ça rassure quoi !

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  • 5 / 5 1
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    Ras commande à l'heure et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Envoi un peu cher

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  • 5 / 5 1
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    Super !

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    Bon site.

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  • 3 / 5 1
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    Site très bien, mais livraison très longue.

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    Réponse de nanny-care.fr
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    Bonjour Nous vous remercions pour votre avis sur notre site internet. Vous avez passé commande le samedi 13/08. Nous avons expédié votre commande le mardi 16/08 (weekend et jour férié avant). Effectivement, le transporteur a mis plus de temps que la normalité à livrer le point relais que vous avez choisi et nous en sommes désolés. Lorsqu'un produit est disponible en stock, le délai de livraison est habituellement de 24-48h. Cordialement, L'équipe Nanny Care

  • 5 / 5 1
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    Je suis heureuse et sastifaite de mon achat Je dors plus paisiblement la nuit car j'ai toujours cette peur de la MSN La plaque détecte vraiment bien la répiration de bébé Les pile sont fourni, et il y a 3 sticker au choix pour décoré la télécommande Je vous conseil vraiment de l'acheter malgré qu'il soit couteux en tous cas il est moins chère qu'une vie

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  • 3 / 5 1
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    Malheureusement je retire 2 étoile car la livraison était nul et que je n'est toujours pas reçu mon colis, sachant que se n'est pas la faute du vendeur je laisse quand même 3 étoile

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    Réponse de nanny-care.fr
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    Bonjour Madame Ruppe, Suite à nos nombreux échanges, je vous confirme bien que la livraison sera effectuée cet après midi. Surtout revenez bien vers votre interlocutrice dès que la livraison a été effectuée. Le service client reste à votre disposition. Cordialement, L'équipe Nanny Care

  • 5 / 5 1
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    Colis reçu 48h après la commande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide!

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    Site agréable par contre impossible de faire une commande sur mon téléphone je suis obligé de passer la commande sur mon PC. Livraison très rapide. Produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème avec le site en lui-même.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Entièrement satisfaite

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    Très bon site

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    trés satisfait livraison rapide

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    Parfait site clair

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  • 4 / 5 1
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    j'ai eu un peu de mal à les joindre pour demander des explications sur un des bracelet, mais ensuite, tout était bien.

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    Produit au top

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très chaleureux par des personnels compétents et mettant tout en oeuvre pour la satisfaction du client. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Très bien bebe se coincer les jambes et les bras entre les barreaux de son lit, sans parler des tétines qu’il jeter en dehors constamment ! Tout ces problèmes sont résolu ! Nous avions déjà le matela nanny care, ont ne regrette pas notre achat encore une fois

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    Simple, rapide, efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, l'article correspondait à mes attentes. À recommander.

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