Evaluations clients
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Très bien rapide et efficace
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Super produit 👍 et rien à dire sur le délai de livraison 👌 parfait ✅
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Suis entièrement satisfaite
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Très bon produit. rapidement livré
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Tout était ok sauf la livraison... J'ai dû me déplacer 2 fois car à la date annoncée le colis n'était pas là.. pas top !!
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Site agréable explications claires
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Tout ok
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Fidèle à ces produits depuis de nombreuses années et très satisfaite. Juste un peu déçue car je passe de grosses commandes, avant j'avais des petits cadeaux et maintenant plus rien!🤔
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Très bien !
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Parfair
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Très bon produit 👌 livraison rapide 👍 super
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Clarté du site produits reçus similaires à la présentation réception rapide et information du suivi du colis J'apprécie votre sérieux
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Très bien
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Livraison rapide
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livraison rapide !!
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Tres bon site,expédition rapide
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Très bon service et très aimable merci et bravo
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Très rapide livraison, bien emballé, parfait
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Livraison très rapide.
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Très bon produit, facile d utilisation, avec de bon resultat
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Livraison dans les délais mais pas sure de l’efficacité des produits.
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très bien
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Rapide et efficace.
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Site sérieux
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Site bien présenté
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Très efficace
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Livraison de ce très bon produit - couleur gris est bon- était vite .
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commande et paiement le 13.07.20 - colis remis à la poste le 20.07.20 soit 3 jours ouvrés après. Vous disposez d'une marge d'amélioration non négligeable.
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trés réactif.
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Satisfait
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Super
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Sérieux
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Produit conforme à mes attentes
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Livraison très rapide, jamais déçu des produits !
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Très bien
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aucun souci ; tout est bien
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livraison rapide, produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Cette x pas très comptante, il manquait un article dans ma commande, celui ci avait été facturé, heureusement vous venez de me faire parvenir ce produit, j avais peur que vous doutiez de ma bonne x, ha oui aussi j avais demandé que la livraison se fasse chez total accès, comme proposé, Et bien c est arrivé dans une boutique de bb qui n à pas des h d ouvertures compatibles avec mes horaires de boulot, et de plus il n y a pas de place pour se garer facilement,
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Je ne sais pas si vous êtes responsable mais pour la première fois depuis que je commande chez vous, J'ai demandé à être livré dans un point relais dans le centre ville d'Amiens (rue des vergeaux) n'étant pas véhiculé. Je m'y suis rendu à l'annonce de l'arrivée du colis. Mais il y a eu une erreur et j'ai été livré en périphérie d'Amiens dans une banlieue et surtout dans un magasin complètement étrange une sorte d'épicerie de quartier assez sale. Merci de vérifier la qualité de votre transporteur sans quoi je serais obligé de changer de marque. Or je vous suis fidèle depuis 6 ans maintenant . Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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tout est parfait livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE V. *
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facile pour passer commande et délai de livraison respecté, seul bémol reçu pas la couleur demandée
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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délai d'envoi de commande respecté
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Livraison rapide
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TRÉS BIEN
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Malgré cette période de confinement, j'ai reçu ma commande en 3 jours.... Top ! *****
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Tres satisfaite en tout point de vue .aussi bien pour la livraison rapide et la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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trés réatif
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *
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Produit correct
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Bien trouve de solutions pour la livraison si problème
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Bravo très bon service j'ai reçu le colis en quelques jours et au lieu d'aller chercher le colis dans un point relai, ce qui était impossible avec le confinement, j'ai été livré à mon domicile. TOP
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Livraison rapide mais souci car j’ai récupéré mon colis dans un autre point relais alors que je l’avais bien précisé lors de la prise de la commande
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Tout est clair et synthétique. Aucun problème pour la navigation et les commandes. Réception éclaire des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Globalement Très l Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE K. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Livraison hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Parfait reçu comme prévu rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Parfait en fonctionnement et en éfficacité, mais prix un peu trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Très contente de ma commande. Envoi rapide et discret. Un petit cadeau joint a ma commande ça fait toujours plaisir ! Le produit toujours aussi efficace. Je l’utilise Depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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je suie satisfaite de nanogen bien que les commande ne sont pas toujours facile a realiser
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Comment se fait il que l'on m'a facture 8 euros de frais de port pour une commande de plus de 70 euros?
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Si les étapes pour commander un produit sont ergonomiques, en revanche la confirmation de paiement laisse dubitatif puisque l'information de "commande enregistrée ou validée" n'apparaît jamais
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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livraison correcte aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Pas de nouvelles de ma commande!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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livraison limite! car les flacons mis en vrac dans le carton sans protection.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Livraison reçut dès le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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RIEN A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
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Site intéressant, exécution rapide de la commade.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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j'ai été livré en blond au lieu de brun
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Réponse de nanogen-france.comSignalerBonjour, Sur votre commande il est notifier 15g Blond Clair nous avons livré ce que vous avez commandée. Si vous souhaitez le changer, il vous suffit de nous le retourner en notifiant le changement de couleur. Nous restons à votre écoute.
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J'étais septique au sujet de se produit mais après l'avoir essayée je suis pleinement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Site parfait service client egalement la personne que j'ai eu au telephonne a ete tres sympatique et tres professionelle par contre tres decu de la livraison qui n'a pas ete a l'endroit choisi j'ai ete embete pour aller chercher mon colis j'espere que ca se passera mieux la prochaine fois je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Produit testé parfait pour mon soucis réellement efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Dans ma dernière commande,j’ai reçu 7 nanogen 15 g d’ un mauvais coloris (châtain foncé alors que je me sers du châtain moyen) cette couleur est complètement inutilisable pour moi. Pouvez vous m’indiquer comment procéder à l’echange? Je me sers de vos produits depuis plusieurs années et j’en avais toujours été très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Réponse de nanogen-france.comSignalerNous avons bien reçu votre problème et le réglons de suite
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Je met 2 étoiles à cause de la livraison en point relais, les point relais sont saturés du coup ça rallonge la durée de livraison et ça nous les renvoie à des endroits qui sont plus loin de mon lieux de travail ou maison.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Réponse de nanogen-france.comSignalerNous travaillons actuellement pour changer de transporteur pour les points relais afin d'améliorer ce service
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très bien sur ordi ou tablette. moins pratique sur téléphone
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Très satisfaite du sérieux du site
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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La livraison s'est faite très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Satisfait de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE N. *
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fonctionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Produits conformes à mes attentes, livraison rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
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Satisfaite du site, de la rapidité pour l’envoi du colis, du produit mais frais de port à domicile un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Commande bien reçue
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Tout est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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tres bien fait tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Des produits qui ont transformé ma vie... merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Aucun problème pour la navigation sur le site. Un seul reproche : pas de possibilité de livraison au domicile.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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navigation facile et délai de livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Parfait, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Merci pour les petits cadeaux (serviette + masque cheveux)
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *
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Tres bien, Commandes, service, renseignements et livraison parfait ce que l'on attend d'un site par internet
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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L'adresse de livraison en relais colis n'a pas été respectée. Au final 20 minutes d'autobus pour retirer le colis!!! C'est inacceptable ! Pourquoi l'adresse de livraison a été modifiée après le paiement ?
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Réponse de nanogen-france.comSignalerAvez vous bien reçu notre code promo pour nous excuser du problème rencontré
Réponse de Nathalie DSignalerBien reçu En revanche la date de validité du bon est bien trop proche
Réponse de nanogen-france.comSignalerVotre bon est valable jusqu’à fin janvier 2020
Réponse de Nathalie DSignalerC'est noté Merci
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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