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Avis clients de natech-shop.com

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Informations natech-shop.com

  • Société

    NATECH

  • Description

    Natech est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits dédiés à la maternité.

  • Adresse

    479 boulevard Maréchal Foch 13300 Salon de Provence

  • Website

    https://www.natech-shop.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

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    Erreur sur le modèle, pas de retour du service client

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, commande conforme

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide surtout en cette période de confinement parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Réception en 2 jours après commande ! Et produit tout à fait conforme à mes attentes, je suis ravie !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide par transporteur en ces temps de covid.

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  • 5 / 5 1
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    parfait!

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Service très efficace

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  • 5 / 5 1
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    Service client réactif, livraison rapide, produits en très bon état et large choix. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, livraison extrêmement rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très bon produit et très confortable Par contre attention le modèle KING ne mesure pas 1m94 mais 1m75

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  • 4 / 5 1
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    Service client réactif, livraison rapide (4jours) malgré le confinement.. Site clair et simple rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide malgré le confinement; produit commandé de haute qualité

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  • 5 / 5 1
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    Livraison extrêmement rapide Bon prix

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  • 5 / 5 1
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    Délais rapides malgré les conditions sanitaires actuelles (confinement lié au Covid-19), et réactivité pour les demandes par mail

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, colis arrivé rapidement malgré le confinement. merci !

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu le colis

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    Réponse de natech-shop.com
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    Bonjour Mr Baldasseroni, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre colis. Après investigation de notre équipe, il s'avère que notre prestataire de livraison ait déposé votre colis dans un point relai suite à la situation exceptionnelle sanitaire actuelle. Celui-ci devrait nous être retourné prochainement si vous n'avez pas pu le retirer. Nous vous recontacterons dès réception pour vous proposer une solution adaptée. Soit un renvoi, soit un remboursement selon votre volonté. Bien à vous, Mikaël NATech

  • 5 / 5 1
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    Ma commande est arrivée en 72h. Je suis très satisfaite de ce produit pour l’instant seulement quelques jours d’utIlisation mais je ne me réveille plus la nuit (début 7eme mois De grossesse A suivre...

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    Réponse de natech-shop.com
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    Merci de votre retour informatif qui nous ravi ! :)

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite site simple et livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Navigation sur le site parfois un peu complexe - beaucoup de ruptures de stock

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  • 4 / 5 1
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    Site très réactif. Livraison rapide. Un peu déçue par le produit mais SAV très réactif et service commercial efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Reçu en moins de 48h très bon produit merci

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    PARFAIT le cadeau a fait son effet

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  • 3 / 5 1
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    Site web clair et produit envoyé rapidement. Cependant le transporteur, nous a bloqué le samedi à la maison sans passer et nous indique ensuite un point de livraison relay loin de notre domicile et sans nous consulter pour au final savoir qu'il était dans un autre point relay ... Un changement de transporteur est à envisager s'ils ne veulent pas faire de livraison à domicile, les clients paient pour ce service.

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  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé un coussin d’allaitement qui été en rupture de stock, je l’ai reçut la semaine suivante. Le service client a été très aimable et a répondu très rapidement à mes questions.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition très rapide, emballage impeccable

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    livraison rapide et produit conforme. merci

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    Clarté du site internet; réactivité du service client; rapidité de livraison; qualité du produit.

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    Délai de traitement de la commande respectée. Par contre, problème avec le transporteur (TNT) qui n'est jamais passé (2 passages soit disant mais aucun avis dans la boite aux lettres) et qui l'a déposé en point relais en indiquant que nous n'étions pas à notre domicile alors que nous ne l'avions pas quitté de la journée... A revoir

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    Bonjour, Je vous remercie de votre retour d'expérience. Votre satisfaction est notre priorité ! Team NATech

  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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    10/10

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  • 4 / 5 1
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    Article de très bonne qualité, j’en suis très satisfaite, seul petit point négatif : le livreur n’a même pas sonné ou appelé pour savoir si j’étais présente à mon domicile et a déposé mon colis directement dans un point relai...

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  • 5 / 5 1
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    Très confortable. Parfait !

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    Livraison rapide, produit nickel

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  • 2 / 5 1
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    Livraison vraiment pénible (par TNT/Fedex). Coussin Corpomed qui fuyait dès la 1e utilisation.

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    Réponse de natech-shop.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés du malheureux incident rencontré avec la société de transport. Nous faisons remonter l'information concernant votre cas. Par rapport au coussin d'allaitement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse commandes@natech.pro afin de trouver une solution de prise en charge SAV. L'équipe NATech

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    Très bon site mais manque d'images pour expliquer comment installer bébé.

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    Clair et simple

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, service de qualite. Attention parfois cependant a la quantité de carton utilisé. Un grand carton pour un truc (housse de coussin d'allaitement) qui tient dans une en veloppe, c'est dommage...

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité et professionnalisme. J'ai reçu un appel le lendemain de la commande suite à une rupture produit pour trouver une solution. La solution a été trouvé. La livraison est rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Pas de remarques sauf sur choix livraison : aucun choix, on ne peut que faire livrer chez soi et cela coûte cher. Pourquoi ne pas proposer aussi un dépôt en point relai par ex ? Dans mon cas au final, J'ai récupéré mon colis en point relai car je n'étais jamais chez moi aux heures de livraison du transporteur ce qui est souvent le cas lorsqu'on travaille... donc un peu déçue par ce non choix.

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  • 2 / 5 1
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    Je n'ai reçu aucune plage horaire pour la livraison et surtout aucun livreur n'a cherché à me contacter !!!!

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  • 3 / 5 1
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    Navigation sur le site pas top Livraison très bien

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  • 5 / 5 1
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    commande ok

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  • 2 / 5 1
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    Satisfaite du site, en revanche pas du tout satisfaite de l'emballage utilisé pour l'envoi, un gros carton rempli de papier et au dessus la housse qui aurait pu tenir dans une enveloppe.. Pas bon pour l'écologie et me décourage de commander à nouveau chez Natech.

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  • 2 / 5 1
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    Je suis satisfaite du produit, par contre je ne suis pas du tout satisfaite de la livraison. Le transporteur a précisé que je n’etais Pas chez moi au moment de la livraison, alors que j’y étais toute la journée ... puis au lieu d être ré-livré chez moi , j ai été livré à un point relais situé à 30minutes à pied de chez moi. Et là encore , le colis était mal étiquetté par TNT et il a fallu plus de 30 minutes pour le retrouver

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    Réponse de natech-shop.com
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    Bonjour Madame, Nous vous présentons nos excuses pour le malheureux incident rencontré avec le transporteur. Aussi, nous sommes heureux de constater que votre produit commandé vous satisfasse. Vous remerciant d'avoir pris le temps de raconter votre expérience sur notre site, Team NATech

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    Expédition très rapide, produit conforme qui fonctionne parfaitement. Je recommande Natech-sante

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    commande reçue dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    J'ai apprécié d'être contactée téléphoniquement pour m'informer d'un délai supplémentaire de livraison de 15 jours et me demander si je souhaitais confirmer ou pas mon achat (ce que j'ai accepté)

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    Livraison rapide. Bien emballé. Description du produit et couleur conformes

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    livraison tres rapide, service de bonne qualite

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    Très rapide Produit de bonne qualité

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    C était parfait ma commande est arrivée rapidement et le produit est conforme à ce que j’attendais , je recommande !

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    Site sérieux et service relation client très réactif si l'on a la moindre question.

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    Délai court et bon produit

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    rapide, super service après vente, je recommande

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    Parfait, expedition rapide

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    Très bonne communication et service d’envoi rapide, merci

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    Très professionnel et ergonomique

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    Le site en lui-même est bien, même si les prix restent élevés mais le coussin d'allaitement que j'ai acheté est vraiment très bien. Site conseillé par ma sage-femme, que je recommande aussi. Seul gros bémol pour moi : le prix de la livraison qui est exorbitant pour un coussin ... (10.80€) mais pas d'autre choix que de se le faire livrer donc ...

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    2ème achat sur ce site, livraison très rapide et produit conforme. Très satisfait

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    Parfait si ce n'est des frais de port un peu excessifs

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    Pb dans la livraison, il a été livré à mon voisin. J étais présente à la date prévu mais tnt n est pas passé. Ils sont passé le lendemain et ont déposé le colis à mon voisin sans autorisation de ma part et sans que je sois averti. Au vu du prix de la livraison ce n est pas correct.

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    Réponse de natech-shop.com
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    Bonjour Madame, Nous regrettons que le transporteur n'ait pas correctement réaliser son travail. Aussi, soyez sûre que je fais remonter l'information à notre interlocuteur TNT à qui nous confions nos livraisons clients, pour lui faire part de cet incident. Bien qu'exceptionnelle, cette situation n'en demeure pas moins inacceptable à la fois pour vous que pour nous. En espérant néanmoins que votre Galette Dynair vous satisfasse pleinement. Je vous souhaite une agréable journée, M. Tabaut Responsable Marketing NATech

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien livraison rapide , articles de très bonne qualité

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    Livraison très rapide. Prroduit conforme.

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    Coussin très bien et housse sympas. De plus livré vraiment très rapidement

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    Vraiment contente ! Sur les conseils de ma sage femme je ne regrette pas malgré le prix qui peut être dissuasif on vois la différence avec les autres coussins... Qualité superieur

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    Parfait

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    Envois très rapide, très bonne qualité du produit.

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    Pratique et facile à utiliser

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    Pour les housses de coussins d'allaitement il n'y avait pas tous les choix possibles.

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    Article conforme à la description et reçu très rapidement. Parfaot !

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