Avis clients de naturavignon.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Délai respecté conditionnement correct

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du service, j'ai demandé un conseil sur l'utilisation du produit HYALUROFEN, et j'ai été conseillée.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité d’exécution et d’expédition…

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue sans problème

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire concernant l’efficacité des produits. Une remarque concernant le volume impressionnant de la documentation /publicité sous forme papier insérée dans le carton de livraison. Ce n’est pas développement durable !

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de passer sa commande. Délais respectés. Service sans faille . On peut commander en toute confiance.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon ce site

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bonne, très pratique.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et propre, cependant je trouve qu'il y a trop de prostectus dans le coli. merci a vous

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le net facile à faire.

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• 5 / 5

  

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  ok impeccable

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• 5 / 5

  

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  Argel7 crème très efficace très contente de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Nous avons trouvé que le délais de livraison était plutôt long, mais ce n'est pas grave.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation. On retrouver vite les produits.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, impeccable.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pour avoir payé des frais de port le délai de livraison est très long 10 jours en rapport avec d’autres sites où le port est gratuit

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  Réponse de naturavignon.fr

  

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  Bonjour, Les frais de port sont ponctuellement offerts c'est le cas actuellement sur internet pendant tout le mois avec le code FD08. Quant au retard de livraison, La Poste n'y est pas étrangère. Toutes nos excuses. Bien cordialement. Yves de NaturAvignon

• 5 / 5

  

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  Site parfait

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• 3 / 5

  

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  Impossible de mettre ma date de naissance

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  Réponse de naturavignon.fr

  

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  Bonjour, Vous ne pouvez pas taper votre date de naissance. Il faut aller dans le petit calendrier en bout de ligne et sélectionner les informations jour - mois - année. Bien cordialement. Yves de NaturAvignon

  Réponse de A A

  

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  Merci pour la réponse mais cela n’est pas important merci bonne soirée

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès et envoi rapoide

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement. Ma commande s'est croisée avec une offre qui m'aurait plu. Dommage pour moi.

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• 5 / 5

  

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  J’adore vos produits sur la crème argel7 elle apaise et donne et effet froid

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• 5 / 5

  

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  top et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! site sérieux; je recommande

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• 3 / 5

  

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  Site ,commande et produits très bien , mais livraison longue , commande passée le 11.09., réceptionnée le17.09.

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  Réponse de naturavignon.fr

  

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  Bonjour, Acceptez toutes nos excuses. Précisons toutefois que La Poste n'est pas étrangère aux retards de livraison. Bien cordialement. Yves de NaturAvignon

  Réponse de A A

  

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  Sans aucun doute ,problème de la Poste. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation,rapide pour la recherche des produits

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• 5 / 5

  

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  Souvent dérangé par des crampes j'ai essayé votre produit avec de très bons et rapides effets

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• 5 / 5

  

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  J'attends impatiemment de recevoir ma commande programmée dans 48h, je suis une inconditionnelle utilisatrice de ce laboratoire, et de l'efficacité et biens faits de leurs produits, puisque je renouvelle tout le temps mon stock. Jamais déçue jusqu'à présent.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon avis est simple........plus je parle de votre produit autour de moi plus les clients sont satisfait et content .........c'est vraiment un produit qui marche bien ça fonctionne ! depuis que je l'aplique sur les genoux de ma mère elle marche beaucoup plus ....et a retrouvé le sourire ....

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS colis envoyé dans les temps et vomplet

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• 5 / 5

  

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  J ai déjà utilisé les produits de massage et ça m a fait du bien

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  colis impeccable ,bien protégé ,reçu rapidement

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• 1 / 5

  

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  Fffggg

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  Réponse de naturavignon.fr

  

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  Bonjour, Votre colis est déclaré livré le 14 septembre sous le numéro Colissimo 6A24142047150. Je vous invite à aller avec votre bureau de poste pour avoir des explications. Dans le pire des cas, nous vous renverrons votre commande. Bien cordialement. Yves de NaturAvignon.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour il a fallu attendre une semaine pour avoir la pommade et cela n'est pas normal...d'autres laboratoires mettent deux à trois jours...fenioux met deux jours entre la commande et le fait de la recevoir à la maison par colissimo..cordialement.

  Réponse de naturavignon.fr

  

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  Nous vous présentons toutes nos excuses. Bien cordialement. Yves de NaturAvignon

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour c'est des produits naturelles

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite des produits et services de natur avignon

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et respectueux de l'environnement

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• 4 / 5

  

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  1ère commande sur votre site, très clair. Seul bémol, je ne suis pas sûr de recommander car les frais de port sont un peu élevés (de plus en passant par Mondial Relay).

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BONNE RECEPTION DE MON COLIS.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement ,bon produit, je recommande!!!

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien détaillé et explicatif.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des bienfaits ressentis lorsque je prends ARTIFEN 4 buvable

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, produits efficaces.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras tjrs aussi bien

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quel dommage qu'il n'y a pas de livraison vers les DOM.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a ma commande

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait chez nature avignon

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• 4 / 5

  

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  soulagement en massage sur les parties douloureuses.

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• 5 / 5

  

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  Je trouve dommage que lorsque l'on a un chèque de réduction on ne puisse bénéficier de l'offre de l'affranchissement gratuit.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait tré bien

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Colis non recu Service client tres mauvais A fuir

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  Réponse de naturavignon.fr

  

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  Bonjour Monsieur Poirot, Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Toutefois, votre colis a été pris en charge chez nous le 6 septembre c'est dire que c'est La poste qui est à incriminer puisque sur votre suivi ils déclarent qu'il y a un problème. le numéro de ce suivi est le 6A24064056025. Nous allons déposer une réclamation et je vous invite à en faire de même auprès de votre bureau. Quoi qu'il en soit, nous allons procéder à une réexpédition de votre commande. Par ailleurs, vous dites avoir déjà eu à faire à notre service clients et ne pas avoir satisfait. Pouvez-vous nous donner des détails sur ces échanges. Merci d'avance Avec toutes nos excuses. Bien cordialement. Yves de NaturAvignon.

  Réponse de A A

  

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  Pour moi client.. il est inadmissible que votre personne au tph m envoie balader .. J ai payé.. et même si la poste fait n importe quoi vous êtes aussi responsable de votre service Merci à vous

  Réponse de naturavignon.fr

  

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  Mais vous avez tout à fait raison. C'est pour cela que j'aimerais connaitre le prénom de la personne qui vous a mal répondu et peut-être le jour où cela s'est passé car toutes les conversations sont enregistrées. Merci de votre aide. Bien cordialement. Yves de NaturAvignon.

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• 5 / 5

  

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  très bien ,je recommande

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très commercial !!!! Très contente

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• 4 / 5

  

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  Très bien de pouvoir enfin commander par internet

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile a comprendre, simple a utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit je recommande vivement naturAvignon

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Après un coup de fil auprès du service client pour être bien conseillé, j'ai passé ma commande sans aucune difficulté de navigation sur le site. Et pour le paiement, fait en toute sécurité. Que du bonheur !

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  Maison sérieuse, commandes sont livrées relativement vite, et les produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Produit livré conforme à ma commande et rapidement livré, rien a dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Je connais le produit Argel 7. Il est efficace et c’est pour cela que je refais une commande. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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  En général content de produits commandés .

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  Rapide efficace

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  Très bon produits

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  facilité de navigation sur le site

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  Sérieux de la maison et rapidité de la livraison

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  Dans le carton tout était bien mis, pas de réclamation à faire et tout correspondait à ce que j’ai commandé. Je vous en remercie

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  J'adore vous produire merci

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  Satisfaite

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  tres rapide est bon produit

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  Une date de livraison et un suivie serai appréciable

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  Réponse de naturavignon.fr

  

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  Bonjour, Dès lors que le colis a été pris en charge par La Poste, le service Colissimo adresse un mail de suivi et et schéma de l'évolution de la livraison. La date précise de la livraison apparait au bout d'un certain temps. Bien cordialement Yves de NaturAvignon.

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  Très bon site!

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  Bonjour, pour le site, c'est dommage qu'il n'y ait pas d application pour y accéder rapidement, quand on en a besoin. Pour la livraison c'est rapide.

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  Les difficultés récurrentes pour effectuer une commande sur le site, l'impossibilité de s'identifier et de "corriger" les informations personnelles est exaspérante.

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  Réponse de naturavignon.fr

  

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  Bonjour, Navré de ces tracasseries énervantes, nous en convenons. A chaque fois, nous faisons remonter les observations à l'équipe technique aux fins d'amélioration. Boen cordialement Yves de NaturAvignon

  Réponse de A A

  

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  Le problème est bien celui de l'inefficacité quasi permanente de vos "remontées". Ou bien vos remarques sont de façade ou votre service informatique brille par son incompétence ou sa désinvolture.

  Réponse de naturavignon.fr

  

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  Bonjour, Les remontées sont effectives, je vous l'affirme. Nous avons aussi un numéro de téléphone dédié (et c'est très rare dans le paysage du commerce en ligne) auquel tout un chacun peut s'adresser et avoir une réponse immédiate et concrète. Bien à vous. Yves de NaturAvignon

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, je ne doute pas que les remontées sont bien effectives mais je remets en cause l'efficacité du service concerné, d'autant que j'ai déjà pris contact via le numéro de téléphone auquel vous faites allusion ... sans aucun effet !!!

  Réponse de naturavignon.fr

  

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  Bonjour Monsieur GRIFFOND, Notre service technique voudrait savoir : 1) quel moteur de recherche vous utilisez, 2) si vous avez installé un ad-block 3) si vous avez accepté les cookies Merci de votre concours. Bien cordialement. Yves de NaturAvignon

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir Yves, je vous remercie pour votre retour. En réponse aux questions que vous me posez : 1) Le moteur de recherche utilisé est QWANT 2) Je n'ai pas installé d'ad-block 3) Je n'accepte pas les cookies (sauf ceux qui sont dits "nécessaires" Enfin, je précise deux autres points : 1) Je ne parviens pas à m'identifier comme l'un de vos clients sur votre site bien que le mot de passe soit très précisément rempli. 2) L'adresse mai à utiliser (4ème rappel) est la suivante : jacques.griffond190@orange.fr, à l'exclusion de toute autre. Ce rappel semble vraiment inutile car toujours pas suivi d'effet. Cordialement. Jacques Griffond

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  tres bien

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  site clair, livraison rapide

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  Excellent , je recommande

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