Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent une navigation aisée sur le site et un bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande arrivée à la date prévue:Commande arrivée à la date prévue , parfaitement emballée . Merci
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Excellent service:Livraison rapide et soignée.
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Sérieux et rapidet:Sérieux et rapide. Merci
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Satisfaction sur l'ensemble des …:Satisfaction sur l'ensemble des prestations, du produit et de l'accueil. B. Jeusset
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Excellent service:Excellent service
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Produits solides bonne descrition.:Produits solides bonne descrition. Suis satisfaite à 100%.
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Livraison rapide:Livraison rapide, produit de qualité, solide, efficace et pratique. Merci
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Parfait:Parfait ! Je suis extrêmement satisfaite !
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Parfait:Transaction facile, rapide et claire. Éléments très bien emballés et reçus rapidement. Qualité conforme. Merci
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Colis bien reçu en 48h.Beau matériel.:Colis bien reçu en 48h.Beau matériel. Le Greenstar donne un jus plus abondant c'est sûr. L'extrait sec est beaucoup moins volumineux, bien plus sec . En temps de réalisation et nettoyage on gagne un peu de temps par rapport au Hurom vertical pour préparer 1.2 litres de jus.
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Le Vapok est arrivé ce jour:Le Vapok est arrivé ce jour, bien emballé. Le produit correspond à mes attentes, sauf le moule à gâteau (j'ai commandé le pack"") qui me paraît plus petit en ""vrai"" que sur les photos. Enfin, ça n'enlève rien à la qualité du Vapok et je suis contente de mon achat quand même. Je recommande cette boutique pour le choix et qualité des produits présentés, et leur sérieux en matière d'emballage et expédition.
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Commande arrivée très rapidement:Commande arrivée très rapidement, bien emballée. un peu déçue par la taille du Vapok, plus petit que ce que je pensais, et surtout le moule à cake qui fait 15 cm de long ! je trouve que c'est vraiment très limite ! Sinon la cuisson des légumes est exceptionnelle, pour l'instant c'est tout ce que j'ai essayé. Je recommande vivement.
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Omega:Livraison OK
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Content:Livraison très rapide. Appareil bien conçu et agréable à utiliser (but premier : purées bébé). J'ai aussi le vapok dont je me sers très souvent depuis 2 ans.
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RAS !:Le produit commandé est parfaitement emballé, la livraison était rapide, et l'extracteur correspond à la description faite sur le site. Recommandé ! 1
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Envoi et extracteur parfaits !:Envoi ultra rapide ! Appareil très bien emballé. L'extracteur Omega Sana 707 répond parfaitement à mes attentes, il est silencieux, facile à monter et à nettoyer. Il extrait très bien le jus et la pulpe est bien séparée, on peut d'ailleurs l'incorporer à des préparations ou la manger directement sans autre ajout. C'est rare que je sois autant satisfaite en même temps d'un site marchand et d'un produit, là c'est le cas. Je recommande sans hésiter !
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RAS rapide et efficace:RAS rapide et efficace
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Produit correspondant à mes attentes:Produit reçu comme promis 48h après La commande . Ce produit correspond à mes attentes : facilites d'entretien Le seul bémol pour cet extracteur est La nécessite de couper les fruits et les légumes en petits morceaux
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livraison rapide:livraison rapide, en bon état, appareil à la hauteur de mes attentes! petit livre de recettes offert est un !
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Bons produits:Bons produits. Traitement de commande rapide et sérieux !
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site bien fait:site bien fait - commande aisée - confirmation par mail instantanée - possibilité de payer par chèque - livraison rapide - produit de qualité (extracteur OMEGA) - pièces détachées immédiatement disponibles -
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rapide et efficace:rapide et efficace toujours trop cher bien sur
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Je recherchais une pièce détachée pour …:Je recherchais une pièce détachée pour mon extracteur Oméga. Cela a été traité avec une extrême rapidité. C'est la 1ère fois que j'avais recours à ce site et je suis très satisfaite ! Je le recommande vivement !!!
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Rapide:Rapide, bien emballé, tout est parfait ! L'extracteur oméga est juste génial !
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Ravie:Commande facile, livraison rapide et montage de mon extracteur de jus facile grâce à la vidéo que l'on trouve sur le site. Je suis très satisfaite de la qualité de mon achat. On m'a recommandé ce site et je le recommande à mon tour.
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sérieux:bonne communication téléphonique, livré rapidement.
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Site super:Site super. Seul petit problème , lors de la validation de ma commande un samedi , un bug informatique ( je pense ) m'a refusé mon paiement par carte. j 'ai du attendre le lundi pour les joindre au téléphone.Ensuite avec l’hôtesse tout a été clair . Validé . Et Reçu ma commande le mardi . un EXPLOIT . Tout a été super. Entreprise très professionnelle . BRAVO ET CONTINUEZ. C.DUBOIS
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excellent service:excellent service
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Super!!:Super! Commande reçue en 48h, très bien emballé. Paiement en trois fois sans frais qui m'a permis de m'offrir ce que je souhaitais depuis longtemps!!! Service clients disponible et réactif: si cela pouvait être partout pareil, ce serait génial!!! Merci.
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Promesses non tenues:J'ai commandé deux brosses Solostar qui sur le site étaient indiquées en stock, Nature et Vitalité m'a envoyé deux brosses Omega qui ne sont pas de qualité équivalente pour nettoyer le filtre de mon extracteur (on a le sens des nuances ou on ne l'a pas), ils m'ont envoyé une deuxième fois deux brosses Omega, que j'ai immédiatement renvoyé à mes frais, et aujourd'hui je dois envoyer à nouveau à mes frais les deux brosses Omega qui m'avait été offertes (je suppose car les frais de port sont presqu'aussi chers), et je n'ai toujours pas les deux brosses Solostar qui seraient en rupture de stock mais qui sont toujours en vente sur le site ! Difficile de ne pas se sentir bernée dans ces échanges. .../... Après lecture de cet avis j'ai été contactée par Nature et Vitalité dont le souci était l'impact de mon avis et non pas le pourquoi de mon irritation. Non l'article Omega n'est pas de même qualité que l'article du Solostar, par principe nous ne sommes pas censés recevoir un autre produit que celui commandé, surtout s'il est indiqué en stock le jour de la commande, ok il s'agit d'un petit article fort heureusement, n'empêche j'ai dû aujourd'hui vous renvoyer à nouveau à mes frais les deux articles afin d'être remboursée, sans parler de la perte de temps pour ces envois, ainsi qu'à chaque fois qu'il m'a fallu vous contacter et notamment vous rappeler suite à votre demande de vous expliquer mon avis. Je vous ai demandé ce qui était faux ou incorrect dans ce que j'ai écrit et vous n'avez su me répondre, pour cause... J'ai toujours été satisfaite de vos services, mais je pourrai résumer que ""tout va bien tant qu'il n'y a pas de problème"". Donner un article à la place d'un autre ne me paraît pas fairplay, surtout si le client manifeste son mécontentement, et qu'il est obligé de renvoyer à ses frais les articles inadéquats. (Et merci de ne pas banaliser l'incident ce n'est pas une question de couleur d'article !!! Mais bien de Qualité) Vous m'aviez en effet autorisée à conserver le premier envoi, mais pour le deuxième vous n'avez pas dit non après que je vous aies proposé de vous renvoyer les deux articles inadéquats parce que vous étiez encore engagés à m'envoyer les bons articles, sinon je n'en aurais rien fait. Si vous observez bien, pour finir, ce matin vous m'avez demandé de vous renvoyer aussi les deux brosses qui étaient soi-disant offertes... et qui me coûtent leur retour, sans que ma commande soit honorée. C'est suite à cela que j'ai décidé d'écrire mon premier avis.
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Réponse de nature-vitalite.comSignalerBonjour, Vous avez reçu 2 brosses Omega qui s’adaptent tout à fait au nettoyage de votre appareil. Vous nous reprochez d'avoir reçu 2 brosses grises au lieu de 2 brosses blanches... c'est dommage. Par ailleurs, merci de signaler que vous nous avez retourné de votre propre chef alors que nous vous avions autorisé à les conserver. Tout cela pour une histoire de brosses de nettoyage… cela nous dépasse un peu. Cordialement
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Produit correspondant tout à fait à la …:Produit correspondant tout à fait à la description. Livraison rapide et excellent produit.
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traitement efficace et rapidité dans la …:traitement efficace et rapidité dans la livraison
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Très bonne boutique.:Très bonne boutique.
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Très satisfaite de la prestation et du …:Très satisfaite de la prestation et du produit reçu. Livraison rapide et colis bien emballé. A recommander !
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Très bons produits conformes à la …:Très bons produits conformes à la description. Livraison dans les temps indiqués.
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Livraison rapide:Livraison rapide. Bon produit. Satisfaite.
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parfait:articles de qualité avec garantie sur... 15 ans, facile à utiliser et à nettoyer, conseils avisés, livraison rapide.... parfait...
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Rapide et très sérieux:Rapide et très sérieux
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Tout a été rondement mené:Tout a été rondement mené, je recommande !
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SAV impeccable:Une pièce du châssis de mon greenstar est tombée lors du nettoyage. La garantie a été parfaitement prise en charge par nature vitalité, temps de traitement, remplacement du bloc moteur et complément d'informations pour transmettre au fabricant. Une expérience de SAV comme j'aimerais en rencontrer plus souvent !
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Contact client et commande OMEGA J8224:Merci pour votre super accueil et vos conseils. Commande d'extracteur de jus faite dans la foulée. Appareil reçu dans la semaine. Belles qualité et finition. Premier jus inauguré en groupe : ludique et savoureux !
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Merci:Merci. la commande est arrivée beaucoup plus rapidement que ce que j'aurais cru. Le colis était en bon état, les pièces sont parfaites et tout fonctionne bien. Je n'ai pas répondu tout de suite car souffrante. Merci pour tout et je recommande vivement votre société qui est très sérieuse.
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Excellente communication:Excellente communication. J'ai reçu le produit très rapidement Vous êtes réactifs, bienveillants et il me semble avec un bon état d'esprit!!!. Merci
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Commande facile:Commande facile, reçu dans la semaine, aucun problème.
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Le colis est arrivé sans prolème.:Le colis est arrivé sans prolème. Surpris par les 31 francs de dédouannement entre la France et la Suisse à payer en cash.
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Réponse de nature-vitalite.comSignalerBonjour, Vous avez choisi une adresse de livraison en dehors de la CEE. Vous êtes donc soumise à certaines taxes et droits de douanes. Ce point particulier apparaît dans Conditions Générales de Ventes. Cordialement
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Avis très positif:Après quelques renseignements demandés par téléphone (réponse immédiate et interlocuteur très aimable), j'ai passé ma commande. Achat tout à fait conforme à mes attentes et envoi rapide et soigné. Je recommande vivement ce site.
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professionnalisme et rapidité.:professionnalisme et rapidité.
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prompt and efficient service:very prompt and efficient service.......no problems.
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Livraison rapide et conforme à mes …:Livraison rapide et conforme à mes attentes
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Produit non conforme, mais service après-vente rapide:Nous avons reçu le déshydrateur commandé dans un carton ouvert et ne correspondant pas au modèle acheté. Le déshydrateur n'était pas neuf (plus de plastiques de protection sur les plaques en inox extérieures), et qui plus est défectueux (bruit assourdissant en fonctionnement). Le service après-vente a répondu rapidement et nous avons pu procéder à un échange, mais de la partie défectueuse uniquement. De plus, la porte du 2ème appareil est arrivée légèrement tordue. Ce n'est pas du tout sérieux. On s'attend à beaucoup mieux, surtout quand on achète un appareil d'un tel prix (600 euros).
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Réponse de nature-vitalite.comSignalerBonjour, Vous avez reçu l'article que vous avez commandé, il n'y a pas eu d'erreur. Pourquoi dites-vous le contraire ? Sachez que le carton était ouvert pour que nous puissions y glisser des éléments de calage, le mode d'emploi en français, le livre de recettes offert et votre facture. Vous avez joué de malchance puisque votre colis a été malmené par les services de Colissimo ce qui a engendré une avarie sur votre ventilateur, nous en sommes une nouvelle fois désolés. (Nous ne demandons le retour que des éléments cassés en général, pour éviter toute autre avarie inutile...). Enfin, vous ne nous avez jamais signalé qu'il y avait un problème avec le deuxième envoi... c'est bien dommage. Cordialement
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Rapide:Rapide, pro et article de qualité
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livraison nickel:Colis bien protégé, expedition rapide.
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Bon service:Correspond aux produits commandés Reçus dans les temps
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5 étoiles:5 étoiles: Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
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Produit conforme aux attentes:Produit conforme aux attentes, cependant faire payer un colis de 6kg pour un produit pesant 500g... je ne trouve pas cela correcte. A l'avenir j'essaierai d'acheter autre part que sur votre site.
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Réponse de nature-vitalite.comSignalerBonjour, C'est faux, le tarif pour l'expédition de votre colis de 500g en Colissimo Expert (suivi remis contre signature) est de 7,04 euros précisément. Vous n'en avez payé que 6... De quoi vous plaignez-vous ? Vous vous fiez à une information présente sur l'étiquette qui ne veut rien dire puisque ce n'est pas le poids de votre colis. Peut-être que cela peut vous aider à revoir votre avis injustifié... Cordialement
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rapidité et efficacité:rapidité et efficacité j ai commandé mon extracteur de jus le dimanche soir ,suite a un problème je n ai pas réussi a régler par carte,j ai donc décidé de payer par chèque (2 à 3 semaines en moyenne sur d autre site) chèque envoyé le lundi matin mercredi mail de préparation de commande vendredi je faisais mes premiers jus appareil bien emballé et conforme a ma commande je recommande vivement
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Livraison rapide et conforme à ma …:Livraison rapide et conforme à ma commande. Produits très bien emballés
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Très professionnel et réactif.:Très professionnel et réactif. J'ai eu un soucis (ventilateur hors service) lors de la livraison. Après l'envoi d'un email auprès du service consommateur, on m'a répondu dans la journée et j'ai pu procéder quelques jours après à l'échange. Bravo.
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J'ai été ravie de l'efficacité de cette …:J'ai été ravie de l'efficacité de cette société. Tout c'est déroulé avec facilité: commande, livraison...même très surprise de la qualité de réaction, si réactive que j'avais pris l'option de partir quelques jours et le colis était là à mon retour, cela n'arrive pas si souvent! J'ai trouvé un produit de qualité et recommande sans arrière pensée cette société. Merci à tous ceux qui ont permis ce bon fonctionnement
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Parfait:Pas encore testé mon OMEGA 8226 qui je suis sure mérite sa reputation mais l'envoi fut parfait avec une reception des le lendemain. Rapidité et emballage parfaits.
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?????:juste une petite erreur dans l ' adresse de destination ... heureusement pas de bobo le colis est bien arrivé madame Rueff Joelle
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Très bien:Très bien, bon produit et livraison rapide
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EXCELLENT:EXCELLENT, RAPIDE
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Très satisfaite par le produit et la …:Très satisfaite par le produit et la rapidité de réception
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entièrement satisfaite:entièrement satisfaite
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Nous sommes très contents d avoir reçu …:Nous sommes très contents d avoir reçu notre article en excellent état.Article livré 3 jours après avoir passé notre commande.Excellence du site en tout point
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Vraiment génial !:Vraiment génial ! Je possède un gros mixeur dont je ne dirais pa le nom....mais là tout est est simple Je prends la taille du gobelet en plastique ou verre que je préfère , je mixe soupe avec celui avec une hélice sans problème, je garde direct au frigo et ensuite je lave sans corvées difficile comme les autres mixeur où tu en jettes la moitié qui reste sur les bords. Avec celui à deux hélices je me fais mon lait d amande plus un fruit et du psyllium et direct mes yaourts font au frigo,plus d emballage pour madame nature. Maman d enfants, je vais acheter le même pour ma fille étudiante pour Noël
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c'est la première fois que je commande …:c'est la première fois que je commande et je suis satisfaite. Merci
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tres satisfaite:livrée très rapidement très satisfaite de l'extracteur bons conseils merci
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Livraison rapide du Vapok:Livraison rapide du Vapok, très bon produit, à recommander pour manger sainement
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test de résistivité:j'ai trouvé 20 au test de résistivité : normal, suffisant ou insuffisant??
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Top!:Le matériel est de grande qualité et la livraison rapide et efficace.
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Bon service Et rapidité:Bon service Et rapidité
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Site très clair et service rapide:Site très clair et service rapide, nickel. Colissimo parfait, emballage très soigné.
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Très sérieux et rapide.:Très sérieux et rapide. La Poste a interverti le contenu de mon colis avec celui d'un autre paquet (les colis avaient dû être ouverts car endommagés lors de la prise en charge postale). J'ai donc reçu une marchandise qui n'avait rien à voir avec ma commande.J'ai contacté Nature et Vitalité tout de suite pour les en informer. Mon problème a été traité de manière rapide par une interlocutrice très sympathique et efficace. J'ai finalement reçu la bonne marchandise très vite.
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Commande rapide et article conforme à …:Commande rapide et article conforme à celui commandé.
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Très ....:Très simple, très explicite, très rapide, facilité de paiement. Un site parfait pour un nouveau départ .
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Respect du délai de livraison et colis …:Respect du délai de livraison et colis parfaitement emballé. A recommander
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Livraison super rapide:Livraison super rapide Produit au top
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Service après vente impeccable ?? merci …:Service après vente impeccable ?? merci ??
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Commande et livraison rapide.:Commande et livraison rapide. Merci pour votre efficacité.
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très satisfait de ma commande:très satisfait de ma commande , je recommande surement .
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extracteur dejus:Au-delà du produit commandé qui répond pleinement à mes attentes, la commande a été expédiée rapidement et efficacement, les colis étaient parfaitement emballés.
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Très satisfaite:Reçu dans les plus brefs délais, parfaitement emballé ! A peine reçu aussitôt mis en route grâce à le notice en français ! Ce n'est pas la première fois que je commande chez Nature et Vitalité et j'en ai toujours été très satisfaite!
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Parfait je suis prête pour mon premier jus:Parfait je suis prête pour mon premier jus...
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J'ai acheté un extracteur de jus Omega …:J'ai acheté un extracteur de jus Omega by Sana 707. Pour mes premières utilisations c'est un excellent appareil. Livraison bien protégée. J'ai dû patienter quelques jours pour cette livraison car le règlement a été effectué par chèque. En effet, le règlement par CB Internet n'était pas sécurisé disait le site. un détail à peut-être faire évoluer ? Serge
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Suite livraison d'uu extracteur de jus:Merci pour votre qualité de service et votre clarté dans toutes les démarches.
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Livraison conforme:Livraison conforme rien à dire prestation parfaite
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Livraison rapide,appareil repondant à …:Livraison rapide,appareil repondant à nos attentes : blender lakor 950. Super efficace sur legumes crus type carottes betteraves, donc efficace sur les fruits plus souples. Je le recommande ayant eu 2 blender chauffant cuizinart pour lesquels j ai eu des problèmes de surchauffe moteur,donc foutus,qui plus est il restait des morceaux dans les smothies Celui ci est basique,mais tres performant. Je recommande.
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Je recommande:Je recommande, livraison rapide produits conformes.
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L'article est conforme à ma commande et …:L'article est conforme à ma commande et la livraison ultra rapide
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Les produits commandés répondent bien à …:Les produits commandés répondent bien à nos attentes l'emballage est sérieux la livraison rapide et respecte les délais, bon suivi Nous n'hésiteront pas à recommander et à vous recommander Merci
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entièrement satisfait.:entièrement satisfait.
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Salut:Salut Je suis un nouveau client c'est ma première expérience avec et vraiment je suis très satisfait j'ai reçu ma colis dans un délai incroyable vraiment merci nature et vitalité .
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Je suis agréablement surprise par la …:Je suis agréablement surprise par la rapidité d'exécution de votre service! Dès réception du règlement ma commande mon colis a été expédié! Entre le moment ou j'ai passé ma commande et la livraison soit 5 jours!! Hyper rapide. Un grand merci??
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rapidité:Bonjour, le produit est arrivé rapidement (commandé le mardi et reçu le jeudi matin). Bien emballé. Pour l'instant très contente du produit.
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Le traitement de la commande est rapide …:Le traitement de la commande est rapide et satisfaisant. MERCI
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Très bon site,beaucoup de …:Très bon site,beaucoup de choix,commentaires,conseils,recettes,BRAVO!
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commande facile:commande facile , meilleur prix , livraison rapide. J'ai fait l'acquisition d'un extracteur de jus à manivelle Z-star Z710 .Certes l'appareil à l'air d'assez bonne qualité mais je m'interroge si çà mérite un tel investissement , d'autant que je n'imagine pas çà pour une utilisation quotidienne, (un minimum de temps pour mettre en place puis pour le nettoyage )
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livraison rapide:livraison rapide. interlocuteur réactif et compétent pour gérer une demande
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