Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent une navigation aisée sur le site et un bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Mail ?:Bonjour, rien a dire sur le prix ni sur la durée de livraison. MAIS... Je rejoins dautre commentaire sur votre site : Ça fait bizarre de recevoir par mail juste un ticket de paiement. AUCUN mail de vous comme le font la plupart des sites : mail sur l acceptation de la commande, mail sur la commande est expédié : voici votre numéro de suivi. Bon j'ai compris que les informations que je cherchais il fallait que je l'ai trouve sur votre site dans mon espace compte... TOUT MARCHE par notification donc des mail d'information. C'est mon avis qui n'a rien avoir avec votre qualité de livraison 2 jours c'est très correct !
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Réponse de nature-vitalite.comSignalerBonjour Nous sommes ravis si vous êtes satisfait de votre achat. Profitez bien de votre appareil ! Toutefois, les mails avec le numéro de suivi Colissimo ainsi que ceux de la confirmation de commande partent de manière automatique. Sachez que votre opérateur ""orange"" a bloqué la réception des mails. Le service client va prendre directement contact avec vous pour vous envoyer les mails qui ont été bloqué par votre opérateur. A bientôt sur notre site.
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Commande et livraison rapide:Commande et livraison rapide. Dommage que les frais de port soient si chers. Ne permet pas de faire de petites commandes.
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Boutique très sérieuse:Boutique très sérieuse, personnel à votre écoute et très professionnel... Aucun problème, je recommande vivement la Boutique Nature et Vitalité.
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Très satisfaite du produit:Très satisfaite du produit, expedition et livraison rapide
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J’ai dû payer la taxe douanière double…:J’ai dû payer la taxe douanière double à cause des deux colis. Je ne sais pas si le libellé de la déclaration n’était pas correct ou si c’est simplement une erreur de la douane. J’ai réclamé et j’espère être remboursé.
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Expédition très rapide:Expédition très rapide. Produit livré très bien emballé en parfait état. Je recommande ce site sérieux.
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100 % satisfaite:100 % satisfaite
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tout est parfait:tout est parfait
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Pas encore reçu mon colis:Pas encore reçu mon colis
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Produit sympa !:Produit arrivé dans les délais et extrêmement bien emballé. Beau design et pour le moment, le premier essai est concluant.
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très bien:très bien , vraiment un site à conseiller , certainement le meilleur que j'ai utilisé à ce jour
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Boutique sérieuse et envoi très rapide:Boutique sérieuse et envoi très rapide
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Rapidité et efficacité.:Rapidité et efficacité. Correspond aux attentes.
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Bien mais:Bien mais Pas d'information sur le suivi de commande. De vrais difficultés à savoir l'état de cette dernière
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Super:Site intuitif, complet avec beaucoup de conseils pour faire le choix. Service client réactif par mail ! Je recommande ! Merci !
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délais de livraison respectés:délais de livraison respectés, très bon état des produits à l'arrivée.
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ENVOIE RAPIDE:ENVOIE RAPIDE PIECES DE RECHANGE POUR EXTRACTEUR DE JUS OMEGA EN STOCK PARFAIT
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Très satisfaite:Service au top. Livraison rapide. Merci pour votre professionnalisme.
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Service Client réactif:Service Client réactif, remplacement d'un tamis pour extracteur de jus en quelques échanges par mail. Agréable de se sentir pris en charge aussi vite.
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excellent:rapidité, efficacité, prix raisonnable et colissimo à la hauteur.
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Parfait:Entièrement conforme à nos attentes
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Je n'ai pas pu joindre Nature et…:Je n'ai pas pu joindre Nature et Vitalité néanmoins ,ma commande a été simple , mon produit livré dans les temps en 2 jours : rapide, efficace ,le prix est tout à fait correct . Je recommande !
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Parfait:Produits de belle qualité, service client professionnel et efficace, délais livraison respectés. Je recommande
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c'est toujours un plaisir de commander…:c'est toujours un plaisir de commander chez vous merci
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bon à savoir...:j ai achete un extracteur hurom h200 et me suis fait livrer deux colis chez moi . Les points négatifs mon adresse n'a pas été renseignée correctement par la boutique Nature et Vitalité, du coup un colis a été perdu par la poste et le second a été renvoyé à la boutique Nature et vitalité qui m 'a demandé de mieux renseigner mon adresse. Après vérification de ma part sur votre site, j'ai constaté que j'avais parfaitement renseigné mon adresse . Par conséquent ce désagrément est de votre fait Après ce fâcheux désagrément , passons au point positif l 'extracteur en lui-même, n 'est pas bruyant , il se nettoie facilement . IL fait de très bon jus c'est de la bonne qualité, et en plus le système pour presser les légumes est innovateur et performant j'ai testé betterave carotte courgette fenouil persil basilic raisin radis par contre le chou frisé, il ne parvient pas à déchiqueter et à presser les feuilles, y 'a t il une astuce ?
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Réponse de nature-vitalite.comSignalerBonjour Il est difficile de vous retrouver via votre pseudo. Nous pouvons vous aider mais il faudrait que vous preniez contact avec notre service client via info@nature-vitalite.com en indiquant votre nom et/ou un numéro de commande. Cordialement,
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Pas encore essayé les articles mais…:Pas encore essayé les articles mais commande reçue assez vite et produits semblent être conforme à la description et à ce que je recherche
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très bon service:très bon service, le produit envoyé et parfait, le prix tout petit et les délais de livraison tout à fait respectés. J'ai les produits d cela Boutique Nature et Vitalité car il y a une boutique accessoires très bien fournit, les produits sont de qualité et durent toute une vie.. C'est essentiel pour moi
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Génial:Génial, extracteur très performant et facile à utiliser et à nettoyer. Je recommande vivement
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Bonjour le problème a été résolu rapidement et je vous en remercie:Bonjour j'ai bien reçu les deux tamis d'homogéneisation mais le problème c'est que la languette est plus large que le boitier d'extraction de2 cm donc inutilisable j'ai donc téléphoné au 04 37 65 17 17 et laissé un message mais à ce jour je n'ai reçu aucune nouvelle sur la suite . je repose la question ? QUE DOIS JE FAIRE ? à bientôt une réponse de votre part
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Réponse de nature-vitalite.comSignalerBonjour Vous nous avez laissé un message ce week end que nous avons traité ce lundi matin à la 1ere heure. Le service client a résolu votre problème avant midi. En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement,
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Excellent site:Excellent site, sérieux, livraison rapide.
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Extracteur de jus KUVINGS D9900:Excellent produit, très silencieux, fonctionnement simplissime, et nettoyage très rapide.. Je le recommande pour tous ceux et celles qui souhaitent prendre soin de leur santé avec des jus, smoothies, sorbets.. ""maison"", sans colorant, conservateur, etc... et en plus c'est vraiment DELICIEUX !!!
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Ravie:Très contente envoie rapide très bien emballé Super facile a nettoyer ??
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Efficacité rapidité:Service ultra rapide et efficace
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Rapid et efficace Merci:Rapid et efficace Merci
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Envoi rapide et commande en ordre, parfait !:Commande en parfait état, livré rapidement et conformément à mes attentes, merci
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Merci pour la rapidité et conseil:Merci pour la rapidité et conseil
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Bon choix pour le premier achat d'un extracteur de jus:Rapidement reçu . Bon rapport qualité prix.
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Livraison rapide:Livraison rapide, marchandise en bon état !
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Parfait:Parfait ! Livraison rapide, tout est conforme à ça que j'attendais. Super !
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Produit arrivé très rapidement:Produit arrivé très rapidement. Rien à dire parfait
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Ce qui m a surtout plu dans ce modèle c…:Ce qui m a surtout plu dans ce modèle c est la possibilité de mettre des fruits entiers qui fait gagner beaucoup de temps d’autre part la puissance est supérieure au modèle que j avais précédemment et la vitesse est basse
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Excellent!:Livraison rapide, produit conforme à la description et à mes attentes, merci !
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Livraison nickel:Livraison nickel
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Produit reçu très rapidement:Produit reçu très rapidement
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Excellent service.:Excellent service.
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Très bon produit:Très bon produit, très facile à utiliser et à nettoyer. Je le recommande !
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bonne réception...mais j'espère que…:bonne réception...mais j'espère que vous n'êtes pas seulement qu'une plate-forme d'envoi de colis...car ensuite,on se sent un peu seul avec l'installation de cet appareil..qu'on a jamais vu ni installer ni fonctionner...si bien que par mégarde j'ai sans doute jeté le ""tamis à jus"" de mon Z -STAR 710 que je ne retrouve plus...! et mon appareil est ainsi inutilisable...! (pouvez-vous rapidement me procurer à nouveau cette pièce...) mais je ne remets pas en cause votre sérieux...et j'ai l'intention de vous commander le SOYABELLA dés qu'il sera disponible...je fais une suggestion (des petits films de présentation des appareils en fonction sur internet j'en ai vu et c'est très instructif..)..merci
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Réponse de nature-vitalite.comSignalerBonjour Suite à notre conversation téléphonique de ce jour concernant le tamis à jus et le SOYABELLA, nous vous faisons un retour par mail afin de régler cela au plus vite. Cordialement, L'équipe de Nature et Vitalité
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L'extracteur de jus est super:L'extracteur de jus est super, la livraison a été ultra rapide. Tout va bien.
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Très bon produit:Très bon produit, répond à mes attentes, livraison rapide. M
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livraison rapide:livraison rapide
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Produit bien reçu:Produit bien reçu, bon extracteur de jus, pas encore tout testé mais satisfaite pour le moment
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Commande facile:Commande facile. Livraison rapide. Matériel conforme à la commande. Je recommande.
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je n ai rien a redire:je n ai rien a redire , le service est tip top , hyper rapide, sans problème. Je recommande a tous.
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Réactif et les conseils d'achat sont…:Réactif et les conseils d'achat sont utiles
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tout est parfait:tout est parfait ! Merci
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excellents produits:excellents produits, livraison rapide!
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pièces détachées:une grande joie de trouver des pièces détachées pour mon extracteur de jus
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Comme dé:Comme dé, livré, sans problème Merci.
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Satisfaite des achats importants ainsi…:Satisfaite des achats importants ainsi que du suivi.
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Service très rapide et contact facile:Service très rapide et contact facile. En revanche, le SAV sur Twitter est à revoir : bien plus long qu'un simple coup de fil
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livraison rapide:livraison rapide
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colis recu rapidement:colis recu rapidement. le produit corespond bien a ce que j ai commande.
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Site à recommander:Article très bien emballé dans son carton, delai de livraison respecté. Je recommande le site.
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Reactif:Je n'ai pas encore été chercher le colis à la poste mais pour l'instant tout est conforme et fluide.
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Très contente de mon extracteur de jus…:Très contente de mon extracteur de jus kuving
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Société très sympathique au téléphone.:Société très sympathique au téléphone. Prêt à rendre service pour aider pour une commande en ligne. Délai de livraison respecté et produit parfait Bonne continuation Pascal Strasbourg
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Très content produit et livraison.:Très content produit et livraison.
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Produits de qualité:Commande reçue très rapidement et produits de qualité pour cuisiner sainement. Prix corrects.
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Une fois le choix effectué (Evo820SM)…:Une fois le choix effectué (Evo820SM) et la commande passée avec paiement en trois fois sans frais tout a été facile . livraison en 3 jours , colis impeccable et complet montage facile .Premier essai à venir....
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Parfait:Livraison très rapide. Tout est conforme à la commande. très efficace.Bravo
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Livraison rapide et sans problème.:Livraison rapide et sans problème.
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Service client réactif et…:Service client réactif et interlocutrice très agréable
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Très bons produit je le recommande…:Très bons produit je le recommande ,super silencieux c’est agréable,et facile pour l’entretenir ..en plus livraison très rapide..merci..
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Livraison rapide colis en bon état:Livraison rapide colis en bon état. Satisfait.
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très rapide bravo:très rapide bravo
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Parfait:Parfait, livraison effectuée dans les délais
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Commande rapide et très contente de mon…:Commande rapide et très contente de mon outil
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Boutique en ligne très sérieuse:Boutique en ligne très sérieuse
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Je suis content du service:Je suis content du service
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Arrivée dans les temps:Arrivée dans les temps, il faut me mettre à faire germer pour une cuisine plus saine.
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Commande livrée rapidement:Commande livrée rapidement. Très bien emballée. Je ne me suis pas encore servie du produit. Il a une grande capacité et je suis une personne seule. Je ferai de petites quantités.
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Excellent service comme d’habitude…:Excellent service comme d’habitude rapidité et emballage
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Il manque juste le suivie commende par…:Il manque juste le suivie commende par sms et le même extracteur de jus oméga commende sur Amazon il es a 349e livraison offerte et vous vôtre site 369e , 20e de différence 2 étoile pour le tarif
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Omega VRT 402:un peu plus de lisibilité sur les produits dans les pages (notamment différences entre les modèles expliquant les différences de prix...) mais sinon c'est bien. Après usage l'Omega VRT 402 s'avère pratique a utiliser et à nettoyer. Quelques astuces à découvrir pour éviter les embouteillages autour de la vis :) mais sinon mes attentes sont comblées.
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La livraison s’est faite dans le délai…:La livraison s’est faite dans le délai prévu. Je suis très satisfaite avec le produit. La seule remarque c’est la quantité excessive de plastique dans le packaging. Ce qui pourrait être remplacé par des produits compostables, par exemple
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le personnal blender que j'ai commandé…:le personnal blender que j'ai commandé a été livré chez moi plus rapidement que je le pensais, et en parfait état.
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J’ai eu des problèmes pour bien faire…:J’ai eu des problèmes pour bien faire fonctionner mon appareil. Il a fallu, je ne sais combien d’échanges e-mail (car le numéro d’appel ne permet pas d’avoir quelqu’un au téléphone), tout cela sans véritablement avoir de solution. Après avoir enfin été appelé par le SAV, toujours pas de solution véritable. Les notices et documents de montage ne sont pas complets. Une vidéo montrant comment le tout s’assemble serait bienvenue. La note concerne le service et non pas le produit qui a l’air d’être bien.
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Réponse de nature-vitalite.comSignalerBonjour Avec la crise sanitaire, nous avons dû nous réorganiser avec le téléphone mais nous restons joignables. Nous avons échangé deux mails ensemble et avons réglé votre problème dans les 48h. Nous allons vous contacter aujourd'hui par téléphone afin de clarifier la situation puisque de notre côté tout est solutionné. Cordialement
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Je suis ravie:Je suis ravie. J'ai trouvé ce que je cherchais ( dont une pièce peu disponible ds l'e-commerce) et surtout j'ai apprécié le suivi aimable, rapide et efficace ( réponse à mes questions, ajout à ma commande et envoi). J'ai reçu ma commande dans un délai très court. Je reviendrai vers le site avec plaisir.
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Livraison rapide.:Livraison rapide.
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Très bien:Commande traitée rapidement. Produit tout à fait conforme à la description et répondant au besoin.
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Il manque juste le suivi par sms ça…:Il manque juste le suivi par sms ça coûte rien et ça permet de suivre ça livraison
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Commande passée le dimanche soir et…:Commande passée le dimanche soir et réceptionnée par coliissimo mercredi matin, magnifiquement emballéeet protégée : impeccable !!
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Du choix et de la qualité dans les extracteurs de jus:Du choix et de la qualité dans les produits proposés. Très bon conseil dans le choix d'un extracteur de jus. Paiement en 3 fois sans frais ! Livraison rapide, en 48h. Seul bémol pour moi : impossible d'avoir un conseiller par téléphone, échanges par mail uniquement.
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Communication facile:Communication facile, intéressant en cas de difficulté.
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Colis bien reçu et bien protégé.:Colis bien reçu et bien protégé.
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Excellent service et rapidité de…:Excellent service et rapidité de livraison
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Livraison ultra rapide:Livraison ultra rapide : j 2 de la commande. En bon état et conforme. Tout est donc parfait
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Appareil livré rapidement.:Appareil livré rapidement. Extracteur puissant , tout y passe par contre il faut faire attention à l’ordre des aliments car parfois la sortie de la pulpe se bouche . Et si on mets par exemple une banane en premier, presque tout part en déchet . Je pense investir dans les lots spécial pour smoothie et sorbet .
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La livraison a été très rapide après ma…:La livraison a été très rapide après ma commande, mais j'aurais juste aimé recevoir un e-mail me disant que mon produit était envoyé. Sinon c'est vraiment parfait.
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livraison rapide et service après vente…:livraison rapide et service après vente efficace
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