Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie et présentation des produits

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• 5 / 5

  

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  J’ai connu la marque par instagram j’ai fait une première commande je suis ravie du résultat je recommande donc Bravo

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait. Il est facile de trouver les produits. Peut-être un point d'amélioration : un peu plus de photos de mains avec les couleurs de vernis posées.

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi de la livraison par mail et colis déposé dans ma boîte aux lettres conformément aux indications, en excellent état. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité. Agréablement surprise !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité , article non endommagé

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente

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• 5 / 5

  

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  Rapide et le colis propre.Merci

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• 3 / 5

  

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  Au niveau de la couvrance c'est parfait. Il reste léger sur la peau. Par contre au niveau de l'odeur c'est juste pas possible. Je suis obligée de la couvrir avec du parfum pour éviter les nausées. Je ne penses pas recommander ce produit. Dommage.

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• 3 / 5

  

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  Des difficultés lors de la validation de la commande nécessitant plusieurs saisies des données personnelles

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• 4 / 5

  

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  Très bien délais courts.

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• 1 / 5

  

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  Le site très bien, traitement rapide de ma commande malheureusement 2 produits sont arrivés cassés. J'ai contacté la société par téléphone. Ah les réclamations ne sont pas prises en compte par téléphone pour les particuliers. Suite aux indications j'ai fait ma réclamation directement sur le site. Cela va faire 3 semaines et 3 mails pour savoir où en est le traitement de ma réclamation aucun retour.

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• 5 / 5

  

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  Des réductions, des livraisons respectés...bon site de confiance

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• 4 / 5

  

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  Des fois un peu dure de trouver les produits.

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• 5 / 5

  

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  Super ! Tout comme je voulais ! Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Bénéficiant d’une réduction pour mon anniversaire, j’ai dû comme l’année dernière, accepter le cadeau « made in china ». Impossible d’annuler le cadeau pour bénéficier de la réduction plus avantageuse 😡😡😡

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, achat suite à une prestataire mariage qui utilise la marque couleur caramel

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, bon produit, j en suis contente

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• 3 / 5

  

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  Les produits couleur caramel sont excellents mais j'ai eu du mal à passer commande, création de compte laborieuse ( bug sur le site) et ma carte bancaire pas acceptée ensuite, il m'a fallu en utiliser une autre. Les points de vente des produits de cette marque ne sont pas à jour et quand j'ai laissé un message sur le site, je n'ai jamais eu de réponse. Une fois la commande passée, elle m'est arrivée très rapidement .. ouf !

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• 4 / 5

  

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  Site web clair

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, respectueux de l'environnement, large choix, commande sur site facile. Livraison rapide, RAS

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• 4 / 5

  

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  site agréable

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• 4 / 5

  

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  Le site fonctionne bien. Pourriez vous adapter la visualisation des couleurs pour une utilisation sur fond noir? Livraison rapide des produits commandés.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité/ Livraison Rapide et En excellent État / Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide parfait !!

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• 4 / 5

  

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  Colis bien reçu. Tout est en ordre. Dommage de mettre des boules en polystyrène pour protéger les articles... Autant privilégier autre chose en papier ou carton mais pas du plastique pour des cosmétiques bio qui réduisent les emballages.

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  Réponse de naturecos.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour l'intérêt porté à nos produits et votre message. Nos billes de calage sont écologiques, elles sont fabriquées avec de l'amidon de maïs, 100% recyclable, et se dégradent naturellement à l'air ou au contact de l'eau. Vous pouvez les jeter en poubelles alimentaires ou en compost. Notre impact environnemental est donc minimisé, soyez rassurée. Nous utilisons aussi du papier quand nous en avons. Belle journée à vous Le service clients Nature cos 😊

• 5 / 5

  

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  Bonne organisation

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• 4 / 5

  

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  Navigation plus ou moins fluide. Beaucoup trop de produits quasi identiques mais de marque différente. Un pop up qui demande en permanence pourquoi on ne passe pas à l'acte d'achat.

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• 1 / 5

  

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  Je viens d'acheter le correcteur anticernes pour lequel il est écrit dans la fiche technique "formulation sans nano-particules". Or à réception j'ai regardé de plus près la composition et j'y vois DIOXYDE DE TITANE et différents IRON OXYDES qui sont bien des NANO PARTICULES. Nous ne sommes pas loin d'allégations mensongères qui m'ont incitées à acheter le produit sans regarder précisément sa composition. Je suis TRES déçue par cette pratique et vais revoir mes prochains achats.

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  Réponse de naturecos.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre marque. Effectivement, ce composant (le dioxyde de titane) est sujet à controverse, car il peut être considéré comme nocif lorsqu’il est présent sous la forme de nano-particules (0.000001 millimètre). Nos produits ne sont pas concernés par cette controverse : les particules contenues dans ces derniers sont 10 000 fois plus grandes que le particules incriminées. Elles ne sont donc pas assimilables ni par inhalation ni par voie cutanée. Dans l’alimentaire la taille des particules est de l’ordre du nano ce qui n’est pas le cas pour nos produits. Contrairement à l’alimentaire, les produits cosmétiques ont des dossiers contrôlés par des toxicologues et conformes à la réglementation (ministère de la santé). Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'information complémentaire. Belle journée à vous Cordialement Service clients Naturecos

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, navigation sur le site top !

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison Produits conformes à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  c'est une super marque

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple de fonctionnement, un mail est envoyé à chaque procédure. Ma commande est arrivée rapidement. Les colis sont toujours bien sécurisés.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Des produits toujours au top !! La livraison est arrivée en temps voulue.

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• 4 / 5

  

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  Site très ergonomique, envoi rapide, produits à composition écologique conformes à leur description dans l'ensemble. Je me permets d'attirer votre attention sur le packaging et l'envoi. Trop de carton et le contenant bien trop grand pour les produits envoyés. A mon sens, un effort peut encore être fait sur ce point pour être encore un peu plus en accord avec votre éthique environnementale.

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• 4 / 5

  

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  En naviguant sur le site j'ai été étonné de voir NATURE COS et non COULEUR CARAMEL, j'ai pensé être tombé sur un mauvais site, j'ai appelé une boutique couleur CARAMEL qui m'a bien confirmé que c'était la même chose, ouf ! sinon tout est bien.

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• 4 / 5

  

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  Les détails ne sont pas assez gros, exemple, photo du pinceau d'un mascara pas assez visible, mauvaise surprise à réception !

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas très réactif ! La navigation est longue ! Il n'y a plus grand chose dans les accessoires Couleur Caramel, la seule marque qui m'intéresse, depuis longtemps on ne trouve plus les boîtiers multifonctions Signature ! Dommage, car ils étaient tellement jolis !

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• 5 / 5

  

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  Super. Le produit est de bonne qualité et la livraison est rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très vite, avec un cadeau apprécié et la prise en compte d'une réduction par points cumulés . ces points étant plutot anciens car j'achetais directement chez mon esthéticienne quand elle a décidé de vous suivre ;o)

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le Service après vente est très sérieux (j avais reçu une poudre qui s est cassée pendant le transport, elle a été immédiatement renvoyée) les commandes sont faciles à faire et les produits proposés sont de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, emballage soigné, produit tout à fait conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Les couleurs ne correspondent pas réellement à la palette que l'on voit en photos du coup je suis déçue

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  Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre marque et sommes navrés pour le désagrément. Les couleurs de nos fiches produits sont calibrées avec du matériel professionnel et répondent aux standards de colorimétrie du web. Malgré tout, la couleur peut varier d'un support à l'autre, selon les propres réglages de l'utilisateur. Nous sommes navrés si la couleur affichée sur votre support ne correspond pas au produit que vous avez reçu. Belle journée à vous Cordialement Le Service clients Naturecos

• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide, livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Produits bio point positif.... Trop d'emballages par rapport à la commande. ... 3 Produits un cado

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits livrés rapidement. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  aucun avis à donner

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits bien protégés et nickel

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, produit très bien mais absences de recharges pour les produits de mon choix. Cordialement.

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  Réponse de naturecos.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre marque. Vous trouverez les recharges de nos produits sur cette page : https://www.naturecos.com/5-maquillage?q=Recharge-OUI A priori les produits que vous avez acheté possèdent tous des recharges Belle & agréable journée à vous 😊 Cordialement Le service clients Naturecos

• 5 / 5

  

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  1ere commande très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits ainsi que de la livraison rapide ! Non seulement les produits sont de très bonne qualité et la démarche du site est éthique.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapidite

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Je souhaiterai vous informer d'un soucis de packaging J'ai recommandé la recharge parce que la précédente c'est cassée en mille morceaux La fixation est aléatoire Et si nous refermons mal la poudre. La prochaine utilisation est catastrophique. J'aime beaucoup vos produits mais cela fait 2 fois que je casse ma poudre Je pense à réfléchir à changer si cela se reproduit A réfléchir pour un prochain etui Bonne journée

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  Réponse de naturecos.com

  

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  Bonjour Nadège, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à nos produits et nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément. Pourriez vous SVP nous transmettre la référence 6 chiffres du produit ainsi que le numéro de lot de ce dernier (se présentant sous la forme "lot/batch: X XXX) . Ces informations se trouvent habituellement sous le produit. Nous transmettrons ces informations à notre service qualité pour enquête. (service-clients@naturecos.org Je vous remercie 😊 Bien à vous Belle & agréable journée

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Difficultés pour localiser les lieux de vente des produits NATURECOS sur la carte J'ai envoyé un mail pour connaître les lieux de vente en Corrèze et à l'Ile d'Oléron et n'ai pas reçu de réponse

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  Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre marque et sommes navrés pour le désagrément. Je n'ai malheureusement réceptionné aucun mail de votre part.. Un mail avec les différents points de vente à proximité de chez vous vous sera envoyé dans l'heure qui suit. Belle journée à vous Cordialement Lucile Service clients Naturecos

• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  parfait en tout merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits

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  Site simple et efficace, produits bien décrits et livraison rapide.

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  Entièrement satisfaite de ma commande arrivée dans le temps imparti et en parfait état . Je commanderai à nouveau 😊

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  Très bons produits cosmétiques. Respect des délais de livraison.

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  Je suis très déçu par la crème recommandée car celle de l’atelier des délices n’existait plus!!

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  très bien. très bon produit

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  très satisfait a bientôt merci

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• 4 / 5

  

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  Un peu dans le flou au début de la commande car je ne savais pas si elle avait été expédiée ou non. Une fois les produits reçus et testés, vraiment, je suis très satisfaite ! Ca tient bien mieux que les produits vegan d'une autre marque que j'ai testée. Ca ne coule pas, pas de pâtés.. un chouette rendu, pour de beaux yeux de biche !

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  Maquillage de très bonne qualité et service top. Livraison rapide

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  Commande conforme à mes attentes. Envoi rapide et soigné.

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  livraison rapide j'ai eu du mal avec le site internet qui n'est pas (c'est mon avis) assez intuitif je savais ce que je voulais et pourtant j'ai dû chercher assez longtemps

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bon site pour trouver un produit mais en fonction de son type de peau, le site est peu clair et pas assez précis

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  Pas très fluide dans l'utilisation et pas de choix même si la catégorie est présente (pas de palette de fond de teint) mais le demi vidéo sont utiles.

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  Parfait

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  Très bien

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  Malgré un mail disant mon mécontentement personne ne m'a contacté

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon déroulement jusqu’à la Livraison à domicile que j’approuve

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• 3 / 5

  

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  Site correct. Livraison rapide. Offres promo et réductions beaucoup trop rares, hélas. Livraison en point relais non proposée... Dommage !

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  Retard à la livraison d'une bonne semaine, dommage car produits de très bonne qualité

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  On ne retrouve pas tous les produits couleur caramel.

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite, car j'ai commandé Twist & Lips n° 8 (rose nacré) et j'ai reçu Twist & Lips n° 410 (corail). J'ai envoyé les photos le 28/10/2021 mais pas de nouvelle à ce jour...

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par A A. *

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  Recherche facile

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Très bon produits. Commande simple et réception des produits en 2 jours seulement.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Je suis trop contente car c’est une excellente marque bio. J’adore vos produits !

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  livraison utra rapide

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique