Avis clients de naturedea.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  gamme de produits intéressants

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop de problèmes sur le site

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Marie, J'ai bien pris en compte votre remarque et je la remonte immédiatement auprès du service concerné. Pourriez-vous me décrire les difficultés rencontrées sur notre site internet ? Sachez que toutes notre équipe de téléconseillère se tient à votre disposition pour vous renseigner au 03.90.290.299 Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est pour le mieux de la commande à la livraison. Je recommande !

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, colis excellent état

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour , nous avons bien été livré , le colis bien emballé , je recommande .

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Merci pour le cadeau. Envoi très rapide. Merci.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien exploitable.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite. Très bons produits. Livraison rapide. RAS Francine

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super efficace !!

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site avec beaucoup de choix

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu déçu de ma commande, j'ai commandé un bandage à imprégner xl-xxl et reçu taille m-l et j'ai également commandé de l'infusion d'harpagophytum et reçu acide hyaluronique intense.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Vincent, Le bandage à imprégner est proposé uniquement en taille unique, malheureusement il n'est pas possible de choisir la taille. Toutefois, si la taille ne vous correspond pas, je vous invite à nous en faire le retour, un remboursement vous parviendra par chèque sous une quinzaine de jours. Concernant l'infusion à l'harpagophythum, je procède au renvoi dès ce jour. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème, livraison parfaite.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile a commander juste pas trouvé ou choisir mon cadeau sinon tres simple a faire la commande jusqu au paiement

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Evelyne, Merci de l'intérêt que vous portez à Natur'Edea. Le choix du cadeau se fait au moment de la validation de votre panier. Si besoin, je reste à votre disposition au 03.90.290.299 (appel non surtaxé) ou par mail à contact@laboratoire-naturedea.fr. Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide - Service clients qui ne répond ni aux mails ni aux messages facebook mais qui prend bien en compte ces derniers tout de même - Commande conforme

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Coralie, J'ai bien pris en compte votre remarque et je la remonte immédiatement auprès du service concerné. Je suis navrée que vous n'ayez pas eu de réponse à votre demande. Je reste à votre écoute si besoin. Sachez également que toute l'équipe de téléconseillère se tient à votre disposition par téléphone au 03.90.290.299 Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne information du suivi de la commande et livraison très rapide

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres satisfait de la navigation sur le site et de la livraison

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce miel que j'ai acheté est bon mais un peu trop sucré

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation facile et délai d'acheminement très rapide

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras très pro

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super ras

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plutôt facile d’utilisation pour mon âge 74 ans. Bon suivi et livraison rapide. Je suis satisfait

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produits

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Okokok

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a Signaler

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le seul petit problème c est que j ai reçu soulagent en gel alors que je le voulais en spray

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Annie, Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Une téléconseillère va vous recontacter ce jour afin de procéder au remplacement. Sarah, Service Relations Clients, Natur'Edea

  Réponse de A A

  

  Signaler

  bonjour le désagrément n est pas grave je pense que je dois vous renvoyer les 2 tubes de gel soulagen a votre adresse pourl échange merci de me dire ce que je dois faire bien a vous annie rousseau

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je m'endors très rapidement, sans aucun problème. MERCI !

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité au top, je n'ai plus du tout de douleurs liées à l'arthrose. Je suis vraiment contente du gel de massage Soulagen'Pro

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide petit cadeau de bienve9

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande a été difficile à effectuer. Le paiement par PayPal un peu compliqué. La commande est arrivée assez rapidement. Je pense que cela va s'arranger rapidement. Je suis satisfait du site.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour André, J'ai bien pris en compte votre remarque pour les règlements, sachez qu'il est également possible de régler par CB ou chèque. Si vous rencontrez des difficultés à passer votre commande en ligne, je vous invite à nous contacter directement par téléphone au 03.90.290.299 où une équipe de téléconseillère se fera un plaisir de vous guider. Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème pour commander certains produits comme le spray nasal, en fait quand on clique dessus c'est un baume. Revoir vos références pour commander.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Christèle, Nous avons bien pris en compte votre remarque. La référence correspondant au spray nasal est 200382 (à l'unité). Pourriez-vous nous indiquer quelle référence avez-vous taper? Après vérification, le produit est bien présenté sur le site internet. Restant disponible pour tout complément d'information. Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit agréable

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficacité rapide tres bien

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'utilise Artiforce7 depuis quelques années j'en suis satisfaite maintenant je vais essayer visioptyl

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrive comme prévue l’un bémol quand même pas de nouvelle de ma commande du début jusqu’à la fin même pas quand celle ci a été livrée dommage

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Denis, Votre adresse mail n'était malheureusement pas renseignée sur votre fiche client, c'est pourquoi vous n'avez pas pu réceptionner les informations concernant vos livraisons. Je l'ajoute immédiatement. En vous remerciant pour votre compréhension. Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super !

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas trop de problème pour naviguer

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison et rapide il reste juste à tester le produit

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d'envoi, biscuits (cadeau) délicieux et toujours produit de soin ( soulagen pro) efficace

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile de passer ma commande.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content de ma commande rapidité de livraison surtout en cette periodemerci pour le cadeau bonnes fêtes

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond totalement à mes attentes.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super, rien à redire. Entreprise sérieuse et livraison en temps record, les produits sont de qualité.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  après plusieurs jours de traitement = gouttes cachets aucune amélioration dans mes insomnies nocturnes, c'est 42€ de jeter par la fenêtre, je vais demander le remboursement des boites restantes

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Pierre, Suite à votre commentaire dans lequel vous nous faites part de votre mécontentement concernant le Pack Sommeil Intensif, nous vous informons que nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Aussi, comme le prévoit notre garantie 100% satisfait ou remboursé, il vous suffit de nous retourner l'article acheté dans un délai de 60 jours. Un remboursement vous parviendra par chèque dans un délai de 15 jours. Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

  Réponse de A A

  

  Signaler

  et c'est moi qui devrait supporter les frais de retour ? est ce que cela en vaut la peine pour = 1 boite SOMMEILCALM 2 flacons de PHYTO PLANTES SOMLMEIL, j'ai bien du utiliser 1 boite SOMMEILCALM 1 flacon PHYTO PLANTES pour en tester les effets ces 2 seront ils remboursés car je ne les ai plus.

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Pierre, Les frais de retours restent à votre charge. Merci de nous retourner les articles non entamés et nous procéderons au remboursement du pack complet. Bien cordialement, Sarah, Service Relations Clients

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents produits naturels. Je recommande vivement.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Livraison très rapide.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait de ma commande produits variés a recommandé

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux et propose de bons produits

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site et la pommade génial sa soulage très vite

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client pleinement satisfait par les produits comme par le service.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez simple

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des produits très bien conçus et efficaces.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu ma commande et impatient de pouvoir tester les produits

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci beaucoup

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis ravie que nos produits Natur'édéa vous aient donné entière satisfaction. Je reste à votre disposition au 03.90.290.299 (appel non surtaxé) ou par mail à contact@laboratoire-naturedea.fr pour tout renseignement complémentaire. Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah, Service Relation Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du gel qui m'apporte un soulagement et me calme au niveau des articulations, surtout mon épaule. En ce qui concerne le glucoform nette baisse de ma glycémie.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site simple d’utilisation.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis très satisfaite de la commande.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  il y a beaucoup de choix d'articles naturels et j'apprécie le gel SOLAGEN son action rapide de soulagement est réel

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis bien emballé et livré très rapidement .Totale satisfaction des produits déjà utilisés.Cependant surpris,déçu même, de ne pas avoir reçu le cadeau prévu pour toute commande ,à savoir l'ensemble" Douce France ".Un oubli peut-être ?

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Gérard, J'ai bien pris en compte votre remarque. D'après les informations en ma possession, vous avez omis de sélectionner dans votre panier votre cadeau offert. Toutefois, à titre de geste commercial je procède à une nouvelle expédition pour le cadeau. Si besoin, je reste à votre disposition au 03.90.290.299 (appel non surtaxé) ou par mail à contact@laboratoire-naturedea.fr. Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah Service Relation Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien sur toute la ligne cordialement blaise MAIMONE

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS - Tout est parfait

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons produits livrés rapidement.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit et très efficace merci

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison toujours rapide !! produits de qualité !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu surpris par le produit " stop crampes" qui porte le même nom que celui que j'avais l'habitude d'acheter !!! à voir s'il remplit les mêmes effets que l'autre ... Pour la pulpe de pruneaux elle set délicieuse.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Jean-Claude, Suite à votre commentaire dans lequel vous nous faites part de votre mécontentement concernant le produit Stop crampes, nous vous informons que nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Aussi, comme le prévoit notre garantie 100% satisfait ou remboursé, il vous suffit de nous retourner l'article acheté dans un délai de 60 jours. Un remboursement vous parviendra par chèque dans un délai de 15 jours. Sarah, Service Relation Clients Natur'édéa

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre e-mail, je vous prie de bien vouloir m'envoyer un bon de retour, Dans l'attente, cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler de plus

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait de ma commande,livraison dans les délais et satisfait de mon produit Merci.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le choix de compléments est facile. La livraison est dans des délais court. Pour l'heure j'apprécie de me servir chez NatureDea

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon produit

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est encore très tôt pour vous donner l'avis sur l'efficacité du produit on vient seulement de l'utiliser. Par contre sur livraison délais respectés emballage impeccable ok merci.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super produits proposés par la marque, envoi rapide et fiable

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS: site clair, délais de livraison respectés, colis arrivé impec !

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien. Service sérieux.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, conforme, donc parfait.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site tres bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'ensemble des sujets qui vous intéresse. Tout s'est très bien déroulé. La confiture de mandarine c'est le top

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux. Commande reçue rapidement

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis pas très contente de ma commande car il manquait le cadeau

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Denise, J'ai bien pris en compte votre remarque. Après vérification il s'avère que vous avez omis de sélectionner votre cadeau lors de la validation de votre commande. Néanmoins, je remonte l'information immédiatement auprès du service concerné afin de vous recontacter pour l'envoi d'un cadeau. Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah, Service Relation Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide et soignée je recommande

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, tout est ok, juste une remarque, pourriez-vous arrêter l'envoi du catalogue par la Poste toutes les deux semaines? Je consulte régulièrement le site,cela me suffit.Merci de votre compréhension. Cordialement.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Patrick, J'ai bien enregistré votre demande, elle sera pleinement effective sous un délai de deux mois au plus tard. Sarah, Service Relation Clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très sérieuse, les produits me conviennent très bien.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas encore reçu ma commande je vous dirai plus tard bonne réception

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé le 03.10.21 et je n'ai pas encore reçu le tube et vous avez également écrit que vous m'enverriez lorsque vous enverriez tous les détails tels que le numéro d'expédition afin que je puisse suivre sur mon internet !! mais rien!! bizarre;;;;;;;;;;;;bbiizzaarree.............bla;;;bla

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, J'ai bien pris en compte votre message. Selon les informations en ma possession, votre commande apparaît en cours de transit sur le site de La Poste. Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur vous invitant à nous recontacter rapidement afin de faire le point sur votre adresse de livraison qui était différente de l'adresse de facturation. Restant à votre disposition au 03.90.290.299 (appel non surtaxé) ou par mail à contact@laboratoire-naturedea.fr. Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah, Service Relation Clients Natur'Edea

  Réponse de A A

  

  Signaler

  C'est la deuxième fois que je vous écris et après avoir parlé à votre bureau incapable que vos excellentes femmes répondant au téléphone qui ne sait pas parler ou comprendre le sujet ! impossible de trouver ma commande ! Vous pouvez imaginer sa qualité car elle ne trouve pas les commandes ou aucune commande !! Sa bouche est toujours ouverte et personne ne peut lui parler !! Pourquoi le produit(NUMÉRO DE COMMANDE:188381 DATE :03/10/2021)que vous êtes censé avoir envoyé le 11.10.2021 PAS encore reçu par Mme ANNE RITZ THEVAKANTHAN, 4 ALLEE SIR ALEXANDER FLEMING, 92000 Nanterre, FRANCE Ceci est pour vous demander d'annuler mes commandes et de rembourser le montant Total : 35,90€(car je ne peux pas déjà perdre mon temps au téléphone 6 fois et avec une grande appréciation pour votre personnel inestimable travailler sur votre entreprise !! Félicitations et continuez comme ça !!

  Réponse de naturedea.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Je vous ai recontacté afin de répondre à toutes vos interrogations et cela le plus clairement possible en date du 11/10. Par la même occasion je vous ai communiqué votre numéro de suivi colissimo afin de vous rapprocher de votre bureau de poste. L'adresse de facturation et de livraison bien distinctes ont correctement été enregistrées comme vous nous l'aviez indiqué initialement. Je viens à nouveau de vous laisser un message sur votre répondeur. Mes explications sont les plus claires possibles, maintenant je tiens compte de votre requête et je procède dès ce jour à un remboursement de votre commande. En espérant que cela est désormais plus compréhensible pour vous. Hannan Responsable du Service Commercial

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tes satisfais sur la livraison et les produits commander

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Accueil téléphonique très agréable et compétent. Commande reçue rapidement dans un emballage soigné.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site très bien et sérieux

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis pleinement satisfaite en générale et en plus le detox à fait son job perdu du ventre que demander de plus, et le 🎁 super. Je recommande vivement ce site. Merci

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite, la livraison rapide

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pommade très efficace

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produits. je suis satisfaite de ma commande.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité dans la livraison de la commande

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique