Evaluations clients
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Livraison rapide produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA ET JEAN L.
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Plusieurs commandes livraison rapide produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA ET JEAN L.
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très bon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par ERROL F.
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Navigation facile et efficace pour trouver les informations
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Merci, commande conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.
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Très bon site, livraison impeccable, SAV client très réactif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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La commande est arrivée rapidement, bien emballée sur une palette. Les consignes de livraison données au moment de la commande ont été respectées.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Site très sérieux. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Le liège est super 😀 nous l'avons coller au mur avec de la colle a carrelage pas besoin de se ruiner un seau de 15 kg premier prix pour un mur de 10 M2 a fait l'affaire 😁
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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les conseils de mise en oeuvre du produit devraient être plus détaillés, j'ai eu des soucis de pose; et un affichage des quantités disponibles serait bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Quel type d'informations vous a manqué exactement au sujet de la mise en oeuvre ? Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer à ce sujet. Service client Natureliège
Réponse de Michel VSignalerbonjour, j'ai déjà posé du liège naturel acheté aussi chez natureliège, sans problème; mais là, le liège expansé était nouveau pour moi, je ne m'attendais pas à un produit aussi délicat à manipuler ( et aussi salissant !!!!) j'ai dû fabriquer un gabarit à la dimension avec 6 vis dépassant de 2 cm à planter dans le panneau pour pouvoir le manipuler, l'encoller et le visser au plafond sans casse( je suis ébéniste). il serait bien sur le site d'avertir que ce n'est pas un produit aussi "facile" que le liège naturel, mais qu'il demande une bonne dose de delicatesse et d'adaptabilité de la part du poseur. quand je vois certains artisans qui ont travaillé à mon domicile, je leur confierais pas ce genre de boulot à faire!!! sinon je suis assez content du résultat, pas évident à faire, mais le résultat est probant.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Le site est bien fait et les explications sont très claires
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Transaction rapide et sans aucune difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.
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Parfait, j'ai été conseillée sur le chat en ligne, livraison rapide et efficace, produit qui correspondait à mes attentes. Vraiment je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est bien passée. Merci pour votre avis, l'équipe vous souhaite de bons travaux d'isolation. Service client Natureliège
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Les matériaux reçus correspondent à ma commande, reste à les pauser pour évaluer leur performance. Prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE HEVIN S.
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Bien spécialisé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS E.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, En effet le liège est notre spécialité ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client Natureliège
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Entre l'achat sur le site et la livraison devant ma porte tout était fluide et sans encombres. Le colis était bien emballé et arrivé en très bon état. Merci l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIO L.
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Très sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Impeccable rien à dire rapidité et professionnalisme merci!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci de votre avis sur natureliege.fr Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Natureliège
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Produit parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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livraison rapide, les produits semblent de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA D.
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Commande le mercredi, livraison le vendredi : super rapide c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci de votre avis sur la rapidité de livraison. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Natureliège
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Site internet bien fait avec beaucoup de produits en liège différents ; aide en ligne efficace ; informations rapides sur le suivi de commande.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Conditionnement, livraison et aide du transporteur pour décharger parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC Z.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur la livraison de vos produits en liège ! L'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client Natureliège
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Très beau Liège, mais j'ai pris du 3cm, attention à la manipulation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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bonne information au niveau de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
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Très bien et très clair
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.
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livraison dans les délais produit tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ F.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur la livraison de vos produits en liège ! L'équipe vous souhaite de très bons travaux de décoration. Service client Natureliège
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Livraison rapide, emballage impeccable, merci !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Rapide et commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN G.
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Conforme aux attendus, délais de livraison à domicile très court
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Site de confiance, livraison du produit conforme au délai annoncé lors de la prise de commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Site bien construit, rérérences claires et documents techniques assez complets
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur natureliege.fr ! L'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client Natureliège
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Réactif, livraison rapide Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
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Le numéro de téléphone est payant, pas d'adresse. A améliorer
Avis du , suite à une expérience du par MARLYSE M.
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SERVICE ET LIVAISON AU TOP. TRES BONNE REACTIVITE.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.
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Très satisfait, seule remarque concerne la livraison, j'aurais aimé qu'on puisse me donner un créneau de passage un peu plus précis que "8h -17h"
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre précieux avis. Malheureusement les sociétés de transport ne peuvent pas donner d'horaires plus précises pour le moment. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très satisfait de ma commande. Correspond en tout point à mes attentes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Malheureusement un tiers d'un des rouleau est abimé sur un des côté nécessitant une recoupe.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Avez-vous émis des réserves et contacté notre service client à ce sujet ? Service client Nature Liège
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La qualité des panneaux étaient meilleure au précédent achat. L'agglomération des morceaux de liège est plus grossier. Je n'ai pas vérifié à la livraison la commande, mais je tiens quand même à vous informer qu'il manque 2 panneaux. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MARCO N.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Pouvez-vous nous envoyer une photo des panneaux que vous avez réceptionnés ? Avez-vous indiqué à notre service client le manque des 2 panneaux ? Merci par avance, Service client Nature Liège
Réponse de Marco NSignalerBonjour, Non je n'ai communiqué à votre service client le manque de panneaux car n'ayant pas vérifié à la livraison et je n'ai qu'un téléphone portable 2ème génération et pas d'appareil photo numérique. Le liège grossier est du cote poli. Plus rare j'ai retrouvé dans certains panneaux de la fibre blanche ainsi que des filaments de plastique bleu ou rouge et un petit caillou en coupant le liège. Cordialement.
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Très bonne expérience. Produit de qualité et délai de livraison court et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Site facile à comprendre et à passer commande
Avis du , suite à une expérience du par BORIS S.
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Bonne qualité et prix raisonable!
Avis du , suite à une expérience du par ALISON P.
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Produits de qualité et conformes à la description, expédition très rapide. Seul bémol, le prix de la livraison élevé avec service minimum (livraison à 1 mètre de l'ascenseur, refus du livreur de faire le mètre supplémentaire pour décharger dans l'ascenseur).
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, En effet, les produits sont souvent volumineux et les tarifs de livraison sont fixés par la société de transport en fonction du poids et de votre département de livraison. Malheureusement, ils sont uniquement tenus de livrer au pied du domicile, soit à l'entrée de la résidence. Nous espérons tout de même que les produits vous ont apporté une entière satisfaction. Service client Nature Liège
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide, sav disponible. je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre avis sur nos services. Service client Nature Liège
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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Bonjour conforme à ce que j’avais sur le site et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Expérience décevante dans la qualité des produits. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Plaques de liège de qualité, livraison soigneuse, prix raisonnables. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Très bon suivi de commande et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE E.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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très content
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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C’est ma deuxième commande sur Nature liège avec cette fois une quantité plus importante et des panneaux de diverses épaisseurs. Emballage impeccable, livraison rapide. Liège de très haute qualité.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL E.
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presentation claire, livraison parfaite, rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Interface claire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Site facile a naviguer, réponses pertinentes sur le chat et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Pas mal de choix d'épaisseurs et formats, envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très bien. Livraison comme demandé et dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Navigation sur le site assez facile, la livraison sans problème dans le délai prévu. Satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE J.
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Rapide efficace et de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Nous avons été livré dans un point relais au lieu d'être livré chez nous
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous allons demander au transporteur pourquoi votre commande n'a pas été livré directement chez vous. Nous espérons tout de même que le produit vous satisfait. Service client Natureliège
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rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Site accueillant , facile à utiliser . Les produits sont bien documentés en terme d'utilisation et précautions ;
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIC J.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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Très bien, commande envoyé rapidement, livraison avec prise de rendez vous, produits bien emballés et conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci à vous pour ce super avis concernant votre commande. Nous vous souhaitons de très bons travaux avec nos produits en liège. Service client Natureliège
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Commande conforme et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par SP Z.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
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Site clair, commande expédiée immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Rapide (commande effectuée le samedi et livrée le mardi). Transporteur agréable et prévenant. Produit (plaque de liège) moin cher que ds la grande distribution.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci à vous pour ce super avis concernant la livraison. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Natureliège
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Site bien agencé. Mais rupture de stock provisoire contacté le service pour avoir une idée du délai, silence radio. Commande reçu après 4 semaine suite de nouveau en stock.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Beaucoup d' informations. Site pratique et livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Très satisfait. Rapide. Bon produits
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC V.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation avec nos produits en liège. Service client Natureliège
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Site attractif avec facilité de commande. Rapidité de traitement, d'envoi et de livraison. Produit conforme avec palettisation soignée. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Natureliege vous remercie pour votre avis détaillé. Nous espérons que la pose du produit s'est bien passée. Service client NatureLiège
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2 lots de 5 panneaux : le premier TB, le second moins homogène. Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Site agréable à visiter. Les explications sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
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Site très bien fait avec les explications de performance et de pose. La commande est facile à réaliser, l’expédition rapide et le conditionnement soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis très complet sur votre expérience passée avec nous. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège
Réponse de Arnaud GSignalerLa pose est facile mais prévoyez un bon cutter! L’efficacité phonique est au rendez-vous +++ pour le thermique on vous redit bientôt!
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Lisible
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Produits conformes. Délais de traitement de la commande et de livraison rapides. Site à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE J.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis sur notre site. Service client NatureLiège
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Contenu clair. On trouve rapidement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur notre site ! Nous espérons que le produit commandé corresponde à vos attentes. Service client NatureLiège
Réponse de Bruno MSignalerBonjour Oui tout à fait. Produit installé en attente du parquet.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
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Produits conforme à l'attendu et très bon service clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE B.
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Description exacte et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETA V.
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Simple et rapide pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER G.
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Excellente rapidité de l'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise sérieuse, produit répondant à mes attentes et livré dans les temps. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
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Parfait,
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
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impecable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Du site à la livraison tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI L.
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Liège très fragile. Se casse lors de la pose. Rouleaux arrivés abîmés.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison vraiment extrêmement chère. Aucune information du transporteur en amont du coup de téléphone du livreur, qui avait déjà le colis dans son camion. Geodis ne m'a pas proposé de prise de rdv, comme indiqué sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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LISIBLE ET PRATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN H.
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Commande reçu rapidement et un produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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très bonne gestion
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Site complet, navigation intuitive
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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Très fluide, livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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livré sur palette les dalles arrivent dans un état correct sans plus ...
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Que voulez-vous dire par "un état correct sans plus" ? Vos dalles étaient-elles abîmés lors de la livraison ? Service client Nature Liège
Réponse de bruno rSignalerJe veux dire par la que les plaques de liege extrudé, matiere tres fragile notemment tres friable,emballees dans du film plastique qui les compresse voient leurs bords écornés et au prix de la marchandise c'est donc un peu "limite" cdt
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La commande a été envoyée très rapidement. Seul bémol, la livraison. Le suivi des colis n'est pas transparent. Il m'a fallu attendre plus de 15 jours pour recevoir ma palette, après avoir contacter les différents transporteurs qui l'avait pris en charge....
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Correspond à la description qui en est faite !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Très bonne expérience client ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez appréciez votre expérience avec nous et vous remercions pour votre avis. Service client NatureLiège
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Le liège de 40 mm que j’ai pris est plutôt effrittable , pratique pour la découpe, mais à voir ce que cela donne sur l’isolation phonique, panneaux assez lourd contre le mur, donc pas évident pour la pause à mettre absolument avec une colle pour matériaux lourds. Un peu déçu, vu le prix des panneaux en 40 mm à voir en fonction de l’efficacité de l’isolation
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, En effet, les plaques de liège naturel brut sont assez lourdes et nécessitent une pose avec une colle adaptée, voire même complétée par une fixation mécanique lorsque l'épaisseur est supérieure à 30mm. Service client NatureLiège
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Clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Site sérieux, livraison rapide et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE H.
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livraison rapide et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par WACHS P.
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Très bonne réactivité et réponses à mes questions par téléphone :-)
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de très bons travaux ! Service client Natureliège
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Excellent! Site sérieux et transporteur également Produit pas encore posé
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F.
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Service client très professionnel Site web clair Livraison précise et ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Entreprise sérieuse, Secrétariat a l'écoute et compréhensif, j'ai recu ma commande rapidement même après avoir fait des modifications, ils sont très réactif et commerciale, je recommande. Merci pour leur travail.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT G.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Natureliège vous remercie pour votre super avis. Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège
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Les mise en œuvre ne sont pas jointent pour tout les matériaux. Et pour ma part (liège expansé rainurés extérieur, aucune précision disant si il faut un enduit dessus ou non…) qualité très mauvaise au niveau des feuillures. Ne vous fiez pas au dimension ce ne sont pas des dimensions utile mais hors tout assemblages. Le service client réactif pour des problèmes de réassort mais quand même une surcote à payer car pas la bonne épaisseur en stock.
Avis du , suite à une expérience du par LOUP L.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas convaincu. Le format utile ainsi que le format avec les rainures sont indiqués sur notre fiche produit dans la partie "résumé". Nous venons, sur vos recommandations, d'ajouter un passage sur les finitions pouvant être réalisées sur les plaques de liège expansé R+L. Sachez que nous sommes disponibles par mail, téléphone et chat pour toute question sur la finition des produits ou pour tout problème de pose. Service client Nature Liège.
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Prestation, autant du vendeur que du livreur, parfaite. Palette abimée, mais il y aura toujours une "main gauche" dans les circuits de manutention.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur votre commande et nous nous excusons pour la palette qui était abimée. Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège
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Reçu très rapidement par le transporteur le liège a l’air de bonne qualité a voir une fois posé
Avis du , suite à une expérience du par DALILA F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Simple. Clair. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur nos services. Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège
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Envoi rapide et bon suivi J'ai une plaque qui est cassée/fissurée en plein milieu sinon j'aurais mis 5*
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN W.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément sur la plaque cassée/fissurée. N'hésitez pas à émettre des réserves sur le bon de livraison du transporteur lorsque ce type d'incident arrive. Service client NatureLiège
Réponse de Johan WSignalerBonjour, Le packaging était très propre. La plaque "cassée" était au milieu du paquet, impossible à voit sans tout déballer 1 par 1
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marchandise impeccable, conforme à mes attentes .Livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par PINGAULT J.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Toute l'équipe NatureLiège vous remercie de votre avis sur la livraison. Service client NatureLiège
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SUPER !!!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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Je suis tout à fait satisfait comme à ma première commande. Nous sommes informés à toutes les étapes. Beaucoup de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur votre expérience avec nos services. Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux de collage ! Service client Nature Liège
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delai respecté
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci de votre avis sur nos produits en liège ! Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège
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Le colis est arrivé dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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le site fonctionne, presentation des produits insufisante
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Que voulez-vous dire par présentation des produits insuffisante ? Bien cordialement, Service client Nature Liège
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Produits faciles à trouver, on ne demande rien de plus ! Nickel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Très réactif et arrangeant, bon service clientèle
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur notre service clientèle ! Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège
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Nickel rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI P.
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trés rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci de votre avis ! L'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège
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bon service rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Service client par chat très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce superbe avis sur notre chat en ligne. Nous vous souhaitons de très bons travaux avec nos produits en liège. Service client Nature Liège
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Bonne ergonomie, bon choix de produits et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce super avis ! Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège
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Produit conforme à la commande , délais de livraison correct!,,, RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Très bien facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci de votre avis sur votre expérience avec notre service. Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège
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Commande reçue avec palette cassée et plaque abîmée, après recours au service client on m'envoie une copie de bon de livraison où il n'y a pas la mention "Plaque cassée" que j'avais écrite et où la signature n'est pas la mienne, et quand je le signale aucune réponse depuis plus de trois semaines... Et hors de question d'appeler un numéro payant !
Avis du , suite à une expérience du par 'EUG%C3%A9NIE' G.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous nous excusons du temps qui a été pris pour la résolution du litige, suite aux prises de contact avec les transporteurs. Nous espérons tout de même que la résolution apportée vous a satisfaite. Service client Nature Liège
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Fluide, bien fait. Facile à trouver ce que l on cherche
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci pour cette note et votre avis. Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Dommage qu'il faille à chaque fois demander la facture.
Avis du , suite à une expérience du par SCI LA ARKÉO C.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, En effet, elles ne sont pas encore paramétrées dans notre outil pour s'afficher sur votre compte client, mais nous faisons le maximum pour essayer de corriger ce soucis. Merci pour votre avis. Service client Nature Liège
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l'emballage était défoncé, mais il est bien arrivé. merci
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le carton a été endommagé durant le transporteur. Merci pour votre avis, nous allons le faire remonter auprès du transporteur. Service client Nature Liège
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Très bien. Réception rapide. Colis intact.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
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Site et livraison Ok Par contre difficulté pour payer par CB. J'ai du envoyer un message afin que ce disfonctionnement soit traité.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN R.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour le souci rencontré et nous vous remercions pour votre avis et pour les précisions de vos soucis de paiement. Le problème nous a été remonté et résolu rapidement grâce à vous. Cordialement, Service client Nature Liège
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très contente de ma commande livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE N.
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Excellent service: commande validée et envoyée très rapidement. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS M.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur votre expérience avec nos services. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux. Service client Nature Liège
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Livraison avec avis 30 minutes avant le passage du livreur,bonne ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Une enseigne à garder précieusement. Aux questions des réponses précises et suivies. Grand choix des matériaux .Je suis âgée mais avec ordre méthode et conseils c'est faisable. La commande est très bien protégée c'est sans doute ce qui explique le prix élevé de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE T.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. C'est avec plaisir que l'équipe vous a aidé dans votre projet. Nous vous souhaitons d'excellents travaux d'isolation. Service client Nature Liège
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tres bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
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Je suis très satisfait de toutes les étapes de ma commande. Du conseil client jusqu'à la livraison. Tout s'est très bien passé et très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos travaux d'isolation, Service client Nature Liège
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! L'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège
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Le liège n’est pas de bonne qualité et se déchire. La colle vendu n’est pas la meilleure non plus
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le liège n'est pas à la hauteur de vos attentes. En effet, le liège est un matériau très friable qui peut se déchirer rapidement. Pouvez-vous nous envoyer des photos ? Concernant la colle, vous avez pris une colle QUELYD, recommandée pour coller des rouleaux de liège jusqu'à 5mm uniquement et qui n'est pas une colle à prise rapide. Quel a été le soucis avec cette colle de votre côté ? Service client Nature Liège
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Livraison rapide et article conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Très bien satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par GERALD V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANTIN R.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE C.
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Très bien. Produit bien emballé. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, L'équipe Nature Liège vous remercie pour votre avis sur votre commande. Service client Nature Liège
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Super , je recommande sur la gestion de la commande , le suivi de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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OK pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE L.
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tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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déçu car manque de suivi, j ai du acheter le liège don j avais besoin chez un concurrent
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous ne comprenons pas ce que vous voulez dire par manque de suivi ? Pouvez-vous nous donner plus de détails sur ce qu'il s'est passé ? Service client NatureLiège
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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Le site et très bien fait, aussi bien pour choisir le ou les produits que pour accéder au panier et finaliser la commande et la livraison résonance en prix faut le dire et rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par CARLO T.
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Au départ j'avais mis 1 étoile car j'avais essuyé quelques ennuis tant au niveau de la livraison du matériel livré dans des conditions qui n'étaient pas favorables. Après un échange de mails musclés, la tension s'est apaisée et Nature Liège a fini par me faire une proposition de dédommagement permettant de réattribuer une meilleure note. D'après leurs explications, le service de conditionnement et le service commercial ne sont pas en réelle communication ce qui est dommage et peut provoquer quelques désagréments. Je vous conseille donc vous clients et ce, TRES VIVEMENT, de vérifier vos colis avant de valider la livraison car le livreur auquel je lui affaire aussi peu scrupuleux qu'impoli de la société DPD n'a pas daigné reconnaître aucune responsabilité et en plus ne m'avait livré en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Produit de super qualité (isolant Liège caoutchouc), bonne communication avec le servuce commercial et livraison en temps voulu
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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Le site et très bien,très bon produit mais la livraison pas très cool les 2 rouleaux étaient abîmés donc beaucoup de pertes vraiment dommage
Avis du , suite à une expérience du par CARLO T.
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Très bien, juste dommage que l'on ne puisse pas programmer de livraison à l'étage
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Q.
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Site explicite et bon suivi, délai de réassort très correct.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
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Rapide et efficace. Liège pas encore posé, mais tout semble conforme
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Liège de bonne qualité, facile à poser. Les marchandises sont bien emballées. Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur nos produits en liège et sur leur emballage. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège
Réponse de Veronique SSignalerDe rien c’est normal !
Réponse de Veronique SSignalerDe rien c’est normal !
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Malgré la livraison qui est très cher et ne m a pas satisfaite. J ai fait livrer sur mon lieu de travail en précisé me faire appeler et ça n à pas été le cas
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que la livraison n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, lorsque vous indiquez des mentions à DPD, celui-ci n'est malheureusement pas tenu de vous appeler pour vous prévenir qu'il arrive. Nous espérons tout de même que vos produits en liège vous ont satisfaits. Service client NatureLiège
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Timing et emballage parfait Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.
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super qualité de produit et bonne communication pour le suivi
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis sur nos produits ainsi que le suivi de livraison. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège
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rapide et conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE G.
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navigation facile léger retard dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très satisfait de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Commande faite sans difficulté, colis livré rapidement. Emballage extérieur non abîmé mais emballage intérieur insuffisant (grosse lacune dans le conditionnement du colis), un produit sur quatre a été fortement détérioré mais nature liège n'assume pas le mauvais conditionnement de la commande et rejette directement la faute sur l'organisme de livraison et se dédouane donc de toute responsabilité sous prétexte que le colis aurait dû être ouvert sous les yeux du livreur et décortiqué afin de vérifier l'état de chaque produit. Le colis extérieurement ne reçu absolument aucun dégât. La réponse du SAV est impersonnelle et aurait mérité une correction de ponctuation etc. Bref, je n'ai ressentis aucune conscience professionnelle de la part de nature liège et reste avec le sentiment de m'être fait avoir : je suis très déçu. Je ne recommande pas ce fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le produit abîmé. Nous vous avons envoyé un message le 31/01/2023 à 9h26 concernant une compensation pour les dommages occasionnés lors de votre livraison. Service client NatureLiege.
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Livraison en 48h. Suivi de l'état d'avancement de la confirmation de cde jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Non prise en charge d'un problème de transporteur, peut etre un geste commercial ?
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Pouvez-vous nous dire ce qu'il s'est passé sur votre commande ? Service client Nature Liège
Réponse de Matthieu DSignalerLe transporteur DPD a livré le colis a une adresse inconnue . Le service client n'a pas apporté de reponse a ce jour.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Nous vous avons envoyé un document de non détention à remplir le 24 janvier à 10h06 par mail et un autre le 26 janvier à 09h16. Ces mails étant restés sans réponse, nous ne pouvons en effet pas continuer à vous apporter de réponse tant que DPD n'a pas ce formulaire. Je vous invite à consulter vos spams ou à nous signaler si vous souhaitez qu'on vous le renvoie à nouveau. Service client NatureLiège
Réponse de Matthieu DSignalerok renvoyez moi le formulaire svp, merci
Réponse de natureliege.frSignalerLe formulaire vous a bien été renvoyé. Service client NatureLiège
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Bonjour J ai commandé une palette de liege. Reçue en temps et en heure dans un emballage parfait. Personnel à l écoute et très professionnel. Merci à l équipe
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur la livraison de vos produits. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans cette expérience. Service client Nature Liège
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Bon produits , faciles à commander
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très bien - je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Pas de problème, sauf que le domaine d'utilisation du produit n'est pas assez clair.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P.
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Commande fluide et délais respecte
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
Réponse de natureliege.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre avis sur nos services et vous souhaite d'excellents travaux d'isolation. Service client Nature Liège
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Le service client est au top et la livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.
Avis affichés par ordre chronologique