Avis clients de nautigames.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super services ! Je suis très contente de mon achat

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par THÉOPHILE D. *

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  Merci beaucoup Laetitia, à très vite chez Nautigames.

• 5 / 5

  

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  très reactif livraison rapide voir le produit à l usage ?

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par AUGUSTIN B. *

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  Merci Gilles pour votre commentaire, nous vous souhaitons de bien profiter de votre commande. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et produit conforme 👍👍

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ALEXANDRE C. *

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  Merci Aurélie pour votre confiance, a bientôt chez Nautigames

• 5 / 5

  

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  Livraison en 2 jours en point relais. Super. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ÉRIC L. *

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  Merci pour votre avis Jean-Michel ! À très bientôt sur nautigames.com

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien construit et les informations sur les produits sont bien présentés. J'ai profité d'une belle promotion sur un pack de paddle pour ma femme et moi même (AIRGLISS SUN 10.6 et AIRGLISS MOON 11). La commande a été traitée rapidement (prise en charge et expédition). Expérience d'achat nickel, je recommande.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NOÉMI P. *

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  Merci beaucoup Benjamin pour votre confiance et votre commentaire. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Equipe de bon conseil, sympathique et réactive.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JEANNINE L. *

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  Merci Thierry pour votre commentaire. Les compliments seront partagés :) A bientôt

• 5 / 5

  

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  Super canoe et qu'elle rapidité merci

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par DOMINIQUE R. *

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  Merci beaucoup pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Livraison en date et en heure

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par PHILIPPINE M. *

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  Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide Merci à vous

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par OCÉANE M. *

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  Merci beaucoup Patrice pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Commande nickel et reçu à la date indiqué

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par HONORÉ F. *

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  Merci beaucoup pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MARCEL R. *

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  Merci beaucoup Corinne pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Expéditions rapide merci nautiquegames

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ALPHONSE G. *

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  Merci Julien pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Parfait ! 🙂

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par EMMANUEL A. *

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  Merci beaucoup Julie pour votre commentaire. A bientôt

• 4 / 5

  

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  Commande reçu livré dans les temps et correspondant à la commande !!!! Je recommande !!!

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CHANTAL C. *

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  Merci Luc pour votre confiance et votre commentaire. A bientôt

• 1 / 5

  

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  Très décevant !!! Commande passée le 14 juillet, livraison prévue le 18, et aujourd’hui toujours rien (le 22), aucune nouvelle ou information malgré les appels!!!

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat, livraison rapide. Je recommande nautigames pour le serieux.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par BERNADETTE B. *

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  Merci beaucoup pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GÉRARD G. *

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  Merci Christian ! À bientôt !

• 5 / 5

  

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  satisfait des informations fournies sur le paddle. livraison rapide et conforme au descriptif, il me reste à essayer le produit pour éprouver sa solidité!

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par LUC M. *

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  Merci Alain pour votre confiance, a bientôt chez Nautigames

• 5 / 5

  

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  Navigation simple,Livraison rapide, et produit conforme à la description

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JEANNINE M. *

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  Merci Emma pour votre gentil commentaire, à bientôt chez Nautigames

• 4 / 5

  

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  Todo perfecto y muy contento con la atencion por parte de Nautiganes, lo recomiendo y volveria a comprar en esta web. En cambio estoy muy descontento con la empresa de paqueteria Chronopost. La caja de carton donde me llego el pedido, estaba completamente abierta y llena de golpes. Lo que significa que no andubieron con cuidado y la abrieron. Al recibir el pedido, comprobe que no faltara nada, y estaba completo. Pero a nadie le gusta recibir sus compras en malas condiciones y abiertas por parte de la empresa de paqueteria. Aparte de esto, el resto muy bien. Recomendaria a Nautigames, cambiar de empresa para enviar los pedidos.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par SYLVIE S. *

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  Hola Juan, gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el transportista. Hay otras opciones de transportista disponibles en la web para tu próximo pedido. Esperamos que disfrute de su pedido. Esperamos verle pronto.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en 6 jours avec une commande passée un vendredi 14 juillet !! Très beau produit ! Parfait de bout en bout !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MARIANNE J. *

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  Merci beaucoup Christophe pour votre commentaire. A bientôt chez Nautigames

• 5 / 5

  

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  Délais respectés

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par LOUISE D. *

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  Merci Sylvie pour votre commentaire. A bientôt

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande, le matériel est d’un bon rapport qualité/prix.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MARGARET P. *

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  Merci Sebastien pour votre confiance et votre commande. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Timing respecté, bonne fiche descriptive du produit sur le site. Test effectué en lac , parfait

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par SYLVIE V. *

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  Merci beaucoup Gaetan pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite tant dans le suivi que dans la réception matériel totalement conforme

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par GILBERT F. *

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  Merci beaucoup Pascal pour votre confiance et votre commentaire. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Navigation facile pour trouver les produits recherchés. Choix intéressants et tarifs corrects. Délai de livraison respecté.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par THIBAUT M. *

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  Merci Sandra pour votre commentaire, à bientôt chez Nautigames

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pas chère c'est le second canoë-kayak de la marque Aqua-marina que je commande chez Nautigame je recommande

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par JULIEN W. *

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  Merci beaucoup Gilles pour votre confiance. A bientôt

• 1 / 5

  

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  matériel reçu dans un emballage indigne. emballage déchiré de partout .sachet de vis incomplet. dommage

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ANTOINE L. *

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  Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu était endommagé. Cet article est expédié directement par le fabricant lui même. En règle générale, les bateaux arrivent en parfait état. D'autant qu'ils sont très résistants. Même si l'emballage est abimé, il est rare que le bateau soit endommagé. Ce fabricant est par ailleurs, extrêmement professionnel et d'une grande réactivité. Je suis persuadée que vous avez reçu les pièces manquantes rapidement. Je tiens à vous renouveler nos excuses pour cet incident et vous assure de tout notre soutien. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client si vous rencontrez la moindre difficulté. Au plaisir de vous retrouver sur notre site

• 5 / 5

  

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  Livraison très bien passé livreur au top merci

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JULES B. *

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  Merci à vous Myriam ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site internet !

• 5 / 5

  

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  Tout était bien.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par RAYMOND J. *

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  Merci Patrice ! À très bientôt sur notre site internet

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme à la description du site.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MICHELLE B. *

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  Merci Charly pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Commande sans encombre

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par WILLIAM L. *

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  Merci Pierre pour votre confiance. A bientôt

• 3 / 5

  

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  Légère déformation du bidon liée probablement au transport. Mque de volume du carton d'emballage par rapport au produit

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NATHALIE L. *

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  Je suis désolée d'apprendre que le carton a été endommagé durant le transport. Pouvez vous me confirmer que les produits commandés sont intacts et utilisables ? Si ce n'est pas le cas, contactez notre service client qui saura vous apporter des solutions rapides et répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site

• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien passée, site agréable et navigation facile. Prix imbattable (avec remise). Délai de livraison raisonnable. Merci

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ZACHARIE E. *

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  Merci Thierry pour votre commande et votre commentaire. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Réactif, commande bien protégé et prix correct

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par SUZANNE D. *

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  Merci Dimitri pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Bonjour, service client au top ! Merci pour l’efficacité vous avez été excellent 👌

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CHRISTINE C. *

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  Nous vous remercions beaucoup pour votre avis ! À très bientôt Nicolas !

• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PÉNÉLOPE R. *

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  Merci Guillaume !

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et sans problème particulier. Je recommande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par LAETITIA C. *

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  Merci Stéphanie pour votre commande. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par AUGUSTE L. *

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  Merci Florence pour votre commentaire. A bientôt

• 5 / 5

  

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  produit conforme au descriptif, reçu en bon état dans les délais prévus

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par SUSANNE A. *

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  Merci Hervé pour votre confiance. A bientôt

• 3 / 5

  

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  Je donnes 3 étoiles car la commande à vite été préparée et expédiée. Mais là où je ne suis pas contente. C’est de DPD. J’ai commandé le 11/07, colis expédiée le 12/07 et je reçois un sms disant que le colis SERA livré le 13/07. Quand je regarde le suivi je vois que le colis est à Dijon donc à 300km de chez moi, donc je savais que je n’allais pas le recevoir ce jour. Le 14/07 férié donc normal qu’il ne bouge pas, et le samedi 15/07 rien non plus… Lundi 17/07 je vois mon colis dans mon agence , livraison prévue le lendemain.. le lendemain rien jusqu’à 20h38 ou on me dit colis livré.. mon fleuriste n’est plus ouvert à l’heure la ! Et aujourd’hui de nouveau un mail en disant colis libre ce matin.. cette fois c’est la bonne ! Donc bon, faudrait peut être changer de transporteur…

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par YVES S. *

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  Je suis désolée d'apprendre votre insatisfaction concernant le transport de votre colis. Nous avons pourtant expédié votre commande le lendemain de la validation de celle ci. Dans la mesure où votre colis a été livré en retard par rapport à notre engagement, nous vous avons remboursé les frais de port, en bon d'achat. Veuillez accepter nos excuses pour ce retard, indépendant de nos services. Au plaisir de vous retrouver sur notre site

  Réponse de Yves S

  

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  Je ne vous mets pas en cause du tout au contraire j’étais super heureuse de voir que le lendemain le paddle été déjà expédié ! C’est le transporteur qui me déçoit. Merci en tout cas pour votre geste, c’est très appréciable !

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• 5 / 5

  

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  Malgré un délai de livraison supérieur à celui annoncé du à un retard d’approvisionnement du fournisseur, j’ai été ravie de la diligence déployée par Nautigames pour parvenir à recevoir ce kayak finalement à temps pour un anniversaire. Merci encore

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par HENRIETTE G. *

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  Merci Gerard ! Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, au plaisir de vous revoir sur nautigames.com

• 5 / 5

  

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  parfait, tant au niveau du contact du site que de la réception du colis.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par THOMAS P. *

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  Merci Emmanuel pour votre commande. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Tres bien. Délais de livraison rapide et SAV hyper réactif

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par DENISE V. *

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  Merci beaucoup pour votre commande. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Site simple à la navigation ! Satisfait de l'achat du Paddle ! Merci beaucoup

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CHANTAL R. *

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  Merci Gaetan pour votre gentil commentaire . Profitez bien du paddle :) A bientôt

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par DENIS L. *

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  Merci Elisabeth pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapide , colisage efficace, ce produit me semble de très bonne qualité à voir dans la durée selon les consignes d utilisation , je suis ravis de mon achat , le site de vente est ien conçu et réactif. Merci . Cordialement.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ÉMILIE P. *

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  Merci beaucoup Gerard pour votre commande et votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  R;A;S

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JULIETTE M. *

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  Merci Christophe pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Site internet clair grand choix d’articles, prise en charge et envoi rapide.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ANTOINE M. *

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  Merci Marc pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JULIEN R. *

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  Merci pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Très bien, sac reçu rapidement et correspond à me attentes.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par COLETTE B. *

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  Merci Sylvia pour votre commentaire. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Commande rapide , livraison nickel , j'ai hâte d'essayer le canoë

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CORINNE M. *

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  Merci Andre pour votre commande. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Très bien, livré très rapidement et très bien emballé

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par AUGUSTIN A. *

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  Merci Sophie pour votre commande. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de très bonne qualité et un service client accessible.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARCEL F. *

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  Merci Yeliz pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Venditore serio e professionale e puntuale

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ISABELLE S. *

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  Grazie per il tuo commento.

• 5 / 5

  

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  Site très réactif, achat d'une bouée tracté d’occasion en très bon état comme stipulé dans le descriptif. je recommande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ÉTIENNE H. *

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  Merci Jordan pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Paddle reçu dans les temps prévus. J’ai reçu ensuite la facture par mail. Je recommande.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CHRISTIANE G. *

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  Merci Etoile pour votre confiance. A bientôt

• 4 / 5

  

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  Bonne pagaie à première vue Semble un peu plus fragile que mes modèles plus anciens A voir dans le temps

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MONIQUE C. *

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  Merci Anthony pour votre confiance et votre commande. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Les produits sont conforment et la livraison c'est faite comme prévue. De plus les prix sont très intéressants.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  Merci Benoît pour votre gentil commentaire. A bientôt

• 5 / 5

  

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  3ème commande et aucun soucis de livraisons , cette dernière moins de 2 jours ...je recommande vivement

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par FRANÇOIS C. *

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  Merci beaucoup Philippe pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, comme annoncée. Matériel de très bonne qualité, j’ai un pack de deux padles, livrés avec rangement sac à dos, padle et accessoires super bien protégés, y aller les yeux fermés, toute la famille est bien équipée avec 6 padles.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par LÉON J. *

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  Merci Stéphanie pour votre commande et votre confiance. A bientôt

• 4 / 5

  

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  Bon produit, bon rapport qualité prix En revanche, expédition lente ( 2 jours pour préparer une commande).

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CATHERINE H. *

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  Merci Frédérique pour votre confiance. Il arrive qu'en haute saison les délais de préparation varient malgré que nous expédions près de 1 000 commandes par jour. A bientôt

• 4 / 5

  

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  Paddle très stable sur eau Prend de la place dans le sac Gonflage facile Petit bemole sur la pagaie: nous ne pouvons pas régler la longueur à cause d'un défaut de fabrication 😕

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ANASTASIE C. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et nous invitons à contacter notre service client afin qu'ils puissent vous apporter la solution la plus adaptée pour votre pagaie. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍 Livraison rapide avec information du délai de livraison, matériel conforme en bon état et de très bonne qualité, je recommande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MAURICE M. *

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  Merci Océane pour votre confiance. Profitez bien de votre commande :) A bientôt

• 5 / 5

  

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  Très bonne gestion et organisation

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ASTRID C. *

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  Merci Denis pour votre commande et votre commentaire. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif, envoie rapide, par contre livraison en retard avec DPD

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par VINCENT R. *

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  Merci Camille pour votre commande et votre avis. Malheureusement les soucis rencontrés lors de la livraison sont indépendants de notre volonté... A bientôt

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  Bonjour, je sais bien mais ça fait plusieurs fois que j'ai des problèmes avec DPD. Vous devriez changer de boîte de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon site serieu et commande reçu rapidement merci à l équipe nautigame. Com

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ALPHONSE P. *

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  Merci beaucoup Axel pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Site fiable, envoie assez rapide Colis ressemblent à la description, je recommande!

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MICHELLE S. *

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  Merci Camille pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude !!!! bien emballé et livraison dans les délais

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALPHONSE B. *

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  Merci Corinne de votre fidélité, confiance et pour votre gentil commentaire. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Super !! Je recommande !! Reçu très rapidement !

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JULIETTE M. *

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  Merci Jennifer pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et arrivé dans les délais

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ALEX F. *

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  Merci Pascal pour votre commande. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison ultra rapide et ravie de mes canoë je recommande vivement

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par VINCENT C. *

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  Merci pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite! Super produit de bonne qualité et conforme aux caractéristiques données . C était un cadeau pour mon fils et il est ravi de son paddle. Livraison très rapide 👍 Cependant le livreur a déposé le colis devant la porte ,sans se manifester , et il est parti. Pas très sérieux !

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par OCÉANE M. *

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  Merci beaucoup pour votre avis. Malheureusement nous ne sommes pas responsables des services des transporteurs... A bientôt chez Nautigames

• 5 / 5

  

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  Parfait, produit comme décrit et livré rapidement

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ALEXANDRE M. *

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  Merci Nadia pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Everything was perfect!

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par THOMAS T. *

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  Thank you alina for your review. We wish you to enjoy your order. See you soon on Nautigames

• 5 / 5

  

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  Rapide rien a redire

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par TIMOTHÉE L. *

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  Merci Audrey pour votre confiance. A bientôt

• 3 / 5

  

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  J ai voulu changer de modèle apres commande, mais n ai pas pu le faire. Et refud du service client. Sinon, site OK et livraison rzide

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ARTHUR M. *

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  Je suis désolée d'apprendre votre insatisfaction. Nous mettons un point d'honneur à expédier très rapidement les articles commandés par nos clients. Cela a pour conséquence qu'il est très difficile de modifier une commande validée. En effet, elle passe rapidement en préparation et est souvent expédiée dans la journée. Dans votre cas, lorsque vous nous avez contacté pour modifier votre commande, il n'était plus possible de le faire. Votre commande était préparée. Je regrette que notre efficacité ait pu vous causer une insatisfaction. Je me réjouis que vous ayez pu souligner et apprécier la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous retrouver sur notre site

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  Tout est très bien conçu, site facile à utiliser Pdt bien expliqués Livraison parfaite

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par THÉOPHILE C. *

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  Merci Sandrine pour votre commentaire. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme a ce qui etait attendu. Juste eu du mal a voir que la livraison etait en deux colis expédiés . Livreur tres professionnel et aimable . Rien a redire . Tres satisfaite de ma premiere commande.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par EUGÈNE L. *

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  Merci Catherine pour votre confiance et votre commentaire. En effet il nous arrive de devoir envoyer les commandes en plusieurs colis. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Respect du délai de livraison et clarté des explications par téléphone.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ANTOINETTE V. *

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  Merci Christophe pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Superbe paddle Prix super interessant Livraison hyper rapide

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ALEXANDRIE J. *

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  Merci Michel pour votre commentaire. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Site très accessible et livraison rapide et prix très intéressant

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ISAAC A. *

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  Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt chez Nautigames

• 5 / 5

  

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  Site web très bien ,livraison dans les délais annoncés .

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par HORTENSE B. *

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  Merci Laurent pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Super satisfait, livraison express. Achat que j’attendais. Je recommande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par DENISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme reçue extrêmement rapidement

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ANOUK M. *

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  Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt chez Nautigames

• 4 / 5

  

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  Commande reçue en 2jours , seul bémol le carton était ouvert mais il ne manquait rien, il ne reste qu'à le tester.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PIERRE J. *

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  Merci pour votre commande. Nous espérons que votre commande n'a pas été endommagée. A bientôt

• 5 / 5

  

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  La navigation pour commander n'a pas été difficile, livraison très bien, ma commande est arrivée en bon état.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ANTOINETTE R. *

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  Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt chez Nautigames

• 5 / 5

  

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  Commande traitée et reçu rapidement je recommande ce site

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JULIETTE S. *

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  Merci Jean Claude pour votre commande. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Bonjour, livraison rapide et conforme. Très bon service

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par PATRICK G. *

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  Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt chez Nautigames

• 5 / 5

  

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  Très réactif après échange avec le service client , très commercial

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARGOT B. *

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  Merci beaucoup pour votre compréhension. A bientôt chez Nautigames

• 5 / 5

  

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  Rapidité et sérieux, je recommande !

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par PATRICK P. *

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  Merci Nicolas pour votre avis. A bientôt chez Nautigames

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée, produit qui donne satisfaction, en outre le prix était le moins cher par rapport à d'autres enseignes, la livraison partaite.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par HORTENSE R. *

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  Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. A bientôt chez Nautigames

• 5 / 5

  

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  Commandé le mardi et reçu rapidement en bon état le vendredi! super efficace. Réponse rapide par email si on a une question. Je n'ai pas encore eu besoin du SAV mais je pense qu'il est aussi bon!

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MARTHE V. *

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  Merci Florian pour votre confiance. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout est bien comme d’habitude.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PIERRE C. *

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  Nous vous remercions pour votre avis Benoit ! À très bientôt chez Nautigames

• 5 / 5

  

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  marchandises conformes et de bonne qualité. livraison correcte

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARTHE G. *

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  Merci Didier pour votre avis. A bientôt chez Nautigames

• 1 / 5

  

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  Pour ma première commande sur le site nautigames, je suis aucunement satisfait! Un conseiller m’a mal conseiller sur le choix de mes paddles pour moi et ma compagne, j’ai dû me renseigner auprès d’un autre site pour déterminer la gamme de paddle à ma pratique. J’ai donc dû faire une seconde commande de paddle plus adapté, et faire renvoyer les précédents. Surprise, le renvoi est au frais des clients, bien qu’expliquer au service client, celui-ci m’a fait une fin de non recevoir. Malgré ça j’ai réussi à obtenir ( après plusieurs appels ) et de négociation à avoir le renvoi offert. Une fois celui renvoyer, le remboursement a était traité 1 semaine après la livraison dans leurs entrepôts. Le remboursement lui a était réalisé au bout de plus de 15 jours, sachant que j’ai dû les contacter pour obtenir les informations que le remboursement n’avais " pas marché dû à un sois disant bug " Je déconseille ce service client, pour ma part je ne commanderais plus sur nautigames.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par SABINE R. *

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  Je suis désolée d'apprendre votre insatisfaction. J'ai repris votre dossier. Vous avez en effet rencontré plusieurs difficultés. Un de vos colis a été endommagé durant le transport. D'après la photo que vous m'avez transmise, il semblerait que ce ne soit que l'emballage. Dans le doute, vous auriez pu le refuser mais le retour en nos locaux aurait été très long. Vous avez bien fait de l'accepter pour vérification et nous le retourner s'il y avait le moindre doute. Le retour aurait dû en effet être à notre charge. Je vais faire le point avec mes équipes pour que cette erreur ne se reproduise pas. Nous allons vous rembourser les frais engagés, s'il y a lieu. Concernant le conseil, je suis surprise de votre commentaire dans la mesure où tous nos conseillers sont des experts et notre force est justement dans le conseil client. Nous connaissons parfaitement nos produits et mettons un point d'honneur à apporter les conseils adaptés à nos clients. Il s'agit certainement d'un malentendu. Je me permettrai de vous appeler pour qu'il n'y ait aucun malentendu avec nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! J'espère que nous aurons prochainement l'occasion de vous prouver notre sérieux et notre professionnalisme.

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  Commande parfaite et service client très à l'écoute!

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par JULIE L. *

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  Merci Pauline pour votre confiance. A bientôt

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  Produits conforme à la commande, délais de livraison respecté, seule petit point négatif, le sac de transport présente un accroc de moins d’un cm, dommage !!

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par NOËL R. *

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  Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt chez Nautigames

  Réponse de Noël R

  

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  Bonjour, Concernant le sac de transport un geste commercial peut-il être envisageable ? Bien cordialement. Giovanni F.

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  Produit conforme, livraison rapide, sérieux, je recommande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par HUGUES D. *

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  Merci Dominique pour votre commande. A bientôt

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  Nous avons commandé un kayak steamer de couleur bleu blanc rouge et nous avons reçu un bleu et vert De plus nous avons reçu le kayak et les pagaie séparément Vraiment déçu

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MICHÈLE B. *

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  Je suis désolée d'apprendre votre insatisfaction. Veuillez noter que vous avez commandé le kayak modèle 2022 (bleu, blanc, rouge). En rupture sur ce modèle, nous vous avons surclassé sur le modèle 2023 (bleu et vert) qui présente des caractéristiques techniques bien meilleures que le modèle 2022. Nous avions espéré vous apporter satisfaction en vous proposant le modèle supérieur. Concernant la livraison, les pagaies ne peuvent contenir dans le carton du kayak. Nous avons été contraints de faire 2 colis. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.

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