nav-eco.fr

Avis clients de nav-eco.fr

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Calculé à partir de 66 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1871 avis depuis le 21/08/2018

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Informations nav-eco.fr

  • Société

    NAVECO

  • Description

    Votre chauffeur privé

  • Adresse

    Tour Oxygène, 10-12 Boulevard Marius Vivier Merle 69003 Lyon

  • Website

    http://www.nav-eco.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 1 / 5 1
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    Ce sont de véritables voyous : j’ai passé une première commande qui n’a pas abouti sur ce point. Je ne pense pas que ce soit de leur responsabilité, mais lorsque j’ai eu l’information par courriel de ce que la commande n’avait pas abouti, j’ai bien entendu passer une seconde commande, et puis, après réflexion et téléchargement de leur application je fini par comprendre que c’était une société pas sérieuse du tout : en particulier, il demandait que l’adresse de courriel soit confirmé, mais cette confirmation n’aboutissait jamais et pour finir j’ai annulé cette seconde commande dans les cinq minutes mais ils m’ont quand même prélevé au moins 1 × 38 euros, et le second prélèvement est toujours en attente et cerise sur le gâteau, j’ai eu droit aujourd’hui un courriel me disant que le chauffeur m’attendait à l’aéroport pour une troisième référence de commande que elle. Je n’ai jamais passée k pense qu’il tente de brouiller les pistes et de semer la confusion. Donc j’ai dû annuler cette pseudo troisième commande qui n’existe en réalité pas pour éviter de mettre de me faire prélever encore 1 × de 38 € et puis en plus ils sont injoignables que ce soit par courriel ou autrement.

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  • 1 / 5 1
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    C'est une arnaque

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  • 1 / 5 1
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    aucun sms ne m'a été envoyé comme prévu, le taxi n'était pas au rendez-vous. j'ai dû prendre un autre taxi. le prix de ce dernier était 18 % moins cher. Naveco prétend que le taxi était là.... et refuse de me rembourser. C'est un peu facile...... Bref, une belle arnaque.

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas! ****Cette société est une société d'escrocs***

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  • 1 / 5 1
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    A FUIR: Nous déconseillons fortement les services de NAVECO. Chauffeur non présent dans les délais convenus pour une course de l’aéroport de Genève à Morzine, aucune réponse au téléphone du chauffeur et la société NAVECO est injoignable. Nous avons été contraints de prendre un taxi suisse, que nous avons dû régler à hauteur de 325 € pour assurer notre déplacement. Non seulement NAVECO a manqué à ses engagements, mais en plus, nous avons été débités de 190 € pour un service qui n’a jamais été assuré. Cette expérience soulève de sérieuses préoccupations quant à la fiabilité et au professionnalisme de NAVECO

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  • 1 / 5 1
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    Pas sérieux

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  • 1 / 5 1
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    Courses non honorées entre les Aéroports Orly et Charles de Gaulle. Impossible d'utiliser l'avoir car Naveco a annulé la course 2 fois, l'avoir est à utiliser sous 3 mois donc perdu car nous habitons en territoire d'outremer. Presque 400 € de perdu. Faites attention car Naveco ne rembourse pas.

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  • 1 / 5 1
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    Société de service a éviter - Des malhonnêtes qui ont bien étudié leur piéges et de plus de mauvaise foi A EVITER

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  • 1 / 5 1
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    ATTENTION++++ : en cas de manquement à ses obligations (la voiture commandée à NAVECO ne vient pas), NAVECO ne rembourse pas les frais qui en découlent pour le client !!!. Voici ce qui s'est passé : voiture commandée pour 3H du matin pour transport vers l'aéroport de NICE : la voiture n'est pas venue...le N° de tél. donné par NAVECO pour contacter le chauffeur était non attribué...et NAVECO était bien entendu injoignable à 3H du matin... J'ai donc pris en catastrophe ma voiture personnelle, ai eu la chance de trouver une place au parking longue durée de l'aéroport . Coût du stationnement 335.7€ pour 2 semaines, que NAVECO a refusé de me rembourser (malgré l'intervention de ma protection juridique). La raison du refus est la présence dans les CGV de NAVECO de la phrase suivante : "lorsque la responsabilité de NAVECO est engagée à la suite d'une faute de sa part, la réparation ne s'applique qu'aux seuls dommages directs, personnels et certains que le client à subis, à l'exclusion expresse de la réparations de tous dommages et/ou préjudices indirects et immatériels, tels que les préjudices financiers et commerciaux". Cela veut également dire que si je n'avais pas pu me rendre rapidement à l'aéroport et si j'avais raté mon avion et donc perdu mes réservations de voyage, je n'aurais eu droit à aucune indemnité de la part de NAVECO... à méditer pour ceux qui seraient tentés de choisir NAVECO...

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  • 1 / 5 1
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    Pas de suivi, ni de professionnalisme… Je déconseille fortement. Une facture de 100 euros non remboursés sans n’avoir donné aucun service … honteux.

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  • 1 / 5 1
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    Course annulée à la dernière minute sans aucune explication et me laissant en plan (sortie d'hospitalisation). Service client très difficile à contacter (pas de téléphone).

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  • 1 / 5 1
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    Après une réservation en ligne, 1/2 heure avant avant mon arrivée en gare de Lyon la réservation est annulée m'obligeant à faire la queue aux taxis = perte de temps. A fuir comme application car cela fait la deuxième fois que Navéco me fait le coup.

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  • 5 / 5 1
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    Absolument parfait ! Je suis très contente de la prestation de :Le Julien". Très sérieux, très serviable, et toujours souriant. Merci beaucoup !

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  • 1 / 5 1
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    Chauffeur pas dans l aéroport et facturation supplémentaire non justifié.

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  • 1 / 5 1
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    Je me demande encore comment je vais faire pour dépenser tout le crédit dont vous m'avez gratifier suite aux différents rdv que vous n"avez pas honorés...?

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT CHAUFFEUR SYMPATHIQUE ET COMPETENT .TRANSPORT A L HEURE ET AGREABLE.JE RECOMMANDE VIVEMENT

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  • 5 / 5 1
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    Qualité et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Avis un peu tardif par rapport a une course #769223 le mois dernier. Grande chance d'avoir eu le meme chauffeur (Claude) que lors de mon premier passage chez Naveco - super sympa, a l'heure et tres communicatif.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service , très facile d'utilisation

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    Bug de la réservation sur le retour aucun suivi

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  • 4 / 5 1
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    Bonne application

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    Chauffeur très sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, résa facile, chauffeur à l'heure et très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Ponctuel , efficace, propre

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  • 5 / 5 1
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    Chauffeur à l’heure. Voiture impeccable et service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    tout o.k.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel, conforme à mes attentes.

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  • 1 / 5 1
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    Une course reservee n a jamais ete honoree

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  • 5 / 5 1
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    Buena atencion

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, simple et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    ponctuel, très bon chauffeur, sympa

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Je remonnaie que l'utilisation du site pour ma réservation à été simple et efficace. merci beaucoup Bonne journée.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bon fonctionnement du service réservation. À conseiller. Service fiable

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    Pour notre fils Super

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Je recommande Naveco

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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Super service. Aucun regret

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    pratique et sure

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  • 5 / 5 1
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    Prestation parfaite, chauffeur sympathique et voiture ok. Tt ëtait três bien conduite sérieuse, heure de rendez-vous respectée. Je recommande vraiment.

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  • 4 / 5 1
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    Appli fiable

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 3 / 5 1
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    Rien a signaler

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  • 5 / 5 1
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    Ponctuel et excellent!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien poli et serviable

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfait

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  • 5 / 5 1
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    C etait un service parfaitement à ma convenance 10/10 à votre chauffeur

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    chauffeur très pro et hyper sympa, très efficace

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    Simple et pratique

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    Servizio eccelente

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    Bien organiser. Meilleur prix

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    Service impeccable. Rien a dire.

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    efficace et commode

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et fiable

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  • 5 / 5 1
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    Top rien a dire très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien👌

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    Fantastic chauffer

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    Chauffeur à l heure, la voiture propre niveau habitacle Course remplie parfaitement

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    Rapide simple et efficace

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    ponctuel, courtois, confortable

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 4 / 5 1
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    Bien efficace

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  • 4 / 5 1
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    Bien. J'ai juste eu du mal à trouver la voiture qui n est pas signalée comme taxi

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    Reservation efficace et tarif lisibles.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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    Nice!

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  • 1 / 5 1
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    Je ne peux jamais conseiller à quiconque d'utiliser NAVECO. Le service était extrêmement médiocre. Le chauffeur m'a laissé et ils n'ont pas remboursé mon argent

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    Pratique et fiable

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    bon service bon chauffeur

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    Très bon service.

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    Très simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    C’est parfait !

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    Réservation rapide

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    Service assuré. Prestation soigneuse.

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    .Je je veux ríen dire à cet égard.

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    Le 1/03, j'ai du prendre un taxi car mon chauffeur prévu par Naveco n'était vraisemblablement pas là et pas joignable. Suite à ma réclamation, Naveco a remboursé très rapidement la course qui avait été facturée et sans discussion. C'est appréciable de ne pas avoir à batailler et c'est dans ces moments là que l'on jauge réellement le sérieux d'une société.

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    Pratique et fiable

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    très ponctuel

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien

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    Très bon service

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    Très bon service

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    Facile d'utilisation mais beaucoup plus cher que les taxis tradi et Uber/Bolt

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    facile

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    Très bon service, accueillant , ponctuel

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    Réservation facile par l'appli. Service client très reactif

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    Véhicule à l'heure

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    Très bien

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    Pour cette course tout cet bien passé.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    service rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    mon avis !

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    Rides are very reliable and drivers are very good!

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    Excellent!!!

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    Très bien 👍

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    excellent

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  • 4 / 5 1
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    Chauffeur sympathique et ponctuel , par contre, absence à l'arrivée de l'accueil avec pancarte comme indiqué lors de la réservation, juste un contact téléphonique.

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    Taxi confortable, à l'heure, le chauffeur sympatique et prudent. Je recommande Naveco

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    Service fiable

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    Course impeccable. Chauffeur impeccable, ponctuel, très aimable, très professionnel. C'était la première fois que j'utilisais Naveco. A l'aller comme au retour, même qualité.

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    Parfait

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    Super, horaire respecté

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    Parfait

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Service parfait ..a l heure..prix fixé à l avance..sans surprise...

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    Parfait, à l'heure ,aimable, sympathique

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    tb, conducteur à l'heure, au bon endroit, voiture TB

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Ravie d'avoir trouvé ce site sur internet, que recommande a mes amies voyageurs .

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    Parfait

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    Très bien

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    Fiable, sutout quand il s'agit de prendre un avion et de retourner chez soi.

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    Belle voiture propreté impeccable

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    Fiable. Le prix de la course fixé est assuré. A recommander

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    À éviter Absolument ! Il suffit d’indiquer sur leur site le point de départ ainsi que son heure et le point de destination départ le 14 février 2023 à 22h depuis Castelsarrasin arrivée à Toulouse Blagnac à 23h00. Quelques minutes plus tard j’ai reçu une offre à 129€ que j’ai vite payée par CB le 12 février à 15h17, vu que Naveco me mettait la pression « car le prix allait rapidement monter ». Je lis également que j’aurai ma facture, quand je serai arrivé à destination. Oui, bof pourquoi pas ? À ce moment, Naveco parle de sa facture à venir, mais n’a pas encore évoquer les conditions d’annulation. Quelques minutes après avoir payé, la commande est enregistrée et confirmée avec un N° de course, qui est le #728915. Puis à ma grande surprise il est noté que la facture ne sera pas remboursée, si j’annule plus de 24 heures avant le départ, mais je bénéficierai d’un avoir dans la mesure vu que son montant dépasse 100€. Oui mais là… j’ai déjà payé les 129€ ! Le piège est refermé et il est trop tard pour faire marche arrière !! Suite à un problème organisationnel, je suis contraint d’annuler mon voyage. J’annule donc aussi ma course sur le site le 13 février à 16H53. Soit plus de 28 heures avant mon départ. Quelques minutes plus tard, Naveco propose une nouvelle réservation. Je demande le remboursement Mlle Carole, standardiste chez Naveco me confirme que le paiement n’est pas remboursé car il est au-dessus de 100€ et que c’est écrit dans leurs conditions générales de ventes qu’elle me renvoie en grands caractères d’écriture. Naveco n’indique ses conditions générales de vente (au demeurant fortement discutables) seulement après que la course ait été payée, c’est vrai que comme ça c’est plus pratique. Les conditions générales de ventes devaient être annoncées en même temps que l’offre tarifaire c’est à dire AVANT DE PAYER… NON ? Aucun N° de téléphone ne me permet de défendre ma cause, aucun dialogue possible. Paie et tais-toi ! JLD

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    Parfait ! Site sérieux, je recommande +++

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    👍👍👍😁

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    Plateforme pratique

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    Pratique

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    Chauffeur respectueux des horaires, sympathique, voiture très propre et conduite douce.Bravo

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    facilite de reservation, efficace

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    Très bon suivi de réservation...

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    Très bin service, ponctuel, propre et attentioné

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    Permet la réservation à l’avance

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    bien

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    I had booked a ride for 01/01/2023 early am since 18/12/2022. Naveco got paid and confirmed the ride (on 18/12/2022) but decided to cancel it JUST 12 hours before the trip! Left me with no alternative other than to cancel myself the "go" trip on 31/12/2022 late pm for which Naveco sent me message that they are charging me with 50% cost of the ride! I attempted to send them complaint email message but I received an automatic reply that the mailbox is unattended, while on their webpage there is no email to send for customer service...!

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    Non professionnel Réservation payée et annulée à l’heure de prise en charge Laissée sans solution Et bien sûr non remboursée ! A fuir !

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    Vraiment parfait. Merci à Khalid, mon chauffeur du jour, pour son accueil et sa sympathie. Conduite très agréable. Prise en charge parfaite depuis la gare jusqu'à l'aéroport...moins de stress pour le voyageur peu habitué et qui n'est pas très à l'aise dans les grandes villes.Je recommande +++

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    Le taxi ne s'est jamais présenté et j'attends toujours le remboursement

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    Impeccable 👌 (Course le 21/12 avec Patrick)

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    Course annulée par Naveco à 6h30, 10 mn avant l'heure prévue. INADMISSIBLE !

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    Réservation rapide, site Web clair, confirmation rapide, digne de confiance

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    bien

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    très satisfait de la prestation ,le chauffeur nous a téléphoné pour nous indiquer le lieu de rendez vous avec la ponctualité et une courtoisie appréciable.

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    Chauffeur extrèmement courtois et serviable mais je l'ai déjà dit lors de mon retour

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    Très bien

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    Tout s'est très bien passé.

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    Service excellent.

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    Excellent!

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    Excellent!

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    Tres non

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    Prix très compétitif.

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    Service parfaitement simple, clair et fiable. Chauffeur parfaitement à l'heure et très aimable. On recommande Naveco !

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Pünktlich und komfortabel!

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    Service sur et fiable

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    tres bien

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    Rapide et efficace

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    Application très facile d’utilisation. Je recommande.

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    Parfait

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    Parfait rien à redire

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    Je l'ai déjà recommandé plus d'une fois.

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    Service réactif et irréprochable Chauffeur agréable Je recommande vivement

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    Très bien

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    Very easy to book on the website and driver was excellent and helpful

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    bien

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    Puntuale, auto pulita. Consigliato.

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    excellent service

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    Très bonne expérience

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    Rapide et efficace

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    Parfait je recommande

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    très bien

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    Parfait

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    parfait

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    Très pratique

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  • 4 / 5 1
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    tout était parfait ! j ai enlevé une étoile car nous avons eu un vol en transit annulé, du coup nous n avons pas eu notre correspondance. Certes j ai essaye de joindre naveco un peu tardivement car je n ai pas pu faire autrement mais je n ai pas eu de retour de leur part et j ai été débité de mon trajet. Cela m'a un peu déçu....dommage le reste était top!

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