Evaluations clients
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Dommage de ne pas pouvoir mettre moins ! J'ai pris un abonnement pour avoir accès à un document en particulier évidemment c'est le seul sur lequel il n'y a pas le lien de téléchargement. Après 3 appels et deux mails envoyés au service client pas de retour on me fait tourner en rond ou on me propose de regarder un autre document. Très mauvaise expérience je vais résilier mon abonnement qui ne m'aura donc servis a rien 46 euros pour rien !!!!!!!!
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BIEN
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Réponse rapide j+1. Si ils ne sont pas capable de répondre à votre question, ils vont chercher l infos et vous rappellent j+1.regret cependant tout se passe au tel réponse par mail serait un plus. Je recommande 👌
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NEANT
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Site très bien fait. Les documents proposés sont bien pensés et clairs. Beaucoup de contenu ciblé.
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TOUT SIMPLEMENT PARFAIT
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Tout s'est bien passé.
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un site commercial classique
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Docs pas très clairs et semblaient mieux
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Site et contenu professionnel sans bla-bla inutile ou idéologique
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les produits fournis correspondent bien à mes attentes
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Système clair et simple.
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Je suis surpris que la commande aboutisse finalement sur une offre d'abonnement. Le prix indiqué laisse sous entendre un achat à 39€ alors qu'il s'agit du tarif mensuel de l'abonnement, et pour le coup, 90€ !!! A revoir.
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Le site est efficace mais aucune réponse du service client. Nous avons quand même souscrit mais nous avons l'impression de nous être fait avoir :(
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la qualité des outils est là par contre j'ai un bug au moment de la commande et n'ai pas eu le produit demandé
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Bonjour, ceci n'est pas un avis - > je souhaiterais simplement être recontacté au plus vite par le service client à cause d'une facturation erronée. Sur la page de ma commande j'avais validé un produit (89€) et m'en suis vu facturé deux pour plus du double (285€). Il s'agit probablement d'un incident technique très probablement. Pourriez-vous le régler ? Merci
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.......
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site accessible et clair
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Nul de chez nul. Un truc incomplet, inutilisable ! J'ai dû acheter un autre logiciel car celui-ci ne servait à rien. C'est juste une page Excel inutilisable, aucun taux de rentré, aucune formule de charges... A fuir
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Trè bien
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Rapide et clair
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Pas terrible le diagnostic, je le trouve vraiment pas au niveau du prix
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Super
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"Produit" d'un niveau très insuffisant. A la limite de l’escroquerie. Je ne recommande pas.
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venant seulement de télécharger ce progiciel il est un peut tôt pour me prononcer sur ses performances... on en reparlera dans un mois.
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site internet efficace
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Trop compliqué pour un jeune qui démarre!
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Mode de calcul intéressant
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Bonne description des services et commande aisée
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très bien. manque certains modèles de contrat de travail spécifiques.
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Bonne base pour mettre en place les outils dans notre structure. Satisfait
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Navigation facile, accès rapide, livraison ok
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j'ai eu réponse à ma question, donnée par un spécialiste compétent et aimable. Merci.
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l'affichage des prix induit en erreur. Le numéro de téléphone ne réponds jamais.
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C'est un bon compromis pour démarrer un e-commerce et d'autres aides bien utiles sans dépasser le budget. Pour des petites entreprises, si vous pouviez prévoir des conditions générales de vente pour une entreprise individuelle ( sans TVA). Merci et bravo.!
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Site très bien
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très pratique à consulter
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BIEN POUR UNE 1ERE FOIS
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Je suis vraiment très déçue de la qualité des fichiers. J'ai téléchargé 4 fichiers, 1 seul fonctionne. Après avoir eu le SAV au téléphone ils m'ont assuré de revenir vers moi... c'était il y a 15 jours.... De l'argent jeté par les fenêtres !
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Pas suffisamment de choix dans les contrats à télécharger.
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Besoin d'un renseignement.. Écoute et réponse claire. Bon service !
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fluide
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Je n'ai rien à dire ...
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Bien organisé
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Il me reste à vérifier s'il n'y a pas des points importants qui manquent. Autrement, c'est rédigé de manière claire et transparente.
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Les fichiers sont ils modifiables ? Impossible de le déverrouiller : mot de passe non communiqué 😶
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manque d'info claire- pas clair que je m'abonner à un service mensuel
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bien
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Très bien Je recommande
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Très bien, rien à redire.
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Bien , je n'y vais pas souvent mais c'est un site que je connais depuis très longtemps
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Bien agencé
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Rien de particulier signaler
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20 euros pour 5 malheureux modeles de courrier; le prix est bien trop eleve pour en faire l' eloge!!!!
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CONFORME A MES ATTENTES
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complet et facile en remplissable
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on n'arrive à joindre personne au téléphone. on envoie un mail et pas de réponse j'ai pris un abonnement au mois et les téléchargements ont été bloqué et on me demande de contacter le service client pour réactivité mon compte, mais aucune personne au bout du fil. s'il existait une note en dessous d'une (1) étoile ce serait la note.
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Rapide et précis
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Rapidité de la mise en service. Contenu très intéressant et pratique.
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Site intuitif
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En parcourant le site, il fourmille de notes et contrats intéressants. Nous n'hésiterons pas à y retourner.
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Je suis en mode découverte et vos documents m’aident beaucoup !
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Tres bien
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très bien pour le moment.
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Déçu au niveau du document choisi. Trompeur au niveau du site car un prix est affiché, mais il ne correspond pas au prix payé. Certes, il faut bien lire, mais cela reste trompeur.
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A priori beaucoup de choix mais Assez cher
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Bien organisé et simple d'utilisation.
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Très bonne expérience d'achat rien à dire
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Simple tableur Excel aucun taux. Mis à jours très décevant je regrette mon paiement beaucoup trop cher pour rien ...
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Très professionnel, et facile d'utilisation, j'ai trouvé rapidement ce que je cherché.
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où est la facture ? aucune information ??
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Réponse de netpme.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre message, La facture était disponible immédiatement sur la page de confirmation de commande. L'intégralité de vos factures est disponible à tout moment en vous connectant sur votre compte. Afin de vous faire gagner du temps,nous vous avons envoyé la facture directement par mail. Je reste à votre disposition, Le SAV @netPME.fr
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Hyper efficace, il est facile de commander
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ergonomie satisfaisante, facilité de navigation
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Difficile de se faire une idée précise des documents
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Réponse de netpme.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre message. Chaque document est présenté avant achat sur une page dédiée, riche en information. De plus chaque document est consultable avant achat via la prévisualisation. Quelles améliorations pourrions-nous apporter selon vous ? Le SAV netPME.fr
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Document pas clair et incomplet. Très cher pour ce que l'on obtient. Vu ce qu'on nous promet pour nous appâter, j'espérais bien mieux
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Réponse de netpme.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Vous avez accès (pour 39€/HT) à plus de 600 modèles juridiques et outils de pilotage exclusifs, ce tarif reste le plus abordable du marché. De plus notre fonds documentaire est très apprécié, par plusieurs milliers de clients, d'où la surprise de votre remarque. Nous restons disponibles pour débuter une discussion constructive avec vous, autour de vos besoins et des manques rencontrés. Le SAV netPME.fr
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ras!
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Seule une méthode est simulable. Domage, l'annonce laisse entendre que l'on peut combiner les 3.
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Modèle incomplet pour les charges
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Première expérience, donc difficile de se prononcer. Néanmoins, tout c'est très bien passé.
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Présentation et déroulé du site très clair. Documents à charger précis.
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Documentation limpide, claire, appropriée et simple. Efficace tout simplement.
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Première commande problème. J'accorde le bénéfice du doute, à voir sur une éventuelle prochaine commande, si réponse est faite à mon problème de document téléchargé vide (Documents .pdf reçus à 4 Ko).
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Je n'ai pas pu télécharger tous les documents achetés
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A faire évoluer
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Réponse de netpme.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre retour. Pourriez-vous s'il vous plaît nous apporter plus de détails sur la façon dont vous souhaiteriez voir évoluer l'outil ? Le SAV netPME.fr
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j'ai l'impression d'avoir plus un vrai conseil qu'un simple service. Les délais de traitement sont respectés et les informations transmises utiles
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Top !
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L'information est utile.
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Très bon service, adapté à mes besoins de petite PME. Bon rapport qualité/prix Il est facile de choisir le produit qui convient.
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Il aura fallu 2 emails et 3 appels au service client pour obtenir le document commandé. Il semblerait que le paiement via Paypal ne fonctionne pas toujours bien chez eux. Le dernier appel a été concluant, mais uniquement le lendemain de la commande (le jour J le service client était sur messagerie et pas de réponse à mes emails). Bref quand on obtient le service client au téléphone tout va bien.
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BIEN EXPLIQUE
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Oui l'approche de proposer 32 € et ensuite sans abonnement cela passe à 60 € et ensuite plus la tva cela passe à 72 € ! ...
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Réponse de netpme.frSignalerBonjour Monsieur, vous avez effectivement le choix entre avec et sans abonnement pour chaque document. Concernant la TVA, nous nous contentons de la collecter, comme la loi l'impose à toute société.
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en qualité de conseiller d'entreprise j'ai tout sous la main pour aider mes clients
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site clair
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Rapide, je peux consulter, lire puis télécharger les documents très facilement ! A voir à l’utilisation ! Pour le moment tout est ok !
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Rien à dire de particulier.
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facile et simple de téléchargé des documents pourtant souvent compliqués
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impossible de telephoner. heureusement que je n'ai pas votre suivis au tel.
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Modèles de bonne qualité
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La présentation des packs n'et pas assez claire
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Nulissime.
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