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Résumé des avis
La marque se distingue par sa qualité remarquable, sa navigation facile et un choix varié de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la présentation soignée des articles.
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Delphine D.
16 avr. 2025
Avis vérifiéCar on doit payer notre étiquette de retour si nous ne venons pas de la France !
Réponse de no-name.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que les frais de retour peuvent être une source de frustration, pour nos clients en dehors de la France. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous ferons remonter vos commentaires à notre équipe pour explorer des solutions. Merci encore pour votre avis, il compte beaucoup pour nous. Cordialement, L’équipe no-name.fr
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Magali F.
15 avr. 2025
Avis vérifiéAucun souci, j'ai passé la cde facilement. Plusieurs choix pour la livraison Basket bien décrit sur le site
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Dominique N.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLe site est clair, avec toutes les infos nécessaires sur les modèles, les couleurs, les prix.
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Magalie G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès compliqué pour obtenir le bon de retour
Réponse de no-name.fr
Bonjour, Voici les étapes pour faire votre retour : 1. Rendez-vous dans votre espace client, sous "Historique des commandes". 2. Cliquez sur "détails" de la commande concernée. 3. Remplissez le formulaire de retour et validez votre demande. 4. Imprimez votre bon de retour et l'étiquette prépayée Colissimo dans l'espace "Retours produit" Vous disposez d'un délai de 30 jours pour renvoyer vos articles. Les retours sont gratuits en France métropolitaine pour les achats de 80€ ou plus. Pour information, nous avons bien reçu votre colis en retour le vendredi 4 avril, et le remboursement de celui-ci a été déclenché ce jour. Cordialement, L'équipe no-name.fr
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Franck S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passée et j'ai été livrée rapidement.
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Michelle S.
7 avr. 2025
Avis vérifiésite très bien fait delai de livraison très rapide
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Claude C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéDélai conforme à la commande
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Isabelle V.
6 avr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme aux photos ainsi que la couleur. Rapidité d’envoi
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Frédérique H.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSuper rapide
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Brigitte M.
5 avr. 2025
Avis vérifiésite tres fiable
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Sylviane G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéelles sont top belles modernes et confortables. expédition et livraison parfaites et rapide
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Corinne D.
4 avr. 2025
Avis vérifiéSite parfait merci
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Leslie G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Mds M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité /prix
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Sophie F.
4 avr. 2025
Avis vérifiéBonne indication sur la taille. Navigation agréable Délai d'expédition et de réception : impeccable !
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Jennifer S.
4 avr. 2025
Avis vérifiéSite internet intuitif délai de livraison rapide Service client très réactif Je suis très satisfaite
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Sophie M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéRetour d’une super marque ! J’ai déjà acheté 2 paires chez vous. Prix raisonnable et originalité des modèles
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Patricia P.
4 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Procédure de retour très simple. Remboursement immédiat.
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Margarita P.
4 avr. 2025
Avis vérifiéCompre dos pares de zapatos Por favor, estoy intentando contactar con ellos para retornar un par de zapatos que compré, pongo 2 estrellas a ver si así me hacen caso y me contacta alguien, está siendo muy difícil retornar. Muchas gracias
Réponse de no-name.fr
Hola, Su vale de devolución está disponible en su espacio de cliente. Solo tiene que imprimirlo y adjuntarlo a su paquete. Los gastos de devolución corren por su cuenta, por lo que debe generar usted mismo una etiqueta de envío con el transportista de su elección. Nuestro servicio de atención al cliente sigue a su disposición en la siguiente dirección: eshop@no-name.fr. Gracias !
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Christine N.
4 avr. 2025
Avis vérifiéPas de problème sur la réception de la commande mais sur le retour de celle-ci, retour réceptionné par No Name le 17/03 et à ce jour toujours pas remboursement, pas de bon contact avec le service clientèle et impossible de retrouver mes références de commandes (rien sur mon compte client!!!)
Réponse de no-name.fr
Bonjour Christine, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le délai dans le traitement de votre demande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous regrettons que votre expérience avec notre service client n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant le remboursement, nous vous confirmons qu'il a bien été effectué le 31 mars. Cependant, nous souhaitons vous rappeler que vous avez demandé la suppression de votre compte ainsi que de toutes vos données personnelles, ce qui explique que vous ne puissiez plus retrouver vos informations de commande sur notre site. Conformément à la législation RGPD, nous avons procédé à cette suppression. Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe No Name
Réponse de Christine N.
Bonjour, remboursement bien reçu ce jour!!. Et en effet, j’avais demandé à ce que mon compte soit supprimé, plus de données visible sur les commandes mais j’ai toujours accès à ce compte. Est-ce normal ? Merci, bonne journée
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