Résumé des avis
Nootica.fr est salué pour sa rapidité d'expédition et la qualité de ses produits. Les clients apprécient l'emballage soigné, le bon rapport qualité/prix et la diversité des choix proposés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande bien reçue conforme à ce que j’attendais
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au TOP
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Super
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LIVRAISON PARFAITE
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Article conforme à mes attentes
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Très bon produit, livraison rapide et soignée
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Site fluide et clair Rapidité d’expédition Bonne enseigne
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rapide delai
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Envoie rapide, mais malheureusement SAV incompétent, il n'est pas possible de les avoir au téléphone. Dialogue uniquement par email, et il ne font pas d'effort pour comprendre le problème. La description de l'article est litigieux et incomplet. Il n'ont rien voulu savoir sur le manque d'une flèche sur le fusil de chasse.
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Réponse de nootica.frSignalerBonjour Comme nous vous l'avons expliqué sur votre demande de SAV, la fiche produit indique clairement qu'une flèche est fournie ainsi qu'une tête à 4 dents. Nous ne pouvons donc pas vous offrir une flèche supplémentaire mais restons à votre disposition pour répondre à toute question éventuelle. Cordialement Equipe Nootica
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Plusieurs commandes et toujours satisfait du site et de la livraison.
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Très bon produit et très efficace. Il suffisait de suivre la vidéo sur YouTube et le vert est parti tout seul de la coque. Merci
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Photo d’un kit complet reçu juste le paddle Donc, très cher et les photos non contractuelles
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Réponse de nootica.frSignalerBonjour, Je vous invite à contacter notre SAV si le produit reçu ne correspond pas à votre commande. Nous tâcherons de régler le problème dans les meilleurs délais. Cordialement, Equipe Nootica
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Correspond à nos attentes
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livraison dans les délais et marchandises conforme
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Livraison rapide, colis bien emballé, bon rapport qualité/prix
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Produit conforme, délai raisonnable, traitement correct de la commande
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SAV pas du tout au niveau, impossible d'avoir un contact téléphonique, de nombreux échanges nécessaires en raison des imprécisions des réponses, et à chaque fois, un délai de 48h avant d'avoir une réponse, résultat : impasse sans solution satisfaisante à la fin - Très loin d'être au niveau du service minimum attendu et de la prise en compte des besoins des clients
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Réponse de nootica.frSignalerBonjour, Même réponse que sur votre avis Trustpilot : Nous sommes navrés pour ce contretemps, mais nous vous avions proposé de remplacer votre produit à plusieurs reprises et vous nous avez systématiquement répondu que cela ne vous convenait pas pour des raisons d'harmonie. Quand vous avez changé d'avis pour un produit totalement différent, les produits restants en stock avaient été vendus, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu le remplacement souhaité. Toutefois, l'article défectueux vous a bien été remboursé dès le départ. Restant à votre disposition. Cordialement Equipe Nootica
Réponse de A ASignalerBonjour, Contrairement à ce que vous mentionnez, il n'a jamais été proposé un remboursement, et, après vérification de nos comptes, je vous confirme qu'aucun remboursement n'a été effectué. Pour rappel, plus d’1 semaine après la déclaration du problème, nous avons reçu une proposition de remplacement par 1 pare battage noir que nous n’avons pas accepté car nous ne voulons pas avoir 1 noir dépareillé au milieu du lot de 8 pare battages bleus que nous vous avons achetés. Sans réponse à notre demande sur le délai de réapprovisionnement, il nous a alors été proposé un autre modèle en bleu n’ayant pas la même forme et avec un complément de prix à payer. Et toujours pas de possibilité d’avoir un échange téléphonique pour trouver ensemble et rapidement une solution la plus adaptée. Nous avons donc renouvelé notre demande sur le délai et, après avoir cherché par nous-même sur le site, nous avons aussi demandé le remplacement avec le même modèle ayant les extrémités bleues comme le lot. Cette possibilité nous a été confirmée, nous avons demandé qu’un exemplaire soit mis de côté car nous n’avions pas eu de réponse sur le délai de réapprovisionnement de la version entièrement bleue. Quand nous avons reçu la réponse sur le délai (disant que le délai n’est pas connu et sera après l’été), il nous a aussi été dit que la solution avec les extrémités bleues n’était plus disponible. A ce jour, en raison des délais de réponse du SAV et des ruptures de stock, nous n’avons donc pas de solution proposée permettant de maintenir un lot uniforme, et aucune démarche dans le sens d’un remboursement. Nous attendons toujours la proposition d’une solution ou d’un remboursement.
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Très satisfait du service, commande reçue rapidement
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Livraison conforme a notre commande.
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reçu dans les délai,anti fouling de bonne qualité,prix interessant
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TRES BON PRODUIT LIVRAISON UN PEU LENTE
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Livraison correspondant à ma demande
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Correct...je ne donne pas 5 étoiles car réception du produit un peu plus longue que sur sites réactifs d achat en ligne Mais satisfait toutefois
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très bon service
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Rapide.bons produits
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Tout a été respecté donc très bien
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Livraison rapide et soignée de produits d'entretien très efficaces pour le bateau
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Produit conforme reçu très rapidement
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Manque de détails sur les produits voir même pour certains l'essentiel est absent.par exemple la longueur d'un kayak
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Produit vu sur Internet. Passage au magasin. Accueil très sympatique. Produit en stock. Embarqué sur le champ. Parfait 👍
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Au top !
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Bon produit, conforme au descriptif et livraison dans les délais.
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Pour Nootica rien à dire ! Aucun problème avec le produit et emballage. Mais changez de livreur ! GLS loin du top ! Livraison prévue le vendredi, je suis resté toute la journée à la maison mais pas de livreur, le samedi j'ai mis un mot sur la boîte aux lettres de déposer chez mon voisin, pas de livraison. Colis finalement déposé directement dans la boîte aux lettres le lundi à 15h15 !!! Dommage pour Nootica je réfléchirai avant de commander !!! Désolé !!
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Rapide et le produit exactement comme je voulais
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Parfait
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Commande conforme à ce que j'attendais. Prix et délais raisonnables.
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Sérieux et rapide. Produit conforme de qualité.
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Vêtements de bonne qualité, arrivés rapidement...
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produit conforme à la commande , reçu tres rapidemment
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Livraison rapide et produit d'excellente qualité.
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livraison rapide,article bien protégé
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Très bien
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Livraison assez rapide Canne a pêche bonne qualité
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Très bon produit, excellent rapport qualité prix.
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Très bien, promotions intéressantes, bon choix de produits de qualité, expédition rapide
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Aucun problème sur le site, le retour et les délais
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Tout est parfait
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Mauvais emballage, pot de peinture arrivé fortement cabossé. Et pour seule réponse à ma réclamation: "le peinture peut être utilisée", mais impossible de refermer le pot après une première utilisation. Commandez sur un site plus sérieux.
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Livraison rapide et soignée. Aucun soucis avec Nootica.
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Globalement, tout s'est bien passé. Petite restriction sur l'emballage et la livraison, les 2 pots de peinture sont arrivés très bosselés, heureusement ils ne se sont pas ouverts.
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Bien reçu et conforme à mes attentes
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Parfait
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Correspond à mes attentes livraison rapide colis bien emballé merci
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Envoi très rapide, produit correspondant
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Livraison rapide
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Très bien merci
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Cet avis concerne l'article: la poche avant n'est pas imperméable, sinon le sac est très bien et robuste.
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J’ai déjà commandé Très sérieux
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Conforme
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Produit conforme et prix correct, aucun soucis, je recommande
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J’ai commandé plusieurs articles pour plus de 500€ dont un casque à 42€ en réduction de 30% qui in fine dans la taille choisie était facturé 70€ ! Il m’a fallu de nombreux messages pour obtenir le remboursement, mais le comble est que j’ai du payer 22€ de frais de retour alors que Nootics a une rrreur de catalogue . c'est inadmissible .
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Parfait
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Produit conforme et livraison rapide. Je recommande
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Taille beaucoup trop grand pour du S ,frais de retour non pris en charge
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Très bon rapport qualité prix
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Le site est clair et les choix sont nombreux
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Rapide et beaucoup de choix
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Préparation et expédition rapides . Merci
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Service irréprochable, envoi très rapide je recommande fortement Nootica.
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professinel
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Parfait convient à mes attentes livraison rapide
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Parfait, bon produit, livraison dans les temps. All good !
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Super produit pour nettoyer toile en vinyle Livraison rapide
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Service client décevant
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J’ai reçu mon colis, et le produit était conforme !
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Très satisfait de mes produits malgré un petit désagrément à l ouverture du dosseret de kayak, un mousqueton de fixation était cassé mais il n était pas dans l emballage ! Ce n est pas pendant le transport, alors un bricolage suffira ! En outre la pagaie carbone superbe et efficace. Cordialement.
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J'ai choisi ce produit pour sa robustesse tout en étant assez souple. Conforme !
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super
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Beaucoup de choix, prix corrects et livraisons rapides J'apprécie la fonctionnalité qui permet d'être alerté quand un produit qui n'était plus disponible l'est à nouveau
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Commande facile et sans soucis
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Livraison rapide et soignée, à recommander
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Commande conforme et livrée rapidement
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site sérieux. Premier achat d'un accessoire .. a vérifier dans la durée...
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Parfait
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Impeccable
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Rien à redire. À recommander
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PARFAIT.
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Très contente de ma première commande et delai respecté
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Très bien 👍
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Globalement satisfait de cette commande, l'enseigne reste sérieuse. Dommage d'avoir reçu un produit déjà ouvert et incomplet. Il aura été échangé en SAV. Dommage de ne pas avoir pris soin de sélectionner un produit "parfaitement neuf" avant l'expédition... sa aurait éviter des frais de port pour l'échange. je recommande donc
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Envoi rapide, bon rapport qualité prix
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Désolé pour le retard. Rapide et parfait
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Très bien
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Je recommande ce site,commande reçu dans un délai très court
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Parfait
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J’aurais mis 5 étoiles s'il n'y avais pas cette publicité trompeuse, (voir mensongère) :" LIVRAISON OFFERTE dès 100 € " Il suffirait de rajouter un mot, et de mentionner : " LIVRAISON OFFERTE POSSIBLE dès 100 € " pour que cette publicité soit inattaquable. (Puisque cette condition est liée au choix du transporteur)
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produits conformes et prix corrects.
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Bonjour,trés bon site de vente en ligne pour la chassz sous marine.Jean
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Délai rapide Produit Conforme à mon attente .
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Avis affichés par ordre chronologique