Calculé à partir de 209753 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 408796 avis depuis le 01/05/2016

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Délai non respecté +15 mn Pression insuffisante sur l un des 2 pneus
le 23/02/2019 par .

suite à un achat effectué le 02/02/2019

Avis client

 

3 / 5

Avoir un rendez-vous à 13h30 et attendre 1h15 avant que la voiture ne soit prise en charge c est pas top
le 23/02/2019 par .

suite à un achat effectué le 06/02/2019

Avis client

 

3 / 5

on ses bien occuper de ma voiture mes le gars qui prend les rendez vous on du mal a répondre a mes questions il ne connais pas assez les voiture
le 23/02/2019 par .

suite à un achat effectué le 06/02/2019

Avis client

 

3 / 5

Suite à un problème d une pièce défectueuse nous nous sommes retrouvé sans véhicule et le garage ne se sentait pas concerné de la situation.
le 23/02/2019 par .

suite à un achat effectué le 07/02/2019

Avis client

 

3 / 5

Je suis surprise que le montage des essuie-glaces soit payant. Ce n était pas le cas précédemment. Ce ne sont tout de même pas des pneus
le 23/02/2019 par .

suite à un achat effectué le 09/02/2019

Avis client

 

3 / 5

aucun commentaire laissé
le 23/02/2019 par .

suite à un achat effectué le 09/02/2019

Avis client

 

3 / 5

Mauvaise pièce changée Problème tjs présent
le 23/02/2019 par .

suite à un achat effectué le 09/02/2019

Avis client

 

3 / 5

aucun commentaire laissé
le 23/02/2019 par .

suite à un achat effectué le 09/02/2019

Avis client

 

3 / 5

Délai d attente très long durant le montage. J avais prévenu lors de la prise de rendez-vous du peu de temps que j avais. On m avait précisé que les pneus seraient montés sur jante avant mon arrivée afin que seule la permutation soit à faire 4 pneus montés sur jante achetée dans cette même commande . Rien n était fait à mon arrivée. J ai attendu près d une heure 40 pour récupérer mon véhicule. J ai vu sur l écran publicitaire chez Norauto que la pose était remboursée si les pneus n étaient pas montés dans l heure je l ai fait remarqué au responsable du magasin qui m a dit d une part que monter des pneus sur des jantes alus étaient compliqués car les étriers bloquaient etc... d autre part que comme j ai pris un pack jante pneus avec des jantes en promotion il ne pouvait faire aucun geste commercial. C est le point essentiel de ma déception car le conseil qui m a été fait lors de ma réservation de rendez-vous n était pas non plus satisfaisant j ai demandé des jantes en 16 pouces en alu grises les moins chères possibles on m a donc mis une référence particulière lorsque je suis venu chez Norauto j ai vu exposées des jantes de même marque 16 pouces alu grises 40 euros moins cher sur le pack de 4 . Enfin J ai voulu au départ faire ma commande sur Internet la pose était proposée à 32 euros sans doute avec une promotion . J ai imprimé mon panier. Du coup je suis passé en magasin le lendemain pour faire cette commande la pose était facturée 64 euros. J ai montré mon panier imprimé on m a dit que cette promotion n était plus valable depuis plusieurs semaines alors que ce panier avait été constitué dans la nuit qui précédait . Dernier point j ai acheté un pack barre de toit pour remplacer celui que j avais et qui n est plus compatible avec ma nouvelle voiture. Ayant un système antivol avec vrai clé sur mon ancien véhicule pas en plastique mais un véritable barillet je souhaitais la même chose. J ai appelé pour savoir si cela était possible on m a répondu que oui et que tout était en stock sur la marque Norauto on n a pas voulu me mettre de côté ce système de côté en me disant qu il n y avait aucun soucis de stocks. Lorsque je suis venu en magasin le système antivol de marque norauto était hors stock j ai donc acheté le système antivol de marque THULE bien plus cher. Il a fallu que j étudie moi même pour vérifier la compatibilité car les vendeurs ne savaient pas me dire comment cela se montait et si c était compatible . Finalement j ai été déçu par la prestation globale. En vous remerciant.
le 23/02/2019 par .

suite à un achat effectué le 11/02/2019

Avis client

 

3 / 5

Rendez vous à 11h arrivée à 10h30 pris en charge à 11h30 voiture récupérée à 13h.
le 23/02/2019 par .

suite à un achat effectué le 11/02/2019

Avis affichés par ordre chronologique
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