Calculé à partir de 222487 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 655562 avis depuis le 01/05/2016

Evaluations clients

Avis client

 

2 / 5

Ne connaissent pas le point de couleur sur un pneu pour l’équilibrage par rapport a la valve donc entraine un lot important de plomb sur les jantes...
le 09/06/2020 par .

suite à un achat effectué le 28/05/2020

Avis client

 

2 / 5

Prestation pour contrôler clim et nettoyage circuit air avec changement dufiltre il persiste toujours une mauvaise odeur
le 09/06/2020 par .

suite à un achat effectué le 28/05/2020

Avis client

 

1 / 5

Rdv à 14h00 pour réparation de crevaison. A 15h15 la voiture n avait pas encore été pris en charge
le 09/06/2020 par .

suite à un achat effectué le 28/05/2020

Avis client

 

1 / 5

1H55 Pour une permutation de pneus hiver été de la dépose de la voiture et reprise de mon véhicule après règlement totalement inacceptable. Vu le contexte l attente au salon intérieur m étant interdit j ai attendu dehors sur le parking. Au bout d 1H45 d attente on m a répondu que mon véhicule était déjà sur le parking depuis plus de 15 mn faux j étais sur le parking. SMS reçu lors de ma dernière rentrée dans le magasin pour relance. Changement de direction de reponsable d atelier beaucoup de changement de rythme et attitude depuis mes précédents passages. De plus le montant demandé pour la désinfection est beaucoup trop élevée comparé au prix de revient calculé par des journalistes
le 09/06/2020 par .

suite à un achat effectué le 28/05/2020

Avis client

 

1 / 5

Rdv pris une semaine en avance mon conjoint planifie des congés car le rdv est à 8h. A 10h mon véhicule n’est toujours pas pris en charge et à midi on l’informe que la pièce n’est pas disponible. Nous avions pris avant juin car on sait que pour l’entretien de la clim il y a une forte affluence et ayant un bébé de 3 mois il était impératif de faire réparer ma clim. Résultat on nous laisse la voiture non réparée en plein soleil mon bébé avait le dos trempé en 5 min de trajet. Sans compter les allers et retours pour déposer le véhicule venir le récupérer deux fois de suite en habitant à 25 km du centre norauto. On prends rdv la semaine suivante on dit A mon conjoint que la voiture sera prête avant 10h30 à 12h30 il y était encore. Un geste a été fait sur la facture mais ce n’est pas suffisant.
le 09/06/2020 par .

suite à un achat effectué le 28/05/2020

Avis client

 

1 / 5

Écrou en moins sur la roue à arrière gauche trace de cambouis sur le plafonnier photo à l’appuie je ne reviendrais jamais chez vous
le 09/06/2020 par .

suite à un achat effectué le 27/05/2020

Avis client

 

2 / 5

2 heures de retard sur la prise en charge du véhicule donc longue attente pour la reprise.
le 09/06/2020 par .

suite à un achat effectué le 28/05/2020

Avis client

 

2 / 5

Le chef d’atelier a été trop autoritaire n’a pas pris la peine de rester à l’ecoute Continuait son discours qui je le conviens était juste mais tout de même il y avait un litige et ne m’ecoutait pas... heureusement qu’une dame a pris les choses en main très professionnelle d’ailleurs et souriante et le litige a été réglé Donc d’habitude tout ce passe très bien mais là cela a été penible heureusement que cette dame a très bien géré Cordialement
le 09/06/2020 par .

suite à un achat effectué le 27/05/2020

Avis client

 

1 / 5

aucun commentaire laissé
le 09/06/2020 par .

suite à un achat effectué le 27/05/2020

Commentaire de NORAUTO FRANCE
Bonjour, si vous souhaitez faire remonter une expérience, n'hésitez pas à détailler votre avis. Bonne journée.

Avis client

 

1 / 5

Délai de livraison non respecté 2 pneus manquant sur les 4 commandé obligé de retourner faire monter les 2 restants quand ils seront arrivés. Nous passons 5000€ht de pneus par mois chez d’autres prestataires très déçu de la prestations Norauto. Les 2 pneus ont été monté à l’avant alors que des pneus neufs se mettent à l’arrière. Véhicule professionnel grosse perte de chiffre.
le 09/06/2020 par .

suite à un achat effectué le 28/05/2020

Avis affichés par ordre chronologique
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Complément d'informations sur l'entreprise
NORAUTO FRANCE

Raison sociale :
NORAUTO FRANCE
Date de création :
01/01/2004
Forme juridique :
Société par actions simplifiée (SAS)
Nombre de salariés :
4838
Capital social :
112 881 000 €
Chiffre d'affaires :
627 608 660 €
Dernier bilan disponible :
2008
Résultat d'exploitation :
55 941 175 €
Code NAF :
4532Z

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