Avis clients de nospetitesbougies.fr

Evaluations clients

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  Très mauvaise expérience. La commande est restée en attente de préparation. J'ai eu beau envoyer des emails, et contacter le site via facebook, aucune réponse. J'ai finalement trouvé le numéro de téléphone de la propriétaire qui m'a avoué avoir eu des problèmes personnels mais qu'elle faisait au plus vite et que ce serait envoyé sous 3 jours. Evidemment 3 jours après rien. Je la recontacte, elle me dit avoir encore ses problèmes personnels. Je demande alors un remboursement, je n'ai jamais eu de réponse !

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par HENRIETTE B. *

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  J’ai bien reçu la bougie dans les temps elle sent bon mais le contenant n’est pas du tout le même que celui que j’ai commandé. Il est marron au lieu d’un joli bleu dégradé. Comme c’est pour un cadeau de noël j’aurai aimé être prévenue surtout que jai échangé avec la vendeuse avant de confirmer ma commande. Aucune solution ne m’est proposée malgré ma déception.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CATHERINE B.

  Réponse de nospetitesbougies.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Comme échangé ensemble, nos contenants sont artisanaux et peuvent donc variés. Sur le dernier lot de contenants, la teinte est effectivement plus marron que bleue. Nous ne pouvons pas procédé à un échange puisque nos stocks sont vides. Nous sommes heureux que l'odeur de la bougie vous plait, et nous espérons vous revoir sur notre site. Toute l'équipe de Nos Petites Bougies vous souhaite de Joyeuses fêtes de fin d'année.

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  Le site est très simple. La livraison était un peu longue mais l'article correspond parfaitement à ce que j'ai commandé.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par FANNY D.

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  Une bougie était cassée à réception du colis, après avoir pris contact avec Nos Petites Bougies elle m'a été re-envoyé dès le lendemain, merci infiniment pour la réactivité. Les bougies sentent divinement bon et correspondent tout à fait à mes attentes.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par OCÉANE D.

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  Les bougies sentent très bon, la déco de fleurs séchées très jolie, à part la « tropical ». Par contre la livraison est très longue.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par FRED-SOPHIE L.

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  Très jolie découverte!!! Bougies magnifiques et qui sentent très bon!!! Et un service client très réactif et au top!!!

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par EMILIE H.

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  Toujours parfait!! Une petite entreprise qui gagne à être connue !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par EMILIE H.

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  Parfait

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par AUGUSTE L. *

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  Très belle bougie mais arrivée un peu abimée

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par CLAIRE V. *

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  Très bon produit, conforme à la description sur le site

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ÉMILIE G. *

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  Envoi et présentation très soignée, communication parfaite !

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par AURORE P. *

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  Bien

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par LORRAINE B. *

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  J’adore C’est tellement beau, quel beau travail. Ca sent bon! Rien à redire Bravo

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par MARGAUX G. *

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  + : Très jolies bougies et superbes odeurs - : Délai de livraison plus long qu’annoncé, erreur dans la commande (inversion avec celle de quelqu’un d’autre), on me propose donc en compensation un code promo pour une future commande que je n’ai cependant jamais reçu.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par RENÉE C. *

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  Réponse de nospetitesbougies.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous venons de vous envoyer le code promo comme promis (désolé pour le délais, la période de la St Valentin est très dense pour nous.) Belle journée.

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  Au top

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CLAIRE P. *

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  La livraison a été super rapide et les bougies sont arrivées très bien emballées en parfait état! Merci beaucoup!

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par THIERRY S. *

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  je n'ai pas vu le contenu du colis je n'étais pas la destinataire

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par CAROLINE S. *

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  la livraison est arrivée en retard et la bougie est plus petite que ce que laisse paraitre la photo mais je note 5 car la qualité de la bougie et le raffinement de l'ensemble est extra ! le service apres vente et suivi de la livraison a ete tres reactive. je recommande je vais faire d'autres commandes :-) merci mes petites bougies et joyeuses fetes.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par GILLES F. *

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  Site clair

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par MARGOT M. *

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  Très beau site

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ANAÏS F. *

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  Produits très bien emballés! Très belles bougies et a 1ère vue très odorantes

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par ÉTIENNE F. *

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  livraison rapide, adresse de livraison n'etait pas mis correctement, heureusement c'est arrive quand meme

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par GÉRARD T. *

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  Malgré un legé retard de livraison (du au fêtes et au livreur) réponse hyper rapide par mail à nos questions. on est hyper satisfait. Elles sont sublimes et sentent divinement bon. A voir pour les 30 heures :) Bravo pour le travail

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ALFRED G. *

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  Super rien à dire

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par THIBAUT P. *

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  Le service client est TOP. Un super suivi, en cas de problème ils répondent présent ! Le site est très facile et le design est épuré, je recommande !

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par GÉRARD P. *

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  Le site est clair et bien présenté

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par SUSANNE P. *

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  Je suis très satisfaite. J’ai appelé avant ma commande pour avoir plus de renseignements et la personne était agréable et à l’écoute

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par GUILLAUME L. *

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  Adorable marque artisanale et bougies que j'ai hâte d'essayer- très belle déco en tout cas !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par RAYMOND M. *

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  Super qualité de bougie et d’odeur, même pas besoin de les allumer pour profiter de leur sublime parfum

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par THÉOPHILE G. *

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  Les bougies sont très belles et tiennent longtemps. J’ai même pu facilement changer l’adresse de livraison et être livré très rapidement. Je recommande fortement.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par JOSEPH M. *

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  Très sérieux

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ASTRID V. *

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  Très bon site livraisons dans les temps

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par LÉON D. *

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  Un super produit avec une odeur très agréable

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par THÉRÈSE M. *

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  Dans le colis les bougies son bien protégées. La livraison est conforme a la commande. Il s'agit de cadeau de noël donc nous ne pouvons pas avoir d'avis mais elles semblent d'excellente qualité.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par NOÉMI A. *

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Avis affichés par ordre chronologique