Avis clients de o-fil-de-leau.fr

Evaluations clients

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  commande passée le vendredi matin, mais envoyée seulement le mardi après midi suite à appel téléphonique. reçu le mercredi matin ok pour résumer; 15.10€ de frais de port pour envoi express (non justifié si envoi non réalisé) à améliorer impérativement... pour le reste, colis et matériel, tout va bien

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande et livraison très rapide. Le matériel correspond parfaitement à la description qui en est faite sur le site.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par RÉMY V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide expédition aussi

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas assez de recul pour évaluer les produits achetés

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par MARYSE R. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site, service clientèle sérieux et livraison rapide

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par MARGUERITE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. Informations sur le suivi dès commande.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et tout à fait conforme au produit sélectionné. Pour l'instant le rotor fonctionne bien et remplace parfaitement le précédent. Je conserve le second en réserve si besoin.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par GUILLAUME H. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et super colis

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ANDRÉE M. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons commandé des pièces par rapport à la photo et pour nous ils manquent 1 pièce Nous avons téléphoné ,et la personne nous à indiqué qu' il le signalerais. Mais nous nous n avons pas la piece manquante dommage

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par AURORE P. *

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• 3 / 5

  

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  délai bien trop long commande au 8 mai , reçu le 28 mai avec des frais de port très elevés

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ADRIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bons produits.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace pro

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels passionnés qui prennent le temps très agréable

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par RENÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide prix correct je recommande sans soucis avec beaucoup de sérieux

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par PAULETTE F. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur dans la premier envoi, j'ai reçu une colle pour EPDM au lieu de pvc! Après réclamation par mail j'ai reçu le produit commandé!

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par CHARLOTTE K. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu il est facile de rechercher son acticle, perssonnel disponible au téléphone pour des conseils avant de passer la commande, vraiment je suis très satisfait de ce magasin.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ROGER W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon livraison

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par CHRISTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  ras service et livraison rapide

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très correct on se retrouve facilement

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Articles emballés soigneusement et livrés très rapidement. Je recommande ce site.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux,rapide,rien a redire premiere commande et surement pas la derniére,merci

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par RAYMOND A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande, paiement et livraison facile, réactivité du personnel très bonne

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande, emballage soigné, livraison rapide, dans un contexte difficile, bref 5 étoiles.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande, très bon site

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ASTRID V. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et fluide, site fonctionne bien. une multitude de produits

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Paquet de panières et toile de jute. Très bien emballé. Je recommande ce marchand.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par FRANCK F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,service au top et rapide ,formidable

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par BENOÎT S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, emballage très soigné. Je recommande vivement ce site

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par ANASTASIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Encore merci même si j'avais du retard ,j'ai aussi acheter des plantes venant de chez vous dans un jardiland a la roche sur yon vendée je recommande !

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par JACQUES F. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et facile d'utilisation.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réactivité pour gérer des urgences

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Paquet arrivé très vite et correctement emballé.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  que du bonheur

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par LUC J. *

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• 1 / 5

  

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  Les diamètres livrés ne correspondent pas à la commande...

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par TRISTAN T. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait, livraison dans les temps malgré le contexte.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par DANIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré les difficultés d'organisation liées au Covid 19, super accueil avec le sourire. Matériel conforme à nos attentes. Bon rapport qualité prix. Nous reviendrons sans hésiter

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide emballage soigne Parfait !

  Avis du 25/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 25/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé. Très contente

  Avis du 25/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de navigation sur le site, beaucoup de choix, livraison assez rapide et colis bien protégé

  Avis du 25/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de pièces de rechange pour équipement de bassin et livraison rapide.

  Avis du 25/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de remarque négative à faire .

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  respect des délais efficacité traitement de la commande

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  livré très rapidement

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CONSTANCE J. *

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• 5 / 5

  

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  AIMABLE BON MATERIEL TB SERIEUX

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée, livraison rapide et produits de bone qualité. C'est parfait.

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait un grand merci 👍

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par LUCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide malgré la situation actuelle et produit conforme à ma commande.

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ANDRÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide! Bonne réactivité.

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ANNE G. *

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• 1 / 5

  

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  Produit non conforme, aucune réponse de la part du site pour un retour matériel.

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par MONIQUE B. *

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  Réponse de o-fil-de-leau.fr

  

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  Bonjour, nous avons répondu à votre demande ( diffuseur qui ne fonctionne pas bien). Je vous ai envoyé un mail pour savoir la pompe à air que vous avez. Les diffuseurs EPDM on besoin de beaucoup de débit et pression pour bien fonctionner. Dans l'attente de vous lire. La direction

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par GÉRARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Bravo au site o-fil-de-leau, conseiller joint par téléphone très disponible, de bon conseil, patient = continuez comme cela

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par CONSTANCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Une livraison rapide, un emballage parfait (lampes UV). Je n'ai rien à ajouter, c'est du très bon travail !

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  expédition conforme et rapide

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide super site je le recommande

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par PÉNÉLOPE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis, intuitif, j'ai en quelques secondes trouvé tous les articles dont j'avais besoin, un vrai bonheur!!! Livraison ultra rapide au vu de la situation actuelle, bravo au service expédition!!!!! L'emballage était nickel, les articles (certains fragiles) n'ont pas du tout souffert. Je recommande ce site les yeux fermés!!!!!!!!!!!

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par AURÉLIE V. *

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• 3 / 5

  

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  Comme indiqué dans mon message à votre adresse mail, utilisez des cartons plus rigides pour une charge de 10kgs. A chaque réception de commande les colis sont éventrés. Merci de votre compréhension. Cordialement. Daniel CORLET.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ÉRIC P. *

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  Réponse de o-fil-de-leau.fr

  

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  Bonjour, nous prenons note de votre retour sur l'emballage. En cette période, le choix des cartons d'emballages était très faible. Nous fessons tous nos efforts pour vous servir au mieux. La direction.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Quelle rapidité ! Bravo;

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par JULIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude: parfait ! N’hésitez pas c’est un site sérieux.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le plus important pour moi, c’est l’accueil, 90% d’une vente passe par l’accueil, et ici, laissez tombé, on vous accueil chaleureusement, la passion parle ensuite. Je recommande 1000 fois

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit!!! et reçu beaucoup plus rapidement que prévu... Merci

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement et envoi rapide de ma commande. Idem pour les questions au service client

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide et sans problème. Comme d'habitude.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et bien emballé

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseil expérimenté et excellent accueil

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par THIERRY V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,comme d'habitude.très pro.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par GRÉGOIRE S. *

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• 5 / 5

  

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  société sérieuse temps de livraison court je recommande

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, conseil et réactivité

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ADÉLAÏDE M. *

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• 1 / 5

  

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  nous n'avons pas reçu la bonne pièce pour mon appareil, je suis déçue vu déjà le prix des frais de livraison je ne peux pas me permettre de le renvoyer et le délai de livraison a bien duré 3 semaines voir plus.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par NOËL M. *

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  Réponse de o-fil-de-leau.fr

  

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  Bonjour, nous avons une adresse mail ou téléphone pour tous renseignements sur une pièce détachée. Concernant votre commande, oui elle a eu du retard .Votre commande est partie le 23 avril, mais le transporteur a eu du mal à vous livrer. (Interphone). Trois passages. Vous pouvez comprendre en cette période la difficulté engendrer pour les livreurs. Je reste à votre écoute pour toutes autres questions. Toutes nos excuses pour ce désagrément. La direction

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  bon site service efficace je connaissais déjà ce site et je lui ai fait à nouveau confiance merci

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ASTRID H. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande très bien impeccable

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ADRIEN R. *

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• 2 / 5

  

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  Aucune nouvelle depuis la commande. Pour un petit produit délai pas raisonnable.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par CATHERINE G. *

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  Réponse de o-fil-de-leau.fr

  

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  Bonjour, très étonné de votre message .Votre commande est faite un samedi 02 mai est livrée le mercredi 06 mai. Vous avez un lien pour suivre votre colis. Parfois regarder dans les courriers indésirables, les suivies sont souvent dedans. Je reste à votre écoute pour toutes autres questions. La direction Cordialement

  Réponse de Catherine G

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande à ce jour 18/05.

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  Trés bien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ÉRIC B. *

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  Envoi rapide de la commande. Réception chaotique et aucune réponse du service client après contact par mail.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ROGER P. *

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  Réponse de o-fil-de-leau.fr

  

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  Bonjour, en cette période particulière nous recevons beaucoup de mail. Nous essayons de faire notre maximum pour l'envoi de la marchandise et le suivie de nos mails. Parfois, il arrive qu'il y ait des courriers dans nos indésirables. Toutes nos excuses pour ce désagrément. La direction. Cordialement

  Réponse de Roger P

  

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  Ok c’est noté.

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  Rapide et conforme ! Très bien !

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par ALEX M. *

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  Problème de livraison avec la société DPD de Reims. Plusieurs fois reportée et finalement confiée à un sous-traitant.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par SABINE L. *

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  Produit conforme. Livraison dans les délais.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par CLAUDE L. *

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  Très bien et très réactif. À recommander

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par CATHERINE T. *

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  Très bien je recommande

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par CHARLES R. *

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  parfait rien a redir

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par SYLVIE M. *

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  très bien pour le service

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par OLIVIE S. *

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  petit retard dû à Paypal, mais vite rattrapé.

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par GABRIEL G. *

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  Très satisfait de ma commande et de votre site

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par PHILIPPE D. *

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  Ras.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par PHILIPPE G. *

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  Super rapide "Bravo"

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par CHRISTINE A. *

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  Parfait. Le délai fut pas très long. Bonne qualité des produits.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par EUGÈNE V. *

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  Grand choix

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ALEXANDRIE G. *

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  Suivi de commande irréprochable. Délai de livraison respectée. Produit livré conforme.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ÉMILE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique