Avis pour Objetrama.fr

Total: 8 966 avis depuis 21/07/2016

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4.6

Basé sur 2 046 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    10 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité commande OK Livraison OK Aucune notion de l'utilisation du produit: mode de gonflage ou de dégonflage. Dommage

  • A. A.

    10 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise qualité de l'impression, au bout de 2 semaines le logo est déjà effacé et en plus la peinture s'en va !

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Madame, Nous sommes navrés d"apprendre votre déception. Nous apprécions votre feedback, même si vous n'avez pas encore contacté notre service client. Pouvez vous nous transmettre des photos de l'impression, cela nous aidera à mieux comprendre la nature du problème et à proposer des solutions appropriées. Nous vous invitons à contacter notre service Après-Vente à l'adresse suivante : sav@objetrama.fr Nous sommes déterminés à offrir une expérience de qualité à tous nos clients et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    10 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Fabrice, Merci pour votre commentaire super motivant. Votre satisfaction est notre carburant. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    10 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Cécile, Merci pour cette belle note. Nous mettons tout en oeuvre afin de livrer les commandes de nos clients dans les meilleurs délais. Bien Cordialement Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • A. A.

    10 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Forogh, Je vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Il est agréable de savoir que nous avons répondu à vos attentes. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    10 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours quelqu'un d'agréable au téléphone

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Chez Objetrama, nous avons une équipe de choc prête à répondre à toutes vos questions avec le sourire et la bienveillance que vous méritez. Nous sommes convaincus que le contact humain est essentiel pour établir une relation de confiance avec nos clients. Merci encore pour votre soutien, et à bientôt au téléphone ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    10 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité, professionnalisme et rapidité Les tabliers commandés sont arrivés dans les délais. Parfait

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Manon, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous espérons que nos tabliers vous seront utiles pour vos prochaines aventures culinaires ou autres projets qui nécessitent une protection de qualité. Et si vous avez besoin de quoi que ce soit , n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    10 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien avec beaucoup de réactivité

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Un grand merci également pour votre fidélité à notre société. Belle soirée à vous Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • A. A.

    7 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1ère commande et la satisfaction n'est pas au rendez-vous. Il y a eu un oubli dans ma commande et deux articles sont tachés. Le service après-vente est correct. Je pense que des améliorations sont nécessaires afin d'éviter les désagréments à l'avenir.

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour David, Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.Nous prenons en compte vos commentaires et allons travailler pour améliorer nos processus afin d'éviter ces ennuis à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu intervenir rapidement pour résoudre le problème. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience positive avec notre entreprise. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    T bien

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe qui travaille dur pour offrir une expérience exceptionnelle à chaque client. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS ENTIÈREMENT SATISFAIT

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Rachid, Waouh, quelle super nouvelle ! Nous sommes absolument ravis que vous soyez pleinement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue, donc c'est un plaisir d'avoir atteint notre objectif. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnalisation un peu compliquée, pas de prévisualisation possible avant la commande. Erreur de couleur d'impression, mais compensation par le SAV.

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez éprouvé des difficultés avec la personnalisation de votre commande. Nous nous efforçons de rendre la procédure de personnalisation aussi simple et transparente que possible, et vous prions de nous excuser si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes en termes de prévisualisation. Cependant, nous sommes ravis de l'intervention de notre service Après-Vente, pour vous trouver une solution d'indemnisation, concernant l'erreur de couleur d'impression de vos tee-shirts. Nous sommes reconnaissants de votre confiance envers notre entreprise malgré ces difficultés rencontrées et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un seul achat, objet decevant.

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Cependant, s'agissant d'une demande d'échantillon, nous vous rappelons que vous disposez d'un droit de retour de 30 jours. A réception, nous procéderons au remboursement du produit. Dans l'attente, nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Lydie et toute les équipes Objetrama

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il a été difficile d'avoir quelqu'un par téléphone pour personnaliser mon flag donc j'ai perdu beaucoup de temps et de semaine. Mais lorsqu'une conseillère commerciale a pris en main mon dossier, il a vite avancé. Les prototypes ont été envoyé et dû à la perte de temps, Objetrama a tout mis en oeuvre pour que je puisse recevoir mon produit avant mon évènement. Merci.

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Damien, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous comprenons que le temps est précieux, surtout pour les événements à venir, et sommes heureux d'avoir pu accélérer le processus pour vous. Nous sommes reconnaissants de votre confiance envers notre entreprise et heureux que vous soyez satisfait du résultat final. Encore une fois, merci pour votre évaluation. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    plusieurs commandes passées. commandes vites traitées et expédiées

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité à notre entreprise. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du traitement de vos commandes. N'hésitez pas à nous joindre pour vos prochaines demandes. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    3 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    jolis porte clé, service rapide

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Patricio, Nous sommes heureux que nos porte-clés aient su charmer vos clés et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour positif, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations et à bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    3 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande n'a pas été respecté, le délai a été loooong et la qualité du produit laisse à désirer. Je suis déçue.

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Nous comprenons que la qualité et la livraison sont des éléments clés pour votre satisfaction. Nous tenons à nous excuser pour tout désagrément causé. Nous espérons que la remise que nous avons appliquée pour l'erreur de couleur a pu atténuer votre déception. N'hésitez pas à demander un échantillon des produits avant fabrication, afin de pouvoir valider votre choix. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que nous pourrons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    3 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait du conseil à la livraison

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Marielle, Votre satisfaction est notre priorité absolue, nous sommes donc ravis de lire que votre expérience a été parfaite, du conseil à la livraison. Nous espérons que vos clients apprécieront également la qualité et le confort de ces articles promotionnels. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • A. A.

    3 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’impression est tres mauvaise et bave rapidement

    Réponse de objetrama.fr

    Bonjour Ibrahim, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin de pouvoir vous aider au mieux. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir des photos ou plus d'informations sur votre commande, à l'adresse mail suivante : sav@objetrama.fr Nous serons ravis de trouver une solution pour vous satisfaire. Merci de votre compréhension. Dans l'attente de vous lire. Lydie et toutes les équipes Objetrama

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À propos de Objetrama.fr

Objetrama

ObjetRama, spécialisé dans l'objet publicitaire et le cadeau d'affaires personnalisé. Nombreux objets publicitaires pas chers : stylo publicitaire, tee-shirt publicitaire en passant par la clé USB personnalisée et le porte-clé personnalisé, ObjetRama, situé à Strasbourg en Alsace, couvre tous les thèmes de la publicité par l'objet, par son large choix d'objets publicitaires et goodies pas chers.

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