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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéSociété qui ragit vite et bien. L'azide apportée durant la commande est engageante.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Laurent, Merci pour ce retour. Notre équipe commerciale est présente afin de répondre à toutes vos questions et vous aider le cas échéant pour votre commande. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiémerci de la disponibilité des équipes.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nicolas, Nous passons le messages à notre équipe et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon suivie de la commande à la livraison ainsi qu'une livraison rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Valérie, Merci pour votre retour. Nous nous employons à travailler ces points afin que nos clients soient satisfaits. Belle journée à vous Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil de la part de la commerciale, très à l'écoute, réactive et de bons conseils le seul hic : la provenance des produits mais nous le savions dès le départ
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Ketty, Nous vous remercions pour vos belles commandes et transmettons votre message à votre commerciale qui sera très contente de vous lire. Nous avons des produits made in France. N'hésitez pas à consulter le lien suivant : https://www.objetrama.fr/evenementiel/objet-publicitaire-made-in-france.html Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifié8 SUR 10
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Fernand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Les lingettes ont dû être annulées suite à l'impératif que nous ne pouvions tenir. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cela. L'ordre de remboursement a été émis le 3 mars. En espérant avoir conservé votre confiance. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéRapide pour l'expedition
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nos produits non logotés sont expédiés sous 3 à 10 jours ouvrés, selon disponibilité et 1 à 3 jours ouvrés de transport. A très vite nous l'espérons pour une nouvelle expérience "logotée". Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéLe produit est bien, ainsi que la personnalisation mais les bouteilles comportent de nombreuses "rayures" qui donnent une impression de qualité moindre
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Karine, Nous sommes navrés pour ce retour d'expérience et allons prendre contact avec vous afin d'en discuter. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéDes objets à des prix très corrects, de qualité avec une gravure laser sur bouteille en acier vraiment belle. Bravo !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Florian, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir. Nous nous employons à satisfaire nos clients et sommes heureux que le produit ainsi que le marquage vous plaisent. Linda et les équipes OBJETRAMA
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monika, Merci pour cette belle note :) Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiébeaucoup de choix d'articles personnalisés, livraison rapide, je recommande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre service maketing travaille à offrir une diversité d'articles à tous les prix afin que chacun puisse y trouver le produit qui lui corresponde. Merci pour votre recommandation. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéxxx
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Muriel, Nous vous remercions pour cette belle note. Profitez-bien de vos produits :) A bientôt pour une nouvelle commande. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéBon service client avec une attention très particulière à la qualité de leurs produits !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Andrea, Notre service client attache de l'importance à chacun de ses clients ainsi qu'aux choix des produits. Merci pour votre note. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéRéactif et rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour vos belles commandes. A très vite Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéParapluie qui correspond à nos attentes.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est gratifiant pour nous de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
Réponse de A. A.
de rien, il faut saluer le travail bien fait. Merci
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire sur le service ou la commande. 9/10 et pas 10/10 car pas de réponse sur Facebook quand je les ai contacté, mais réponse rapide par mail
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette appréciation et votre notation. Nous sommes ravis de voir que vous avez obtenu une réponse rapide par mail. Nous vous recommandons de continuer à utiliser le canal de communication qui fonctionne le mieux, effectivement Facebook n'est pas notre canal de communication prioritaire. Nous continuerons à déployer les efforts nécessaires pour vous offrir le meilleur. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéManque de précision sur les besoins en terme d'image, retouche ... (Merci à Justine Gauche pour son professionnalisme)
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte, et nous sommes d'accord, Justine est une perle dans notre équipe ! Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction lors de votre prochaine commande. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéSite agréable à la consultation. Livraison rapide. Quelques mugs défectueux à l'la livraison mais réaction très rapide pour les remplacer
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et sommes heureux de la résolution rapide de ce petit désagrément. Mission accomplie ! Au plaisir de notre prochaine collaboration. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéPlutot bien rapport qualité prix et délais de réalisation. Un site parfois un peu complexe a utiliser sur la personnalisation mais la validation des BAT permet de corriger. Très bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre analyse, et recevons votre commentaire comme autant d'encouragement à progresser. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles, et en profitons pour vous remercier de votre fidélité, et de la confiance que vous nous accordez A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Ojetrama
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne communication par le service client. Livraison rapide et conforme aux attentes. Bémol : manque un mail pour préciser que le colis est parti. Autre point : sur le site internet est proposé de payer en compte à terme alors que sur l'article ce n'est pas possible.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nadège, Nous vous remercions pour votre notation et cet avis détaillé. Soyez assurée que les points évoqués, sont au cœur de notre démarche d'amélioration. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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