Avis clients de ocadeau.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Mécontente du produit reçu

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par BRIGITTE P.

  Réponse de ocadeau.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception sur votre commande. Pourriez-vous juste nous faire parvenir une photo du produit défectueux directement sur cette adresse mail contact@ocadeau.com. A réception de votre photo nous pourrons alors vous proposer une solution au plus vite. Cordialement

  Réponse de Brigitte P.

  

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  La plaque n'était pas pour moi mais pour une amie qui n'arrivait pas à finaliser la commande.De plus, elle souhaitait obtenir cette plaque pour en faire cadeau, je ne sais pas si elle a encore la possibilité d'en faire une photo, je vais lui demander. Le texte n'était pas joliment centré et n'était pas repris dans son intégralité.Il aurait été important d'informer le client si la dimension de la plaque commandée ne permettait pas de reprendre valablement le texte demandé

  Réponse de ocadeau.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour la déception sur votre commande. Malheureusement, sur ce produit, nous n'avons pas la possibilité de modifier ce que le client a personnalisé. Sur ce produit, vous avez la possibilité de modifier la police d'écriture, le format du texte (gras, italique) l'alignement du texte (aligné à gauche, à droite ou centré) ainsi que la position du texte sur la plaque (centré au milieu de la plaque ou non) et vous pouvez aussi modifier la couleur du texte ainsi que les ombres sur les textes. Nous recevons une image finie que vous avez validée lors de la création de la commande sur le site, qui ne peut pas être modifié. Comme il semble, d'après votre description, que nous ayons bien envoyé le produit conforme au bon de commande, nous pouvons proposer à votre ami un bon de réduction pour refaire la plaque à moindre coût, pour cela, il faudra qu'elle nous contacte par mail à contact@ocadeau.com avec la référence de la commande, pour que nous puissions lui envoyer le bon de réduction. Nous restons à votre disposition. Cordialement,

  Réponse de Brigitte P.

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Nous n'avons pas compris, de ce que vous expliquez, la manière de faire la commande puisque nous avons uniquement choisi la grandeur de la plaque et le texte à y imprimer sans réaliser que des options étaient possibles... Je vais lui demander mais je ne crois pas que mon amie fera une nouvelle commande (il faudrait d'abord comprendre comment la faire valablement) même avec un bon de réduction. Bien à vous

  Réponse de ocadeau.com

  

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  Bonjour, Si vous vous rendez sur la fiche produit de la plaque de rue texte : https://www.ocadeau.com/plaque-de-rue/623-5019-plaque-de-rue-personnalisee-texte.html#/1014-dimensions-15x20_cm Vous avez sur la barre, en dessous de la zone de saisie de texte, différents boutons pour choisir la police d'écriture, l'alignement, le format et la position du texte sur la plaque. La personnalisation de la plaque ainsi que la mis en place du texte sur la plaque est faite par le client. Cela nous permet de récupérer un fichier que vous avez validé lorsque vous avez mis l'article au panier. Et ainsi, le fichier que nous recevons ne peut pas être modifié et aucune erreur de saisie ou de taille ne peut apparaître sur le produit final. Nous restons à votre disposition. Cordialement,

  Réponse de Brigitte P.

  

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  Bonsoir pouvez-vous me dire à combien s’élèverait le bon de réduction que vous proposez afin de savoir à combien reviendrait une nouvelle plaque ? Merci déjà de votre réponse

  Réponse de ocadeau.com

  

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  Bonjour, Nous vous proposons un code de réduction qui vous permettra d'avoir la plaque de rue pour 9,90€ frais de port inclu, ce qui équivaux à une réduction de 12€ avec les frais de port classique pour la Belgique. Si vous souhaitez recevoir ce bon de réduction, merci de nous le dire en réponse. Nous vous inviterons à renoter notre boutique et le produit une fois la commande expédié. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Très facile à créer. Très beau rendu. Reçu dans les temps. Merci.

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, très beau

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par ELIANE J.

• 5 / 5

  

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  Top . Très beau, j'adore. Je recommande. Super rapport qualité prix Top . Très beau, j'adore. Je recommande. Super rapport qualité prix

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par AMANDINE M.

• 5 / 5

  

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  La personnalisation du briquet est très simple à réaliser, le rendu est parfaitement identique à l'image obtenue en passant la commande. Commande arrivée avant la date prévue, très bien emballée, rien à dire. Excellent service.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 22/09/2024 par KATIA S.

• 5 / 5

  

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  Parfait conforme à ma commande livraison très rapide

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par SANDRA I.

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 22/09/2024 par MURIEL B.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas assez regardé avant de commander et je suis un peu déçue du visuel de l'article

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par CATHERINE J.

  Réponse de ocadeau.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception sur votre commande. Nous nous efforçons de décrire de manière claire et détaillée nos produits. Pour cela vous trouverez des photos ainsi que l'énumération texte de l'ensemble des caractéristiques techniques du produit qui ce trouve en bas de page, en dessous des visuels de personnalisation. Et pour la majorité de nos produits vous avez à disposition également une vidéo de démonstration permettant ainsi de voir en direct le produit fini. Nous espérons toutefois que les produits sauront vous plaire et nous restons à votre entière disposition. cdt

• 5 / 5

  

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  Site très facile à visualiser et livraison rapide.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite jolie unique

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par LOIC A.

• 3 / 5

  

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  Cde et livraison Ok. J'ai acheté un stylo personnalisé, la personnalisation est Ok, mais le modèle n'est pas celui que j'avais choisi.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par ISABELLE G.

  Réponse de ocadeau.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident sur votre commande. Pouvez-vous nous faire parvenir une photo du produit que vous avez reçu à contact@ocadeau.com (ou en répondant au mail de confirmation de commande que vous avez reçu, que nous ayons la référence de votre comande)? A réception de votre photo nous pourrons alors vous proposer une solution au plus vite. Cordialement

  Réponse de Isabelle G.

  

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  Voir ma réponse avec photo que je viens de vous envoyer en réponse à votre mail de confirmation, comme vous me le proposé

  Réponse de ocadeau.com

  

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  Nous avons le plaisir de vous informer que votre commande a été réexpédiée.Vous pouvez suivre votre colis N° 2L02301906272 sur le site de la poste. Dans le cadre de notre politique de satisfaction client, vous recevrez un mail d'avis vérifiés sur notre demande vous proposant de supprimer ce premier avis et d'en déposer un nouveau. Nous nous efforçons de répondre de manière complète et rapide à tous nos clients, c'est pourquoi nous vous invitons à déposer un nouvel avis en prenant en compte la réponse apportée. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet incident et nous restons à votre disposition. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par NANCY M.

• 5 / 5

  

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  Produits très bien réalisé 👍

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par MARINA C.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par FREDDY D.

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par SYLVIE F.

• 3 / 5

  

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  Un peux déçu de la qualiter de la photo

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par CHRISTOPHER K.

  Réponse de ocadeau.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception sur le porte clé photo gravé. Le modèle que vous avez choisi est personnalisé par gravure laser fibré. Il s'agit d'un faisceau laser qui va venir brûler la couche superficielle du produit pour graver la photo. Le rendu est forcément ton sur ton (nuances de gris blanc) et dépend principalement de la photo d'origine (taille, contraste, luminosité). Une fois gravé, le pendentif doit être en mouvement pour distinguer toutes les nuances de la photo car selon l'angle et la lumière le rendu ne sera pas identique. Après vérification la photo envoyée dans votre commande avait bien été optimisée au maximum avant traitement. A partir de la même photo Nous espérons donc que le produit vous plaira et nous restons à votre disposition, Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très jolies gravures sur le stylo et sa boite. Livraison rapide . Je recommande !

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par MAGALI F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du tableau

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par KARINE S.

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une tasse coeur avec photo je suis hyper contente de la qualité !! La photo est nette, pas pixelisee .. j'adore 😍😍 livraison en temps indiqué !

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par CLÉMENTINE C.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  super livraison rapide

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par LUDOVIC C.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par FLORENCE H.

• 5 / 5

  

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  Super rendu

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par SAMANTHA T.

• 5 / 5

  

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  Arrivé très rapidement et joli

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide conforme prix un peu élevé mais pour un cadeau ça passe

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par RENE C.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait de mon produit commandé

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par STEPHANIE C.

• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer et sécurisée, je découvre ce site et livraison rapide en 3 jours, à recommander.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par GISÈLE T.

• 3 / 5

  

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  J'attends toujours l'expédition de ma commande faite il y a 10 jours. J'espère qu'elle arrivera à temps car c'est un cadeau...

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par V L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ocadeau.com

  

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  Bonjour, Comme indiqué par message privé, une panne machine survenue en début de semaine nous empêche d'expédier votre commande dans les temps. Elle ne pourra être expédiée que lundi finalement pour une livraison prévue en milieu de semaine prochaine suite au retard de livraison d'une pièce. Si toutefois cela ne vous convient pas et que vous préférez annuler la commande ou changer de produit pour un départ plus rapide, merci de revenir vers nous par mail ou au 04 50 05 40 76. Nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident et nous restons à votre disposition. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et très bon rendu.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par CAROLE W.

• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide. J'apprécie beaucoup. Merci.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par NOUREDDINE G.

• 5 / 5

  

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  un super site je le recommande

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par ISABELLE T.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Assez simple d utilisation

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par BRUNO R.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et livraison rapide

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par ROSEMARIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ISABELLE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon achat très satisfaite

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par NATHALIE F.

• 3 / 5

  

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  les gravures mal centrés pas de majuscule ???? embellage laisse a desirer

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par DANIEL A.

  Réponse de ocadeau.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception sur la gravure et l'emballage. N'hésitez pas à nous détailler ce qui ne vous convient pas que l'on puisse regarder cela de près en accompagnant votre demande avec des photos et en nous envoyant le tout sur contact@ocadeau.com Nous pourrons alors vous trouver une solution pour améliorer votre satisfaction. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation rapidité de livraison produits conformes

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par HERVE G.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très simple , le délai de livraison est respecté et les six cadeaux reçus correspondent parfaitement à ma demande, je suis très satisfaite et je vais de nouveau commander. Merci

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par SANDRINE R.

• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par CORINNE H.

• 5 / 5

  

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  Merci,article conforme à ma commande.Je recommanderai...

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par MARIE CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Notre fille a été extrêmement contente de son cadeau. Nous vous remercions de son emballage ainsi que la carte qui l'accompagnait.

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par BERNARD N.

• 5 / 5

  

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  Conformes et très jolis

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par CAROLE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, facile à créer

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par CECILE F.

• 5 / 5

  

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  Plaque très bien emballée et livraison très rapide.

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par VÉRONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Très beau

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par SANDRINE R.

• 4 / 5

  

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  R.a.s.

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ELISE M.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par MYRIAM E.

• 4 / 5

  

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  Conforme au descriptif. Cadeau qui a eu son effet..

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ANNABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site top, simple et rapide. J'ai commandé tranquillement dans un bus ! Livraison correcte. Je recommande chaudement !

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par BARRÉ D.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, livraison conforme à la commande.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par EVELYNE G.

• 4 / 5

  

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  J’ai payé 9,90 e pour être livré rapidement j’ai eu mon colis après la date souhaitée (anniversaire)

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par NADIA D.

• 5 / 5

  

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  Très joli stylo ! Jolie calligraphie ! Reçu dans les temps. Grand merci.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par NADIA V.

• 5 / 5

  

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  Je donne la note de 5

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par SYLVIE J.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande Livraison rapide Je recommande

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Conforme au attenté

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par EMILIE A.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par EMILIE R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par ANNIE S.

• 5 / 5

  

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  Très beau verre avec belle gravure,reçu dans des délais nickel ! Le cadeau a beaucoup plu

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  Jolis stylos, exactement comme on les voyait sur le site.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par ANNIE T.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par MARIE FERNANDE D.

• 5 / 5

  

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  Satisfait dans tous les domaines

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Facile à choisir pour commander. Je suis prête à en m'en commander un à mon prénom Danielle

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par D T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix pour idée cadeau. Service après vente réactif

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Site clair , facile de commander, personnalisation au top !

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu conforme a la demande et dans les délais, attention cependant car le carton d'emballage était très abîmé et percé a certains endroits j'ai eu peur pour la toile du tableau . Mais tout était ok

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par HÉLÈNE P.

• 5 / 5

  

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  tarif/delai corrects

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 28/07/2024 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Conforme et envoi rapide

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par INGRID B.

• 5 / 5

  

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  bon site pour lequel je n'hésiterais pas a repasser une commande. livraison rapide

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  La rapidité

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par CHANTAL P.

• 5 / 5

  

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  Jolie produits

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par MARIE-HÉLÈNE R.

• 5 / 5

  

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  Tres sérieux

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par N D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres joli bien emballer

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par MURIEL F.

• 5 / 5

  

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  Rapide et très beau produit

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par JESSICA R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison rapide, prix intéressant.

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par ALFRED P.

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un collier coeur avec photo ne l'ayant pas ouvert je l'ai emballé pour l'anniversaire de ma mère malheureusement en ouvrant son cadeau la chaîne du collier êtait cassé service client très réactif ma renvoyer une chaîne avec un petit cadeau genre un couteau suisse qui fait plaisir je conseille fortement ce site merci a eux

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par MÉLANIE T.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par MARIE-HÉLÈNE R.

• 5 / 5

  

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  Très beau cadeau, livraison très rapide Site convivial

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par SALEM ET CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Les cadres sont faciles à faire et à chaque fois ils font des heureux

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par BERNARD H.

• 5 / 5

  

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  Top du top merci

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par IBTISSEM B.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et très beau

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par STÉPHANIE M.

• 5 / 5

  

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  Réactivité délai de commande au top

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

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  commande parfaite arrivé à temp

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par AURORE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. La tirelire personnalisée est magnifique. L'envoi est bien protégé et rapide !! Merci !!

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par SABRINA O.

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  Très bien et très jolie je recommanderais chez vous

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par GUILLAUME C.

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  Efficace envoi rapide

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par CATHERINE D.

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  je recommande

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par PHILIPPE F.

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  tres bien,

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par ALAIN P.

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  Très satisfait et superbe boulot

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par JEROME B.

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  Beau couteau, facile de commander sur le site et livraison rapide et sans dommages.

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par SONIA B.

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  Produit fidèle à l'image et à la description. Livraison rapide et efficace.

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par JESSICA H.

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  Super! Cadeau sympa de qualité et original!

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par STEPHANIE P.

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  C'est un site super

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par ISABELLE T.

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  Super contente. La gravure est jolie, le briquet est comme je voulais. Merci beaucoup.

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par FATIMA M.

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  Très bien je recommande

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par ANTOINETTE C.

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