Résumé des avis
La marque ODLO est souvent perçue comme fiable et conviviale, avec un site facile à naviguer et une commande rapide. Les utilisateurs apprécient la clarté des descriptions de produits et la qualité des articles, mentionnant des expériences d'utilisation positives au fil des années.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque ODLO est souvent perçue comme fiable et conviviale, avec un site facile à naviguer et une commande rapide. Les utilisateurs apprécient la clarté des descriptions de produits et la qualité des articles, mentionnant des expériences d'utilisation positives au fil des années.
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Évaluations clients
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Le site est bien fait. La difficulté vient lorsque je cherche un produit spécifique et que je ne comprends pas la nature du textile. Il m'a manqué un conseiller comme dans une boutique.
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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tout OK
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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fijn
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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marque bien connu, mais site peu utile
Avis du , suite à une expérience du par MIKE T.
Réponse de odlo.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que notre site web ne vous semble pas utile. Pourriez-vous nous indiquer plus précisément ce qui vous dérange ou ce que vous trouvez peu pratique ? Votre retour est important pour nous, et nous aimerions savoir comment nous pouvons améliorer notre site. Merci! Odlo
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Hhhhh
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Filtrage facile et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA C.
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livraison rapide, produit d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par TAOUFIK L.
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Odlo une valeur sure
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Parfait ! Petite déception d'avoir eu des frais supplémentaire pour le paiement vers la Suisse.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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très bien pour le totalité
Avis du , suite à une expérience du par JACKI O.
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J'ai passé 2 fois de suite une commande portant sur 2 articles, en vain. Ma première commande a été confirmée, j'ai payé, etc. C'est seulement plusieurs jours plus tard que j'ai été informé que les 2 articles étaient indisponibles ! J'ai demandé des explications concernant ce dysfonctionnement du site, et la "réponse" qui m'a été faite ne m'a rien expliqué du tout. Dans un second message, on m'invitait à renouveler ma commande. J'ai donc à nouveau commandé les 2 mêmes articles, commande confirmée, etc. Et à nouveau, plusieurs jours après, je suis informé que ces 2 articles sont indisponibles ! J'ai à nouveau demandé des explications (cela peut durer longtemps comme cela, si les articles indisponibles peuvent toujours être "commandés" inutilement). Je n'ai reçu aucune réponse. Vu la qualité revendiquée et le prix des articles, ainsi que le nombre de produits Odlo que j'ai déjà achetés, sur le site et en magasin, ce manque de considération et de professionnalisme est inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Expédition rapide, j'ai malheureusement dû retourner l'article qui ne m'allait pas, j'ai été remboursée très vite.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Bon service!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
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Bon choix, livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Site très bien construit, les produits sont bien décrits par type de sport et les photos aident à bien visualiser les produits.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Site très simple et agréable à utiliser. Seul bémol, les produits mis en valeur par de grandes images changent d'un jour à l'autre ; retrouver un produit mis en valeur la veille demande plus d'attention car il est maintenant en petite image.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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20 sur 20
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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Je n'ai rien à dire sur le Site qui est bien fait, comme j'ai expliqué plus loin j'ai rendu l'article car il était trop grand, j'ai eu le remboursement très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERGIACOMO P.
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Le site est OK, ne manque que l'option de livraison en point retraits pour la France
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Le site à des defauts/erreurs....
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je paratique la randonnée et j ai toujours des tshirts Odlo, rien de mieux pour évacuer la transpiration !!!
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.
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Très bien et mes articles commandés correspondent parfaitement à mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site propose des articles sportifs de qualité et la recherche est aisée, les prix attractifs compensent le fait que le site Suisse oblige des frais bancaires (modérés).
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Tout est fluide, que ce soit la navigation, l'envoi , tout est OK :-)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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facile
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Article conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANNY D.
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Article conforme à nos attentes 🙏🏻
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Bonjour, Malheureusement mon dernier achat était particulièrement large, je l’ai renvoyé le jour même, je suis en attente de mon remboursement. J’ai plusieurs vêtements de votre marque de taille xl, mais la franchement j’ai été déçu, d’autant plus que les frais de renvoi sont à ma charge.
Avis du , suite à une expérience du par ALAI T.
Réponse de odlo.comSignalerBonjour Alai, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la taille de notre produit. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout lorsque les frais de retour sont à votre charge. Nous prenons vos remarques en compte et les utiliserons pour améliorer nos indications de taille. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors de vos futurs achats. Sportivement, Ton équipe Odlo
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Tout était ok
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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taille grand
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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Parfait comme je le souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Professionel
Avis du , suite à une expérience du par GUIDO V.
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Site bien
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.
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toujours très satisfait des produits et de l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Livraison rapide Article très confortable pour faire du vélo.je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Site clair et navigation intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Acceptable !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de odlo.comSignalerBonjour Pierre, Merci pour ton retour ! Sportivement, Ton équipe Odlo
Réponse de Pierre M.SignalerMerci pour votre retour
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adapté aux recherches
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Livre dans le délai annoncé et emballage parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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site bien organisé, items bien spécifiés et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.
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Mon colis n’est jamais arrivé….. J’aime beaucoup la marque Odlo mais mon expérience avec ma commande en ligne est désastreuse. Dommage…
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très pratique pour consulter et sélectionner les produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Livraison rapide site facile d’acces
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Really great functional jackets
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C.
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les produits odlo sont interessants
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L.
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Il est facilement consultable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Je suis déçu du suivi colis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de odlo.comSignalerBonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre feedback ! Pouvez-vous nous préciser ce que vous entendez par là ? Nous voulons nous assurer que l'expérience d'achat de nos produits réponde à vos attentes et nous vous serions reconnaissants pour tout retour spécifique qui nous aidera à nous améliorer. Sportives salutations, Votre équipe Odlo
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Pas toujours évident de trouver ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de odlo.comSignalerBonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre feedback ! Pouvez-vous nous préciser ce que vous entendez par là ? Nous voulons nous assurer que l'expérience d'achat de nos produits réponde à vos attentes et nous vous serions reconnaissants pour tout retour spécifique qui nous aidera à nous améliorer. Sportives salutations, Votre équipe Odlo
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Un site bien organisé, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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agréable
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
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Le est très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Super. ,................. ....
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Navigation claire. Produits bien mis en évidence.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Parfait correspond à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE R.
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Les tailles ne sont pas réalistes
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE R.
Réponse de odlo.comSignalerBonjour Danièle, Merci beaucoup pour votre feedback ! Pouvez-vous nous préciser ce que vous entendez par là ? Nous voulons nous assurer que nos produits répondent à vos attentes et nous vous serions reconnaissants pour tout retour spécifique qui nous aidera à nous améliorer. Sportives salutations, Votre équipe Odlo
Réponse de Danièle R.SignalerBonjour, mes vêtements sont ou du S ou du XS, là j'avais commandé du S, et impossible de rentrer dedans. Merci pour le retour facile et le remborsement rapide.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Site parfait et lorsque nous avons un besoin d’info complémentaire, la réaction est top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Parfait comme d'habitude. Confort et l'idée de la ceinture intégrée est géniale
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE - FLORENCE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.
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Tout est parfait; le site en lui-même, la rapidité de l'envoi, la qualité du produit. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison sécurisée et relativement rapide. départ hors de France
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Le site ODLO est dans la norme de tous les sites de vente sur Internet ; par ailleurs la procédure de remboursement de mon achat à parfaitement fonctionné.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.
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L'emballage était disproportionné et l'une de ses dimensions a empêché le livreur de mettre le colis dans ma boite aux lettres (aux standards français). Devant ensuite m'absenter de chez moi j'ai dû solliciter ma fille et ma petite-fille pour aller récupérer ce colis qui se baladait entre deux dépôts de La Poste. Il a fallu au moins trois ou quatre déplacements pour réussir à récupérer le colis.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Livraison très rapide, retour très facile à opérer. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEHAN-RENAUD D.
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Le polo était disponible sur le site et j’ai pu le commander. Quelques jours plus tard, j’ai reçu un courriel m’informant que ma commande a été annulée car le produit n’est en fait pas disponible. Je vérifie alors sur le site: le polo est encore indiqué comme disponible. Je passe à nouveau commande et celle-ci est aussi annulée quelques jours plus tard. La gestion du site et des commandes est donc à la fois calamiteuse et très frustrante pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
Réponse de odlo.comSignalerChère Gilles, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré une expérience aussi frustrante. Nous sommes conscients du problème et travaillons intensivement à une solution pour éviter de telles désagréments à l’avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Votre équipe Odlo
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Très bien bon produit mais toujours un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.
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Tout impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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RAS Articles reçus conforment à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.
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Service rapide et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Très bon site commande reçu assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Navigation facile , délai de livraison un peu long, emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Très rapide, très bien, ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par NINA P.
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Envoi rapide, soigné et correspondant à la commande effectuée.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE M.
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La commande est envoyée rapidement. Dans le colis, le papier de retour est déjà prêt pour un retour simplifié.
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE S.
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Simple, efficace, lisible et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Bon, c’est raté de votre part, pas un drame mais il faut assumer et rembourser vos clients et ne pas attendre un mois pour le faire ! Je vais commencer à douter de votre sérieux, pour des Suisses, ça la fiche mal, non ?
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
Réponse de odlo.comSignalerChère Joelle, Nous sommes désolés qu’il y ait eu un problème. Si le problème n'a pas encore été résolu, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client. Nous trouverons une solution dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension. Sportivement, Votre équipe Odlo
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Site plutôt précis, par contre pas d'échange possible, il faut faire un retour produit et acheter la nouvelle taille (ce que j'ai du faire faire j'avais pris trop grand n'étant pas sûre), un peu contraignant
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE V.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Commande et suivi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OMBELINE P.
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Bonjour. Veuillez vous référer à ma note manuscrite accompagnant le retour de la visière: celle-ci est trop courte (env 5cm) et de ce fait peu utile. Désolé mais celle de Décathlon (7-8cm) est meilleure à mon sens. Meilleures salutations. M.Roulin
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
Réponse de odlo.comSignalerBonjour Marcel Merci pour ton retour sur notre produit. Nous transmettrons cela au service compétent. Cordialement, Ton équipe Odlo
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Produits toujours conforment à mon attente, et d'une excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.
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Navigation un peu complexe pour retrouver parfois un article dans plusieurs catégories.
Avis du , suite à une expérience du par HERRADE K.
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ce n'est pas, et de loin, la qualité d'y il a quelque temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
Réponse de odlo.comSignalerChère Christiane, merci pour ton avis. Pourrais-tu nous expliquer plus en détail pourquoi tu estimes que le produit n'est pas de bonne qualité ? Sportivement, ton équipe Odlo
Réponse de Christiane F.Signalerquand on lit l'étiquette pour voir la composition du tissu ce n'est pas la même chose. Le polo de bonne qualité est 100 % polyester.
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Facile à commander, large choix, tarifs abordables et réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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