Avis client de OUI.sncf

Calculé à partir de 28676 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 56035 avis depuis le 23/06/2016

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

RAS. Me convient parfaitement.
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 21/01/2019

Avis client

 

4 / 5

Pas de problème pour la réservation et le voyage. par contre je ne peux pas mettre 5 étoiles alors que dans le train il n y avait pas d’eau pour se laver les mains. Prix très attractif. J’adhère.
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 05/02/2019

Avis client

 

5 / 5

le site est facile à utiliser mais parfois il se bloque et oblige à ressortir.Encas de modifications difficile de revenir en arrière
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 07/02/2019

Avis client

 

4 / 5

Facilité d'utilisation et consultation. Toutefois un bémol suffit la facilité d'impression desur billets TER
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 06/02/2019

Avis client

 

4 / 5

Très simple à utiliser, précieux dans la gestion des voyages, aussi bien l'achat des billets, que dans la gestion. Evite le papier
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 06/02/2019

Avis client

 

4 / 5

Trop compliqué la quantité des cartes et abonnements impossible à savoir quoi choisir pour son cas. Pour réserver facile.
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 07/02/2019

Avis client

 

4 / 5

Très pratique
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 07/02/2019

Avis client

 

4 / 5

Toilettes sales comme toujours. Pas d’eau pour se laver les mains. Pas de présence controlleur ou annonce pour le retard accumulé pendant le trajet. Sinon, le simple fait que le train existe mérite 4/5 étoiles
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 07/02/2019

Commentaire de OUI.sncf
Bonjour Paul,

Merci d'avoir pris le temps de participer à cette enquête.

Cependant, on souhaitait obtenir un avis sur le passage de votre commande sur le site OUI.sncf et non sur le déroulement de votre voyage.

Pour toute réclamation à ce sujet, n'hésitez pas à contacter directement les équipes dédiées ici > http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire-reclamation.

Sachez néanmoins qu'il vous est possible de laisser un nouvel avis.

L'équipe OUI.sncf
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Avis client

 

4 / 5

Bien
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 01/02/2019

Avis client

 

4 / 5

Problème avec les cartes de fidélité ...
quand j’y met mon compte, il ne détecte pas ma carte au niveau du prix alors qu’elle est belle et bien mise mais quand j’ai enlever mon compte, tout va bien
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 07/02/2019

Avis affichés par ordre chronologique
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Statut:
à jour
Nombre d'avis :
28676

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