Avis client de OUI.sncf

Calculé à partir de 50654 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 105088 avis depuis le 23/06/2016

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Le site est simple et éfficace.
Par contre les mentions, notament sur les suplément bagages sur ouigo ne sont pas suffisament visible ou présente, un popup serait un minimum surtout sur des voyages où l'aller et le retour ne sont pas sous le même format.
Par ailleurs la formule Ouigo est déplorable à tout point de vue propreté des vagons qualité des fauteils et décors, suplément bagages etc...
le 06/12/2018 par .

suite à une expérience du 15/11/2018

Avis client

 

3 / 5

Le site n'est Pas à 100% d'efficacité depuis smartphone...
Manque de clareté dans la selection du mode de transport (avion, train, bus...)
recommencer la saisie si l'on a fait une erreur.... expl: saisie des dest. dans trains alors que recherche Bus
La transition des modes de transport, voiture au Tr. public, doit permettre l'arrivée de nouveaux utilisateurs novices et peu patient. Intuitif
le 06/12/2018 par .

suite à une expérience du 18/11/2018

Avis client

 

3 / 5

Pas facile de trouver l'itinéraire, les possibilités et tarifs.
le 01/12/2018 par .

suite à une expérience du 05/09/2018

Avis client

 

3 / 5

Bonne ergonomie, pratique
le 01/12/2018 par .

suite à une expérience du 13/11/2018

Avis client

 

3 / 5

Facilité d’accès
le 01/12/2018 par .

suite à une expérience du 24/10/2018

Avis client

 

3 / 5

Votre application n'est pas optimisée et certains train disparaissent des recherches alors que bien présent sur sncf.fr
le 01/12/2018 par .

suite à une expérience du 14/10/2018

Avis client

 

3 / 5

Plutôt ergonomique mais à tendance à planter et ne plus donner accès au paiement cela mais arrivé 3 fois de suite pour le paiement de ce voyage.
le 01/12/2018 par .

suite à une expérience du 16/11/2018

Avis client

 

3 / 5

Impossible d'annuler un trajet qui m'a été facturé
le 01/12/2018 par .

suite à une expérience du 09/11/2018

Avis affichés par ordre chronologique
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Informations OUI.sncf

Description :

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Adresse :
OUI.sncf
2 place de la Défense
92053, Paris - La Défense
Recommander :
Website :
Contact :
Représentant autorisé :
OUI.sncf
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
50654

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La solution Avis-Verifies est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Voir plus

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