Avis client de OUI.sncf

Calculé à partir de 48982 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 92909 avis depuis le 23/06/2016

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

1h30 de retard. Avec comme motif reutilisation du train...
le 18/08/2019 par .

suite à une commande du 12/06/2019

Avis client

 

1 / 5

Est-ce que vous pensez que de recevoir des réponses toutes faites et deshumanisees est satisfaisant ???
le 18/08/2019 par .

suite à une commande du 14/05/2019

Avis client

 

1 / 5

Trop de temps et d'étapes avant de voir apparaître le billet voulut. Les nombreuses pages qui incitent à cotiser pour une cause c'est abusif et rendent la démarche long... Plus de 25 min.
le 18/08/2019 par .

suite à une commande du 05/06/2019

Avis client

 

1 / 5

J'en profite de ce sondage pour exprimer mon étonnement au fait que vous permettez les voitures dans les TGVs mais pas les vélos! C'est du n'importe quoi. On ne peut pas amener son vélo en Provence, en Suisse, en Italie? Mais une sale voiture si? C'est inadmissible dans un pays qui veut se montrer responsable par rapport à l'environnement.
le 17/08/2019 par .

suite à une commande du 12/06/2019

Avis client

 

1 / 5

il est inadmissible de ne plus pouvoir prendre nos billets au guichet, votre site est lamentable
le 17/08/2019 par .

suite à une commande du 07/05/2019

Avis client

 

1 / 5

Assis dans les escaliers
le 17/08/2019 par .

suite à une commande du 01/07/2019

Avis client

 

2 / 5

Je ne reçois pas le mail de confirmation, je ne sais pas si j'ai payer ou eu les billets... je ne comprends vraiment pas pourtant lors de la commandes la confirmation doit venir ensuite mais là non et aucun moyen de voir si ça été pris en compte... Au sinon l'application en elle-même est bonne.
le 17/08/2019 par .

suite à une commande du 27/06/2019

Avis client

 

2 / 5

attendre plus de 2 heures à Bordeaux pour avoir le TGV et arriver avec un retard de près de 2 h à Toulouse, pour moi cela a été épuisant,
le 16/08/2019 par .

suite à une commande du 19/07/2019

Avis client

 

1 / 5

Retard comme souvent, impossible d'utiliser le bon d'achat pour un autre voyage
le 16/08/2019 par .

suite à une commande du 08/06/2019

Avis client

 

1 / 5

Train détourné par Chambéry, soit 1h de retard.
Intercité donc aucun dédommagement!
le 16/08/2019 par .

suite à une commande du 08/07/2019

Avis affichés par ordre chronologique
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Adresse :
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Statut:
à jour
Nombre d'avis :
48982

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