Avis client de OUI.sncf

Calculé à partir de 49777 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 115513 avis depuis le 23/06/2016

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Beaucoup de message d’erreur ,des zones complètement flou et un mode de paiement ultra compliqué mais on espère voir les choses avancer !!!
le 02/04/2020 par .

suite à une expérience du 03/03/2020

Commentaire de OUI.sncf
Bonjour Rachel

Nous vous remercions d'avoir pris le soin de participer à cette enquête.

Votre avis est très important pour nous.

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Si vous avez des difficultés lors de votre navigation, n'hésitez pas à nous solliciter, l'un de nos conseillers prendra le soins de vous aider et de répondre à vos questions!

Pour cela, vous pouvez nous contacter soit :

- par mail : https://forms.oui.sncf/form-28375/OuiSNCF-1st-Form
- sur nos réseaux sociaux (Facebook et Twitter)
- Service Clients OUI.Sncf 01 84 90 90 90 disponible tous les jours 24/24h.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais !

Cordialement,

L'équipe Oui.Sncf

Avis client

 

2 / 5

Il ne fonctionne pas toujours bien. Mon dernier billet acheté par le site n'existait pas.
le 02/04/2020 par .

suite à une expérience du 03/03/2020

Commentaire de OUI.sncf
Bonjour Jennifer


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L'équipe Oui.Sncf

Avis client

 

2 / 5

Pas assez rapide
le 02/04/2020 par .

suite à une expérience du 06/03/2020

Commentaire de OUI.sncf
Bonjour Bernardette

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Avis client

 

2 / 5

Lent, pas facile, pas clair
le 02/04/2020 par .

suite à une expérience du 03/03/2020

Commentaire de OUI.sncf
Bonjour Martha Sonia

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L'équipe Oui.Sncf

Avis client

 

1 / 5

Sur le site oui sncf on peut réserver des trains qui sont déjà annulés au moment de la réservation !
le 02/04/2020 par .

suite à une expérience du 26/03/2020

Commentaire de OUI.sncf
Bonjour Vincent

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L'équipe Oui.Sncf

Avis client

 

1 / 5

J’ai une carte jeune dont je ne tire aucun avantage puisque la SNCF supprime chaque train que je prend, pour les fêtes de fin d’année (grève) et ensuite maintenant impossible de rentrer chez moi pour le confinement et aucune compensation ...
le 02/04/2020 par .

suite à une expérience du 04/03/2020

Avis client

 

1 / 5

Tout tout propre. Personne dans le train..j'ai pris mon billet depuis la Machine à la gare. Le site internet n'a pas bien fonctionné.
le 02/04/2020 par .

suite à une expérience du 22/03/2020

Avis client

 

2 / 5

impossiblit de cumuler les trajets, dans le meme panier, difficultés de paiement et encore pire, pour modifier ses réservations.
le 02/04/2020 par .

suite à une expérience du 15/03/2020

Avis client

 

1 / 5

généralement pas de complication pour réserver un voyage
le 02/04/2020 par .

suite à une expérience du 11/03/2020

Avis client

 

1 / 5

Catastrophique
le 02/04/2020 par .

suite à une expérience du 18/03/2020

Avis affichés par ordre chronologique
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Adresse :
OUI.sncf
2 place de la Défense
92053, Paris - La Défense
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Représentant autorisé :
OUI.sncf
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
49777

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