Avis client de OUI.sncf

Calculé à partir de 33691 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 54870 avis depuis le 23/06/2016

Evaluations clients

Avis client

 

2 / 5

Manque d’informations
le 15/12/2018 par .

suite à une commande du 12/11/2018

Avis client

 

2 / 5

Des bugs interviennent en cas de navigation prolongée.
le 12/12/2018 par .

suite à une commande du 25/11/2018

Avis client

 

1 / 5

Train annuler ensuite retard de 2 h sur mes correspondance en tout du coup louper mes dernier train et en plus de ca on ne nous prévient pas à l´avance très déçus aucun résultat remboursement également
le 12/12/2018 par .

suite à une commande du 23/11/2018

Avis client

 

1 / 5

Scandaleux. A l'aller comme pour mon retour chaque fois que j'ai choisi un prix vert j'ai eu droit à un 'Oups un pb merci de renouveler choisir un autre train'
Et à chaque tentative, Ce qui m'a obligé à payer une dizaine d'euros de plus.
J'aimerais bien avoir votre explication
le 12/12/2018 par .

suite à une commande du 23/11/2018

Avis client

 

1 / 5

Pas pratique et pas intuitif. De mauvaises surprises parfois ... du style "Prenez une option et confirmez avant telle date" et lorsque je confirme bien avant l'échéance, mon option a disparu.
le 12/12/2018 par .

suite à une commande du 23/11/2018

Avis client

 

2 / 5

Il ne me proposer pas les trajets ouigo avec la correspondance Aix-centre et Aix-TGV en bus
le 12/12/2018 par .

suite à une commande du 27/11/2018

Avis client

 

1 / 5

L'utilisation de l'application Oui.sncf est défaillante !!
il m'est impossible d'embarquer des E-billets.
l'application ne me permet de retirer mes billets qu'aux bornes ou au guichet, pourtant mes préférences "E-billets" sont correctement identifiér et enregistrés dans mon compte sur l'application oui.sncf
le 12/12/2018 par .

suite à une commande du 28/11/2018

Avis client

 

2 / 5

Aucun compte n'est associé à cet email et pourtant ma boite mail reçois les demande de satisfaction ainsi que les offres. Et j'aimerais bien recevoir mes justificatifs de payements comme c'est indiqué sur le site,par mail et dans mon compte
le 12/12/2018 par .

suite à une commande du 26/11/2018

Avis client

 

1 / 5

impossible d'annuler en ligne
le 12/12/2018 par .

suite à une commande du 30/11/2018

Avis client

 

1 / 5

Pas pris le train car bug sur le site et impossible d'annuler.
le 12/12/2018 par .

suite à une commande du 30/11/2018

Avis affichés par ordre chronologique
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OUI.sncf
Statut:
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Nombre d'avis :
33691

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