Avis client de OUI.sncf

Calculé à partir de 53547 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 108657 avis depuis le 23/06/2016

Evaluations clients

Avis client

 

2 / 5

Ergonomie à revoir.
Réservation par étape trop longue.
le 14/12/2019 par .

suite à une expérience du 02/11/2019

Avis client

 

2 / 5

Plutôt ergonomique, mais il m arrive trop souvent de voir qu'un train est disponible pour la prise de billet alors qu'il est complet. Donc souvent déçu de ce côté ci.
le 14/12/2019 par .

suite à une expérience du 28/11/2019

Avis client

 

2 / 5

Les pages plantent régulièrement et abandonnent mon panier. On ne sait jamais si ça aboutit ou non....
le 14/12/2019 par .

suite à une expérience du 30/11/2019

Avis client

 

2 / 5

Trop d’onglets et de choses à faire pour arriver au paiement
le 14/12/2019 par .

suite à une expérience du 01/12/2019

Avis client

 

1 / 5

Des problèmes réguliers de réservations avec des erreurs qui ne permettent pas d’accéder au paiement. Quand on se connecte pour avoir les meilleurs prix et qu’on nous dit qu’il y a une erreur qu’il faut réessayer ultérieurement et qu’on voit après que les prix ont augmente .c’est très agaçant. Des possibilités sur le site internet, impossible avec l’application. Pas assez de coordination
le 13/12/2019 par .

suite à une expérience du 31/10/2019

Avis client

 

1 / 5

Aucune information concernant une annulation de TGV.
le 12/12/2019 par .

suite à une expérience du 07/11/2019

Avis client

 

1 / 5

Le choix des dates n'est pas clair, il n'est plus possible de choisir sa place. Ce sont là deux reculs significatifs par rapport à la version précédente, qui était beaucoup plus "user friendly".
le 11/12/2019 par .

suite à une expérience du 03/11/2019

Avis client

 

1 / 5

Les horaire ne correspondent jamais avec les train de l'application sncf
le 11/12/2019 par .

suite à une expérience du 07/11/2019

Avis client

 

1 / 5

Plus de 2 heures de retard sur certains de mes trajets. Les horaires inscris sur le site ne sont pas fiable.
le 11/12/2019 par .

suite à une expérience du 27/11/2019

Avis client

 

1 / 5

A plusieurs reprises j'ai acheté une place numérotée : Place n° ... puis le train est sans place réservées, rien ne l'indique, les premières classes sont bondées,une annonce vous indique qu'on a une amende si on ne respecte pas sa classe. Avez-vous le droit de vendre quelque chose qui n'existe pas et ensuite de mettre une amende si en arrivant tard l'on ne parviens pas a trouver une place ?
le 10/12/2019 par .

suite à une expérience du 05/11/2019

Avis affichés par ordre chronologique
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Informations OUI.sncf

Description :

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Adresse :
OUI.sncf
2 place de la Défense
92053, Paris - La Défense
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Représentant autorisé :
OUI.sncf
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
53547

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La solution Avis-Verifies est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Voir plus

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