Avis client de OUI.sncf

Calculé à partir de 44259 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 76587 avis depuis le 23/06/2016

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Site déroutant . Le précédent site voyage SNCF était mieux conçu. Certes le design est plus actuel mais alors quel parcours du combatant pour faire une réservation. Je pense que ce site n a pas été testé par des clients avant sa mise en ligne !
le 08/06/2018 par .

suite à une commande du 20/05/2018

Avis client

 

1 / 5

Beaucoup moins bien que le précédent site de réservation en ligne. J'ai essayé de le
conserver mais ça ne marche pas!
le 08/06/2018 par .

suite à une commande du 22/05/2018

Avis client

 

1 / 5

Mauvaise informations sur l'application et mon train annulé
le 07/06/2018 par .

suite à une commande du 18/05/2018

Avis client

 

2 / 5

Pas facile de trouver ce que l'on cherche
le 07/06/2018 par .

suite à une commande du 03/05/2018

Avis client

 

1 / 5

ergonomie désastreuse
le 07/06/2018 par .

suite à une commande du 17/05/2018

Avis client

 

1 / 5

pas de possibilité d échanger un billet annulé, il faut annuler soi même sa réservation et en reprendre une qui n’est donc plus au même prix
le 07/06/2018 par .

suite à une commande du 12/05/2018

Avis client

 

1 / 5

Le lien que j’ai reçu par mail pour mon billet ne marche Pas sur le site oui
le 07/06/2018 par .

suite à une commande du 19/05/2018

Avis client

 

2 / 5

- Quand on demande à être "à côté de", merci de nous mettre a minima dans la même voiture !!!! (on se retrouve trop souvent à l'autre bout du train, voire dans le 2ème train...)
- Je suis régulièrement placé en carré, alors que je demande toujours duo (et souvent, il y a pourtant plein de places duos libres dans le train !)
- Pourquoi avoir changé le nom du site ?!? C'est bcp moins intuitif...
le 07/06/2018 par .

suite à une commande du 29/04/2018

Avis client

 

2 / 5

Pas pratique, bourré de bug
le 07/06/2018 par .

suite à une commande du 16/05/2018

Avis client

 

2 / 5

Trop compliqué et trop d options on perd du temps et c est long long long ........ simplifiez
le consommateur connaît sa demande il achète un billet de train et ça doit aller vite on fait pas un shopping plaisir
le 07/06/2018 par .

suite à une commande du 05/05/2018

Avis affichés par ordre chronologique
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Adresse :
OUI.sncf
2 place de la Défense
92053, Paris - La Défense
Recommander :
Website :
Contact :
https://www.oui.sncf/aide
Représentant autorisé :
OUI.sncf
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
44259

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La solution Avis-Verifies est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Voir plus

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