Avis client de OUI.sncf

Calculé à partir de 34948 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 115815 avis depuis le 23/06/2016

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Reservation : les paramètres de compte se perdent à la mise à jour
le 20/06/2019 par .

suite à une expérience du 30/05/2019

Avis client

 

1 / 5

Mauvais, très mauvais.
On cherche des billets trains et après d'acheter, le jour même on découvre que c'est un bus.attention, mauvais site!
le 20/06/2019 par .

suite à une expérience du 24/05/2019

Avis client

 

1 / 5

Très mauvais, incompréhensible pour les retraités qui ne se servent pas bien d'internet.
le 20/06/2019 par .

suite à une expérience du 29/03/2019

Avis client

 

1 / 5

Pour mon voyage de retour c'était Impossible de regler avec ma carte à partir d'Angleterre, j'ai perdu du temps et de l'argent et j'ai du demander à quelqu'un en France de le faire à ma place. Très mécontente!
le 20/06/2019 par .

suite à une expérience du 31/05/2019

Avis client

 

2 / 5

2 places réservées en salle et surprise je me suis retrouvée dans un compartiment.
le 20/06/2019 par .

suite à une expérience du 09/04/2019

Avis client

 

1 / 5

Pour réserver un billet, vous avez besoin d'un numéro de téléphone portable français. Je suis allemand et n'ai pas de numéro de téléphone portable français. L'indication de mon numéro allemand n'a pas fonctionné ! Une absurdité absolue et j'ai dû improviser ici.
le 17/06/2019 par .

suite à une expérience du 11/06/2019

Commentaire de OUI.sncf
Bonjour Antoine,



Merci d'avoir participé à cette enquête !



Pour que votre avis soit pris en compte, nous aurions besoin de davantage d'informations, notamment votre ressenti concernant la navigation et l'ergonomie du site.



Si vous réservez avec des cordonnées allemandes, il faut passer par la version allemande, en changeant la langue.



Merci,



L'équipe Oui.sncf

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Avis client

 

2 / 5

Encore des progrès à faire en ergonomie. Si erreur dans la tranche d'age, on doit tout recommencer depuis le début !
le 14/06/2019 par .

suite à une expérience du 22/05/2019

Avis affichés par ordre chronologique
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Informations OUI.sncf

Description :

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Adresse :
OUI.sncf
2 place de la Défense
92053, Paris - La Défense
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Représentant autorisé :
OUI.sncf
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
34948

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