Avis client de OUI.sncf

Calculé à partir de 46583 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 99229 avis depuis le 23/06/2016

Evaluations clients

Avis client

 

2 / 5

Démarche complémentaire pour billet électronique pas automatique comme pour un billet TGV
le 04/11/2018 par .

suite à une expérience du 26/09/2018

Avis client

 

1 / 5

impossible d'échanger le billet sur la plateforme=
le 04/11/2018 par .

suite à une expérience du 11/10/2018

Avis client

 

2 / 5

brouillon
le 04/11/2018 par .

suite à une expérience du 17/10/2018

Avis client

 

1 / 5

J’avais réservé vendredi 19, mais mon billet est passé au jeudi 18... une cliente sur place m’a dit que ça lui était arrivé 2 fois déjà... Donc quand vous réservez, faites bien attention à la date après validation!
le 04/11/2018 par .

suite à une expérience du 10/10/2018

Avis client

 

1 / 5

Nul site très mal conçue
le 04/11/2018 par .

suite à une expérience du 17/10/2018

Avis client

 

1 / 5

Navigation NUL trop compliqué
Réservation le paiement par eCB non accepté pour certaine catégorie de billets sur le
site alors qu'il l'est quand communiqué à un agent au phone, après bien
des recherches pour avoir son contact d'ailleurs.
Aberrant ce site limité en caractères donc NUL
j
le 04/11/2018 par .

suite à une expérience du 02/10/2018

Avis client

 

1 / 5

Le site dysfonctionne complètement. Il est impossible en ce moment de finaliser une commande. C'est très handicapant pour qq'un qui prend le train plusieurs fois par semaine comme je le fais.
le 04/11/2018 par .

suite à une expérience du 09/10/2018

Avis client

 

1 / 5

Il serait intéressant d'avoir le même compte et la même "expérience" entre e bus et le rail, plutôt qu'un énième compte supplémentaire.
le 04/11/2018 par .

suite à une expérience du 17/10/2018

Avis client

 

1 / 5

J'ai dû payer mon aller 2 fois
le 04/11/2018 par .

suite à une expérience du 11/10/2018

Avis client

 

1 / 5

Très simple votre système de E-Billet a bugué et du coup j'ai une amande de 131.50€ sur le dos pendant que j'ai acheter un billet de train
le 04/11/2018 par .

suite à une expérience du 13/10/2018

Avis affichés par ordre chronologique
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La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de OUI.sncf est certifiée conforme à la norme NFZ74-501 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. En savoir plus

Informations OUI.sncf

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Adresse :
OUI.sncf
2 place de la Défense
92053, Paris - La Défense
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Représentant autorisé :
OUI.sncf
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
46583

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