Avis client de OUI.sncf

Calculé à partir de 28676 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 56035 avis depuis le 23/06/2016

Evaluations clients

Avis client

 

4 / 5

Très pratique
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 07/02/2019

Avis client

 

4 / 5

Toilettes sales comme toujours. Pas d’eau pour se laver les mains. Pas de présence controlleur ou annonce pour le retard accumulé pendant le trajet. Sinon, le simple fait que le train existe mérite 4/5 étoiles
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 07/02/2019

Commentaire de OUI.sncf
Bonjour Paul,

Merci d'avoir pris le temps de participer à cette enquête.

Cependant, on souhaitait obtenir un avis sur le passage de votre commande sur le site OUI.sncf et non sur le déroulement de votre voyage.

Pour toute réclamation à ce sujet, n'hésitez pas à contacter directement les équipes dédiées ici > http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire-reclamation.

Sachez néanmoins qu'il vous est possible de laisser un nouvel avis.

L'équipe OUI.sncf
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Avis client

 

4 / 5

Bien
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 01/02/2019

Avis client

 

3 / 5

Bien
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 07/02/2019

Avis client

 

4 / 5

Problème avec les cartes de fidélité ...
quand j’y met mon compte, il ne détecte pas ma carte au niveau du prix alors qu’elle est belle et bien mise mais quand j’ai enlever mon compte, tout va bien
le 16/02/2019 par .

suite à une commande du 07/02/2019

Avis client

 

5 / 5

Un accès rapide. Les fauteuils sont confortables
le 15/02/2019 par .

suite à une commande du 01/02/2019

Avis client

 

4 / 5

s'améliore, mais manque de possibilité de chercher plusieurs voyages différents en même temps. Aussi, la recherche de moyen de se farie rembourser est opaque, impossible à trouver pour moi
le 15/02/2019 par .

suite à une commande du 01/12/2018

Avis client

 

4 / 5

Bien
le 15/02/2019 par .

suite à une commande du 31/01/2019

Avis client

 

4 / 5

Le site est bien fait, dans son ensemble. Procédure de réservation rapide et facile. Rien à dire.
le 15/02/2019 par .

suite à une commande du 24/01/2019

Avis client

 

5 / 5

aucun souci: à l'heure, voyage dans de bonnes conditions
le 15/02/2019 par .

suite à une commande du 25/10/2018

Avis affichés par ordre chronologique
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Statut:
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Nombre d'avis :
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