Avis client de OUI.sncf

Calculé à partir de 50648 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 105120 avis depuis le 23/06/2016

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Réservation et horaires nickels par contre J’ai voyagé debout la moitié du trajet aller et retour. Les contrôleurs étaient sympas.
le 20/11/2019 par .

suite à une expérience du 13/11/2019

Avis client

 

3 / 5

Bonjour j'ai raté mon train de justesse j'aurais aimé étre remboursé car j'ai dú racheter en vitesse un autre billet mais plus chér merci
le 20/11/2019 par .

suite à une expérience du 08/11/2019

Avis client

 

3 / 5

Pas très clair, le détail du panier ne s'affiche jamais. Impossible par exemple de savoir le prix de chacun des billets (quand on en prend 3 d'un coup) ou de vérifier qu'il y a bien un billet bébé...
le 20/11/2019 par .

suite à une expérience du 13/11/2019

Avis client

 

3 / 5

Le site est correcte.
le 20/11/2019 par .

suite à une expérience du 30/10/2019

Avis client

 

3 / 5

Perte des informations d'abonnement quand on change son billet
le 17/11/2019 par .

suite à une expérience du 14/11/2019

Avis client

 

3 / 5

Perte de temps à tout resaisir quand on veut juste modifier une recherche
le 17/11/2019 par .

suite à une expérience du 25/10/2019

Avis client

 

3 / 5

conviviale, rapide mais un point d'amélioration à amener car source d'erreur lorsque l'on réserve un aller et qu'à la fin de cette première réservation on veut le retour on doit valider à nouveau un aller .. ce qui fait deux aller et un retour ... je me suis fait surprendre 2 fois ...il devrait y avoir un blocage ou au moins une alerte .. merci d'avance
le 17/11/2019 par .

suite à une expérience du 14/11/2019

Avis client

 

3 / 5

Toutes les toilettes du train mises hors service
le 17/11/2019 par .

suite à une expérience du 13/11/2019

Avis client

 

3 / 5

L'ergonomie du site et les moyens de réservation sont bons. Mais côté renouvellement il y a des bugs.
le 17/11/2019 par .

suite à une expérience du 28/10/2019

Avis client

 

3 / 5

Embêtant de devoir se reidentifier à chaque achat
le 17/11/2019 par .

suite à une expérience du 08/11/2019

Avis affichés par ordre chronologique
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Informations OUI.sncf

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Adresse :
OUI.sncf
2 place de la Défense
92053, Paris - La Défense
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Contact :
Tel: 0102030405
https://www.oui.sncf/aide
Représentant autorisé :
OUI.sncf
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
50648

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