Avis clients de oursoncalin.com

Évaluations clients

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  Oublie d'un élément de ma commande

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  Bonjour, Lors de notre échange par mail, vous aviez indiqué que nous avions oublié la carte cadeau lors de l'envoi. Je l'ai mise au courrier le jour même de notre échange comme je vous l'avais indiqué au téléphone. Merci de votre compréhension. Audrey Service Client

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat il est beau

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison ultra rapide.

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• 4 / 5

  

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  Très rapide la livraison je recommande même au niveau des articles bien emballés conformes aux photos

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Fluide et beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Tres bel article et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne visibilité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont conformes à la description, l’emballage est bien, les prix sont bien aussi. Je suis contente de ma commande, je recommanderais sans problème

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, livraison très rapide et dans les temps, je recommande fortement cette boutique en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommanderai

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais déçu du produit.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que le produit ne vous convienne pas. Nous faisons notre maximum pour choisir des produits de qualité, qui conviennent à l'ensemble de nos clients. L'article choisi fait pourtant partie de nos best-sellers. Merci de votre compréhension. À bientôt. Audrey Service Client

• 5 / 5

  

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  Doudou de qualité, envoie rapide et soigné. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Le site à changé il était plus facile à naviguer dessu avant. Mais reste très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS du côté du site et de la commande, mais Malheureusement à cause des services Laposte qui sont très mauvais, les frais de livraison que j’ai payé 7,99€ n’ont servis à rien puisque le facteur ne prends pas la peine de sonner et ne livre pas. On me notifie ensuite que le colis a été remis à un point de poste pas loin de chez moi. Je m’y rends et le produit ne s’y trouve pas. Je rappelle le service client qui me notifie que le produit est en fait dans un point relais commerçant... une vrai galère et des sous de perdu avec un service client pourri. Alors faite attention à prendre un autre service de livraison quitte à payer un peu plus chère..

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation, doudou conforme et envoie rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Le colis n'est pas arrivé au nom indiqué ce qui a posé problème lors du retrait

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  Top comme je voulais

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  Pdt conforme à la photo reçu rapidement. Je suis contente

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• 4 / 5

  

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  Bonjour , je suis toujours ravie de recevoir vos produits. Toutefois, j'ai été un peu déçue par le duo de bavoirs : 1 seul des 2 est brodé, je pensais que les 2 bavoirs allaient être brodés.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien. Les produits proposés sont géniaux.

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  Rien à dire livraison top

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  Parfait !

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  Livraison rapide

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  Livraison rapide Choix sur le Site

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• 5 / 5

  

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  Peluche de qualité, belle broderie, je recommande ! Et en livraison vraiment rapide !

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• 5 / 5

  

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  propre et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande cest un doudou lapin que je cherchais désespérément ma petite-fille avait perdu le sien excactement le même ! avec en bonus son prénom brodé sur la petite couverture:)

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  Super sympa. Envoi rapide. Site sérieux rien a redire. Je recommande à toutes et tous

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé tout ce que je recherchais, et ai tout reçu en 3 jours! Les produits correspondent bien aux descriptions et sont dans l'ensemble de bonne qualité, pour un prix raisonnable avec la personnalisation! Très contente!!

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• 3 / 5

  

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  Pas très intuitif

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• 5 / 5

  

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  3 eme commande et très satisfaite encore une fois

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• 5 / 5

  

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  Superbe peluche toute douce

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• 5 / 5

  

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  J'adore

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  Rien a redire produit de bonne qualité et livraison correct et dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement ( 5 jours ) écriture parfaite et très bien brodé . Je recommande le site et je pense faire d’autres achats pour gâter mon petit neveu ❤️❤️

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site hyper bien fait ! Préparation et livraison très rapide et surtout on est informé à chaque étape c'est très appréciable ! Le petit plus ! le fait de pouvoir rédiger une petite carte quand on le fait livrer à quelqu'un.

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin !

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• 5 / 5

  

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  Super site....on craque sur plein de choses. Embarras du choix. Site très clair et très explicite. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide efficace produits originaux de qualité Rapport qualité prix prestation génial!!!!

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• 3 / 5

  

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  Sur 2 articles commandés, grosse déception sur la qualité et la présentation du doudou éléphant qui n'a aucune allure, un peu honteuse d'offrir cela surtout pour 25€ et déçu du retour suivi client. Le prénom mal brodé car la queue de la lettre O était mal placé et il ressemblait à la lettre A.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu du rendu toutefois, comme je vous l'ai dit par mail la personnalisation a été réalisé à l'identique de la prévisualisation que vous avez vue sur notre site lors de la validation de votre commande. C'est pour cela que nous n'avons rien pu faire. Merci de votre compréhension. Audrey Service Client

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande ! Le site propose des Articles très sympa et l envoi est rapide ,je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix très sympa.

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide. Site assez facile

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• 5 / 5

  

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  Parfait, facile à commander et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée facilement, livraison rapide et le tee shirt correspond à la description. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs commandes de passées et rien à dire ! Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produits très bien présentés et emballés

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• 5 / 5

  

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  Top, qualité , taille poue enfant de 6 ans.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site, sérieux. Livraison soigné et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Tirelires bien emballées, bien protégées, arrivées en bon état. Ma fille en a eu les larmes aux yeux, en découvrant leur beauté (il s'agissait d'un cadeau pour ses 2 filles, des jumelles)...

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• 5 / 5

  

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  Peluche très belle ..par contre mauvaise carte d félicitations .celle que j’ai reçue s’adressait à un petit garçon

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• 5 / 5

  

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  Serieux

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• 5 / 5

  

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  J'adoreeeee

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité et personnalisés

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site et très rapide !

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• 3 / 5

  

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  difficulté a enregistrer les noms sur le produits personnalisé rennes qui a généré un blocage. Enregistrés 2 fois, impossible d' annuler, pas de visu. J' ai du faire appel au service client.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable , livraison rapide ,emballage très bien fait . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  bcccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais, qualité très correcte

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace bravo

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• 5 / 5

  

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  Produits sympa et personnalisés , envoi rapide, un peu cher dans l ensemble mais service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu dans les temps Très satisfaite des articles commandés

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Très belle peluche, avec une très belle personnalisation! Ravie!

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  Rien à redire, service et livraison impeccables.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la demande, rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très fourni

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Simple et facile

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit qui a fait plaisir

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour trouver des cadeaux originaux. Rapide et efficace.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Envoi soigné et rapide

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  Livraison rapide produit top

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  Génial vraiment , j’ai commandé un marteau 🔨 avec le nom de la personne gravé et vraiment top top rien a dire merci beaucoup ☺️

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  Parfait, rien a dire, livraison dans les temps.

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  Tout est parfait. Petits prix. Beaux produits.

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  Vraiment très sympa comme rendu ! Seul petit bémol manque un peu de choix dans les personnages.

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  Jamais reçu ma commande et jamais eu de remboursement.

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  Réponse de oursoncalin.com

  

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  Bonjour, Comme vu ensemble par mail, je vous ai demandé une réclamation de votre part auprès de Colissimo pour pouvoir lancer la procédure de remboursement. Au vu de votre dernier mail, j'ai cru comprendre que vous abandonniez la procédure. Il est encore temps de faire le nécessaire. Audrey Service Client

  Réponse de A A

  

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  Et comme je vous ai dis, le numéro que vous m’avez donné pour appeler la poste, raccroche automatiquement après annonces automatique ( informations sur leur société ) donc je ne peux pas informer de quoi que ce soit vu que ça raccroche automatiquement.

  Réponse de oursoncalin.com

  

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  Bonjour, J'ai des clients qui appellent le numéro que je vous ai transmis sans problème. Vous pouvez essayer de faire la réclamation en ligne avec ce lien : https://aide.laposte.fr/contact/colissimo cordialement. Audrey Service Client

  Réponse de A A

  

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  Ça c’est génial de me donner un lien ! Merci !

  Réponse de oursoncalin.com

  

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  Bonjour, Je vous en prie. N'hésitez pas à revenir vers moi par mail une fois que la réclamation sera effectuée. Je vous souhaite une bonne journée. Audrey Service Client

  Réponse de A A

  

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  Je n’ai vraiment pas de chance... ça dit qu’il y a une incidence quand je met le numéro de suivi.. je vais essayer de rappeler le numéro cette apres midi. Mais je pense tout simplement que le colis a été volé..

  Réponse de A A

  

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  Je n’ai vraiment pas de chance... ça dit qu’il y a une incidence quand je met le numéro de suivi.. je vais essayer de rappeler le numéro cette apres midi. Mais je pense tout simplement que le colis a été volé..

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  Toujours satisfaite de mes commandes

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  Commande parfaite !

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  Reçu dans les temps, très belle qualité, le prix reste assez cher mais 1 fois par an ca passe...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Super ! A mes attentes rien à dire .. j’adore 👍

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  Simple et rapide. Large choix.

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  Livraison et expédition rapides Produits conformes aux images Très bon rapport qualité / prix

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  Livraison rapide, produit top Super satisfaite

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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