Avis clients de out-fun.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu tjs avec le sourire et le professionnalisme

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par GUY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très compétent, serviable, parfait à tous points de vue

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par DAVID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux impeccable Rapide

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par NICOLE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je regrette d’avoir commander sur ce site. Article pas utilisable dès son arrivée et SAV inexistant….

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par NICOLE M. *

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  Réponse de out-fun.com

  

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  Bonjour, Comme déjà répondu dans nos mails, comme pour tous les commerces, aucun SAV ne peut-être pris en charge sans éléments (photos ou retour du produit). Vous avez reçu une bouée tractée qui a une coupure franche "façon cutter" en son milieu, ce qui la rend naturellement inutilisable. Pour une question de gain de temps en cette période estivale, nous vous avons demandé à plusieurs reprises de nous envoyer des photos de l'intégralité du produit ainsi que de l'emballage. Une fois ces photos réceptionnées, nous évaluons le défaut, s'il est avéré nous demandons ensuite au client de détruire le produit (photos à l'appui) et nous renvoyons un produit neuf en échange. Vous écrivez "ne pas pouvoir" nous envoyer des photos du carton d'origine...vous n'avez envoyé que des photos de la bouée avec la coupure... Nous vous avons alors demandé de nous renvoyer l'intégralité du produit avec son emballage, comme écrit nous vous remboursons les frais de livraison initiaux, mais vous n'avez pas non plus souhaité nous renvoyer le produit défectueux avec son emballage.... Comment voulez-vous que nous puissions mettre en place un SAV sans aucun élément ???

  Réponse de Nicole M

  

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  Bonjour, merci pour votre retour, j’ai déjà envoyé plusieurs photos de la bouée et de l’emballage à 3 reprises il me semble… En ce qui concerne l’emballage,je suis désolé mais je n’arrive pas à retirer le scotch marron du carton sans l’arracher!! (Déjà expliqué à votre service de vive voix) Je ne suis pas contre l’envoi du produit je disais simplement que je n’avais pas forcément le temps de m’occuper de suite pendant la période estivale. Je ferai le retour du colis dès mon retour de vacances sans aucun problème. J’aurais souhaité un envoi rapide de votre SAV afin de pouvoir satisfaire mes enfants qui sont dans l’attente d’une bouée utilisable.

  Réponse de out-fun.com

  

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  Bonjour, En effet, le SAV est inexistant si les éléments nécessaires à sa mise en pratique ne sont pas communiqués: Photos ou retour du produit défectueux. Comme déjà écrit, vous comprendrez qu' aucun SAV ne peut être pris en charge sans les éléments nécessaires: soit l'envoi des photos du produit et de l'emballage (vous écriviez ne pas "pouvoir" envoyer de photo de l'emballage, à cause du scotch collé dessus, mais nous n'utilisons pas de scotch marron, il y a en effet plusieurs tours de film de protection noir autour du carton, avec le scotch uniquement sur la partie finale, pas de contact avec le carton d'emballage, donc aucun problème pour enlever le film qui entoure l'emballage) Nous vous avons donc demandé, le retour du produit. Vous ne nous l'avez pas retourné. Vous comprendrez que nous ne pouvions donc pas traiter votre demande tant que nous n'avions pas les éléments nécessaires. Pour rappel, le retour doit être effectué dans les 10 jours après la livraison. Vous avez été livré il y a plus d'un mois et demi.... En vous remerciant pour votre compréhension.

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• 5 / 5 1

  

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  Très très bien

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil au top, service idem, sourire et expertise en prime, le bonheur, quoi!

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par ALFRED L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique et conseils avisés.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par CLAUDE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil au top, service idem, sourire et expertise en prime, je recommande chaudement, surtout en ces temps de canicule! 😅

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par GEORGES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil Très pro Qui connaît bien ses produits Et surtout qui a du stock A recommander

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par DENISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi satisfait du personnel et qualité du matériel

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par HORTENSE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super conseillère A recommander

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par MARIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vendeur très sérieux envoie très rapide vraiment au top je recommande vivement.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par JEANNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nikel

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description ! Livraison très rapide.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par DIANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien , très pro , sympa ....

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par SUSAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magasin complet avec un choix exceptionnel et de très bonnes explications. Super magasin que je recommande.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est la seconde trotinette dans la famille, nous ne sommes pas déçu, c'est rassurant d'avoir à faire à quelqu'un qui connait très bien le monde de la trotinette. Si vous hésitez , n'hésitez plus et allez les voir vous serez très bien conseillé et suivi ...

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons conseils et écoute du besoin

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent accueil, conseils, nous serons des clients fidèles!!!

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par THÉODORE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit facile à trouver. site bien conçu.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par JULIEN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil et informations données très utiles. Réparation effectuée en temps et en heure. Je recommande.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par RICHARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon magasin, livraison rapide et très large choix de pièces !

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service efficace.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon article Livraison rapide aussi merci

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et des conseils avisés

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par ASTRID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super magasin continuer comme sa !!!

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Très bon conseils! Je suis très satisfait de mon achat.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top !

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par FRANCK T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magasin serieux et bonne écoute pour nous guider sur le premier achat d'une trotinette Le plus un SAV en cas de soucis

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par PATRICK S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, l'échange et les conseils sont judicieux. Je recommande.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Renseignements pertinents, concernant le remplacement d'un pneu plein nouvelle génération sur une xiaomi. Super satisfait du résultat. Magasin à recommander. Merci.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par ALAIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil sav au top . Connais bien ses modèles .vous pouvez y aller les yeux fermés

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par DENIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par MARGARET C. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfais

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par MANON H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, conforma à la description

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil - très bon conseils

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top, très compétent, et du stock.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ROGER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  De très bons conseils Personnes à l’écoute et professionnelles Prennent le temps de vous conseiller pour vous permettre de trouver le produit qui vous convienne

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par RENÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et amabilité, la responsable est de bons conseils et nous donne toutes les informations dont on peut avoir besoin avant l’achat. Très compétente. A l’achat tout nous est expliqué avant de partir.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par YVES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nikel

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel, disponible A l ecoute

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bon conseil.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par THIERRY F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien . Au top !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par DIANE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par ÉLÉONORE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas du tout satisfait nous avions commandé une longueur de 20 et nous avons reçu 25

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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  Réponse de out-fun.com

  

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  Bonjour, après recherches nous avons trouvé que vous avez commandé 8 vis pour collier Blunt à 0.60 € pièce. Avez-vous bien mesuré les vis reçues? pour rappel, on ne mesure que la partie vissée, pas la tête. Si nous vous avons envoyé des 25 mm à la place des 20 mm nous vous présentons toutes nos excuses (mais très peu probable car notre stock ne nous l'aurait pas permis... :-)), pourquoi ne nous avoir pas contactés pour nous en aviser ? nous aurions effectué l'échange sans aucun souci..? Il peut en effet s'agir d'une erreur de notre part? Merci de nous envoyer une photo de vos vis à coté d'une règle (en ne mesurant que la partie "vis" hors tête), et nous vous envoyons par mal la procédure d'échange. Nous vous envoyons par mail une photo des 2 modèles. Bien cordialement, l'équipe Out & Fun

  Réponse de Frédéric B

  

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  Bonjour, merci pour votre retour, nous avons mesuré avec la tête nous ne savions pas qu'il fallait mesurer que la partie visée, donc toutes nos excuses

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, informations et conseils très intéressants, que de très bons produits. Je recommande.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par NOËL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sympathique et professionnel

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par VICTOR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très agréable Très bien conseillé

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par GRÉGOIRE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, préparation du colis et envoie très rapide. Service de qualité

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux et rapide. Les yeux fermés

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial !

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ADÉLAÏDE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour très magasin et beaucoup de choix merci beaucoup

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par LUCIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactivité incroyable, livraison le lendemain. Produit conforme. Bond conseils

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil Super conseil Super passionné…. Une vrai boutique, un énorme sens professionnel avec le fun en prime..

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ANTOINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace et conforme.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par DAVID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rangé, du stock

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super !! Rien à dire si ce n est que les personnes qui vous conseillent sont très compétentes et vous orientent très bien pour l utilité dont vous avez besoin. Les explications sont très claires et vous repartez avec votre trottinette prête à l emploi. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Gros plus : conseil, 1ere révision gratuite, support smartphone offert !

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ..la patronne connait bien c est machine elle vous réponds sans hésiter .on se sent à l'aise dans le show room

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien situé proximité bien agencé

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait très beau magasin

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par JULES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très bien et les article son bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par CHARLES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magasin facile d’accès Le conseil, l’écoute et la gentillesse sont au rendez vous ! A recommander

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top comme d habitude

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours bien reçu, personnel agréable et magasin en ordre

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait . Envoi rapide et excellente communication

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par AGATHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magasin très professionnel et de bon conseil

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien renseigné et très bien reçu à conseillé

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MARGOT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super personne a l écoute, je recommande ce magasin a tout les personnes qui aime la trottinettes

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par LOUISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magasin nickel, bien ordonné

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par LUCY C. *

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  Une équipe très accueillante !

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Concept moderne est fun

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Patron et vendeurs sympa. Connaissent bien leurs produits, a votre écoute pour bien vous conseiller et arrangeants si besoin.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par STÉPHANE O. *

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  Très professionnel merci beaucoup

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ISABELLE V. *

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  Après un ensemble d'événements abracadabrants , tout s'est terminé au mieux grâce aux efforts de la responsable du magasin qui a tout fait pour me donner satisfaction .

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ADRIENNE A. *

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  très bon accueil personne sérieuse et professionnelle

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par CÉCILE L. *

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par AIMÉ B. *

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  Super beau Les gens sont très gentils et vous conseille bien

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par FRÉDÉRIC R. *

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  Accueil et conseils super top.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par GUY L. *

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  Nikel

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par DENIS B. *

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  Je ne connais pas le magasin car j'ai commandé par le net

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par NATH C. *

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  Le carton a souffert pendant le transport mais l article semble en bon état

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2016 par TIMOTHÉE M. *

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  Très bon service clientèle merci beaucoup

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 04/07/2016 par JACQUELINE G. *

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  Je recommande +++++ ""Out and Fun"" qui a répondu trés rapidement aux questions posées pré- et post- commande (<<<< 1 heure). J'ai reçu mon paddle en J+2 mon paddle. Merci bien.

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2016 par HUGUES D. *

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  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 08/06/2016 par HENRI P. *

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  Très satisfait, conforme à mes attentes.

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2016 par AIMÉ J. *

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  Très bien. Produit rapidement envoyé, délai parfait et bon emballage. je recommande !

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2016 par ALFRED S. *

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  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 23/10/2016 par TIMOTHÉE G. *

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  je suis satisfait il faut qu'il fonctionne

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 19/10/2016 par MICHEL R. *

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  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 26/09/2016 par ALAIN M. *

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  Très satisfait . LIVRAISON RAPIDE . VENDEUR A RECOMMANDER

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2016 par LÉON C. *

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  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 21/09/2016 par ANDRÉ T. *

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  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 04/09/2016 par CHARLES L. *

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  Très satisfaite. Répond à mes attentes. Exactement comme je le voulais. Livraison rapide. Je recommande ce vendeur.

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 19/10/2016 par TIMOTHÉE L. *

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  Malgré de mauvaises critiques sur le transporteur, le produit m'a été livré à mon domicile en parfait état, juste l'emballage qui était amoché à un endroit mais sans incidences sur le produit.

  Avis du 25/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2016 par GUILLAUME G. *

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  Très professionnel, de très bon conseil A recommander

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ÉMILIE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique