Avis clients de outils.fr

Evaluations clients

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  site fluide et claire. envoie trés rapide et surtout soigner. je recommanderais sans hésiter.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CEDRIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitif et service parfait. Expédition le jour de la commande et réception le lendemain.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par RÉGIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d'expédition

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par CHRISTEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Supe rapide, impeccable

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par STEPHANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, performant, fluide, intuitif, avec un très bon moteur de recherche qui permet de trouver rapidement ce que l'on cherche. Commande passée rapidement, suivi du colis facile et livraison ultra rapide en 2 jours, c'est TOP

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ERIC B.

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  Je n’ai pas reçu la facture, impossible de les contacter, pas de réponse ni par mail, ni par téléphone

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par RENÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Après vérification, la facture vous a été envoyé à 5 reprises (le 08/12, le 13/12, le 14/12/, le 19/12 et le 20/12) via votre espace client. Merci de bien vouloir vous connecter afin de pouvoir la consulter. Autrement, celle-ci est aussi téléchargeable au format PDF sur votre compte. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

  Réponse de Renée L

  

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  Bonjour, Je comprends maintenant, tous les mails envoyés depuis mon achat sur le site Outils.fr sont passés en indésirable. J’ai bien ma facture, merci. Passez tous de bonnes fêtes

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  Produit en stock sur le site mais non disponible après commande

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CORINNE R.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de ré-approvisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

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  très rapide

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CARLOS C.

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  mauvaise marque cetait du Makita et jai demander du bosch

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par BRIGITTE D.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pourriez-vous nous envoyer une photo de l’article reçu ainsi que sa référence afin que nous puissions donner suite à votre demande ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement. L'équipe Outils.fr

  Réponse de Brigitte D

  

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  desolee jai fais une erreur de site ,milles excuses et bonne fêtes a vous

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  satisfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ANTOINE M.

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  Commande facile à effectuer, livraison rapide, produit conforme. Je recommande.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CLEMENTINE S.

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  Erreur de produit

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par JEAN L.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses, effectivement il y a eu une erreur lors de la préparation de votre commande. Soucieux de vous offrir un service et une expérience de qualité, nous vous avons envoyé la procédure de retour afin qu'un échange puisse être effectué. Cordialement, L'équipe Outils.fr

  Réponse de Jean L

  

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  Qui paie les frais de retour ?

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et produit conforme à ma fille

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MURIEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait et les avis sont très utiles

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHARLOTTE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par BERNARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu rapidement et sans problème

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par FAKREDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Service client à l'écoute rapidité de livraison. Parfait.....

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par JEAN-FRANÇOIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ARNAUD T.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie de mon achat. Le seul point négatif c’est la livraison qui a été très longue à mon goût et durant ces semaines d’attente je n’avais pas de nouvelles de l’entreprise. A un moment donner je me suis demandée si j’allais réellement recevoir mon article. Mais il est arrivé dans le délai annoncé et très bien emballé !

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par BLAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Dans l ensemble bien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par GABRIEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel conforme à la commande. Je m'en sert en usage pro. Très bon matériel, surtout le perforateur.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par JOSÉ M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, aucun soucis. Parfait

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par LENA B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout bien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par FRANCK L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Service efficace

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par CAROLINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par PASCAL R.

• 4 / 5 1

  

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  Il faudrait améliorer le classement des produits dans des sous dossier. Pour ne voir que les douilles 1/2 par exemple.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ARNAUD T.

• 5 / 5 1

  

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  Bien et plutôt rapide. Merci

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par JOSEPH C.

• 5 / 5 1

  

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  commande livrée dans les temps.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile, claire. Livraison dans les delais Tres bon site, super efficace

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHRISTIAN O.

• 5 / 5 1

  

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  Prix assez bien placés et livraison rapide! Bonne experience

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  Traitement rapide de la commande, expédition dans le point relais de son choix, c'est parfait !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par FABRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide prix compétitif, peut être pouvez vous proposer des packs de forêts pour combiner une commande. Cordialement

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ADRIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée rapidement et prix attractif

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GHISLAINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par FRÉDÉRIC B.

• 2 / 5 1

  

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  Commande ne correspond pas au descriptif de l'achat. Une ceinture de 4,5 cm au lieu de 6.5cm comme annoncé ????

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par JOEL M.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pourriez-vous nous envoyer (via votre espace client) une photo de l’article reçu ainsi que sa référence afin que nous puissions donner suite à votre demande ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commande pas déçu de outil.fr

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ABDELAZIZ S.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la cde.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ROGER N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livraison rapide produit conforme parfait !!! Ras

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par NICOLAS P.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, très réactif dans le traitement de la commande et très rapide au niveau de la livraison. que du bonheur.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tres rapide merci bon noel

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CHANTAL B.

• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux et réactif. Satisfait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par DANY R.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande et dans les délais. Impeccable

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par FRANCOIS A.

• 5 / 5 1

  

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  outils conforme

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par JEAN-LOUIS C.

• 2 / 5 1

  

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  Envoi rapide mais lors du déballage article endommagé dommage !!

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par FRÉDÉRIC L.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pourriez-vous nous envoyer une photo de l’article reçu ainsi que sa référence afin que nous puissions donner suite à votre demande ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait, très bon site

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MARTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait j’aurai juste aimer à ma commande une confirmation par mail… le produit fragile était bien protégé et conforme à la commande.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par YVES P.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et conforme

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Contenu et diligence pour cette première commande sont au rendez-vous. Je renouvellerai à l'occasion avec cette entreprise. Très cordialement. Xavier

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par XAVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à mes attentes livraison rapide

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu dans les temps.. en 72h. Petit hic, un trou dans le carton d’origine au niveau du tuyau d’aspiration. Produit bien emballé. Juste ouvert pour voir la conformité, je fais le point demain

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MATTHIEU S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, produit conforme et délai livraison bien placé !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par DELPECH V.

• 5 / 5 1

  

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  Site pratique et facile

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par JIM H.

• 5 / 5 1

  

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  Commandé le lundi matin. Reçu le mardi après midi. Service client satisfaisant.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ERIC W.

• 5 / 5 1

  

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  Produit livré rapidement, bien emballé.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par PETRUS E.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à sa description et aux photos, reçu rapidement.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MAURICE T.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication envoi rapide et soigné article parfait.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par VALERIO M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, efficacité, coût intéressant.. Pour ce qui est de l'outillage, il est comme décrit, de bonne qualité.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par REGIS B.

• 2 / 5 1

  

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  Livraison en 2 fois. Reçu une partie de la commande non complète sans aucune explication. On se demande pourquoi la commande n'est pas complète ? Un carton dans un autre carton pour expédier cette première partie, pourquoi 2 cartons ? Toujours en attente de livraison du reste de la commande qui nous avait été annoncée livrée hier, Vendredi par chez DPD mais qui finalement n'a pas été livrée. Espérons qu'elle sera livrée ce Lundi 12 Décembre comme ça a été reprogrammé ?

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par DANIEL B.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de ré-approvisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

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  Super. Envoi rapide et livraison express ! Merci

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par LAËTITIA A.

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  Bien rapide et professionnelle

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par JEAN-PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme à la commande et livrée dans les délais annoncés

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par HERVE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par JOCELIN D.

• 4 / 5 1

  

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  conforme

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ROLAND L.

• 2 / 5 1

  

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  Je mets deux étoiles car pa reçu le tee-shirt promis dans ma commande

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ERIC J.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous vous informons que l'offre était dans la limite des stocks disponibles. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par TEDDY A.

• 2 / 5 1

  

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  La livraison a été maman table pas livrer à temps et le colis livré n'était même pas le mien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et prix compétitif pour les sept facon torx

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par LUDOVIC T.

• 5 / 5 1

  

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  nikel

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par JULIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par BERNARD L.

• 4 / 5 1

  

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  Manque juste un AR par mail de la commande

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par DIDIER A.

• 5 / 5 1

  

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  prix parfait envoi hyper rapide , parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par WILFRID J.

• 5 / 5 1

  

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  Je très satisfait commande est arrivée te vite

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MONU S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par JACQUES T.

• 5 / 5 1

  

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  Article reçu rapidement et tout à fait conforme 👍. Parfait !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par MURIEL V.

• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait. Commande facile. Livraison rapide et avec des informations pour la livraison. Bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par GUY M.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à commander et très bon prix

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par SCOTT A.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie de ma commande très rapide

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace avec des outils de qualités

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ELLIOT L.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai pas vraiment regarder le site, j'ai commandée via une photo de recherche

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ANGELIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très rapide

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par CORINNE L.

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  Parfait

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARC C.

• 3 / 5 1

  

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  Le couteau est arrivé non protégé. Il était sorti du papier bulle et l’inscription opiné est en partie effacée.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par MARION F.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pourriez-vous nous envoyer une photo de l’article reçu ainsi que sa référence afin que nous puissions donner suite à votre demande ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Outils.fr

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  Efficace ,rapide et sur .

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par JEAN-MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, prix compétitifs Un mail indiquant l'envoi du produit serait bien utile

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide, etat du produit parfait.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ŠPELA P.

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme à la description. Livraison rapide

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par STÉPHANIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Les délais sont respectés, une bonne surprise.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PATRICK C.

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  Je commande 5 articles et j en reçois qu un Sans BL mais le mail d expédition mentionnait bien les 5 Lorsque je réclame on m envoie un mail me disant que les 4 autres sont ajournés ....

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par SYLVAIN L.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de ré-approvisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et expédierons le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PATRICIA P. *

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  👍👍++

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHRISTIAN D.

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  Produit conforme, bien emballé.Commandé avant midi, livré le lendemain en point relais .

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par STÉPHANE T.

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  Prix très attractif livraison rapide… au Top

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par THOMAS R.

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  ras tout rdt très bien

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JOHANN B.

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  Rapide et bien suivi

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PATRICE G.

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  Satisfaisant

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par DENIS B.

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  Impeccable livraison super rapide merci

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ALICE P.

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  Parfait, rapide et efficace. Une option d'expédition certes plus longue mais moins onéreuse devrait être envisagée.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CHRISTIAN B.

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  Très bon site qui répond très rapidement et relance immédiatement le service livraison qui fait mal son job

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par STEPHANIE V.

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