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Avis clients de outilsdespros.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 1619 avis obtenus sur les 12 derniers mois

20098 avis depuis le 12/06/2015

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Informations outilsdespros.fr

  • Société

    GMGT

  • Description

    Site d'outillage professionnel dédié aux professionnels et particuliers ! Bosch, Festool, Hitachi, Fein, Makita, Mafell, Sia... Plus de 6000 références en stock et livrées en 24h dans toute la France.

  • Adresse

    12 avenue Maurice Thorez 94200 Ivry-sur-Seine

  • Website

    https://www.outilsdespros.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Site très simple Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide bien emballé nikel quoi

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY J.

  • 5 / 5
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    Le produit correspondant à mon attente La rapidité de traitement de la commande et le délai de transport sont remarquables Moins de 24 H BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN F.

  • 5 / 5
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    Temps record Super Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S.

  • 5 / 5
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    livraison dans les temps et produit conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 5 / 5
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    Commande traitée très rapidement. Service impeccable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.

  • 5 / 5
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    Ras, sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    tout est OK!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien , par contre la livraison c’est plus que moyen. Si je dois recommander chez , j’y réfléchirai à deux fois !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC V.

  • 5 / 5
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    J’ai eu beaucoup de mal à trouver les poignées de portes pour meuble. Seul Outils des pros les avait ouf. Je suis très content car elle d’excellentes qualités notre cuisine en était déjà équipé depuis plus de 10 ans. Aujourd’hui j’ai pu ajouter un meuble qui n’es pas de même origine que notre cuisine et lui associer les mêmes poignées d’une taille adapté au nouveau meuble. Expédition rapide et sérieuse. Je suis forcément très satisfait de mon achat chez outils des pros. Si besoin je n’hésiterai pas à repasser commande chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 4 / 5
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    Gros problèmes avec chronopost qui donne des créneaux de livraison et qui ne les respecte pas. Obligé d'aller chercher mon colis au dépot, et 2 jours après

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
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    envoie rapide et colis correspondant bien à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, facilité pour passer commande, rapidité de livraison, et service après vente très efficace. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    nikel rien a dire ,conforme a ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux, Comme toujours, livraison le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par PELLOT SIMON S.

  • 5 / 5
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    prix compétitif, même avec le frais ports, envoi rapide chronopost. Commerçant Parfait. C'était mas première commande et sûrement pas la dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Service ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide moins de 24h

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

  • 5 / 5
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    Bien, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 4 / 5
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    azerty

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS N.

  • 5 / 5
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    très bonne navigation sur le site. Bemol pour la livraison, erreur sur mon adresse de livraison, ce qui m'a coûté 5,08euros de téléphone pour joindre le transporteur GEODIS.Déjà que la livraison est de 30,00euros cela fait cher.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Emballage très soigné. envoi rapide. je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC L.

  • 2 / 5
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    Site avec photos "non contractuelles" (entendez fausses), suffisante pour semer le doute sur une référence. La photo présentait la charnière complète mais seule une partie était vendue. La désignation était trompeuse également (Référence : 273195), nécessitant une fouille approfondie du site pour s'en rendre compte. Les échanges avec le site ont été réactifs et cordiaux, mais avec de réelles difficultés à faire entendre son point de vue. La bonne foi du client n'est pas de mise.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre dossier traité par ma collègue Lauren qui a échangé avec vous. Comme nous vous l'avons expliqué, l'indication était bien présente sur la fiche produit dès l'ouverture de celle-ci sans recherche sur le site ( à droite de la photo). La partie mâle et la partie femelle sont vendues séparément, lors de votre achat la partie femelle était en rupture de stock, apparaissait dans les déclinaisons uniquement la partie mâle. Ce qui vous a induit en erreur. Afin de ne pas vous pénaliser, ma collègue vous a proposé de reprendre le produit si toutefois vous ne souhaitiez pas le garder, ce que vous avez refusé. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Sarah d'Outilsdespros.fr

  • 2 / 5
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    Colis pas reçu, manque de pieces.. Livreur qui jete les colis par dessus le portail sans prévenir de la date de passage.. Mes colis étaient trempé.. Pas très sérieux, à fuir..

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je suis navrée d'apprendre le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Sauf erreur de ma part, je n'ai pas trouvé de remonté de votre part concernant cet incident, avez vous tenté de nous joindre ? Votre commande a été expédiée par nos services le 6 janvier suite à votre commande du même jour. La livraison a été réalisée par le transporteur Chronopost. De ce fait je fais remonter l'information à Chronopost. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Sarah d'OutilsdesPros.fr

  • 5 / 5
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    prix correct et livraiso rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YANN M.

  • 5 / 5
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    Rapide, qualité et bon emballage. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

  • 5 / 5
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    Très bien Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY D.

  • 5 / 5
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    Prix et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARC E.

  • 5 / 5
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    Merci à outils des pros, bien que le colis et l'emballage du démarreur autonome Gys aient été en parfait état, la coque en plastique du démarreur était cassée. Après Un échange téléphonique et des photos du démarreur et du colis j'ai reçu dans la même semaine un nouveau démarreur et un bon de retour pour renvoyer celui qui était défectueux. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    Article en parfait état. Livraison rapide. Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ENRIQUE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE C.

  • 4 / 5
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    Merci et bonne année

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit correspondant au descriptif 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide, produits conforme a la commande je valide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.

  • 5 / 5
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    Tarif très compétitif et Matériel livré en 48h00 avec un suivi de livraison au top Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 4 / 5
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    Produit facile à trouver sur le site, suivi de commande et livraison de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Qui ne serait pas tenté de se procurer des poignées de portes 2,5 moins chères qu'avec une certaine concurrence pour une même référence !? Donc rapport qualité/prix excellent, livraison plus rapide qu'annoncée et sans dommage sur la marchandise. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ F.

  • 5 / 5
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    Réponse et envoie très rapide. Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Super efficace et rapide service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Délais respectés et prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
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    Site de confiance, le choix est énorme et les délais de livraison sont respectés. Je le recommande sans réserve.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.

  • 5 / 5
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    Efficacité et fiabilité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    Très bien / merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUP L.

  • 5 / 5
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    Très bien rien a reproché

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description, livraison rapide, emballage OK à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Articles correspondants à la description. Expédition très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.

  • 5 / 5
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    transaction fluide, prix intéressant je recommande donc ....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Le produit impécable et livré en 24 heures

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Prix intéressants , on reçoit rapidement nos commandes ( 3jrs voir 2 ) j’ai appelé le siège pour des renseignements, ils ont été très courtois et tres professionnel ! Merci à l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.

  • 4 / 5
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    Sur le site tout est clair, jusqu'à la réception produit conforme et très rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Transaction professionnelle sur le site outils des pros. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide pour une Cde juste avant Noël, Cde le 23 après midi livraison le 24!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Très sérieux et très rapide, professionnel je conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT V.

  • 4 / 5
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    c'est parfait, à part le prix de la livraison un peu chère. en ce qui concerne le produit rien à redire c'est très pratique entre les deux couches de peinture je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.

  • 5 / 5
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    Produit nickel et échange téléphonique très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 3 / 5
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    Une visseuse sans fil qui arrive sans batterie ! Etonnant, non ?

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur. Effectivement, de nombreux outils sont vendus sans batterie ni chargeur. Beaucoup de nos clients ont déjà un parc machines avec des batteries et chargeur. Cela leur permet d'acheter une machine à moindre coût en utilisant les batteries qu'ils possèdent déjà. Pour rappel, sont compatibles les batteries et machines de même marque avec le même voltage. En espérant avoir répondu à votre interrogation. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Sarah d'Outilsdespros.fr

  • 3 / 5
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    Colis posé au sol après une bonne pluie dans le jardin derrière le portail fermé. Bof...

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je suis navrée d'apprendre le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison de votre ponceuse. Avez vous essayé de nous contacter afin de nous faire part de votre problème ? je ne parviens pas à trouver de réclamation concernant votre cas. Je tiens à vous confirmer, que le transporteur n'est pas en droit de déposer un colis dans ces conditions. Je fais remonter l'information au transporteur dès à présent. En vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Sarah d'OutilsdesPros.fr

  • 5 / 5
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    Pro Livraison super rapide bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    dans les délais et même en avance

    Avis du , suite à une expérience du par HILDE P.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile ; Livraison rapide pendant les fêtes de fin d'année ;

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KUDRET O.

  • 5 / 5
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    Tribon produit. Conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livrer le lendemain ,et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu, prix très attractifs. Achat réalisé à 11h reçu le lendemain midi 💪🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

  • 5 / 5
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    livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NILS R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait et très rapide en livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et corespondant tres bien à la description

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    première expérience, mais absolument parfaite, j’avais besoin d’un perforateur Bosch très rapidement, et je n’en demandais pas tant, l’ayant commandé dans l’après-midi, il était chez moi le lendemain ! Mais comment font-ils ? Ou plutôt : mais qu’est-ce qu’ils font leurs concurrents ?

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Bonsoir , J’ai reçu la commande sous 48h , avec un coffret de noel , service parfait , je suis nouveau et je recommanderai dès que besoin. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN A.

  • 5 / 5
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    Super qualité et livraison en 24h

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY H.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait y compris le SAV et Eva qui a été impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site sérieux ! prix compétitifs. Bon service client merci

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Impec

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY P.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide, livraison le lendemain. Tous les documents commande, facture et suivi livraison reçu par mail. C’est parfait. La livraison est rapide mais un peu chère

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HOSKINS P.

  • 5 / 5
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    Conseils et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE VILLERET A.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande, livraison dans les temps. Pas de problème pour le moment donc pas eu à faire au SAV

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Très bon site, beaucoup de choix, livraison rapide, très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN M.

  • 2 / 5
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    Les produits arrivent détériorer, du au manque d’emballage dans le carton d’envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré ce problème. Avez contacté notre service client ? Je ne parviens pas à trouver d'échange concernant le dommage du produit ? Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Sarah d'Outildespros.fr

    Réponse de Nicolas w
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    Le message est là pour faire améliorer votre service et non une demande de sav. À chaque fois que je commande des vis , lla boite est ouverte dans le colis . Du au faite que cela n’est pas bien emballé à l’intérieur du colis.

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Je vous remercie pour votre retour. Nous travaillons activement a améliorer cet aspect de nos expéditions. Bonnes fêtes de fin d'année à vous. Sarah d'Outilsdespros.fr

    Réponse de Nicolas w
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    Merci à vous aussi

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et de qualité, marchandise conforme et bien emballé. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide ! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 4 / 5
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    Un échange avec une déléguée commerciale après la réception de mon colis des plus courtois, rapide et explicite. Merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.

  • 5 / 5
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    Une équipe très professionnel et très réactif à l’écoute des clients! je recommande ce site tout particulière.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.

  • 5 / 5
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    article perçu comme signaler sur votre site en temps et heure ,je viendrais à nouveau vers vous sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T.

  • 5 / 5
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    Matériel disponible, livré dans un délai rapide. Transporteur arrangeant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide , sérieux, je recommande vivement 💪

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 1 / 5
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    La livraison est arrivée 4 jours en retard et abimé. Le sceau de colle était cassé et la colle coulait au fond du carton.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de outilsdespros.fr
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    Bonjour Monsieur, Je suis navrée d'apprendre les incidents que vous avez rencontré. Cependant je ne trouve aucune réclamation nous remontant ni le retard ni le dommage rencontré. Lorsque je consulte le suivi Chronopost, il est indiqué que vous avez demandé une re-livraison à une nouvelle adresse. Lorsqu'il y a une demande de changement d'adresse le délai de livraison est allongé de 48h. Les aller et retour du colis dû au changement d'adresse a certainement entrainé le dommage rencontré. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Sarah d'OutilsdesPros.fr

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