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Avis pour Outilsdespros.fr

Total: 22 057 avis depuis 12/06/2015

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.7

Basé sur 2 228 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont conformes aux attentes, et les clients apprécient le service soigné.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

    Expérience du: 25 janv. 2023

  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passée merci

    Expérience du: 31 janv. 2023

  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide. Suivi du colis precis. Colis intact. Machines semblent solide. A voir à l usage.

    Expérience du: 30 janv. 2023

  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Je recommande

    Expérience du: 27 janv. 2023

  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide, commande du dimanche livrée le mardi matin.

    Expérience du: 29 janv. 2023

  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gros cafouillages et au final le colis retourné à une adresse qui apparemment n’existe pas

    Expérience du: 25 janv. 2023

    Réponse de outilsdespros.fr

    Bonjour Madame Vezin, Je suis navrée de l'expérience rencontrée chez nous. Je me suis rapprochée de Lauren, chargée de clientèle pour la société, avec qui vous avez échangé. Vous nous avez contacté pour nous faire part de votre rétractation sur votre achat. Vous étiez dans votre délai de rétractation de ce fait, nous avons bien entendu accepté la demande de retour. Cependant et comme précisé sur notre site et lors du passage de votre commande, les frais de retours lors d'un retour volontaire sont à votre charge. Lauren vous a donc fait parvenir un bon de retour qui facilite le traitement de votre colis dès réception dans nos locaux et l'adresse de retour des produits. Cependant, vous nous avez retourné le colis à une mauvaise adresse ce qui entraine forcément du retard dans le traitement de celui-ci. Je vous remercie pour votre compréhension. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr

    Réponse de A. A.

    Vous ne prenez pas acte de vos manquements : 1- les frais de retour doivent être payés par l’expéditeur, sinon la loi est faussée . A défaut le même prix qu’à l’expédition devrait être appliqué soit 6€ 2- le bon de retour ne précisait pas l’adresse et à défaut l’adresse était celle de la facture 3- j’ai repayé 24€ de frais soit 48€ pour un achat de 124€ Si vous ne me remboursez pas je donnerai une suite sur les réseaux et bien sûr n’achèterais plus jamais chez vous

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  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit livré très rapidement. Parfait.

    Expérience du: 25 janv. 2023

  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super site , bien présenté , expédition rapide , toujours satisfait

    Expérience du: 23 janv. 2023

  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Illl

    Expérience du: 23 janv. 2023

  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site vrai au top et bien mieux que leurs concurrents. Cela fait plusieurs années que je commande sur outils des pros et je n'ai jamais eu de problème, que des solutions. Je recommande fortement. 👍

    Expérience du: 29 janv. 2023

  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace,

    Expérience du: 30 janv. 2023

  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et de qualité

    Expérience du: 27 janv. 2023

  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le colis n'est tréè secure pour du materiel aussi cher

    Expérience du: 28 janv. 2023

  • A. A.

    7 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 29 déc. 2022

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et conforme

    Expérience du: 28 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfait de votre site, et de votre conseillère de vente Anaîs. de bon conseil et attentive aux demandes. livraison dans les temps et en bon état.

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commandé le dimanche soir, livraison le mardi matin à 8h30. On ne peut pas faire plus rapide

    Expérience du: 25 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS bien

    Expérience du: 24 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, très bonne communication avec l'équipe. Colis reçu en parfait état. Bravo continuez !!!

    Expérience du: 27 janv. 2023

  • A. A.

    1 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du site de la commande à la réception, merci pour votre professionnalisme

    Expérience du: 28 janv. 2023

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