Evaluations clients
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Très bon accueil. Réponses données.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Ravie de mon vélo et de mon expérience au magasin de Pontault-Combault. Professionnel, de très bon conseil et sympathique. Merci à Olivier et à l'équipe. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Très satisfait 0
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
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Comme toujours service parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN P.
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service client disponible pour résoudre le problème de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROSWITHA J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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Très bonne équipe, Romain et son collègue.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.
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Service vient très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Professionnels Compétant Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE Z.
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Equipe compétente et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.
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Très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Equipe au top, bons conseils, magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ L.
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Rapide et conforme au descriptif !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Excellente prestation (conseil ...)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENÉ R.
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Bon accueil, renseignements intéressants, essais réalisés avec le matériel disponible.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Super magasin : grand choix de vélos, un super accueil par Valentin : très bonne écoute / découverte, conseils avertis, patient, disponible bref, un vendeur comme on n'en fait plus !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Au top agrémenté de super conseils
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Le service client n'est pas toujours présent (trois mois pour obtenir satisfaction)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Achat au magasin de Pontault-Combault. Un excellent accueil, des conseils d’achat tant sur les vélos que les accessoires. Une excellente expertise d’une équipe qui sait de quoi elle parle. Une préparation et des services au top. Une équipe géniale qui n’a pas compté son temps pour les essais de vélos, les conseils et les réglages. Ils nous ont même aidés à charger le vélo dans la voiture ! Bref, je conseille vivement !!! Merci à l’équipe de Ovelo tant au magasin de Pontault qu’aux conseils de Pierre au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Bien reçu et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par YANN J.
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très satisfait de l'échange avec les commerciaux de votre enseigne , bons conseils etc...le seul bémol est la livraison ( carton défait et sonnette en petit morceaux j'ai repris contact avec un commercial qui me promet de faire le remplacement de la sonnette en échange des preuves de casse par photo ...j’attends toujours .2025 année d'espoir .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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en charge rapide et efficace. très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS-
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Très serviable ,le technicien nous a dépannées sans attente merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Une équipe disponible et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.
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Site agréable, facile, nombreux produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Très bien. Tout est ok sur le site pour faire le bon choix. j'ai été recontacté une première fois par mail, on aurait gagné un peu de temps si j'avais été rappelé directement. j'ai ensuite du rappeler car les échanges étaient trop long et j'ai eu un très bon contact et de bons conseils au téléphone. mon avis : décrocher le téléphone pour plus d'infos.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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J'ai acheté un antivol non pas sur le site mais en magasin à Villejust. Accueil mitigé et manque de dynamisme et de conseils dans la vente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE W.
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Site super sérieux,grand choix ,super prix et service
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Bons conseils et réactivités des vendeurs...
Avis du , suite à une expérience du par ALDO B.
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Site de commande peu convivial. Suivi de commande impossible.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
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C'est clair, c'est bien !!! à l'IA près !!!!!!!!! j'achète un vélo et demande à notre Intelligence de service quel est l'antivol de cadre qui correspond à ce vélo. Après quelques longues secondes de réflexion ......... " ce vélo n'est pas prévu pour avoir un antivol de cadre " ?????!!!!!!!????? je reste donc avec mon vélo, du reste livré très rapidement, même plus vite que prévu ! A réception du dit vélo, je vois qu'il est équipé pour recevoir un antivol de cadre !!! Je retourne donc sur le site et ...même recherche ... réponse de L'IA : pour des questions techniques adressez vous à un technicien à tel N° !!!!!!!! Moralité l'IA a apprit qu'elle ne savait pas ..........toujours !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Equipe serviable et à l'écoute. Magasin vivement recommandé!
Avis du , suite à une expérience du par CARENE L.
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Parfait.equipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Une equipe de Pros
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Pas utilisé le site puisque vu directement en magasin
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Très bon accueil, RDV rapide et bien conseillé. Je suis satisfait et je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE S.
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PRISE DE RENDEZ VOUS RAPIDE VELO PRIS EN CHARGE DES MON ARRIVE intervention rapide et bien faite
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Très bon service, vendeurs sympas , du choix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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Impec, RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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sais pas, j'ai telephoné
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P.
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Service au top À CANNÉS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Bon accueil et très bon conseil pour mon achat de vélo katmandou, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
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nickel !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Parfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS R.
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Site parfait ,superbe prix,un sav et aide nickel ,merci a Pierre et Kelly. Seul point noir la livraison pas de la faute a Ovelo mais plutôt le transporteur,carton éventré à l arrivé et casse . Sinon je recommande Ovelo et toute son équipe
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
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Comme toujours équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE D.
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je n'utilise pas le site, acceuil correct . Il y a deux ans le magasin regorgait de vélos mais actuellement uniquement une vingtaine sont en exposition....ça sent pas bon.....
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Super équipe merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par MUGUETTE D.
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Complètement satisfait de la prestation d’Ovelo. Tous les engagements ont été tenu dans les bons délais
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL F.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Très bon accueil en magasin mais le délai de livraison n’est pas très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE M.
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Comme d'habitude, excellente prestation d'ensemble de l'équipe OVELO, écoute, conseil et réactivité. Je déplore par contre la réactivité très perfectible d'un partenaires d'OVELO assurant la garantie des produits FOX.
Avis du , suite à une expérience du par FARID R.
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très bon accueil avec possibilité d'essayer les vélos
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE F.
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conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Le site m’a permis d’avoir le vélo que je souhaitais et qui n’était pas disponible chez d’autres distributeurs près de chez moi. Merci à Vincent de chez OVELO FREJUS.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Très satisfaite de mon VAE et de l'accueil plateforme !. Je n'ai pas mis 5 étoiles pour la livraison effectuée par un transporteur : plage horaire de réservation trop longue (de 8H à 18H) et information de livraison erronée (indiqué "livré" par le transporteur alors que la livraison n'avait pas été effectuée, la plateforme a dû intervenir auprès du transporteur). Je recommanderai votre site sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Révision annoncée 50€ lors de l’achat. Finalement facturée 90 €. Et une facture finale de 250 € pour changer la cassette 70€ et la chaîne 50 le tt en 35 minutes. Bien trop cher. Ovelo ne me reverra pas
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Cet avis concerne uniquement ma visite en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN Z.
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De très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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port be
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Professionnel et sympa
Avis du , suite à une expérience du par EOIN P.
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Réactifs
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Encore une fois super service de l'équipe ovelo Nice, Accueil, prise en charge, écoute, expertise, conseils, tout est parfait. Continuez comme cela!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Un super conseil de la part de Mathieu à l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Vendeur à l'écoute, bon accueil et beaucoup de choix de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très bien Bon accueil Équipe professionnelle Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.
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Merci pour l'installation de la selle télescopique ainsi que pour votre geste commercial et votre intervention sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JORGE D.
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Très bon conseil Vendeur disponible
Avis du , suite à une expérience du par JOSE E.
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Tous les documents relatifs à ma commande sont arrivés dans ma boite mail et j'ai formalisé en ligne le dossier pour l'aide à la mobilité dont j'attends le retour.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Super réactif, très pro, magasin que je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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La navigation sur le site est simple, l’outil pour déterminer la taille du vélo n’est pas assez intuitif. Heureusement les conseils du vendeur dans le magasin ou j’ai demandé la livraison (Fréjus) a été très utiles et la livraison d’un vélo de taille inférieure a été reprogrammé. Merci à Vincent de ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Super le technicien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Je n'ai toujours pas reçu la batterie de remplacement au retour effectué
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE A.
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Pas utilisé
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.
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très pro très bons conseils j ai profité des black friday🤩 livraison vip bref vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DMITRY P.
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Toujours très content de faire mes achats chez OVÉLO Pontault-Combault. Merci surtout un grand merci à Olivier pour son professionnalisme et son écoute. Un seul regret c'est de ne plus avoir à côté de chez moi depuis que j'ai déménagé dans le sud de la France.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Le site dispose d'un catalogue intéressant et de prix accessible. Gros point de fort, j'ai pu l'utiliser dans le cadre de mon forfait mobilité mis en place dans mon entreprise avec une carte de paiement virtuel.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN M.
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Excellent accueil par David Professionnel et très sympa 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Bon accueil. Personnel technique compétent et pédagogue qui prend le temps d'expliquer et de faire comprendre la meilleur utilisation de mon vélo.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Je n'ai pas utilisé le site, mais suis allée directement en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout a été parfait, conseils, proposition et services. Excellent magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Je pensais que cette intervention rentrerait sous la garantie du vélo, acheté le 24/10/2023 , mais il m'a été facturé 39 euros juste pour resserrer un écrou ... si j'avais su je l'aurais fait moi même!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL C.
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fiable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Belle réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Vendeurs disponibles et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très bon accueil dans le magasin OVELO de Chambéry, avec un point d'honneur a Matiss qui par son amabilité, son expérience et sa courtoisie m'a permis de faire le pas vers un VTTAE... Bravo à toute l'équipe et en particulier au technicien qui m'a aussi rassurée sur les performances à maitriser sur cette belle machine...
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.
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Il ne reste plus qu'à l' essayer
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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A l écoute. Réponse à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES M.
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Dommage qu’à un certains kilométrage la garantie n’es plus d’actualité en sachant qu’il a moins d’un ans le vélo ^^
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et très bon échange au téléphone et au magasin de merignac Les explications étaient claires et Xavier a également pris le temps pour nous aider à charger les vélos
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Bien conseillés nous avons acheté les produits nécessaires au bon entretien de nos vélos électriques
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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bien mais un peu cher pour des clefs
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Bon accueil du réparateur? travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très satisfait de l’accueil de la prise de contact à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Bien passé, merci encore au jeune qui m'a coaché pour la prise de contact avec le vélo 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par GILLLES B.
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Pas de soucis avec la livraison, mais il serait bien d'être tenu informé par mail des étapes et de la livraison. Je n'ai reçu qu'un mail de confirmation du paiement, pas de nouvelles dans les suites puis un matin sans que je ne sois prévenu, le livreur est venu à mon domicile. Par chance j'étais présent. Cela pourrait être amélioré.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F.
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Très bien renseigné par Matiss, nous n'étions pas branchés VTTAE, mais par ses arguments et son expérience il m'a permis de faire le pas tout en gardant la notion sportive !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.
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Merci pour votre professionnalisme. J’ai été agréablement surpris de la rapidité dans la préparation et la livraison du vae. Les explications données par Benjamin ont été très claires. L’achat s’étant fait intégralement en ligne, ce fut intéressant de découvrir le magasin avec les nombreux choix de matériel. Au plaisir de vous revoir lors des entretiens machine.
Avis du , suite à une expérience du par VANDERMEULEN M.
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Equipe super accueillante. Service ++ Prestation toujours professionnelle. Jamais de surprise dans les tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Absence de critique et donc pas de commentaires.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ET ELISABETH D.
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6 mois d’attente et livraison dû un Stromer avec un carton complètement endommagé et éléments cassés. J’espère que cette histoire se terminera correctement
Avis du , suite à une expérience du par ELISE O.
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Très bon accueil, sérieux et professionnalisme. merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
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Équipe une fois de plus très compétente et sympathique, révision rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GAËL S.
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kgjmlj
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Très bien renseigné par Julien dans le choix de mon premier vélo électrique. Tester sur 40kms de montée dés la sortie du magasin. Trés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Le site est très bien fait et la boutique de Pontault Combault est excellente Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF B.
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Réactivité, solution trouvé et gardiennage de mon vélo sur un week-end.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Facile de naviguer sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.
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Très bon accueil, et très bon technicien pour la révision! Ravie!
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE T.
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Le diagnostique et la réparation ont été encore une fois réalisés dans de très bons délais, c'est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
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bien ras
Avis du , suite à une expérience du par JORGE D.
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J ai très bien été reçue et conseillée
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Très content . Super ambiance. Des Pro.. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Très bonnes explications lors de ma visite. Essais facilités par le stock sur place et la taille du magasin. Le réseau ovelo permet une disponibilité rapide de mon vélo. Récupération, le week-end suivant, de mon vélo déjà préparé et prêt à rouler. Proposition d'une prérévision gratuite au bout de 300 km ou 3 mois. Top!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Parfait ! Gentillesse et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Bien, pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.
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SAV pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Commande passé dans le magasin ovélo Nice, très bien. Aucune souci particulier.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Très très bon service après vente .. du sérieux, de l efficacité et de la gentillesse . Merci et bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Livraison rapide. Bon tarif. Contact compétent par téléphone pour le choix. Le vélo est arrivé avec un réglage mauvais sur les vitesses, mais le sav a proposé de prendre en charge ma facture de réglage en boutique. Au total je conseille
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Bonjour, je viens d'acheter un Vtt CUBE STEREO HYBRID ONE55 C:68X TM. J'ai été conseillé par Anthony un conseillé du magasin Ovelo à St Grégoire. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe qui est très professionnel. Maintenant j'ai hâte d'aller faire des balades.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY R.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY M.
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Il manque les pièces détachées des vélos vendus
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Très a l'écoute des clients proposant des solutions .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS M.
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Le vendeur était très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur professionnel, à l'écoute et ne forçant pas la main sur un éventuel achat.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE V.
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Comme d'habitude, le service est toujours au top. J'y suis allée pour la réparation de mon pneu car la chambre à air était trouée. Ils l'ont réparée tout de suite alors que ça se voyait qu'ils avaient beaucoup de boulot. En 10 mn c'était prêt. Contente qu'ils m'aient dépanné car ce n'est pas la porte à côté pour moi et ça ne m'a pas pénalisé pour utiliser mon vélo pour aller au travail au quotidien.
Avis du , suite à une expérience du par NADA C.
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Très bon accueil, des personnes réceptifs, professionnels et très sympa. Je recommande vivement ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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Rapide, sérieux et sympathique, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Bien accueillis, efficaces et très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Pièce pas présente sur le site, il a fallu que je passe des coups de fil.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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reçu mon colis comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par 'ANDR%C3%A9' S.
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Romain est à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Très satisfait de venir au magasin alors bon boulot qu'ils ont fait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu. Équipe de l'atelier agréable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME ET NADINE V.
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Bon accueil , bonnes explications et conseils je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Achat fait au magasin de saxe. Équipe géniale de bon conseil qui s'adapte à vos besoins. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.
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excellent acceuil
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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La réparation s'est faite normalement,
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Avis affichés par ordre chronologique