Evaluations clients
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L'équipe O vélo a été très efficace sur ma révision annuelle. Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CAVALIERI L.
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j'espère qu'il est meilleur que le vendeur dans votre magasin de Chambéry
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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Très bien, sauf que beaucoup de produits en catalogue ne sont pas disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN M.
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Rapide, sympa et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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Equipe accueillante et pro. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Très bon service. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GILLE G.
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Nous sommes très satisfaits de la réactivité du service atelier, car nous sommes loueurs de VAE à Sainte-Maxime Magasin SUN BIKE
Avis du , suite à une expérience du par . ..
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Article conforme à la commande ds un délais raisonnable et Personnel agréable, serviable et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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pas de commande effectué
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
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Je suis très heureuse de mon vélo électrique.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Aisée
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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Acheté au magasin Ovelo Lyon 3. Produit au top et de très bonne qualité. Merci à Nacim pour ses excellents conseils et la pose directe sur mon vélo. Je suis ravie de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
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1 etoile en moins car le controle de securite sur mon velo neuf n a pas ete effectué. Sur mon VTT, le guidon n etait pas serré et a la premiere descente le cintre est descendu et une vis de perdue.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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bon accueil très compétents
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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nous n'avons pas acheté sur le site mais directement en magasin , vendeur bien , il prend le temps de donner toutes les explications nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très bons conseils techniques. Très bonnes explications pour la prise en mains du vélo.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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ma commande n'est toujours pas préparée et la personne que j'ai contacté ne m'a donné aucune précision sur la date à prévoir, n'importe quoi !!!! j'attends jusqu'à demain et j'annule la commande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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non concerné
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Sérieux, suivi et conseils irreprochables
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
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Révision de mon vélo électrique Le technicien est super sympa Le prix beaucoup moins
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
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Accueil et conseils au top !
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC V.
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De confiance, disponibles et réactifs. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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C'était pour une béquille plus de stock en attente de cde pas nouvelles obligé de relancer et finalement en se déplaçant solution trouvée et remboursé car moins cher parfait un peu long juste
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Une équipe au top 👌 de bons conseils pour vous aider à choisir le vélo qui vous correspond et un SAV parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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Réparation express en urgence
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
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Très bien conseillé en magasin . Très pro et à l’écoute de mes besoins pour l’achat de mon velo Livraison à domicile très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE B.
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Vendeur à l'écoute des besoins, service révision au top pour leur premier passage, ils sont comme neuf
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Très bons conseils chez ovelo, vous avez tous les avantages : un site web, un magasin et un atelier pour l'entretien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Parfois difficile de voir le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Personnel très sympathique et à l'écoute. De très bons conseils. Merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Nous sommes ravis de l'achat de nos vélos dans votre boutique de Mérignac ! Nous avons été très bien conseillé et nous apprécions grandement nos 2 vélos Cube électrique, très adapté pour notre usage.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Personnel sympa et très professionnel . Accueil parfait . La commande a mis un peu de temps mais n’est pas la responsabilité du magasin OVELO . Sinon une fois la commande reçu j’ai été de suite informé et effectué le travail le jour même . Très satisfait du personnel OVELO Lyon .
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
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Même si le vendeur fait le job (explications sur l utilisation des commandes etc..)il est tout de même dommage qu une fois la vente finalisée on ne se donne pas la peine de vous ouvrir la porte pour sortir du magasin avec le vélo (le groom est particulièrement réglé dur)ni de se proposer à vous aider à le charger dans votre voiture… Franchement je n ai pas trop apprécié… J aurais rangé mon poing dans ma poche et fais fi de mes remarques si on ne m avait pas harcelé pour donner mon avis.., A bon entendeur Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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J'ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS N.
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Très satisfaite des services en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'achat je l'ai fais directement au magasin. L'équipe de Villeneuve d'Ascq très sympathique et professionnelle, à l'écoute du client. Lors de la livraison des vélos le conseiller a été très claire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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L'accueil est excellent et merci à David pour le temps et la patience
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Q.
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tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Equipe très qualifiée qui connaît bien ce qu'ils vendent. Très bon conseils donnés pour confirmer notre volonté d'acquérir un VAE. OVélo m'avait été recommandé par quelqu'un de ma famille qui avait déjà acheté 2 vélos chez eux. Très heureux d'avoir pu échanger avec des gens sérieux, compétents et serviables. Exemple à suivre.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE Q.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Bonjour, le site internet n'est pas très performant, de plus il donne des informations erronées sur la disponibilité des stocks. L'accueil en magasin est parfait, de bons conseils même si le produit proposé et fourni est sur dimensionné par rapport au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Très bon accueil et professionnalisme de la part de Mathieu. Je reviendrais chez OVELO pour mes futures réparations et mes futurs achats.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
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Bien, très professionnel et sympa
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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Les 5 étoiles vont aussi et surtout au magasin de Villejust : exemplaire de qualité de services, de conseils, et de suivi attentif quant aux aytentes des clients. Merci à vous,
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Pas utilisé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
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Super parfait,très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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J ai été recommandé par une personne de mon entourage aucun problème tout c 'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.
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garde boue instable sinon bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.
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Velo electrique top comme à mes attentes magazin propre top accessoires Anthony très agréable et accueillant et surtout professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Bien conseillé sur la taille du vélo et sastifai sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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De la prise de renseignements à la livraison, super accompagnements et conseils ! Merci ! À peine 1h après, on profite déjà !
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN V.
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Nous avons apprécié les conseils et l’amabilité du vendeur François Xavier. La livraison des vélos a été ponctuelle avec tous les accessoires.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Je suis satisfaite de mon vélo, Personnelles à l'écoute, Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de rendez-vous pour une révision très facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Très bonne équipe personnels très à l'écoute du client je suis très satisfait merci pour votre patience donne de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par FAYCEL M.
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Site très complet et les vélos sont bien détaillés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE W.
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Personnel agréable De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Vendeur à l'écoute et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Accueil. Attitude commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.
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Excellent accueil, la personne qui s'est occupé de mon vélo prend le temps d'expliquer et de conseiller au mieux
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIA T.
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Prix attractif Livraison en 10j, cela peut paraitre un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
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Service toujours impeccable à Ovelo Villejust. Je viens de faire le contrôle des 1000 km. J'ai eu besoin de quelques réparations et tout s'est passé nickel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NADA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Professionnels compétents et à l'écoute qui ne poussent pas à la consommation.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.
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Très bon conseil pour un vélo de très bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par ACOUSTIQUE D.
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Une belle déception pour une enseigne si reconnue. Nous vous avons fait confiance depuis le début, chouette conseiller, très pro et à l'écoute, mais ensuite... Un produit en livraison, on ne sait où, un délai plus long que prévu, aucune infos, pour au final avoir un longtail qui se casse au bout de 2 jours d'utilisations... Actuellement, nous attendons beaucoup du SAV sur la réparation ou sur le dédommagement. Relativement déçus de notre expérience ovélo, à voir pour la suite.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Je me déplacer sur à Saint Grégoire magasin Ovelo 👍👍👍👍👍👍👍 explications donner très bon conseils sur les modèles et ce qu on recherche super merci à l équipes 😉😉😉😉
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très bon accueil de Jordan et de son collègue, beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Site plutôt bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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ergonomique et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.
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Très gentil et efficace personnel.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE A.
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service agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.
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Satisfait par la révision de mon O2FEEL
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très dessus du service lors de la réception de mon vélo on aurait dit que j'achetais une baguette de pain, je trouve inadmissible de refuser certain méthodes de paiement. récupération d'un vélo neuf a 8000€ qui était remplie de graisse et tout sale . On ne m'as même pas demandé de faire un essai avant de payer je ne trouve pas sa normal.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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une equipe gentille et professionnelle,
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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Qualité de l’accueil et des conseils. Professionnalisme et amabilité, un duo plus très courant de nos jours… Pour une première avec eux je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Vendeur hyper serviable et arrangeant pour un service que tous n'auraient pas fait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était parfait. 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par YOANN G.
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site claire et facile a naviguer
Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.
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Merci de mettre une butée sur la porte du magasin pour pouvoir passer les vélos car pour l’instant pas pratique quand vous êtes seul.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
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Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Clair et pro
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.
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Je ne l utilise pas.
Avis du , suite à une expérience du par BRITTA K.
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Super service Des gens à l’écoute et de bon conseil Un sens commercial sans faille Je remercie sincèrement et je ne peux que conseiller de leur rendre visite Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES P.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par REGIS F.
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Tour parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEF S.
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Accueil parfait prise en charge rapide délai respecté dommage que l essai n est pu être fait sur le craquement dans le pédalier Don. Je le ferai et si cela persiste je reviendrai Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN HUBERT V.
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Ovelo de Lyon au top, l’équipe est de très bon conseil. Rien à redire j’ai reçu mon vélo comme c’était prévu !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M.
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Magasin Villebon c'est service minimum. Même pas droit au réglage de selle. Explication minimaliste pour l'utilisation de boîtier de commande Bosch 🥺 J'ai réalisé après coup que je n'ai eu aucune information concernant la garantie. Il aura fallu plusieurs relance pour obtenir une date de livraison. Bilan bof.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Réactifs, respectueux et efficaces. Merci à l'équipe de l'atelier.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Je n'ai pas utilisé le site: j'ai pris rdv par téléphone pour ma révision
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Commende parfaitement exécutée dans les et avec une livraison bien faite
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Très bon accueil des vendeurs, j'étais vraiment dans une situation compliquée et ils ont trouvé une solution rapidement honnêtement ils sont très arrangeant et haine, je ne regrette rien mon vélo est super mes enfants sont ravis déçu le siège bébé est vraiment bien les enfants sont tout confort à l'intérieur le vélo est très bien fait je trouve j'attend la charette cube et je serai au paradis plutôt réactif sur les vélos, facilité de paiement également rien à redire prix battant la concurrence service et accueil au top bonne prise en charge du client ils prennent le temps qu'il faut je ne peux que recommander :) Merci au mécanicien qui a préparé le vélo au plus vite :)
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Commande d’un vélo neuf électrique le 02/07/2024. Vélo récupéré le 29/08. Ce dernier a rencontré 2 problèmes de SAV avant de le récupérer. Des pièces étaient manquantes. Bon, l’équipe de Lyon n’y était pas pour grand chose mais quand même 2 mois d’attente… Après un essai ce week-end, je me rends compte que le caches des pédales n’y sont pas ? et que le dérailleurs n’a pas été réglé, ni vérifier, ce n’est pas possible autrement. Impossible de passer la vitesse 1/2/3 même en forçant un peu et la chaîne frotte anormalement sur la partie du dérailleurs. Franchement, ok ce n’est pas « un Trek ou un Cube » mais soit le vélo est un modèle à ne pas recommander « CRZ Srace », soit il y a eu un problème lors du montage pour pouvoir le livrer rapidement mais en bâclant certaines étapes. Ça fait encore courir sur Lyon pour un problème qui ne devrait pas arriver à la première sortie sur un vélo neuf. Honnêtement, j’ai fais preuve de patience mais je trouve que le hasard s'acharne un peu trop ou alors c’est juste faute à pas de chance de la part de l’équipe… Je vous laisse le choix :S
Avis du , suite à une expérience du par 'ROMAIN' D.
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Travail serieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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J'ai acheté mon vélo CUBE voilà dix mois et sans assistance électrique le plateau avant a été endommagé et on ne m'a pas remis une protection qu'il y avait auparavant. J'ai fait une sortie depuis et mes passages de vitesse craquent. je vais attendre d'autres pour voir comment cela se passe.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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Très satisfait du conseil par un expert très à l'écoute. Nous avons en particulier passé du temps sur le choix de la taille du vélo, ce qui n'est pas évident en ligne. Juste une remarque sur le site (comme tous les autres sites), un choix énorme mais au final très peu de modèles disponibles (ratio 20/80), c'est pénilble pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Délai de livraison très loin de ceux annoncés. J’ai reçu ma commande 18 jours plus tard alors que le vélo était en stock
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Site clair et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD W.
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Accueil agréable, personnel disponible.Horaires respecté et travaux realises
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Parfait. Achat fait en magasin La Madeleine à Nice.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Produit conforme. Je ne comprenais pas comment installer la béquille sur mon vélo, mais le service après vente d’Ovelo m’a efficacement aidé par téléphone. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Excellente prestation de l'atelier intervenu sur la dépose et le remontage d'un moteur EBike hors garantie.
Avis du , suite à une expérience du par FARID R.
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Professionnel à l'écoute du client bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DENYS H.
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Tout c est très bien passé Commande lundi 26/08 Livré le vendredi 30/08 Bravo 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.
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Très bon service à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Très bon accueil comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par LEANDRE C.
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.RAS.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Excellent service commercial, livraison très rapide! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très bon accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous et très bon accueil lors du rendez vous . Le technicien en charge de mon vélo a pris le temps de répondre à mes questions .Des professionnels souriants, polis et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
Avis affichés par ordre chronologique