Evaluations clients
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Parfait , la batterie commandé n'était pas compatible, le commercial s'en ai appercu et ma rappelé afin de changer la commande bravo pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Dommage pour certaines pièces détachées on ne peut pas commander Visière casque
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Commande passée en magasin Professionnalisme des vendeurs et sympathie
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI N.
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Grand choix de vélo, très bon accueil des vendeurs, compétence technique. Pourquoi 4 étoiles? Parce que lors de la mise à dispo du vélo, tout n’a pas été regardé et donc il a fallu revenir pour des soucis qui auraient pu être évités si les techniciens avaient pris le temps de bien valider les organes (purge de freins nécessaire sur un vélo neuf…). Ceci dit ils se sont rattrapés par la suite et le vélo fonctionne bien. C’est mon second vélo acheté chez Ovelo. Donc pensez bien à demander ce qui a été contrôlé avant mise à dispo et vous serez enchanté d’être passé par ce grand magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.
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Site tres bien fait. Je me suis ensuite rendu dans un des magasins pour me renseigner puis commander deux vélos.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Magasin agréable avec du choix. Le conseiller sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Super accueil à chaque fois à la boutique Lyon avenue de Saxe. Équipe jeune, très sympathique et très dynamique, c’est vraiment très agréable et vous donne envie d’acheter
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Renseigements pris sur le site puis achat réalisé en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Accueil chaleureux avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINE N.
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Le personnel du SAV est à l'écoute mais il semblerait que O2Feel a traîné pour la réparation. Pratiquement 2 mois avant de récupérer ma batterie
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE C.
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J'ai fait plusieurs magasins Ovelo, même service et bon rapport avec les clients
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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excellent service - explications claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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L'accueil au magasin de Mérignac est très bien. Les personnel est très compétent et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Très bon site Très contente de mon vélo merci
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas ! Prochaine fois, je passe à la concurrence !
Avis du , suite à une expérience du par 'FABRICE' M.
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Peu d’accompagnement dans la gestion des délais de livraison et suivi commande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Prise en charge plutôt rapide mais la selle n'a pas été remise à la bonne hauteur et le clé pour la descendre ne m'a pas été fournie. De plus j'avais demandé d'autres opérations qui n'ont pas été effectuées. J'ai changé de prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai amené mon stromer pour sa révision régulière, elle a été effectué dans la journée avec mise à jour et toutes les vérifications nécessaires. Le vélo m'a été rendu comme neuf!
Avis du , suite à une expérience du par JULIA G.
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Mécanicien très compétent . Vous explique son intervention avec beaucoup de détails. Ce dernier c'est démené pour me trouver un garde chaine qui correspondait à mon vélo.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Une équipe d’été réduite mais réactive.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Très bon service chez ovelo Cannes .
Avis du , suite à une expérience du par YANN O.
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Je suis très satisfait à la fois de l accueil dans ce magnifique magasin et de la réponse aussi rapide qu'efficace du SAV apportée par David de l'atelier. J ai récupéré mon vélo monté aux petits soins comme s'il n avait jamais quitté la maison Je ne peux que vous encourager à poursuivre dans cette voie et vous recommande les yeux fermés . Encore merci et BRAVO!!👌👌
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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J'ai peu utilisé le site car tout s'est fait en magasin avec les vendeurs. Accompagnement au top pour un cas un peu spécial car le besoin était pour un poids plus lourd que la moyenne. Tous les vendeurs ont été aux petits soins et ont trouvé la perle rare avec des avantages commerçants. Très satisfait du service et du vélo 👌
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
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très bon contact et facile d'accès. Il y a beaucoup de monde donc c'est parfois difficile de trouver quelqu'un.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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L'équipe est pro et bienveillante
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Bonjour, honnêtement OVELO sont des clowns des vendeurs de cartons enseigne à eviter à tout prix
Avis du , suite à une expérience du par 'MARIO' M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND S.
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Excellente transaction, vendeur au top, très très bonnes explications. Je recommande vivement Ovelo pour son dynamisme et sa bonne humeur et surtout sur le choix disponible. La preuve, après des essais de plusieurs vélos, nous sommes repartis avec l’un d’eux!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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De bons conseils d entretien. Une bonne prise en charge pour une maintenance atypique. Je conseille vivment
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Tres bon service et accompagnement, Juste le fournisseur Cube qui a mis du temps a leur livrer mon Velo
Avis du , suite à une expérience du par NELSON F.
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Le prestataire de transport a mis 2 semaines pour effectuer la livraison. Pour le reste c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Révision : prix très élevé , changement de pièce sans avertir. Pas de devis Sortie de la révision je perds à deux reprises l éléments (fourche) qui tient le garde bout Je retourne au magasin, il le monte à l envers, digne d un bricolage et ça n à pas tenu. Je dois ramener le vélo! Forte doute sur le sérieux du travail
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jeune vendeur professionnel agréable et patient. Ns avons été très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Je suis content de la réparation qui a été faite et content de la personne à l'atelier avec qui j'ai traité... Merci à Claude
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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accompagnement et qualité d'ecoute des commerciaux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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Comme d'habitude, on est bien pris en charge quand il y a une panne (dans mon cas, pneu crevé). Merci à Remy (si ma mémoire est bonne) de l'atelier qui a été très efficace et aimable. Merci aussi à son collègue qui m'a aidé à descendre le vélo de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par NADA C.
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Après quelques péripéties, ils sont restés très professionnel. Mrrci à vous
Avis du , suite à une expérience du par DU C.
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Un vendeur tres competent, ravie avec le velo !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.
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Suite à une chute à vélo je l ai déposé pour un contrôle. J ai règle uniquement la révision des 1000 km. Merci pour votre professionnalisme et rapidité d intervention
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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J’ai été vraiment très bien conseillé! Le vendeur a pris le temps de m’expliquer les différences d’un vélo à l’autre . J’ai pu les essayer à ma convenance. Quant au vélo, l’ayant récupéré hier je me laisse le temps d’apprendre à l’utiliser ! Vraiment je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE A.
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Équipe au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERALD O.
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Lors de l'achat de 2 vélos électriques pliants, le sympathique vendeur nous a conseillé avec démonstration à l'appui pour l'achat de l'antivel Abus Bordo 120cm
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Visite au magasin de Pontault Combault où un vendeur sympathique nous a très bien renseigné sur ses produits, ce qui nous a conduit à acheter 2 vélos électriques pliants CRZ Pump
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Après visite au magasin de Pontault Combault où un sympathique vendeur nous a bien renseigné au point que nous avons acheté 2 vélos électriques pliants CRZ Pump
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Je suis très satisfait du site d’ovelo , la livraison était parfaite ! Vraiment rien à ajouter ! Super !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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accueil et prestation très professionnelle à la fois technique et pédagogique
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Personnels très pros et très attentifs aux besoins ou envies exprimés . De très bon conseil. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARTIN E.
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Accident en route, mail pour assistance et une réponse correcte et rapide: nos vélos ont été répare immédiatement !
Avis du , suite à une expérience du par LUTGARDE G.
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Je ne comprends pas pk vous demandez un avis sur chaque composant … peu d I intérêt et c long .. le sujet est le service à t il été bien rendu c tout !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Personnel à l'écoute, de bons conseils grand choix de cycles Vae. Livraison et explications parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Accueil et prise en charge rapide de mon vélo électrique , merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
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Conseils et commande en magasin : parfait!
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.
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Service vraiment parfait. Tarifs bien annoncés a l'avance et vélo comme neuf après cette révision.
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Top et surtout Florian qui a géré mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO C.
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Très bon accueil et de très bons conseils pour l’entretien de mon vélo. Excellentes prestations
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons été parfaitement conseillé par l'équipe, avant , pendant et après nos achats, puisqu'on en a acheté trois...a la prochaine
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
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Le technicien qui a pris en charge mon VAE est très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Bon accueil, service après vente au top!
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND G.
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Excellent accueil et très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Très professionnel et à l'écoute. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Toujours très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Bonjour, vélo bien reçu le transporteur est au top a vérifié le contenu du carton ainsi que l'état du vélo à son arrivée, sinon le vélo me plait beaucoup je l'ai essayé, ne reste plus qu'à faire de longues balades avec. Anne
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Top satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Trés bien accueilli et réparation immédiate .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Site très bien fait, complet , ludique
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.
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Commande reçue dans les temps et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GIRARD L.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Accueil et service au top. Merci spécial à Matthieu.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Un suivi très sérieux dans la gestion des commandes. Le responsable est très serviable et veut satisfaire le client. Nul doute que le sav sera de qualité. En attendant je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
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J’ai acheté en magasin. Toujours très satisfait de l’accueil.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Voir commentaire ci-dessous
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Mon rdv n'avait pas été noté; Le prix de la révision ne m'a pas été annoncé à l'avance
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
Réponse de ovelo.frSignalerBonjour, Je transmet à la boutique de Pontault Combault. Merci pour votre retour qui va nous aider à nous améliorer. Pour éviter les déconvenues de prise de rendez vous qui ne sont pas excusables sur cette boutique comme chacune de nos boutiques vous pouvez prendre votre rendez vous en ligne et pour le coup il sera bien "noté". https://calendar.google.com/calendar/u/0/appointments/AcZssZ35CfxhN_GXw1Yjs4WDSDP_8ZURzpna_xBpTyk=?gv=true
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Bien pris en charge mais le transfert du dossier chez Bosch pour prise en charge de l'échange de la batterie sous garantie a été long. Sans relance de ma part, que se serait-il passé ? Une semaine perdue. Rien de bien grave. Surcharge de travail ? Personnel en nombre insuffisant ? Après retour par Bosch, communication rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
Réponse de ovelo.frSignalerBonjour Sophie, Les 2 , en effet nous avions du personnel absent sur le 1er samedi de vacances d'été ; un staff de 4 au lieu de 6 personnes et avons donc manqué de réactivité et de professionnalisme. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Sachez que cela ne reflète pas le niveau de service que nous essayons de vous apporter.
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accueil, serviabilité, professionnalisme,respect des engagements de délais, prix.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N.
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Très bon conseil avant achat !! Délais respecté pour la livraison, explication pour prise en main très très claire Je recommande vivement Ovelo
Avis du , suite à une expérience du par SALLES G.
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Super relationnel ! Merci Anthony.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.
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Très professionnel et inspirant une totale confiance
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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je ne navigue pas sur le site!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Côté matériel (vélo, porte vélo) a priori nickel, mais à voir dans le temps Côté personnel (Ovelo Villejust) lamentable : un samedi après-midi 3 vendeurs + le mécano présents mais 1 seul qui s’occupe de la dizaine de clients qui attend, Aucun renseignement ou conseil à la livraison du vélo il a fallut que nous demandions comment retirer la batterie et devant le peu d’amabilité, nous n’en avons pas demandé plus. 1 des 2 vélos livré avec 3 semaines de retard, ce qui peut arriver, mais aucune excuse, et même désagréable. Peut-être que mon insistance pour avoir mon vélo pour les vacances était déplacée
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
Réponse de ovelo.frSignalerBonjour, Je vous présente nos excuses au nom de l'équipe Ovelo Villejust ; Nous avons souffert de sous effectif et le samedi de soldes et de départ en vacances d'été nous a mis dans le "jus" . Ce n'est bien sur pas excusable et l'amabilité est de mise en toute situation. En espérant que vous puissiez tout de même profiter pleinement de vos vélos pour les vacances.
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Vendeur à l'écoute, conseils précieux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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J'ai choisi et acheté mon casque directement en magasin. Pour des questions de sécurité et de confort, un casque doit être essayé. .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Site sérieux avec un suivi personnalisé. Un souci avec le transporteur a retardé la livraison.. dommage! Je recommande Ovélo
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Facilement joignable, personnes compétentes, que du bonheur ... On cherche toujours à vous arranger à trouver la solution qui va bien...
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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Demandez Loic c'est un excellent vendeur qui vous assiste et vous aide a trouver le meilleur produit qui vous convient
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Achat en magasin. Très bon accueil. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Le vendeur est un excellent professionnel qui a su comprendre notre recherche. Le délai de livraison a été respecté. Lors de la livraison, tout le temps nécessaire est pris pour les explications vous permettant une bonne prise en main de votre nouveau vélo.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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Commande faite par internet et les collaborateurs de chez Ovelo ont été très accueillant et très sympa et j’ai reçu mon vélo à la date annoncée je recommande Ovelo
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Très satisfait de l’équipe qui m’a reçu et du travail réalisé
Avis du , suite à une expérience du par SAM B.
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Très bon site Web Pour ovelo fréjus, très bon accueil, rapidité et prise en charge par le technicien pour changement de plaquettes avant et arrière. Merci bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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très bon site pour les VAE
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Très très bien servi toujours la bonne explication bravo !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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,,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Accueil sympathique, très bon conseil qui donne cnfiance
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Très bon service, rapide et de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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Personnel très professionnel et sérieux. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par '+MICHAEL' S.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Sans problème..
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL S.
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Commande facile sur le site, Excellent prestataire de livraison ( Geodis) Vélo monté à 100%,comme prévu. Bref,je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Merci au vendeur de ovelo voglans pour les conseils avisés pour le choix de mon premier VTTAE. Je suis ravi du focus thron 6.9 je redécouvre mes parcours où je souffrais avec mon VTT musculaire. Quel plaisir d'aller dans la montagne sans faire exploser le cœur et avec la batterie de 750 w/h je vais pouvoir enchaîner les heures de selle.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Batterie chargée à 20 %,, gaine du frein avant pas passée dans le guide gaine au niveau de la fourche avant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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20 excellent. Professionnels à l'écoute du client. Un grand bravo
Avis du , suite à une expérience du par SONIA T.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE N.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE L.
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correct mais mauvaise idée d'acheter un vélo en ligne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BONHOMME J.
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Très bien ! Une équipe aux services de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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. Je vous Donne 20/20
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison conforme à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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Prise en charge de mon vélo électrique pour révision et réparation au top, équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE P.
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Accueil, réactivité, professionnalisme!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Vélo commandé dans la magasin de Villejust. Très bon accueil et de bon conseil . Livraison très rapide Vélo préréglé suivant mes mensurations ; seule la batterie n'était pas assez chargée (mise en charge dans l'atelier et attendu pour avoir assez de charge)
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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Vélo bien reçu, en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme du mécanicien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Très bien. Livraison rapide de mon nouveau vélo, et j’ai trouvé que les prix étaient bien plus intéressants qu’en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
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Efficacité, professionnalisme et gentillesse. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J.
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Equipe compétente et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Personnel vraiment sympa, un super vélo, un super prix, et livraison en moins d'une semaine. C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Vendeurs et atelier très pro
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Super accueil de la boutique OVELO de Pontault Combault. Un dynamisme et professionnalisme de l'équipe autant commerciale par Mathieu et le responsable Olivier que de l'atelier par le 2ème Mathieu. Très à l'écoute, ils ont su nous conseiller sur le choix de nos 2 VTC VAE et les équiper selon nos besoins. Nous sommes ravis de nos vélos. Une équipe sympathique et souriante, toujours disponible, c'est très agréable d'être accueilli dans cette ambiance attentionnée lors de mes appels et visites. Une équipe au top ! restés comme vous êtes. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU N.
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Bon travail de pro
Avis du , suite à une expérience du par MAX B.
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Excellente prestation, le frein à tambour arrière a été remplacé et une révision générale effectuée, avec un sourire sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnels très sympathiques, accueillants. Velo reçu en une semaine. Une étoile en moins pour la livraison colis reçu endommagé avec le colis des accessoires ouverts à l'intérieur, par chance il etait quand meme complet ! problème signalé a Ovelo.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil de la boutique OVELO de Pontault Combault. Un dynamisme et professionnalisme de l'équipe autant commerciale par Mathieu et le responsable Olivier que de l'atelier par le 2ème Mathieu. Très à l'écoute, ils ont su nous conseiller sur le choix de nos deux VTC VAE et les équiper selon nos besoins. Nous sommes ravis de nos vélos. Une équipe sympathique et souriante, toujours disponible, c'est très agréable d'être accueilli dans cette ambiance attentionnée lors de mes appels et visites. Une équipe au top ! restés comme vous êtes. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU N.
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site web agréable et facile . Contact téléphonique véritablement à l'écoute et professionnel. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Je tiens à remercier chaleureusement Vincent de chez ovelo de Frejus pour son professionnalisme exemplaire. Vincent a été non seulement un excellent vendeur, mais aussi un conseiller exceptionnel. Son approche humaine et sa disponibilité ont rendu mon expérience d'achat vraiment agréable. Je suis ravi d'avoir eu la chance de le rencontrer et d'échanger avec lui. Ses précieux conseils sur le vélo électrique m'ont été d'une grande aide. Merci encore, Vincent !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.
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Très bon site, bon design , tout y est
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE K.
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Je tiens a remercier Claude chez ovelo a Villeneuve d'ascq qui a pris en charge mon vélo et qui a eu la patience de m'expliquer le fonctionnement de mon vélo
Avis du , suite à une expérience du par SONIA T.
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Personnel accueillant et de bon conseil , je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE M.
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Très bon conseil, très bon travail. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE S.
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Très satisfaite, service après vente au top !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Site sérieux avec de vrais interlocuteurs et de bons conseils techniques. Malheureusement le transporteur a eu différents soucis si bien que mon vtt est arrivé 1 mois après la commande.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Vélo bloqué 1h, technicien compétent et très aimable. Réparation de frein hydrologie impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Prise de rendez-vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS P.
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Merci à Gilles pour ces conseils et sa patience ainsi qu'à Loïc et à Michael. Je conseille ce magasin pour la qualité des vendeurs et des vélos 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO D.
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Disponibilité, écoute, compétences techniques, professionnalisme: l’équipe Ovelo Pontault Combo est top. À recommander sans modération
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Fiable sur le prix et la description du produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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Très bon accueil et très bon conseil... Très professionnel Sans pousser à la consommation.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA T.
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J'ai acheté mon VTTAE directement au magasin après m'être rendu sur place pour essayer 2 VTT que j'avais sélectionné. Accueil parfait, malgré une petite attente, disponibilité et bonne information du vendeur. J'ai pu testé les vélos sur un espace dédié bitumé à l'extérieur bien pensé pour finalisé mon choix. Commande passée le jour même, et récupération du vélo quelques jours plus tard. Une fois l'administratif terminé, au moment de charger le VTT, je me suis rendu compte qu'il manquait le cabochon arrière du feux avant et le cache en caoutchouc de la prise recharge batterie. Pas bien grave...enfin, le certificat de conformité délivré à la livraison, et nécessaire pour le dossier "prime de la région IDF" pour toute acquisition de vélo électrique neuf, n'était pas le bon et il a fallu que je contacte OVELO pour me fournir la bonne version. Dommage pour le temps perdu. Mais au final, une bonne transaction avec ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Je recommande ce magasin, personnel à l'écoute de la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Très bon accueil, très bien renseigné sur un vélo que je cherchais a acquérir, délai de préparation respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Efficacité, rapidité, proffessionalisme. Accueil irréprochable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Efficaces, professionnels et réactifs > Atelier au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Très bonne expérience, comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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BONS CONSEILS ET TRS BON MATERIEL
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Le cauchemar lorsque l'on achète par correspondance, c'est de recevoir du matériel endommagé. C'est ce qui m'est arrivé : une pièce avait souffert durant le transport. Heureusement, le SAV Ovelo s'est montré à la hauteur : personnel concerné, à l'écoute et réactif. N'ayez pas peur d'acheter par correspondance sur ce site, on ne vous laissera pas tomber.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
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Heureusement que au bout de 15 jours je suis tombé sur une personne compétente qui c est occupée de moi si j attendrai encore mon vélo
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
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Excellente expérience, site très très sérieux, très professionnel et vraiment vous pouvez leur faire confiance, compétences et qualités, réactivité, bref tout est parfait que du bonheur.. Merci à toute cette équipe professionnelle !!!!bravo vous êtes les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
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Vélo au top , livré dans les temps ! Parfait🤩
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Je recommande merci à eux 👍
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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simple efficace rapide tout ce que l'on demande
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Téléphone, matériel disponible sur stock Service rapide en concession Exactement ce qu’on attend d’un SAV
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.
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Simple et Efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Z.
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Navigation et recherche bien pratiques.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.
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Réparation parfaite sur un ancien vélo sans chaîne
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE U.
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Service client excellent et suivi au Top...vélociste de confiance !
Avis du , suite à une expérience du par FARID R.
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Merci à la personne très professionnelle qui a très rapidement su réajuster mes câbles de freins pourtant en mauvais état.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Venu pour un réparation à l'atelier. Une écoute remarquable et un travail soigné. Je reviendrai sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Bon service dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très bien ,réactif pour la réparation de mon vélo qui ne fonctionnait plus .
Avis du , suite à une expérience du par ZORA L.
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Bon accueil, personnel très aimable et professionnel. Nous recommandons vivement cette enseigne !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Super expérience à Villejust . Un magasin avec du choix , un personnel disponible et de bons conseils . Un merci tout particulier à Rémy pour sa disponibilité et son professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par 'ST%C3%A9PHANIE' G.
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Je remercie Mickael, pour son accueil et son professionnalisme. C’est un véritable expert et il s’est montré très agréable. Encore un grand MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par DIANA Z.
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Site bien détaillé . Pour le reste retrait en boutique - bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Je suis allée directement en magasin sans utiliser le site. Pas d’avis.
Avis du , suite à une expérience du par JOAN P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Bon conseil et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Super conseil et installation
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.
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je suis entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES I.
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Très bien, si vous désirez acquérir un vélo électrique, je recommande pour le choix et les conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Excellent produit conseillé par le mécano très efficace et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HORST M.
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Excellent accueil à merignac
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Très satisfaits j ai fait 200 km x2 pour trouver ce vélo que je cherche depuis longtemps et à un prix raisonnable très beau magasin vraiment il y a du choix vendeur très bien 1 h 30 après je suis reparti avec mon vélo et toute les explications très satisfaits de mon achat à voir à l usage
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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Un mécanicien pointilleux, de bonnes explications, à bientôt pour de nouvelles réparations
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Suite à ma demande de SAV la pièce a été envoyé rapidement et la réception a été faite le lendemain. Content du site OVELO et de leur SAV
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD E.
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Achat dans le magasin Rennes Saint Grégoire. Accueil, écoute et info au top lors de l’achat de mon Cube, puis réparation du vélo de ma femme.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES M.
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Très bon accueil très bon service Magasin ville la grand (74)
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
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tout c est bien passe de la commande a la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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la première révision pourrait être gratuite comme beaucoup de confrères
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
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Désolé achat en magasin Frèjus
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Révision des 3000 km conforme, pas de vente forcée sur les changements de pneus ou plaquettes, travail bien fait dans les temps annoncés. Bonne expérience, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
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Deplacement au magasin. Pas trop d'avis sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Velo commandé avec l’option 100% monté réglé mais à la réception l’antivol est cassé avec la clef à l’intérieur… la potence n’est pas réglée donc le guidon tourne sur son axe et aucune explication pour la serrer…mauvais réglage des freins…pas de possibilité de joindre de façon fluide le service client.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
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Bien pour le vélo. Mais délais de livraison longs et livraison effectuée par un gros camions qui ne pouvait pas arriver à mon adresse.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Le site est bien conçu, beaucoup de choix, prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par FÉLIX S.
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Vendeur incompétent...
Avis du , suite à une expérience du par GAULTIER D.
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Bonjour site que je recommande personnel à l’écoute du client merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.
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