Evaluations clients

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  Aucun problème, la livraison très rapide.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par EUGÈNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Le sac Pulse 12 Ultra est un très bon produit, rien à redire. Par contre les frais de transport + frais de douane alourdissent considérablement la facture totale. Dommage que cela ne soit pas explicitement décrit sur le site internet, lors de la commande.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très vite. Tout était conforme

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par CATHERINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Le site internet répond lentement.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par VICTOR A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis non reçu Aucune réponse par mail

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par AIMÉE L. *

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  Réponse de oxsitis.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés, nous avons eu un petit soucis avec la réception des mails ces derniers temps mais tout cela est désormais réglé. Cela n'est effectivement pas normal que vous n'ayez pas reçu votre colis et je vous invite à nous contacter rapidement à l'adresse suivante pour que mon collègue puisse rapidement prendre en charge votre demande : contact@oxsitis.com. Florine

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  Très bien, aucun souci !

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Top, pour la rapidité sur l'ensemble de mes demandes

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à parcourir avec de bons produits, un peu cher mais bien étudiés

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par FRANÇOIS V. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est très clair et la navigation facile. Le problème vient de l’absence totale d’informations de suivi une fois la commande passée. Je n’ai, en effet, reçu aucun mail de confirmation de commande ou d’information sur l’avancée de la préparation et de la livraison de celle ci. Il a fallu que ce soit mon frère qui me prévienne qu’il avait bien reçu le colis et qu’il était complet. J’espère pour Oxsitis que ce n’était qu’un bug exceptionnel et non pas la manière usuelle de gérer les commandes. De plus, je confirme que ce n’est pas une erreur dans mon adresse mail car j’ai bien reçu le courriel pour noter ma commande.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Présentation du site claire et simple avec navigation facile. Totale satisfaction sur la procédure de commande; sur le rapport qualité , fonctionnalité, l'esthétique / prix des articles commandés; sur la rapidité de livraison. Marque et site d'achat en ligne fortement recommandables!

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par HUGUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Je recommande.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, simple, la commande s'est très bien passée.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Comme d’habitude

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par MARTHE N. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Impec et SAV au top également.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait que pour le paiement il soit davantage sécurisé avec réception d'un SMS puis enregistrement du code SECUR , c'est désormais le cas dans beaucoup de site comme IRUN etc et je crois que c'est une obligation réglémentaire

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques améliorations sur ce modèle qui m'a fait 6 ans et dont j'étais déjà parfaitement satisfait.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par MADELEINE C. *

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  Un site bien pratique dommage qu il n’y ai pas tous sur le site de la marque et qu il fabrique à l’autre bout de la planète

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, service client au top et le matériel très résistant! J’ai commandé un sac de trail car celui que j’avais acheté il y a 8 ans fatiguait gentiment et c’est pas faute de faire des km. Je recommande vivement!

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par JEAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide!

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ÉLÉONORE A. *

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  Je connais le produit. Le problème c'est la livraison par DPD qui est pas à la hauteur : le colis n'est pas déposé chez moi comme demandé mais dans un relais. Pouvez vous Oxsitis confier les livraisons à des livreurs sérieux?

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par CHRISTIANE G. *

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• 3 / 5

  

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  Le seul bémole c'est que je n'ai jamais eu de confirmation de commande et ni de suivi de livraison et c'est en regardant dans ma boîte au lettre que j'ai vu que le paquet était arrivé

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ÉDOUARD E. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN, RAPIDE ET SANS SOUCI

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras ras

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par INÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ça répond à mes attentes

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté plusieurs bandeaux pour la pratique du running. Chaud en hiver et absorbent la transpiration en été Et très agréable à porter

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par MARGAUD H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à mes atteintes et pratique

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi et réception très rapide.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux rapide et conforme à l origine. Un vrai service.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en 2 jours comme convenu. Produit de très bonne qualité. Je recommande la ceinture aimantée.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par LAURENT C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide produits fiable Bonne communication sur l'avancement de la commande

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par MAGGIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  G reçu mon colis ds les temps,possibilité de suivre ma commande.Franchement ce fut le top.Merci

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  site web clair, facile à utiliser, sélection pertinente

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme à mes attentes

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette commande, je vais vous recommander.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Deux tétines pour flask, pour l'instant pas encore testé en condition mais ca a l'air très bien

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et produit au top

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👌

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Commande passée le mardi, livrée le mercredi. En attente de test du sac.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par PAUL M. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, équipe réactive et à l'écoute. Une très bonne adresse ! Je recommande cette entreprise, au top !

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon short , je recommande . Design sympathique

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de vos produits

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide !

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par HENRI D. *

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• 4 / 5

  

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  bonne navigation sur le site. Informations sur la commande OK et livraison rapide

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 08/09/2021 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité livraison rapide une bonne marque à la française !!@ on n'hésite pas à revenir

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Ivraison Très rapide et conforme à mes attentes

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison du produit très rapide. Produit conforme.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, bravo à toute l'équipe. Sportivement Erick

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5

  

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  Top, invisible, archi légère.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par SABINE A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par NOËL B. *

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• 4 / 5

  

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  Quand on recherche une catégorie particulière dans textile (par exemple t shirt), on est obligé de faire défiler tous les textiles

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par RICHARD A. *

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• 5 / 5

  

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  J adore toute la gamme BBR

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit Sac parfait SAV très réactif

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 15/04/2021 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit qui convient parfaitement !!!

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par SABINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire - joli et simple. Facile à naviguer sur PC

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple, clair, efficace

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 11/05/2021 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et surtout facile à parcourir

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est efficace . Produit reçu le lendemain . La qualité semble au rdv . Cette ceinture sera représentée au marathon de Paris, le 3 avril.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison très rapide, colis bien emballé

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ALFRED J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  super produit. Très bonne qualité, très confortable.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 07/05/2021 par LOUISE J. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site simple d'utilisation

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 27/09/2021 par ARTHUR G. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès, date de livraison respectée

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 25/04/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par STÉPHANIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Bonne description des produits.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation, qui manque un peu de fluidité sur le site. Mais les produits sont très bien décrit. L’envoie est ultra rapide, bien emballé.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme aux attentes, livre dans les délais.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par ZACHARIE R. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé deux bonnets en laine MEZINC BLANC. Il est stipulé sur le site Oxsitis que ces bonnets possède une doublure en polaire intérieure. A la réception de ces deux produits je constate que la doublure n'est en fait qu'une bande de tissu polaire de 5 cms en tour de tête. Quelle économie de "bout de chandelle" pour un bonnet qui coute toute de même 45 € pièce! Evidemment la société Oxsitis que je cherche à contacter par téléphone est sur boite vocale pleine!!!! Quelle honte d'avoir un tel service client et une telle offre! Société à fuir ! Jean louis

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par WILLIAM F. *

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  Réponse de oxsitis.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée que le bonnet ne vous convienne pas car nous avons toujours eu de bons retours sur ce produit. Nous sommes une société à taille humaine et la personne s'occupant du standard était sûrement en ligne au moment de votre appel. Je vous invite cependant à faire une demande de remboursement à l'adresse contact@oxsitis.com. Je vous souhaite une excellente journée Sportivement, Florine

• 5 / 5

  

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  Très bien parfait pour des sorties courtes

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, nickel

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par LAETITIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site produit de bonne qualité

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par HONORÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  La personne à qui je l'ai offert a adoré le petit cadeau que vous aviez mis en plus. La seule chose à revoir sont vos frais de port. Très cher lorsqu'il s'agit d'un petit colis qui ne pèse que qq grammes.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par THIBAULT G. *

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  Rien à redire; commande dans les temps; colis très bien fait

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par AUGUSTE L. *

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  Le site est très simple navigation simple et les différents produits achetés sont top

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 20/10/2021 par GUILLAUME J. *

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  Bonne réception,rapide Chaussettes bien confortables

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 04/10/2021 par MATTHIEU M. *

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  Très bien, livraison plus longue que prévu d'où 4 étoiles

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par MARINE P. *

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  C'est des super produits vraiment bien conçu pour la course. Le site est sérieux et les envois sont rapides

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 29/06/2021 par FRANÇOIS R. *

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  Excellent produit de plus d'une marque française donc on n'hésite à revenir commander

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par BERNADETTE J. *

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  très bien;tout est parfait;rapidité,service compétent

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 06/05/2021 par OCÉANE F. *

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  Bonne qualité. Petite difficulté quand même à refermer la poche avec la partie grise coulissante. Embout qui se détache parfois du tuyau quand je le manipule pour boire. Sinon bien, solide.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 20/09/2021 par MAURICE L. *

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  rapide et efficace dans la livraison, produits conformes aux attentes. Petit bémol sur la disponibilité des produits coté nutrition, je présume victime de son succes.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par LAETITIA P. *

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  Produit qui correspond à mes attentes,pratique pour des ultras trails

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 15/09/2021 par MATTHIEU P. *

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  Très bon site et facile d’utilisation

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 16/04/2021 par ARTHUR R. *

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  Un défaut sur un produit et le service client n'a pas hésité à m'en renvoyer un autre dans les meilleurs délais.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 11/04/2021 par CAROLINE B. *

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  Produit reçu cassé et pas de sav

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 10/09/2021 par MARTIN J. *

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  Réponse de oxsitis.com

  

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  Bonjour Adrien, Je suis sincèrement navrée pour le problème rencontré. Notre service client est toujours réactif et soucieux de la satisfaction de nos clients, je vous invite à nous détailler la casse (packaging ou produit), afin que je puisse échanger avec l'équipe SAV et revenir vers vous. Florine

  Réponse de Martin J

  

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  Bonjour, J’avais commandé des pipettes. Une était arrivée cassée et l’autre ne fonctionnait pas. J’avais envoyé un mail avec des photos. Je n’ai jamais eu de retour.

  Réponse de oxsitis.com

  

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  Bonjour, Nous avons vérifié et n'avons jamais reçu de mail de votre part. Nous prenons soin de répondre à toutes les demandes, qu'elles soient positives ou négatives. Pouvez-vous envoyer de nouveau votre mail avec les photos à l'adresse sav@oxsitis.com afin que l'on fasse le nécessaire ? Merci Florine

  Réponse de Martin J

  

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  Ce n'est pas très agréable d'être remis en cause de la sorte. Je n'avais effectivement pas écrit à cette adresse. Toutefois, il n'y a pas, ou alors elle est bien cachée, de rubrique contact sur votre site. J'avais donc dû chercher une adresse mail pour vous contacter. Egalement, sur votre site (comme sur vos mails), il n'y a pas de processus de renvoi de produits dans le cadre de la rétractation d'une vente à distance. Ce qui n'est pas légal. Enfin, vous proposez le satisfait ou remboursé, mais vous n'expliquez nulle part comment faire. Ainsi, je reste extrêmement déçu de l'expérience client.

  Réponse de oxsitis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous en prenons compte pour la refonte du site qui arrivera prochainement! Toutefois, la procédure est bien indiquée dans les conditions générales de vente. Mon collègue est revenu vers vous hier pour vous indiquer qu'il allait vous envoyer de nouveau le produit. Encore une fois, je suis navrée pour ce qu'il s'est passé. Si la réponse obtenue par mon collègue vous satisfait, n'hésitez pas à modifier la note sur Avis vérifiés et à partager de nouveau votre expérience ! En vous souhaitant une belle journée Sportivement, Florine

  Réponse de Martin J

  

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  Je pense effectivement que modifier certaines procédures, ce ne serait pas du luxe 😉 Qui lit encore les CGV ? 😉 Ekosport a un super processus si vous souhaitez vous en inspirer. Oui c’est tout bon. Je le ferai

  Réponse de Martin J

  

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  Bonjour, J’avais commandé des pipettes. Une était arrivée cassée et l’autre ne fonctionnait pas. J’avais envoyé un mail avec des photos. Je n’ai jamais eu de retour.

  Réponse de oxsitis.com

  

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  Bonjour, tout a été pensé pour la refonte du site qui arrive prochainement, merci ! Comme l'avis a été publié, je vous invite à faire la modification de votre note ici et sur le produit si possible, cela nous serait d'une grande aide ! :) En vous remerciant Florine

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  Parfait, envoi rapide et conforme

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par ALPHONSE C. *

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  Indispensable pour les longues escapades, facile à mettre en place et à entretenir

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 03/08/2021 par YVES R. *

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