Avis clients de packmoto.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Site avec des articles à des prix très compétitifs, un contact téléphonique agréable,réactif et efficace que dire de plus a part que je suis un client motard satisfait. Bonne continuation à toute l’équipe.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par JOEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Super magasin et super conseil

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par LEO R.

• 5 / 5 1

  

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  1er achat, produit conforme.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par ANTOINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil téléphonique, assez rapide pour l'envoi.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par RON C.

• 5 / 5 1

  

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  Magasin très sérieux. J'avais commandé un casque sur internet, je l’ai ramener pour prendre la taille au dessus. Seul bémol, pas de stickers pour homologuer le casque dans le carton. Je recommanderai chez vous avez plaisir

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par NICOLAS S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , colis soigné ,service rapide je n'ai pas communiqué avec le vendeur car je savais ce que je voulais .je recommande .

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par PASCAL F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide produit bien emballé Merci

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par DJAMAL M.

• 5 / 5 1

  

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  everything was perfect!!

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par NUNZIO LUCA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, de très bons conseils au téléphone, envoi très rapide, je recommande !

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par THOMAS A.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable et livraison très rapide. Merci

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par FRÉDÉRIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu dans les temps que dire de plus .

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Top, expédition rapide . Merci

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par ANNIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par CLAUDE P.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu mon dosseret en temps est en heure au top rien à dire ils son au top

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CEDRIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison conforme

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par BENOIT G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien délais livraison emballage facilité de commande

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ERIC D.

• 3 / 5 1

  

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  livraison trop longue, 2 polos commandés et achetés, 1 seul disponible

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par DOMINIQUE L.

  Réponse de packmoto.com

  

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  Cher client, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement face à la durée de livraison et l'indisponibilité de l'un des polos commandés. Il arrive en effet que les marques ne nous informent pas systématiquement de l'arrêt de production de leurs articles, ce qui peut entraîner des situations inattendues telles que celle que vous avez vécue. Nous sommes réellement désolés pour cette lacune et prenons note de cet incident pour améliorer notre suivi des stocks. En ce qui concerne le délai de livraison du polo disponible, étant donné qu'il était en précommande, un délai supplémentaire était effectivement à prévoir. Nous devions passer commande auprès de notre fournisseur, ce qui a été réalisé immédiatement après votre échange téléphonique avec l'une de nos collaboratrices. Nous vous assurons que le colis a été expédié sans délai dès sa réception en magasin et livré dans les 48 heures suivant son expédition. Nous espérons que le polo reçu vous apporte entière satisfaction et nous tenons à votre disposition pour toute question ou complément d'information. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'Équipe Packmoto

• 5 / 5 1

  

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  prix compétitif,très bien emballé et livraison très rapide

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par JEAN JACQUES F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , produit difficilement trouvable et ils l’avaient en stock !

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par AURELL S.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, excellent service commercial (j'ai pu modifier ma commande par téléphone !) Envoi rapide et bon prix. Top !

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Communication et livraison top Merci 🙏

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par BENOIT M.

• 5 / 5 1

  

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  je suis très contente de ma commande, merci beaucoup

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par VIRGINIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Prix hyper compétitif et livraison rapide.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par JEAN B.

• 4 / 5 1

  

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  Article indiqué en stock alors qu'il ne l'était pas. Mais réapprovisionnement rapide.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par ERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait .rapide

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par PATRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Colis bien reçu....

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par AVIT P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace très bon produit

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par DAVID U.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site, efficace et professionnel

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  De la commande à la livraison tout est ok !

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par ALLAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par OLIVIER T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par ADRIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  pour ma commande ,je pensais vraiment que les portes valises latérales étaient intégrés,le descriptif m'a enduit en erreur , il faut modifier les photos du descriptif .pour le reste RAS

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par JEAN-LUC L.

  Réponse de packmoto.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre retour concernant la commande que vous avez passée avec nous. Nous comprenons votre déception en découvrant que les portes valises latérales n'étaient pas incluses avec le produit commandé, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour toute confusion que le descriptif a pu engendrer. Nous tenons à préciser que les photos présentées sur nos annonces ne sont pas contractuelles, comme mentionné dans nos conditions générales de vente. Ces images sont fournies par la marque et sont destinées à illustrer le produit de la manière la plus fidèle possible. Nous comprenons toutefois l'importance d'une description claire et détaillée. Pour le produit en question, sachez que si le support de valise avait été inclus avec le support top case, cela aurait été clairement indiqué dans le titre du produit ainsi que dans le descriptif. Nous regrettons que cette information n'ait pas été suffisamment claire dans notre annonce et prenons bonne note de votre remarque. Soyez assuré que nous sommes pleinement à l'écoute de nos clients et que notre équipe est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions et clarifier tout doute avant l'achat. Votre retour est précieux et nous allons entreprendre les actions nécessaires pour améliorer la clarté de nos annonces, notamment en précisant explicitement lorsque certains éléments ou accessoires ne sont pas inclus. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons continuer à mériter votre confiance. Pour toute question supplémentaire ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, L'Équipe PackMoto

  Réponse de jean-luc l

  

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  Merci pour ces précisions

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• 5 / 5 1

  

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  bonne information, sérieux efficace

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par GILBERT L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien!

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par TAILLARDAT B.

• 5 / 5 1

  

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  Enseigne sérieuse, colis reçu tout en conformité.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Service client exemplaire. Emballage soigné. Délais respectés. Un échange de l'article reçu a été nécessaire; il a été réalisé avec simplicité et efficacité. Je recommande ce site !

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide et produit parfait !

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par BÉRENGÈRE Q.

• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace et produit conforme au description rien a dire bon service

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par DIDIER H.

• 5 / 5 1

  

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  bon produit !!!👍

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par SOUFIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Prix imbattable sur ce casque modulable de très bonne qualité. Livraison rapide très appréciée.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par GÉRALD T.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, commande et livraison sous 1 semaine, le tout bien emballé, je recommande sans problème.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par PASCAL R.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par JEAN-PATRICE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par LUDOVIC H.

• 5 / 5 1

  

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  Mode communication.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par PIERRE JEROME D.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme au descriptif , délais de livraison respecté

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rien d'autre à dire ✌️

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par QUENTIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite du produit. Le coloris que j'avais commandé n'était disponible que sur un délais très long, j'ai rapidement été contactée pour être au courant et voir ce que je voulais faire. Livraison en magasin qui s'est très bien déroulée.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MARION L.

• 5 / 5 1

  

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  Première expérience très concluante. Accueil téléphonique de qualité pour renseignements sur casque neotec3. Commande reçue en temps et heure, bien emballée. Concernant le casque, je ne l’ai pas utilisé suffisamment pour donner mon avis.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel rapide merci encore

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et produit de qualité

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JEREMIE G.

• 1 / 5 1

  

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  Ma commande n'a pas été expédiée malgré le statut de ma commande. Ne répond pas aux emails, résultat litige PayPal en cours. Ça fait 2 semaines que j'attends, un site à fuire.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par VINCENT R.

• 5 / 5 1

  

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  Site de confiance, prix excellent

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par EMMANUEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et produit conforme au descriptif du site .livraison rapide en point relais.ras

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par YOANN P.

• 5 / 5 1

  

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  Contact téléphonique efficace et serviable. Article arrivé relativement rapidement bien que ce soit un article en pré-commande.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par FRANCOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par ROMAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait a part la livraison mondial Relais qui n'a pas livrer a l'adresse demandée

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DIDIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait Envoie rapide et produit tout à fait conforme a la description Très satisfait

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par LAETITIA T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Première commande sur le site. RAS

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit à un tarif très intéressant, commande facile à passer, traitement rapide, reçu en 4 jours. Je suis entièrement satisfait et je recommande ce site.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par PATRICK V.

• 5 / 5 1

  

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  site de confiance. très bien !

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par HERVE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait tarif très compétitif super contact je recommande.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par JEAN CLAUDE T.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme a la description Reçu bien emballé et prix correct

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par VINCENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Sympathiques, réactifs et professionnels. J'ai reçu un casque que j'avais commandé sur internet avec un petit problème de fabrication, les conditions de remplacement étaient très fluides et rapides. Je me suis déplacé au magasin pour le remplacement et l'un des vendeurs (Flavien) m'a même attendus quelques minutes après la fermeture pour le remplacement. Il a même pris le temps de me donner quelques conseils. Je recommande fortement !!

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par OUAIL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par GORAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande à 100%. Je ne connaissez pas cette boutique et suis satisfait du service. Prix HYPER intéressant (le meilleur du market), livraison rapide, je ne peux que mettre 5 étoiles

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par XAVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  prix bien placé, envoi rapide et soigné

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DAVID M.

• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison trop long et pas de suivi de colis

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par ALAIN H.

  Réponse de packmoto.com

  

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  Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant le délai de livraison et l'absence de suivi pour votre commande passée le vendredi à 13h13. Nous souhaitons vous apporter des précisions et des solutions pour répondre à vos préoccupations. Conformément à nos conditions générales de vente, notamment l'article 8, les commandes passées sur www.packmoto.com avant 13h00, du lundi au vendredi (hors jours fériés), sont effectivement préparées et expédiées le jour même. Votre commande ayant été enregistrée après cette heure, elle a été traitée le premier jour ouvrable suivant, soit le lundi. Le numéro de suivi de votre colis a été généré et disponible dès le mardi, et la livraison a été effectuée le jeudi, correspondant à un délai de 72 heures après la prise en charge par le transporteur. Nous comprenons que vous attendiez un suivi plus immédiat et nous tenons à vous informer que le numéro de suivi de votre colis est accessible depuis votre espace personnel sur notre site. Nous sommes conscients de l'importance d'une communication claire concernant le suivi des commandes et travaillons activement à améliorer la visibilité de ces informations pour nos clients. Si vous recherchez une livraison plus rapide pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons de privilégier une commande en début de semaine ou de sélectionner une option de livraison avec un délai plus court, si disponible. Nous restons entièrement à votre disposition pour toute question, assistance supplémentaire ou pour discuter de toute préoccupation que vous pourriez avoir. N'hésitez pas à nous contacter, notre équipe est là pour vous aider. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons satisfaire pleinement vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'Équipe Packmoto

• 4 / 5 1

  

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  Pour le côté prix c'est très bien par contre le suivi de l'envoi à été un peu compliqué. Pas d'info du transporteur sur le jour et l'heure de livraison. Et du côté de Packmoto la communication n'était pas top non plus. Au bout du compte le colis est arrivé , c'est le principal.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré un petit soucis que ma commande, le service client a été présent et a su répondre à mes attentes. merci

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par DIDIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en 24h

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ILLAN B.

• 5 / 5 1

  

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  au top

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MATTHIEU C.

• 5 / 5 1

  

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  BON SITE

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par JEAN-MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement, emballage parfait, produit conforme à la commande. Je recommande ce site peu connus pour ma part

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par DELANEY S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à dire, Site de confiance, nicquel

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par FABIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement et conforme aux attentes

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par JOHANNIC C.

• 5 / 5 1

  

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  bon site je recommande

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par PAUL JOEL D.

• 5 / 5 1

  

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  mon article pour un modèle ancien n'était plus disponible, après échange téléphonique, vous avez trouvé un produit équivalent et remboursé la différence, livraison très rapide. très content.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par BENOÎT A.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide, bien emballé, tarif attractif,je recommande

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par STEVE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du service, bonne relation client

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par SERGE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très pro et accueil téléphonique agréable ! Échange d’article en cours suite à couleur qui ne me convient pas.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par EMMANUEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Choix, prix bien placés, expédition rapide que du bon…

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JEAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Médéric a été très patient très professionnel pour l’achat de mon casque Je reviendrai acheté avec plaisir soit au magasin, soit sur internet

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par 'WILLIAM' M.

• 3 / 5 1

  

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  retard dans la commande car panne informatique non signalée sur le site

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Des pros. A un tarif très intéressant.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par PASCAL D.

• 5 / 5 1

  

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  Livré rapidement et bien emballé

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par ESTHER E.

• 5 / 5 1

  

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  Très disponible

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PATRICIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon prix , livraison rapide Parfait

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Super service client, casque reçu dans les temps et superbe contact client. Parfait !

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ROMAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Super communication, le casque commandé était en réassort et j'ai obtenu des réponses en quelques heures à mes questions sur les délais. Pour finir, casque et intercom reçus dans les temps annoncés, bien emballés, rien à redire. Le cashback est un petit plus, je sais que je commanderai de nouveau chez eux.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par MAXIME C.

• 5 / 5 1

  

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  parfait, bien emballé et expédié rapidement.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par DENIS C.

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  Première commande et livraison conforme et dans les temps. Pas comme d’autres sites concurrents qui mettent disponible alors que ce n’est pas le cas. Je vous recommande ce site.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par MOHAMED L.

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  Pas encore installé

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par DIDIER F.

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  Très satisfait de mon achat et du suivi magasin!

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par JEAN FRANCOIS N.

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  Beau site, prix attractifs, livraison conforme et rapide, très bien packmoto

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par PATRICK E.

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  Parfait !!!

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par CHAIMA O.

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  Délais top

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par YVES L.

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  Je remercie pack moto j'ai réalisé un achat en ligne livraison rapide et soigneuse

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par DAVID M.

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