Bonjour Monsieur,
Ayant tenté de vous joindre sans succès ce jour, nous vous remercions pour votre commentaire.
La qualité de nos chantiers et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Afin d'améliorer la qualité de nos prestations pouvez vous nous envoyer des photos de votre chantier à l'adresse mail: pes-isolation@effy.fr
Bien à vous,
L'équipe de Pacte Energie Solidarité
Calculé à partir de 5439 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 18164 avis depuis le 22/09/2017
Evaluations clients
accessibilite sur internet fut facile et clair et la personne en ligne fut tres competente sur la demarche a suivre
le
17/12/2019
par Jacqueline B.
suite à une expérience du 29/11/2019
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous vous en remercions.
Cependant, votre note semble refléter un autre degré de satisfaction, pouvez-vous nous en dire d'avantage?
Bien à vous
L'équipe de Pacte Energie Solidarité
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous vous en remercions.
Cependant, votre note semble refléter un autre degré de satisfaction, pouvez-vous nous en dire d'avantage?
Bien à vous
L'équipe de Pacte Energie Solidarité
pas tres content au niveau de la trappe des combles tuyeau a esquinté la bordure il aurai fallu metre une protéction autour pas tres sérieux fin de chantier négligé
le
17/12/2019
par Fernand L.
suite à une expérience du 09/12/0019
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Nous sommes désolés du désagrément occasionné, cela ne reflète pas la qualité de nos services et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Afin d'échanger sur le déroulement de votre chantier pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités.
Bien à vous.
L'équipe de Pacte Energie Solidarité
Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Nous sommes désolés du désagrément occasionné, cela ne reflète pas la qualité de nos services et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Afin d'échanger sur le déroulement de votre chantier pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités.
Bien à vous.
L'équipe de Pacte Energie Solidarité
déçue par les matériaux utilisés...differents selon l'entreprise démarché...Enorme perte sous plafond car matériaux de plus de 10 cm d'épaisseur
le
17/12/2019
par karine l.
suite à une expérience du 23/09/2019
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de votre déception et nous tenons à vous informer et vous rassurer que les matériaux qu'on utilise sont conformes aux normes réglementaires des CEE.
Concernant l'épaisseur elle est égale à 96 mm avant tassement.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous.
L'Equipe du Pacte Energie Solidarité
Nous sommes navrés de votre déception et nous tenons à vous informer et vous rassurer que les matériaux qu'on utilise sont conformes aux normes réglementaires des CEE.
Concernant l'épaisseur elle est égale à 96 mm avant tassement.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous.
L'Equipe du Pacte Energie Solidarité
Créneaux horaires d'intervention très restreints ne permettant pas de marge de manœuvre quand on travaille à des horaires "normaux" de bureau !
Finalement, intervention programmée un vendredi matin à 9h. J'ai dû envoyer une personne de ma famille chez moi pour encadrer l'intervention. Les techniciens sont arrivés à 11h donnant pour excuses que la laine de verre n'était pas prête, que le camion n'était pas prêt, etc. Ils nous ont aussi dit que le rdv qui leur avait été donné était à 9h30. Quoi qu'il en soit, ils n'ont jamais appelé pour prévenir de leur retard et se sont à peine excusés. La personne de Pacte Energie avec qui j'avais pris rdv était d'ailleurs elle aussi totalement injoignable toute la matinée.
Travaux terminés à 13h pour une intervention initialement prévue à 9h, c'est un peu abusif.
Dommage.
le
17/12/2019
par marie p.
suite à une expérience du 03/12/2019
Bonjour Madame,
Ayant tenté de vous joindre à ce jour sans succès, nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Nous sommes désolés du désagrément occasionné avec notre partenaire, cela ne reflète pas la qualité de nos services et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Nous vous remercions d'avoir signalé cette situation, nous allons le remonter à notre partenaire et nous veillerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Si vous avez constaté des problèmes au niveau de votre chantier vous pouvez envoyer des photos à l'adresse: pes-isolation@effy.fr
Bien à vous.
L'Equipe du Pacte Energie Solidarité
Ayant tenté de vous joindre à ce jour sans succès, nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Nous sommes désolés du désagrément occasionné avec notre partenaire, cela ne reflète pas la qualité de nos services et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Nous vous remercions d'avoir signalé cette situation, nous allons le remonter à notre partenaire et nous veillerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Si vous avez constaté des problèmes au niveau de votre chantier vous pouvez envoyer des photos à l'adresse: pes-isolation@effy.fr
Bien à vous.
L'Equipe du Pacte Energie Solidarité
intervention effectuer mes apres leur installation, les plaque qui retien l isolant au niveau de la trape d acces au grenier impossible a ouvrire
le
13/12/2019
par anthony d.
suite à une expérience du 25/11/2019
intervention à la date prévue, équipe efficace , bonne isolation , mais un bémol : aucun repère des boites de dérivations électriques n'a été posé ( alors que 5 repères sont prévus)...on fait comment s'il faut intervenir???
le
13/12/2019
par JOEL L.
suite à une expérience du 05/12/2019
pour 1 euro on va dire que ces correcte
le
13/12/2019
par gihade j.
suite à une expérience du 05/12/2019
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Adresse :
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33 Avenue du Maine
75015, Paris
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Tel: 0800000838
contact@pacte-energie-solidarite.com
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