Calculé à partir de 8276 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 16587 avis depuis le 22/09/2017

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Ouvrirr tres desagreable et aggressif
le 19/02/2019 par .

suite à une expérience du 31/01/2019

Avis client

 

1 / 5

Lamentable. Pas professionnel. Je ne parle même pas de l'entreprise intervenante qui a fait un carenage. Les travailleurs ne savait pas utiliser une perceuse j'a posé les panneaux moi meme . A fuir absolument
le 16/02/2019 par .

suite à une expérience du 03/12/2018

Avis client

 

1 / 5

Je trouve que les entreprises notamment Madisolation avec laquelle vous travaillez n'est absolument pas sérieuse!
Les traitements de dossiers d'une lenteur incroyable, et trop souvent décevante! Je ne recommande pas de passer par vos services pour ces prestations d'isolations!
le 15/02/2019 par .

suite à une expérience du 22/01/2019

Avis client

 

1 / 5

Non. 1ère étape avec pacte énergie assez rapide mais il manque un suivi sérieux et 2ème étape avec le partenaire de l'isolation, travail vite fait, pas correctement et aucune politesse des personnes, partent sans un mot ni signer aucun papier. Travail au minimum et l'isolation ne sert à rien. Très déçue.Des personnes agréables au service téléphonique. Cordialement
le 14/02/2019 par .

suite à une expérience du 18/01/2019

Avis client

 

1 / 5

L'ancien isolant contrairement à ce qui m'avait été dit n'a pas été enlevé
Après vérification sur place, l'épaisseur nécessaire pour avoir une bonne isolation n'y est pas et en beaucoup d'endroits...
Le comptage des étiquettes prélevées sur les sacs vides, c'est de la triche car deux étiquettes sont prélevées sur le m^me sac ! Donc le compte n'y est pas et on se retrouve avec une épaisseur d'isolant insuffisante dans les combles ; c'est de l'arnaque...
le 14/02/2019 par .

suite à une expérience du 07/11/2018

Commentaire de Pacte Energie Solidarité
Bonjour Monsieur,

La dépose de l'ancien isolant n'est pas incluse dans notre et est obligatoirement facturée au partenaire ou effectuée par le particulier s'il le souhaite.

Nous avons transmis votre message à notre service client concernant le problème d'épaisseur observé afin qu'une solution soit rapidement mise en place.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Bien à vous

L'équipe de Pacte Energie Solidarité

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1 / 5

le site est non sécurisé, pour un paiement en ligne c'est franchement limite..
le 12/02/2019 par .

suite à une expérience du 05/02/2019

Avis client

 

2 / 5

Prise de rdv pour la mise en œuvre trop long
le 11/02/2019 par .

suite à une expérience du 10/01/2019

Avis client

 

2 / 5

Bonjour,
la demande de papier pour être éligible n'est pas très compréhensible ( il en manque toujours un et on nous préviens pas)
Le suivi par l'entreprise est inexistant, si je n'avait pas insisté les travaux ne serait toujours pas fait.
le 11/02/2019 par .

suite à une expérience du 08/01/2019

Avis client

 

2 / 5

Bonne prestation mais l 'isolant utiliser 1er prix alors que l’état donne jusqu’à 2500€ pour l'isolation des combles
le 07/02/2019 par .

suite à une expérience du 24/01/2019

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2 / 5

Offre intéressante subventionnée par l'état. Prise en charge rapide du projet. Malheureusement l'entreprise envoyée n'était pas professionnelle. Travail de cochon.
le 05/02/2019 par .

suite à une expérience du 07/01/2019

Avis affichés par ordre chronologique
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Pacte Energie Solidarité est un site du groupe Effy, leader de la rénovation énergétique. Pacte Energie Solidarité est à l’origine de l’offre d'isolation des combles perdus à 1 € en 2013. Ce site permet de bénéficier de travaux clés en mains et sans avance de frais. Aujourd'hui, ce sont plus de 100 000 foyers qui ont bénéficié de nos offres, améliorant ainsi le confort de leur logement.

Adresse :
Pacte Energie Solidarité
33 Avenue du Maine
75015, Paris
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Représentant autorisé :
Pacte Energie Solidarité
Statut:
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Nombre d'avis :
8276

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