Avis clients de parapromos.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, prix compétitif et livraison rapide.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique rapide prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et très bien enveloppé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, comme d'habitude. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Super rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux prix compétitifs, excellente qualité de service.

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• 5 / 5

  

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  TB livraison rapide et conforme et prix interessants

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique. Très bons conseils. Je recommanderai sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide génial comme d’habitude !

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et produits conformes à la commande

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• 3 / 5

  

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  produits et prix très bons mode d'envoi et:ou emballages colis, à revoir si ce n'est pas la Poste qui est en cause

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  Réponse de parapromos.com

  

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  Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire, votre note et je vous en remercie. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Effectivement, vos commandes sont préparées dans nos locaux dans des sac avec QR code. Notre prestataire de transport Cubyn s'occupe de l'emballage et de l’expédition. Nous lui transmettons un email pour signaler ce dysfonctionnement. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Jamel, service client parapromos,

  Réponse de A A

  

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  Merci pour vos explications, sincèrement CF

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Délai ultrarapide de livraison et produits bien protégés

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu le mail annoncé de disponibilité de ma commande

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  Réponse de parapromos.com

  

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  Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire, de votre note et nous vous en remercions. Vous dite ne pas avoir reçu l'email de disponibilité et nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Ce que je ne comprend pas, c'est que 10 jours après votre commande vous recevez également un email en vous stipulant si vous avez bien reçu votre commande ?. Avez vous cheker vos SPAM ? Pour votre information, il existe un service client Parapromos, dont vous avez les coordonnées sur le site, sur votre facture et sur votre email de confirmation de commande et non de disponibilité Nous répondons du lundi au vendredi de 10h à 17h et je n'ai reçu aucune demande de votre part. Vous nous attribué une note de 1/5 pour un bug informatique ?. J'ai tenté de vous joindre au téléphone à plusieurs reprise mais sans succès. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,

• 4 / 5

  

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  Tarifs appréciables. Colis bien confectionné. Livraison ultra rapide en relais express sans majoration

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple, service d'expédition parfait. Merci !

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressants et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme a mes attentes. Livrauson rapide.

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• 4 / 5

  

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  cool

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Tres serieux et rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, prix intéressants, le seul Bémol c’est la livraison contre signature alors que je n’ai rien signé à la réception

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• 1 / 5

  

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  Contrairement à une précédente commande de 10 boites pour lesquelles j'étais pleinement satisfait, il s'avère cette fois-ci que les boites de gommes reçues ne correspondent pas au descriptif des ''gommes pour la gorges qui gratte et qui pique '' d'où mon insatisfaction.

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  Réponse de parapromos.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre note, de votre commentaire et nous vous en remercions. Effectivement, le produit cité en référence ne se fait plus chez le laboratoire. De ce fait, vous avez pris les 4 dernières boites dans notre stock. Votre précédente commande avec les 10 boites date du 03.11.2020,.. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'incident commis sur votre commande. Effectivement, suite à une erreur informatique, vous avez reçu 4 boites de gommes citron/miel. Nous vous avons donc envoyé une étiquette de retour afin de régulariser la situation. Des réception de votre retour, nous procéderons à un remboursement sous forme de bon d'achat. Nous restons à votre disposition, Cordialement, jamel, Service client Parapromos,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Le colis a été réexpédié ce matin du 30/09/2021. Comme le laboratoire ne fabrique plus ce produit et que je ne suis intéressé par aucun autre article de votre site, je vous saurai gré de bien vouloir me rembourser le montant dû dans les 14 jours, par virement sur mon compte en banque et non pas en bon d'achat, conformément aux codes du commerce. Je vous remercie par avance et vous souhaite bonne réception. Daniel Vernière

  Réponse de parapromos.com

  

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  Bonjour, Merci de faire la demande au service client Parapromos, Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  rapidité et site agréable

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• 5 / 5

  

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  Produits à des prix intéressants. Livraison très rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, produits de qualité, prix compétitif, expédition rapide, produits très bien emballés. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  première commande , je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site exceptionnel de professionnalisme. Tout est parfait : les produits, le conditionnement, la solidité du colis, les délais. Bref les employés de cette société devraient chacun avoir une super prime à Noël, 2 semaines de congés en et une revalorisation de leur salaire.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps.. Les produits sont arrivés intacts grâce à un emballage très minutieux et donc très apprécié.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien en général, il aurait été agréable d'ajouter quelques échantillons, cela fait toujours plaisir !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge numérique tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Bien mais pas vraiment de place pour indiquer qui viendra chercher la commande. Après avoir indiqué par mail que ma fille viendrai la récupérer, ceci n a pas été enregistré dans vos services, j avais pourtant reçu un mail de confirmation ? On lui a quand même donné car elle porte le même nom que moi.Sinon pas de problème.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait !

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire, et tout livré à la pharmacie de la Trinité dès le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  site toujours aussi fiable et personnel agréable au téléphone rien à dire sur la prestation

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• 4 / 5

  

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  le service commande et la personne qui y travaille est super, adorable, arrangeante, professionnelle et à l'écoute. seul bémol les cartons d'emballage ne sont pas assez épais et il arrive parfois que les boites soient cabossées à l'intérieur... surtout quand il s'agit d'un cadeau à offrir. mais je recommande tout de même !

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et sans souci

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• 5 / 5

  

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  De la recherche des produits à la livraison, tout est parfait ! Merci.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit. Commande bien arrivée dans les temps. Très satisfaite de ce site.

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• 5 / 5

  

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  commande simple à réaliser

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ce produit qui coûte moitié moins cher que dans une pharmacie et qui commence au bout de 3 semaines à donner des résultats... Je vais donc le suivre!La commande est arrivée au bout de 3 jours,satisfaite pour tout!

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi de la commande très rapide

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• 4 / 5

  

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  parfait pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Service client très sympathique et arrangeant !

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• 5 / 5

  

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  Excellent...

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Emballage économe et efficace comme j'aime

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• 5 / 5

  

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  tres contente du resultat

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• 5 / 5

  

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  Super contente de ce site, sérieux et rapide ....

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Fluidité de la commande à la réception des produits

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour commander la parapharmacie

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 4 / 5

  

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  Court délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien servi. Rapidité, efficacité tant au niveau de la commande que de la livraison. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  commande rapide et conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS COMMANDE CONFORME

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• 5 / 5

  

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  très bon

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  très contente, site sérieux, rapide ...

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• 1 / 5

  

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  Colis toujours pas reçu et aucune information concrète ne m’a été fournie. Je dois attendre et ce depuis pratiquement un mois. Donc très peu d’efficacité quant au suivi du colis malgré une première commande sans souci

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Réponse de parapromos.com

  

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  Bonjour, je viens de prendre connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Effectivement, votre colis a subi un incident et malheureusement, l’enquête ouverte par notre partenaire a pris du temps selon les recherches... Votre réclamation date du 03 septembre 2021, Nous vous avons répondu le 06.09.2021 car notre service est fermé le samedi et dimanche, L’enquête a pris du retard de ce fait, je vous ai informé de la situation le 13.09.2021 en vous demandant de bien vouloir patienter... et le 16.09.2021 ne vous avons fait la proposition de vous réexpédie un nouveau colis. Encore toutes nos excuses pour cet incident, pour votre information un colis reste livrable 1 mois selon les CGV des transporteurs. Votre nouveau colis est en route, Nous vous souhaitons bonne réception, Cordialement, Jamel, Service client Parapromos

• 5 / 5

  

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  très bon service a l' écoute du client : les produits commander sont vraiment bien .

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison, même si les différentes options ne sont pas évidentes à trouver. Produit correspondant à la commande et tarif concurrentiel

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  Livraison rapide

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  Service rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, aucun produit manquant dans cette commande importante très bien protégée, échantillons fournis: parfait, toujours très satisfaite de vos services et de vos prix, continuez ainsi, merci !

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  simple et efficace. rapidité de l'expédition.

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  Ravie de ma commande et de sa gestion par ce marchand hyper sympathique et réactif

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  Tres bien

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  Site facile d’utilisation, livraison en temps et en heure, sans problème.

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  Prix intéressant, expédition très rapide avec information

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  une partie de ma précédente commande manquait, ils ont réglé le problème après vérifications, ce qui est normal

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  il n'y a pas toujours les produits recherchés

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• 5 / 5

  

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  parfait et très rapide.

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  Reçu rapidement envoie soigné

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  Très bien. Site à recommander. Commande conforme Contenu du colis était légèrement défoncé, sans dommages aux produits toutefois.

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  TBIEN

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  Rien à redire. Je savais ce que je voulais, j'ai donc trouvé rapidement. Emballage soigné.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Facile à trouver sur le site, bonne explication du produit, reçu rapidement. Je recommande

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  Commande conforme / délai respecté

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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