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Avis clients de parfumdo.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 28062 avis obtenus sur les 12 derniers mois

167643 avis depuis le 17/04/2019

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Informations parfumdo.com

  • Société

    PARFUMDO

  • Description

    Parfumdo votre complice beauté partenaire des marques de luxe. La parfumerie en ligne vous invite à découvrir une large gamme de parfums de marque et aussi un guide conseils beauté

  • Adresse

    GAP 05000 GAP

  • Site web

    https://www.parfumdo.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait commande reçu en temps normal

    Avis du , suite à une expérience du par JENIFER L.

  • 5 / 5
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    depuis ma commande, le délai un peu long, mais supportable

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide,emballage soigné, prix le moins cher jamais trouvé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.

  • 5 / 5
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    Prix très intéressants et très grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Parfait que ça soit le produit ou l'emballage néanmoins livraison très longue

    Avis du , suite à une expérience du par MUGGY T.

  • 5 / 5
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    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    le site est clair, la commande et le suivi très clairs

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.

  • 5 / 5
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    Super contente d avoir trouvé votre cite par rapport marqué et prix merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Colis reçu conformément à la commande, rapidement avec en bonus des petits cadeaux Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
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    Recharge de rouge à lèvres de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 3 / 5
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    Délais de livraison à revoir car pas performant !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE P.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que nos délais de livraison n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner pour améliorer notre service. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et de votre soutien. Cordialement, L’équipe de parfumdo.com

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble,mais je déplore que sur 1 commande,2 produits ne soient pas disponibles,pourquoi les mettre,en avant?

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 4 / 5
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    ce serait très bien si il y avait de vrai belle promo ou remise sur des produits connus Hermès ou YSL , hélas c'est le même prix qu'en boutique, mais sans se déplacer

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Tout est très clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé un mascara qui est arrivé très sec et sentant le plastique. Je suppose qu’il a pris l’odeur du contenant… Première et dernière expérience chez Parfumdo.

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le mascara reçu ne répondait pas à vos attentes et a eu une odeur désagréable. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux, car il nous aide à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l’occasion de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Parfumdo

    Réponse de M D
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    Bonjour, Je vous remercie de recevoir mon commentaire de manière aussi constructive. Puisque vous reconnaissez le désagrément que j’ai subi, je sollicite le remplacement du produit dégradé. Comptant sur votre compréhension. Bien cordialement, Marianne Dollander Pelka

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait,le site,les produits,et la livraison. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARISE G.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis longtemps, jamais déçue... site bien conçu, prix compétitifs, des cadeaux, des échantillons, colis bien emballé... que dire de plus ? tout est parfait... juste un petit bémol j'ai plusieurs parfum dont RUMEUR de LANVIN... vous ne l'avez jamais je dois donc commander sur un site concurrent, seul point négatif que je peux évoquer...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison non respecté. Promesse d'un cadeau surprise non tenue.

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES B.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et que la promesse du cadeau surprise n'a pas été tenue. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à l'utiliser pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L’équipe parfumdo.com

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison long, je suis retournée sur mon cpte. Bizarrement, le cde s'est activée. Erreur de ville dans l'adresse.BRAVO à la POSTE qui a su distribuer le colis à la bonne adresse!! Le parquet n'a pas encore été ouvert, c'est à offrir.

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de livraison plus long que prévu et une confusion sur l'adresse. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous sommes cependant ravis que malgré cela, notre partenaire de la Poste ait su livrer votre colis à la bonne adresse. Nous espérons que le parfum saura faire plaisir à son destinataire. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L’équipe parfumdo.com

    Réponse de M H
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    Merci. Pour votre réponse rapide.

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  • 3 / 5
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    Prix compétitifs mais annulation de l'envoi d'un de mes 2 parfums 4 jours après la commande, juste avant l'expédition de celle-ci. Un peu " cavalier ", juste un petit mot sans autre forme d'excuses ou de geste commercial... Est-ce le prix à payer en commandant sur ce site ? En tous cas, fort désagréable surprise !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'annulation de l'envoi, et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours sont précieux pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et espérons que vous trouverez satisfaction lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe de parfumdo.com

  • 5 / 5
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    Livré en temp et en heure Message envoyer pour des info supplémentaire et on m’a répondu donc satisfaite Bien protéger dans le colis Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 3 / 5
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    Un article commandé non disponible après la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous renouvelons nos excuses suite à l'annulation d'une partie de votre commande. Le site n'est pas en temps réel et il arrive qu'un produit indiqué comme disponible soit malheureusement en rupture lors du traitement de la commande suite à une forte demande. Nous espérons toutefois pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande, et restons à votre disposition pour plus d'informations par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE B.

  • 1 / 5
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    Le produit livré (multi-intensive nuit) n'était cacheté. Il a été ouvert avant d'être emballé pour livraison et il y avait même un cheveu à l'intérieur du couvercle. C'est aussi malhonnête que dégoutant.

    Avis du , suite à une expérience du par L K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous confirmons que notre société est distributeur agréé des marques et que tous les produits que nous proposons à la vente sont authentiques, issus directement des circuits officiels de distribution de la marque. Nous recevons donc les produits directement de la marque, les produits sont donc neufs. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

    Réponse de L K
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    Je comprends que reconnaître les faits que j’ai relatés est de nature à desservir le sérieux prétendu par votre enseigne. Un des 2 produits livrés était effectivement impeccable mais celui, objet de mon message était non cacheté. Il y’avait même un cheveu collé à l’intérieur du couvercle!

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  • 5 / 5
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    Bien emballer réception rapide par contre seulement

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL K.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison plus long que d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que les délais de livraison prolongés peuvent être frustrants et nous sommes désolés pour cet inconvénient. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et votre patience, et nous ferons de notre mieux pour optimiser l'expérience de nos clients. Cordialement, L'équipe parfumdo.com

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande. Tres joli paquet et expedition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARENN R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, parfum ok. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 4 / 5
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    Site et livraison OK, en revanche prix augmenté sur cette article + 15%

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Super, livraison très rapide et colis très soigné et bien emballé, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PAWATH A.

  • 5 / 5
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    Bien reçu, bien emballé et délai rapide, je suis satisfaite, c'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par RUSTINI P.

  • 5 / 5
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    delai respectés

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'est un site que je connais bien maintenant. je le trouve toujours aussi agréable. Parfois les réponses aux recherches sont très larges et ne répondent pas directement à ce que l'on cherche. Mais dans l'ensemble c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH E.

  • 5 / 5
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    Cols bien emballé cette fois Service après vente réactif et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 5 / 5
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    Rapide dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    1er achat sur ce site. Très satisfaite service client par mail répond rapidement par contre un bémol pour le service client par téléphone qui n'a jamais répondu. Le délai a été respecté. Je recommanderai sûrement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.

  • 5 / 5
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    Site facile à exploiter...bon rapport qualité prix, choix et délai de livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 3 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement votre message ne reflète pas la note reçu. Merci de nous apporter plus d'informations sur la note donnée. Nous restons à votre écoute. Cordialement Service Client Parfumdo

    Réponse de Jacqueline p.
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    je vois que ne tenez compte que des observations positives!!! Moi je vous signale que mon crayon à sourcils a fini à la poubelle le jour même car je n'ai jamais réussi à le tailler!! etant donné que je l'ai reçu avec la mine cassée!!!

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  • 5 / 5
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    service après vente très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE F.

  • 2 / 5
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    Rapport qualité prix assez bon mais délai d'expédition lamentable surtout lorsqu'on attend le colis pour un anniversaire !! 5 jours pour délivrer un colis de 2 produits !!! On croit rêver à l'heure où d'autres prestataires vous livrent en 24h chrono... vous êtes totalement "has been" sur ce point! Il serait vraiment temps d'opter pour des méthodes de livraison plus modernes plus efficaces et surtout bien plus rapides !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant. Cependant, nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais d'expédition, surtout pour une occasion spéciale. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service de livraison pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre expérience est précieuse pour nous. Cordialement, L'équipe Parfumdo

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison très court, malgré un jour férié.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Site agréable, produit choisi d’origine, emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Bonsoir produits Prix attrayants

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Site très bien et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE E.

  • 4 / 5
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    Livraison en 48h au lieu de 72h et c'était 5/5 !

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 4 / 5
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    C'est une fois encore un cadeau demandé pour son anniversaire........

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Parfait j’ai gagné plus de 20 euros…et la livraison,gratuite,a été très rapide…je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne transaction.C’était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS E.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et produit pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Rapide livraison soignee

    Avis du , suite à une expérience du par MILÈNE H.

  • 5 / 5
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    Colis bien enveloppé. Délai rapide. Qualité excellent. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDGEL S.

  • 4 / 5
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    tout est parfait de la commande depuis le site jusqu'à la réception de la commande. il aurait judicieux d'ajouter à la commande des échantillons de parfums comme cela se fait habituellement lors de tout achat d'un parfum....

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Livraison assez rapide. Bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Première commande, satisfait du produit et du prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN T.

  • 4 / 5
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    Un site fluide

    Avis du , suite à une expérience du par HAÏDARA N.

  • 5 / 5
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    10/110

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH P.

  • 5 / 5
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    Sevice parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONA J.

  • 3 / 5
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    Lors de ma commande, j'ai inscrit notre adresse : 86 avenue de la Morlière 44700 Orvault. Et j'ai eu le grand tort en validant ma commande, de ne pas vérifier que cette adresse à Orvault était bien inscrite. En fait lorsque j'ai donné mon adresse à Orvault c'est notre ancienne adresse périmée depuis 3 ans qui a été reprise puisqu'elle figurait en mémoire (depuis j'ai rectifié cela de même que les numéros de téléphone) dans votre fichier informatique, que l'on retrouve sur le bon de livraison mais de manière un peu fantaisiste : "Année/BXXX Philippe/1allée Jacques Cartier/44420 Piriac s/Mer" Impossible de faire changer l'adresse de livraison par Colissimo, ni auprès de Parfumdo auquel j'ai envoyé un message. J'ai donc eu le plaisir de faire 180 km aller/retour pour récupérer ma commande à la poste de La Turballe. Merci l'informatique.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons combien il peut être frustrant de rencontrer des problèmes liés à une adresse de livraison, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Bien cordialement, L’équipe Parfumdo

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Très bon site, facile. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Site ok

    Avis du , suite à une expérience du par JO C.

  • 5 / 5
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    Parfait; Conforme à la commande; Expédié dans des délais conformes à l'annonce; Pas une contrefaçon.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA F.

  • 3 / 5
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    Le temps dès l'achat jusqu'a la livraison a été trop long (plus de 2 semaines)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA ARMINDA V.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant et nous sommes désolés pour cette attente. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Parfumdo

  • 4 / 5
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    Bonjour le cite est bien je suis très satisfait de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par AKOUAVI O.

  • 5 / 5
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    Navigation facile et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par HABIB A.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie. Cela fait deux fois que je commande sur votre site. expédition rapide, tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE L.

  • 5 / 5
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    Bien pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par RICARDO M.

  • 5 / 5
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    Parfait très bien son emballage correct nous sommes très contente merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    TOP, PRIX INTERESSANTS ET LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande, le site est très clair, la livraison est très rapide, je ne suis jamais déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE-LAURE J.

  • 5 / 5
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    Parfait!prix livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CARMEN C.

  • 5 / 5
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    J'aime ! Je regrette juste le délai de livraison un peu long ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    trés facile d accés et 100 % satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Le choix, les tarifs et les délais sont attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Je ne suis pas très satisfait par cette commande à cause d'un délai de livraison très long d'environ une semaine alors que ça devait mettre 3 jours au maximum. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu à arriver. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous efforçons d'améliorer notre logistique pour éviter ce genre de situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Parfumdo.com

  • 5 / 5
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    livraison rapide, prix raisonnable, intérieur de la boîte esthétique.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERY C.

  • 4 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 5 / 5
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    Satisfaction sur la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F.

  • 5 / 5
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    Facile, efficace. Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE I.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite du deroulement de ma commande. Bien reçue. En revanche, j'avais demandé à la recevoir contre signature pour pouvoir vérifier l'état du flacon comme vous m'y invitiez et cela a été déposé dans ma boîte aux lettres.

    Avis du , suite à une expérience du par NABILA H.

  • 4 / 5
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    Délai réception relais non respecté. Peu important pour moi mais éventuellement cause de pb pour certaines personnes

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

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    Service rapide à bon prix!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO A.

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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE P.

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    Emballage parfait. Parfums aux senteurs pas toujours parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage de nos parfums. Nous comprenons également que certaines senteurs ne correspondent pas toujours aux attentes, et nous apprécions vos retours constructifs à ce sujet. Sachez que votre opinion est précieuse pour nous dans notre volonté d'améliorer constamment notre gamme. Cordialement, L'équipe de parfumdo.com

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    Site fiable, produits bien protégés et bien emballés, délais respectes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.

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    servicio correcto

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE ANTONIO G.

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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

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    Commande très facile , reception rapide , produits semblables à la commande , emballage très soigné, je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite du site, tant dans le choix des articles que pour la commande et la livraison toujours dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

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