Avis clients de parfumdo.com

Évaluations clients

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  Tout est ok 👍

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par LUCETTE-ELISABETH A.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est passé très bien

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ELISABETH J.

• 5 / 5

  

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  Très bien sérieux rapide

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JEAN-PAUL V.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CLAUDE T.

• 5 / 5

  

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  Colis emballé correctement, arrivé en temps et en heure

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par YVONNE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait Rapide

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SANDRINE C.

• 1 / 5

  

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  YZENSZE

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de parfumdo.com

  

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  Bonjour, Merci de nous préciser quelles sont les éléments qui ont dégradés votre expérience d'achat afin d'y répondre au mieux. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  Réponse de M L

  

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  BONJOUR PARFUMDO malgré que vous m'avez affirmé que j'avais été averti de l'arrivée du colis... Je n'ai absolument rien vu ou reçu, de plus la poste voulais un code QR inexistant... Le numéro du colis ne leur suffit pas. La poste une horreur, il faut d'autre point relais plus efficace. Merci quand de votre réactivité...

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas été informée lors de ma commande que le produit était en rupture et je n'ai pas eu de date prévisionnelle du réapprovisionnement

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par STÏ¿½PHANE D.

  Réponse de parfumdo.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous renouvelons nos excuses suite à l'annulation d'une partie de votre commande. Le site n'est pas en temps réel et il arrive qu'un produit indiqué comme disponible soit malheureusement en rupture lors du traitement de la commande suite à une forte demande. Nous espérons toutefois pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande, et restons à votre disposition pour plus d'informations par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo

• 4 / 5

  

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  8/10

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien, pas de mauvaise surprise

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ILIASS B.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par ANA R.

• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ELINA V.

• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ARNAUD R.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé . Les delais ont été respecté. C'est tres serieux Je continuerai avec vous et je vous recommande. Cordialement.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Je recommande Envoi rapide Super prix

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ELISABETH R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Je suis satisfait de ma commande.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par KATRIN J.

• 5 / 5

  

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  Produit pas cher

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CHRISTINE T.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était comme prévu. Le flacon bien emballé....

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MARIE-HÉLÈNE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire. Livraison très rapide

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par JESSICA C.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MARIE-EDITH A.

• 5 / 5

  

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  Réactivité pour la gestion de la commande , de l'envoi et de l'emballage , je recommande .

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par JACKY H.

• 5 / 5

  

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  Très content des produits achetés,MERCI.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par FERMELI M.

• 5 / 5

  

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  très facile de sélectionner les produits, les prix sont vraiment très intéressants.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par DECROO A.

• 5 / 5

  

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  habitué de commander chez parfumdo rien à redire tout est impeccable

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par JEAN-MARC B.

• 5 / 5

  

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  je suis satisfait.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MOHAMMED B.

• 5 / 5

  

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  Très bon prix, livraison dans les temps rien à dire

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent, rien à redire

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par MARIE CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JOSE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CHRISTINE A.

• 4 / 5

  

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  Belle découverte

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MAGALI C.

• 5 / 5

  

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  Tarif très intéressant

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue Parfums de grande qualité. Je recommande ce site.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Je connais ce produit il est super

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LUCE M.

• 5 / 5

  

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  Je suis client chez vous depuis plus d'un an et demi...après une vingtaine de commande et essais chez d autres concurrents..force est de constater que vous faites partie des meilleurs sites de vente en ligne de parfums

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par EDDY J.

• 5 / 5

  

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  choix de produits, prix attractifs et rapidité de livraison

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par NADINE S.

• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue paquet abîmé

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NATACHA D.

  Réponse de parfumdo.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la livraison prolongée et un colis abîmé peuvent être frustrants, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe parfumdo.com

• 5 / 5

  

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  Très bien rapide effcicace prix compétitifs

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par FRANÇOISE H.

• 5 / 5

  

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  merci pour la commande bien traitée

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ROLAND V.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est bien

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Tres bon produit

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Je recommande

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par RICHARD L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MARILYNE S.

• 2 / 5

  

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  Tant que vous ne contestez pas tout va pour le mieux.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par MONIQUE L.

  Réponse de parfumdo.com

  

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  Bonjour, Merci de nous préciser quelles sont les éléments qui ont dégradés votre expérience d'achat afin d'y répondre au mieux. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  Réponse de Monique L.

  

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  Voir notre échange par mail: "Je me permets de vous contacter au sujet de ma dernière commande, car je rencontre un problème avec le parfum POUR MONSIEUR DE CHANEL que j’ai reçu.Contrairement aux versions précédemment achetées et utilisées pendant de nombreuses années, le parfum reçu présente une tenue extrêmement faible : l’odeur s’estompe complètement en moins de 10 minutes, comme si le produit avait été dilué (avec de l’eau ou de l’alcool). À titre de comparaison, mon ancien parfum tient pratiquement toute la journée.Cette différence flagrante me laisse perplexe quant à l’authenticité ou la qualité du produit que j’ai reçu.N’ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, je vous remercie de bien vouloir m’indiquer la procédure à suivre pour un retour, un échange ou un remboursement". Votre réponse: "Nous comprenons cette situation et regrettons le désagrément qu’elle a pu provoquer.La réglementation cosmétique fait l’objet de changements réguliers. Dans ce contexte, la formule du parfum a été revue plusieurs fois afin de se conformer à la réglementation. Depuis leur création et tout au long de leur vie, les fragrances doivent évoluer pour respecter les mises aux normes réglementaires, et ce afin de proposer le produit le plus sûr pour l’environnement et pour vous. C’est pourquoi toutes les équipes travaillent continuellement pour procéder aux ajustements nécessaires, afin de garantir un résultat olfactif le plus fidèle possible à la création originelle. Par ailleurs, la perception des odeurs peut varier en fonction de l’environnement, du contexte et de la mémoire olfactive, ce qui n’altère en aucun cas la qualité du parfum ni sa richesse olfactive. En espérant que ces explications vous auront conforté dans la confiance que vous portez à l'originalité de votre produit. Sachez que votre parfum sera analysé et en cas de défectuosité avérée du parfum comme vous le soulignez, nous procédons à votre remboursement. Ma dernière réponse: "Je sais pertinemment que vous allez me le retourner et me pénaliser de 8€ supplémentaires. Votre méthode fonctionne puisque j'ai décidé de le garder, mais je ne la trouve pas très fair play. Vous me perdez comme client."

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• 5 / 5

  

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  Trop bien je vais toujours recommander

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MAMADOU O.

• 1 / 5

  

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  Très déçu, commande passer pour offrir à un anniversaire, non reçu pour la date prévue , obliger de racheter un cadeau pour remplacer . Délai de livraison non respecté. J’étais bon client je pense avec des commandes régulières et assez conséquentes, je ferais à l’avenir différemment.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ROMUALD L.

  Réponse de parfumdo.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au délai de livraison non respecté, surtout dans une occasion aussi spéciale qu'un anniversaire. Votre fidélité en tant que client est très appréciée et nous sommes désolés que cette fois-ci, nous n’ayons pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos retours sont précieux et nous les prenons en compte afin d'améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, L'équipe parfumdo.com

  Réponse de Romuald L.

  

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  Bonjour , Message de complaisance pour un service commercial déficient, malgré mes mails . Votre solution d’un cadeau mystère à la prochaine commande , n’est absolument pas recevable au vu du préjudice. Vous n’êtes pas une société sérieuse et fiable . Et il faut que d’autres consommateurs ne se fassent plus avoir comme moi . Cordialement Monsieur Lamanthe.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par MARC D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix plus intéressant que les autres parfumeur.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement ! Parfait! Merci 🤩

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par STEPH A.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème service nickel

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par J PIERRE A.

• 3 / 5

  

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  PAS ASSEZ DE DIFFÉRENCE DE PRIX AVEC LES MAGASINS (12€ maxi selon le magasin) PEUT D’INTÉRÊT

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par SERGE M.

  Réponse de parfumdo.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant les différences de prix et nous savons que chaque euro compte. Chez parfumdo.com, nous nous efforçons d'offrir la meilleure valeur possible à nos clients, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos offres. Cordialement, L'équipe parfumdo.com

  Réponse de Serge M.

  

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  En fait j’ai fait confiance car mes commandes précédentes etaient interessantes mais j’avais vérifié les prix en magasin avant ….en fait il faut toujours se méfier de tout !!!et en plus même pas un échantillon que je pouvais obtenir en magasin CDLT

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour la livraison, le tarif et le parfum. Un seul échantillon , je m attendais à plusieurs échantillons, pour tester des produits différents. Très dommage

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CASSEGRAIN M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix attractif et produit conforme à mon attente. Très satisfaite

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par FLORENCE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable, soigneux ,produit super bien protégé je recommande

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par HACHIM M.

• 5 / 5

  

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  Bon site expédition rapide, et choix vraiment large de produits à prix attractifs.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MAXENCE H.

• 5 / 5

  

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  Transaction sans aucun problème. Colisage parfait et conforme à la commande.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait, jai modifié l’adresse de livraison juste après la commande et nickel!J’ai effectué un retour pour la première fois , mis à part qu’il faille payer les frais de retour, le retour c’est bien passé.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par LUCIE T.

• 4 / 5

  

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  Respecte les conditions de livraison.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par SARAH Z.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Parfait.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par VALÉRIE C.

• 5 / 5

  

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  Les prix attractifs explique ma commande. Le délai de livraison est plus que correct.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par LAURENCE D.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par L P.

• 5 / 5

  

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  livraison un peu longue

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par BETTY G.

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par KARINE L.

• 5 / 5

  

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  J’adore…

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JOY J.

• 5 / 5

  

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  C’est très bien

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par AMEL G.

• 1 / 5

  

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  Livraison long, certains produits de la commande entre temps devenus indisponible, pour avoir un remboursement quelle galère. Je ne conseille pas

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MARIYA S.

  Réponse de parfumdo.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous renouvelons nos excuses suite à l'annulation d'une partie de votre commande. Le site n'est pas en temps réel et il arrive qu'un produit indiqué comme disponible soit malheureusement en rupture lors du traitement de la commande suite à une forte demande. Nous espérons toutefois pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande, et restons à votre disposition pour plus d'informations par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par D C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait. RAS

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par MARYSE D.

• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé, livraison en point relais rapide

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par ANTHEA H.

• 5 / 5

  

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  produit conforme; délais respectés

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par THIERRY T.

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par SUZY S.

• 4 / 5

  

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  Commande correspondant à la description. Le gros problème c’est le délai de livraison…non respecté et le colis a été mal orienté par la poste donc réception en retard pour pouvoir l’offrir !! Très déçue vis à vis de ça , je n’ai pas pu offrir mon cadeau à temps!!

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par CÉLINE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et moins cher qu 'en parfumerie

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CHRISTELLE O.

• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par LOIC P.

• 5 / 5

  

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  Site très claire navigation facile et livraison très rapide

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CARLOS D.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix de parfums à des prix plutôt corrects..maquillage très bien également..

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passé de la commande effectuée sans problème à la réception du colis arrivé, certes,avec un peu de retard dû à la grève des taxis,circulation quasi impossible dans le centre ville .Le produit correspond parfaitement à mes attentes et à un prix très intéressant. Merci aussi pour l échantillon joint toujours apprécié.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MICHÈLE G.

• 5 / 5

  

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  C'est toujours le Top, Tous Vos Parfums Sont Très Bien Emballés et Votre Site Est Super, Les Recherches Sont Faciles et Les Paiements En 3 Fois Sans Frais C'est Très Pratique. BRAVO !

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par JULIE-MÉLINA P.

• 4 / 5

  

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  livraison parfaite, mais délai un peu long

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JACQUELINE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait reçu dans les délais

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par VALERIE T.

• 5 / 5

  

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  livraison , service, impeccable, parfait et attentif aux désidératas rien à redire, je recommanderai prochainement.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JEAN-MARIE S.

• 4 / 5

  

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  très facile à utiliser

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SYLVIANE B.

• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MCHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Excellent site dont je suis très content

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par JEAN-FRANCOIS P.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SYLVIANE I.

• 5 / 5

  

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  Bonne réception, et bon produit.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par HÉLÈNE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien, commande conforme et livrée dans les délais

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CARINE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait, prix choix des produits délai de livraison et livré en pik up

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par KATIA G.

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  Ils sont nickel et généreux . Je continuerai à me servir chez vous.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MARK M.

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  Rapport qualité prix et rapidité

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par FANNY F.

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  La commande a ete parfaitement executee. Felicitations !!!

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MARIE-JEANNE L.

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  Parfait je recommande vivement ce site

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par GUYLÈNE G.

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  Commande bien reçu dans les délais indiqués. Mais déçue par le seul échantillon gratuit fourni pour une commande de 94€, qui de surcroît, était une eau de toilette déjà reçue à plusieurs reprises que je n’aime pas.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par M C. *

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  Réponse de parfumdo.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis d’apprendre que celle-ci a été livrée dans les délais. Cependant, nous comprenons votre déception concernant l’échantillon fourni et nous vous prions de nous excuser pour ce choix qui ne vous convenait pas. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, L’équipe parfumdo.com

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  Envoi très soigné et rapide. Parfait

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NATHALIE W.

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  Fiable:livraison rapide et prix competitif

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MICHÈLE O.

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par VERONIQUE S.

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