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Avis clients de parfumdo.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 27604 avis obtenus sur les 12 derniers mois

169276 avis depuis le 17/04/2019

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Informations parfumdo.com

  • Société

    PARFUMDO

  • Description

    Parfumdo votre complice beauté partenaire des marques de luxe. La parfumerie en ligne vous invite à découvrir une large gamme de parfums de marque et aussi un guide conseils beauté

  • Adresse

    GAP 05000 GAP

  • Site web

    https://www.parfumdo.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 3 / 5
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    Commande simple. Petite piste d’amélioration, penser à faire contrôler l’adresse de livraison et de facturation avant de valider la livraison. Je me suis retrouvé à devoir retirer mon envoi à côté de Nantes alors que j’habite aujourd’hui Rueil Malmaison . Par chance j’allais à Nantes pour le travail.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité et conformite

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.

  • 5 / 5
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    Toujours au top dommage que je n'ai jamais de réduction

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE C.

  • 5 / 5
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    Colis toujours livré dans les délais et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 4 / 5
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    cite agréable navigation facile;produit expedié dans les délais seul petit probléme la livraisson collisimo qui traine

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Colis reçu en temps et Heure bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE R.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site, commande et paiement sans difficultés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE Z.

  • 4 / 5
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    Faiblesse dans le conditionnement d'emballage qui a dû être renforcé par la poste-colissimo qui m'a informé du retard pris dans la livraison d’environ 2 jours. Il s'agit du fond du coffret d'emballage qui n'a pas résister à un "enfoncement. Les produits à l'intérieur étaient parfaitement protégés contre les chocs. A part cet incident, je suis totalement satisfait par les délais normaux et le traitement parfait de la commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire , parfait comme d’habitude. Part contre le colis 📦 a eu une tentative d ouverture par le dessous !!, mais tout les produits étaient présents.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cette transaction Rapide,fiable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.

  • 5 / 5
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    Super ! Bons produits, envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATH F.

  • 5 / 5
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    délais rapide, conforme à la commande prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    court délai de livraison, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.

  • 5 / 5
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    tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
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    Le rapport entre le prix et la qualité de service est top !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLA R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 3 / 5
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    Pour la 1èr fois que je commande à Parfumdo j' ai été fraudé ma carte à été débité d une grosse somme par contre j ai reçu le paquet en payant ma livraison ?

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

    Réponse de J L
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    En réponse à votre courrier je tenais à vos signaler que j'ai reçu un faux emial parfumdo me disant de payer le retard du produit et la livraison supplémentaire du colis alors j'ai payé et je me suis fais fraudé ma carte par escros car sur votre site et repéré par les hackeurs escrocs à tout genre et ma carte à été débité 1200€ suite à ce probléme je préféré attendre de recommander par precaution car ya trop de piratage sur les sites de commande

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, oui effectivement ce sont des messages frauduleux, mais qui ne proviennent pas de notre site internet. Quand vous payez sur notre site internet. Parfumdo ne demanderait jamais de repayer par la suite pour une livraison. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.

    Réponse de J L
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    OK j'ai bien retenue ce problème arnaque lié à des faux messages auprès de ma banque j'ai été rembourser pour tentative de fraudé je vous remercie pour les précisions de livraison et excusez moi pour le dérangement

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  • 5 / 5
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    Site sérieux livraison rapide en colissimo et produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 5 / 5
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    Parfait, je trouve tous les parfums qui m'intéressent. Excellente communication concernant la livraison. rapport qualité prix .... nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par TEINTURIER L.

  • 5 / 5
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    facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 5 / 5
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    Colis très bien emballé avec du papier de soie,

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Parfait. J'ai eu un petit souci le paiement était passé 2 fois, ils ont été très réactifs à mon mail ça a été réglé dans l'heure. Produits bien emballés, meilleurs prix que j'ai pris trouver

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Site qui défie toute concurrence ! Service client rapide , et commande reçus en 1 semaine

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.

  • 5 / 5
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    Cite sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE L.

  • 5 / 5
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    site simple et efficace, intéressant en terme de prix, envoi rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.

  • 5 / 5
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    Site très bien parfum parfait livraison rapide Échantillons agréable Tout est parfait Vous pouvez commander

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'adore !

    Avis du , suite à une expérience du par ETELVINA C.

  • 3 / 5
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    On nous demande si l on souhaite recevoir DES échantillons..au final juste un dans le colis.. à priori il vaudrait mieux ne pas demander

    Avis du , suite à une expérience du par E V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Malheureusement, les marques distribuent beaucoup moins d'échantillons que dans le passé, nous sommes donc limités dans la distribution des échantillons, en effet nous nous ne pouvons fournir seulement 1 échantillon par commande. En espérant vous avoir clairement informé. Cordialement Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Site parfait : commande facile, envoi rapide et soigné, paiement sécurisé. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.

  • 5 / 5
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    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par EDGAR H.

  • 5 / 5
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    Articles conformes et moins chers qu’en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE H.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par COLLING E.

  • 5 / 5
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    Prix canons. Très grand choix. Livraison rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUAZZAGALOPPA G.

  • 5 / 5
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    clarté du site, rapidité de la livraison en bon état . Par contre, client depuis plusieurs années, je constate qu'il n'y a jamais d'avantages sur ce même produit ou celui pour ma femme .

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée dans les temps. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Votre service a éte professionnel et impeccable, mercié Je reviandrai surement

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNELLO A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, livraison rapide et gratuite. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL H.

  • 5 / 5
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    Très bien très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM B.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait et beaucoup de choix, livraison rapide et joli carton

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE R.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Tout a été très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Tout etaittresbien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide, bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAULT C.

  • 3 / 5
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    10 jours pour envoyer 2 mascaras : !!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par F D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 1 / 5
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    Alors que ma commande était programmée chez PRESSING ET LAVERIE 21 rue Professeur Patel 69029 LYON c'est à dire à 500 mètres de mon domicile j'ai dû me rendre en voiture à la POSTE du 9ème sans avoir été prévenue du dépôt de mon colis. J'ai dû me renseigner en suivant le suivi de celui-ci sur mon portable. TRES MECONTENTE CAR EN PLUS IL EST IMPOSSIBLE DE VOUS JOINBDRE AU TELEPHONE POUR UNB PROBLEME DE COMMANDE. ALORS COMMENT FAIRE

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par Colissimo Effectivement, le choix du mode de livraison n'a pas été respecté. Nous allons faire remonter cela à Colissimo Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Facilité à trouver le produit et rapidité de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.

  • 5 / 5
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    je suis agréablement surpris de la rapidite d'envoi de ma commande dans ma boite aux lettres

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE S.

  • 5 / 5
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    l'attente entre la commande et la livraison est un peu longue. sinon tout est parfait, les produits sont conforme aux attentes, rapport qualité prix parfait. je recommande vivement ce super site .

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA H.

  • 1 / 5
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    Je ne mets qu'une étoile uniquement pour cette commande qui date du 16/01. N'ayant rien reçu, j'ai contacté le service client le 23/01 : "cela a pris du retard car un article n'était pas disponible, mais elle est partie ce matin". Je lui ai fait confirmé que je la recevrai bien le samedi car c'était pour un cadeau. On voit clairement sur le bon de livraison, qu'elle n'est partie que l'après-midi à 15H45 ! Idem dans le suivi de la Poste. Ce que je reproche, n'est pas une erreur qui peut arriver à tout le monde, mais c'est de m'avoir menti. J'aurais pris d'autres disposition pour mon cadeau. Pourquoi cette commande n'est pas partie dans les délais, sans l'article manquant ? Hormis cette commande, j'ai toujours été très satisfaite des précédentes. A lire votre réponse. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par H L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Parfait comme à l'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    rapide et bien emballé....

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    tout tres bien commande rapidite je recommande la maison merci a bientot

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Deuxième commande et nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 4 / 5
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    tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

  • 4 / 5
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    Dommage j'ai eu 2 annulations produits manquants mais remboursés de suite

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE V.

  • 5 / 5
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    ttes bien

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme à la commande, mail de suivi du colis, tout simplement parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    pour le site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 4 / 5
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    Sérieux rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Site agréable, commande facile, prix parfait. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 5 / 5
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    Bon délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé il y a plus de 10 jours, et ai très vite été informée par Colissimo que le colis était endommagé, ne pouvait pas m'être livré, et était retourné à Parfumdo. J'ai donc contacté Parfumdo, le service client prétend que le colis est livrable et ne me rembourse pas.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Suite à cet incident, nous avons procédé au remboursement de votre commande. En espérant vous avoir clairement informé. Cordialement Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par FÉLIX Z.

  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    completement satisfaite de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 3 / 5
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    J'ai fait une commande de 2 parfums pour plus de 100 euros et même pas 1 échantillon !!!!!! Pas trop commerçant Donc pas trop satisfaite!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous proposons de choisir des échantillons à l'étape 3 du processus de commande //"Cadeaux & Échantillons//". Il semble que dans votre commande vous n'en ayez pas sélectionné lors de cette commande, dans ce cas nous ne mettons aucun échantillon. En effet certains clients ne souhaitent pas en recevoir. En espérant vous avoir clairement informé et pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande. Cordialement Service Clients Parfumdo

    Réponse de Rachel B.
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    Oui peut être que je b'ai pas dait attention, mais je voulais échantillons de parfum Tant pis

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  • 5 / 5
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    Respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE S.

  • 5 / 5
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    au top délai respecté, emballage nickel

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE V.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant, le vendeur n'est pas trop généreux pour les cadeaux échantillon.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    trés bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE N.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 4 / 5
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    Prix très correct et très compétitifs. Le souci c'est le peu d' échantillons.. Cela fait pingre

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE L.

  • 4 / 5
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    Délai livraison long,pas d échantillon ,sinon satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais reçu ma commande !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RRONA B.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Afin que nous procédions à des investigations pour retrouver votre colis. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

    Réponse de Rrona B.
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    Bonjour , J’ai déjà contacté par mail le service client mais aucune solution ne m’as été trouvé jusqu’à présent !

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant pour une première commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 4 / 5
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    Super agréable,bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 4 / 5
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    Site intuitif, produit facile à trouver, vaste choix.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Je trouve que le parfum est pas si fort qu'à là parfumerie

    Avis du , suite à une expérience du par WIL S.

  • 5 / 5
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    Parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNIK F.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

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