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Avis clients de parfumdo.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 27593 avis obtenus sur les 12 derniers mois

169732 avis depuis le 17/04/2019

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Informations parfumdo.com

  • Société

    PARFUMDO

  • Description

    Parfumdo votre complice beauté partenaire des marques de luxe. La parfumerie en ligne vous invite à découvrir une large gamme de parfums de marque et aussi un guide conseils beauté

  • Adresse

    GAP 05000 GAP

  • Site web

    https://www.parfumdo.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ANDRÉ B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue en temps et en heure, bien emballée ! Super RAS ! 👏

    Avis du , suite à une expérience du par LAHOUARIA C.

  • 5 / 5
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    produit conforme a mon attentes et prix très canon dur de trouver mieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO D.

  • 1 / 5
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    Cdé le 22/12/20224 Non reçu le10/01/2025 Paa d'explicaation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Afin que nous procédions à des investigations pour retrouver votre colis. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

    Réponse de Patrick G.
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    suis disponible 0561819597 aprè 18h. Toujours pas de suivi Coloissimo.(Réputée pour son sérieux) A vous de me faire parvenir ma commande. A vous de suivre votre enqê^te en interne ou Colissimo. Déçu de votre prestation

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  • 5 / 5
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    Reçu dans les détails, bien emballé Site facile d’accès et fiable. Paiement sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    Site parfait , indique le symbole paypal mais n accepter pas le payement via PayPal.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    toujours beaucoup de choix, un prix compétitif et une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Client depuis un moment et toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DON B.

  • 5 / 5
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    Pardait

    Avis du , suite à une expérience du par KABINÉ C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.

  • 4 / 5
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    Rien à dire de particulier, bien emballé, propre, discret, que demander de mieux. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN Y.

  • 1 / 5
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    Je devais recevoir avant Noël et reçu le 27 décembre. De plus je devait recevoir échantillons et ils n étaient pas dans la commande…

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 1 / 5
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    Pas de réponse à mon 1er mail et toujours pas reçu ma commande, elle a été livrée a une adresse à Flémalle au lieu de 9840 De Pinte, j'attends la suite ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Afin que nous procédions à des investigations pour retrouver votre colis. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

    Réponse de Jean-Jacques d.
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    Objet : Problème de localisation de mon colis Bonsoir, Il semble qu'il y ait un sérieux problème de communication concernant la localisation de mon colis. Permettez-moi de vous rappeler les faits : le 9 janvier 2025, à 16h18, j'ai reçu un e-mail de votre part indiquant que mon colis se trouvait à l'adresse suivante : Flémalle (dépot 0532) Point de retrait : COPS NEW CONCEPT Adresse : 4 rue Sualem, 4101 JEMEPPE-BE Il s'agissait de deux cadeaux pour la nouvelle année, et je dois dire que cette situation gâche complètement l’intention. Je vous accorde un délai jusqu'à la fin de cette semaine pour résoudre ce problème. Sans solution satisfaisante d'ici là, je n'aurai d'autre choix que de déposer une plainte auprès de la police. Dans l’attente d’une réponse rapide, Cordialement, J.J. de Meulemeester

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  • 5 / 5
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    Très bon site avec des prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec Parfumdo pour ma première commande. Emballage soigné, et sécure, livraison très rapide, je recommande sans hésitation!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Livraison rapide, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par SHABANA B.

  • 5 / 5
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    Commande expédié rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALQUIER S.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ROMY B.

  • 1 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA G.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Merci de nous préciser quelles sont les éléments qui ont dégradés votre expérience d'achat afin d'y répondre au mieux. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 4 / 5
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    Navigation du site facile , livraison rapide , prix compétitifs , satisfaction de parfumdo.com

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T.

  • 1 / 5
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    la livraison n est pas conforme au délai de plus impossible de joindre parfumdo pas de réponse à mes mails très insatisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 3 / 5
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    Commande passée le 20 décembre et commande reçue le 8 janvier pour un cadeau de Noël avec sur 3 colis demande 2 reçus mais rembourser celui qui n'avait pas c'est un peu trop long

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    la date de livraison n'a pas été évaluée correctement mais avec les fêtes cela peut s'entendre. Par contre, lors de la commande il est demandé si on veut des échantillons et j'ai dis que oui ; Or dans le colis il n'y avais aucun échantillon, juste un bon de réduction pour les produits capillaires. Je me moque pas mal de ce bon et je n'apprécie pas du tout cette publicité mensongère.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons nous excuser concernant l'oubli des échantillons par notre service dans votre commande. Nous vous invitons à revenir vers nous lors de votre prochaine commande, afin que nous puissions vous ajouter des échantillons supplémentaires. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement, Le Service Client PARFUMDO.com

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DONALD K.

  • 5 / 5
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    RAS, je persiste

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 3 / 5
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    Jusqu’à présent j’étais satisfaite, mais pour ma dernière commande très déçue … j’ai bien reçu confirmation de ma commande avec un parfum rechargeable, alors qu’à réception il s’avère qu’il n’est pas rechargeable !!! Qui vérifie la conformité de la commande,

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Bonjour je suis satisfait de toutes les commande basses merci

    Avis du , suite à une expérience du par FEROUL A.

  • 2 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui n'est pas arrivé au bon point de livraison. Malgré deux messages au service client aucune réponse. Donc commande du 23 décembre toujours pas réceptionné.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par Colissimo. Effectivement, le choix du mode de livraison n'a pas été respecté. Nous allons faire remonter cela à Colissimo. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Rien à dire sauf peut-être un peu plus d'échantillons. Bon la j'en est eu 2 c'est pas mal, mais j'ai fait 3 achats et 1 échantillon par achat sa serait mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN SERVICE IMPECCABLE JE RECOMMENDE

    Avis du , suite à une expérience du par EUGENIA L.

  • 3 / 5
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    Le prix sont ontéressant, mais il manque régulièrement des produits, et les temps de livraisons sont longs.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. En cette période, il peut y avoir plus de produits en rupture de stock. Nous espérons toutefois pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande, et restons à votre disposition pour plus d'informations par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite de mes achats chez Parfumdo. qualité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 1 / 5
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    Le retour m’a coûté 12 euros au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANGORAJB B.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Comme indiqué dans nos CGV, dans le cadre d'une rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Je recommande parfumdo, rapport qualité prix au top et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.

  • 3 / 5
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    Mauvais choix de transporteur avec la Poste qui ne fait pas son travail correctement visant d'autres marchés plus lucratif que le courrier et colis. De fait, 15 jours pour obtenir la commande. Je privilégirai sans doute un site qui travaille avec un transporteur sérieux comme GLS UPS DHL, sauf si grosse différence de prix. Le service est important et je vous invite à revoir vos fournisseurs si vous souhaitez rester compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme, tarif intéressant...

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tout est très bien je suis très satisfaite je parle de vous a tout mon entourage et j-ai beaucoup de personnes qui ont commandé

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux que je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE W.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BABACAR B.

  • 5 / 5
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    Rien a dire de plus . Efficasse , produit conforme,remis dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.

  • 3 / 5
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    un peut lent

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Très riche en produits, facile à trouver celui recherché.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Service rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE T.

  • 5 / 5
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    Bonjour J aime ce site

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    le site est bien fait, accès simple pour trouver son parfum

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 3 / 5
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    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE M.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Merci de nous préciser quelles sont les éléments qui ont dégradés votre expérience d'achat afin d'y répondre au mieux. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Super prix

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. De la commande à la livraison. Produit disponible en 200 ml à un prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait livraisons rapide et bien protégée. Prix très compétitifs, site très agréable à visiter et souvent renouvelé par de nombreuses offres

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation et livraison rapide, le produit est bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.

  • 5 / 5
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    Super rapide sougneux

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE K.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Site très intéressant et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA A.

  • 5 / 5
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    Selon les parfums, les prix sont très compétitifs par rapport à la concurrence mais c'est très aléatoire. Attention à la tendance du moment qui vise à ne pas privilégier obligatoirement un prix (au litre) moins cher si le volume est plus important. Donc, on peut trouver içi, comme ailleurs, des 90 ml moins chers au litre que des 150 ml ou des 150 ml moins chers au litre que des 200 ml. Je n'ai constaté cela qu'à partir de 90 ml. Site sérieux (qualité de service très correcte : prix, suivi du colis, délai de livraison)

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu dans les temps !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix ! Délais de livraison annoncés bien respectés. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ATHMANE H.

  • 4 / 5
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    Le prix du parfum est très intéressant. J enlevé 1 étoile pour le délai de livraison. Certes la commande a été effectuée 2 jours avant Noël, mais la commande est arrivée le 3 janvier soit 11 jours de délais. Sinon c est 1 site que je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    Conforme Envoi très soigné et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE B.

  • 3 / 5
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    Délai d’expédition un peu long. Huit jours pour une livraison en CHRONOPOST c’est un peu long. En fait CHRONOPOST a fait le boulot ! C’est l’expédition qui a pris six jours !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL F.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Lors du passage de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de préparation de 24h à 72h ouvrés. Votre commande a été passée le 26/12 et expédiée le 27/12. En effet, Chronopost a pris du retard dans le flashage de ses colis et, effectivement, ils ont pris en compte votre colis seulement le 01/01,mais, de notre côté, il était bien expédié. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement Service Clients Parfumdo.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI B.

  • 5 / 5
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    Prix compétitifs, sérieux. Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Je n ai pas reçu la bonne commande. J ai renvoyé à mes frais cette commande à la propriétaire des parfums, elle m a renvoyé les miens. J attend le remboursement du renvoi de colis

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Dans l'ensemble ça va.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE D.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Navigation, commande et livraison faciles et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    parfait commande facile livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 4 / 5
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    Aussitôt commandé, aussitôt expédié d'après le site et les messages de confirmation que j'ai reçus. Cependant la livraison n'a eu lieu que10 jours après ma commande. Curieux pour du colissimo.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 1 / 5
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    Livraison est terrible. Plus que 1 semaine!!! Avis site 48-72h!! Rien de response par e-mail pour compensation! Cadeau trop tard pour Noël!!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

    Réponse de Céline V.
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    J'ai envoyé des emails pendant l'expédition, mais je n'ai pas encore reçu de réponse ! Un vrai service !

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  • 5 / 5
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    comme toujours colis livré dans les meilleurs délais

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE L.

  • 3 / 5
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    Bonjour, livraison conforme a la commande effectuée. Juste un bémol sur le cadeau " je veux des échantillons" j'ai reçu 2,5ml c'est presque ridicule pour un achat de 183 euros. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Malheureusement, les marques distribuent beaucoup moins d'échantillons que dans le passé, nous sommes donc limités dans la distribution des échantillons, en effet nous nous ne pouvons fournir seulement 1 échantillon par commande. En espérant vous avoir clairement informé. Cordialement Service Clients Parfumdo

    Réponse de Celine P.
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    Bonjour, c'est noté merci pour votre réponse.

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  • 5 / 5
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    rapide et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S.

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    Non respect de la date de livraison (j'avais pourtant demander avant de passer cvde si cette dernière serait livrée à temps : Noël). Il appert que d'autres sites offrent des prix inférieures.....

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

    Réponse de Bernard B.
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    A l'impossible nul n'est tenu !.....mais avouez que ce retard a été des plus mal venus en cette période de Noël.... La personne à qui ce parfum était destiné était plus que dépitée et moi de mon côté j'étais plus que contris...... Que comptez-vous faire pour > cette bévue ? Merci

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    Livraison tardive, dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

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    Très bon site avec des bons avantages

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

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    Rapidité de livraison, prix des articles

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

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    Livraison rapide, soin de l'emballage, tarif intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

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    - Livraison arrivée très en retard, - une gravure minuscule et invisible - une boîte cadeau trop petite - service commercial injoignable jusqu'à la veille de la livraison un cadeau de Noël de mes enfants à leur maman Une catastrophe. Un seul échantillon avec 3 semaines de retard. Aucun respect pour leurs clients Ou alors, faut il faire 40 commandes à l'année pour être considéré Comme client? A noter qu' ils ont reconnus que la boîte était trop petite, et rembourser. Concernant la gravure, MDR elle est "conforme"🤣. Je ne peux mettre de photos pour justifier mes dires, dommage car c est à " pleurer de rire"

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison et les désagréments occasionnés. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

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    très clair pour les recherches

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

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    Je suis ravie de ma commande la livraison s’est fait un chouïa trop tard après la noël mais le cadeau a fait son effet malgré tout. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA O.

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.

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    livraison parfaite et produit bien protège

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

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    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

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    Commandé il y a 12 jours et toujours pas reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

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    Long, mauvaise service client, zéro échange.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC V.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par A V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Commande toujours pas reçu !! Alors que c’était écrit 24/48h

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Lors du passage de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de préparation de 24h à 72h ouvrés , suivi du délai de livraison en 48/72h avec La Poste. Nous vous prions toutefois de nous excuser si les informations ne vous ont pas paru suffisamment claires. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement Service Clients Parfumdo.

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    pas toujours facile de trouver chaussure à son pied

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE N.

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    j'ai passé commande le 26 décembre d'un fond de teint et d'une palette de fard à paupières, tout était disponible et la date prévue de livraison était prévue au max le 2 janvier 2025. J'ai été prélevé et avertie seulement le 31/12 que le fond de teint n'était pas disponible, j'ai heureusement été recrédité. Cependant, nous sommes le 7/01 et je n'ai toujours pas de nouvelles de la livraison de la palette que j'ai payé et dont j'aurais déjà dû être livrée. Habituellement tout se déroule mais là je suis franchement déçue, surtout du manque de communication et d'information.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous renouvelons nos excuses suite à l'annulation d'une partie de votre commande. Le site n'est pas en temps réel et il arrive qu'un produit indiqué comme disponible soit malheureusement en rupture lors du traitement de la commande suite à une forte demande. Nous espérons toutefois pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande, et restons à votre disposition pour plus d'informations par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo

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    Bonjour j ai commandé 3 parfums le 24 décembre et toujours rien on est le 7 janvier apparemment un des trois a était annulé par vous et toujours pas de remboursement. Bref

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous renouvelons nos excuses suite à l'annulation d'une partie de votre commande. Le site n'est pas en temps réel et il arrive qu'un produit indiqué comme disponible soit malheureusement en rupture lors du traitement de la commande suite à une forte demande. Aussi, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo

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    incompréhension suite au mail envoyé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE N.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Merci de nous préciser quelles sont les éléments qui ont dégradés votre expérience d'achat afin d'y répondre au mieux. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

    Réponse de Jean Marie N.
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    j'avais précisé sur le mail que je désirai attendre que la commande soit complète, mais apparemment la demande n'a pas été prise en compte, puisque vous m'avez remboursé le produit en rupture et livré le reste. j'ai donc du commander le produit absent sur un autre site.

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